宿番号:311870
天童温泉 松伯亭 あづま荘のお知らせ・ブログ
笑顔と笑顔の相乗効果
更新 : 2009/8/10 20:17
こんにちは、フロントのパシです。
私はホテルの専門学校の期間も含めて、この仕事について5年目になります。まだまだ若輩者ですが、様々なレストランやホテルで勤めて、共通して楽しい時間があります。それはお客様と会話をして、それをお客様が楽しんでくれる事。会話とは当たり前の事のようで、時代の病と申しますか、煙たがられる事もあり難しい物です。でも、上手く行けば一日限りの信頼関係がお客様と私に生まれる、そんな気がするんです。一期一会を大切にして、そんな一日という点が線になればきっと素敵だなと思うんです。まだまだ勉強中ですけども・・・^^;
写真は先日お泊り頂いた素敵スマイルのご家族の皆様です。
私達とお客様、お互いがこの様な笑顔で手を振りあえる。そんな日々が続けば良いなと思っています。