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ノディーさん
投稿日:2010/12/12
ノディーさんの鎌倉プリンスホテルのクチコミ
今回で2度目の利用ですが、全体的に落ち着いた雰囲気と、部屋からの眺めが良い点でリピートしました。
近隣のホテルと比べても、スタッフの応対や施設の造り、インテリアの清潔感など、色々な点に気遣いが行き届いており、価格相応のサービスは得られたと思いました。
朝食もバリエーション豊かで、人気のオムレツだけでなく、他のメニューも十分美味しかったと思います。
ただ一点、浴室の天井の隅が少し汚れていた(カビ?)のが気になりましたが、それを除けば、ほぼ満点ではないかと思います。
次回、鎌倉へ小旅行に行く際は、是非また利用したいと思います。
鎌倉プリンスホテルからの返信
ノディーさま、この度は2回目のご宿泊をしていただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はバスルームの汚れについて、不快な気持ちにしてしまい、申し訳ございませんでした。責任者及び担当者へ伝えさせていただき、今後再び同じことのないよう、清掃時のチェックを再度徹底させていただきます。施設面、スタッフの応対について嬉しいコメントをいただき、ご朝食についてもお楽しみいただけたようで何よりでございます。今後はご来館いただいたすべてのお客さまにご滞在中気持ちの良いホテルライフをお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、どうか今後も鎌倉プリンスホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。ノディーさまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2010/12/27