宿番号：312177
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広島インテリジェントホテル アネックスのクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理（朝食） | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
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こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
シュウさん
- 時期
- 2005年3月宿泊
- プラン
- リニューアルバスプラン★【禁煙】シングル朝食付
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2005/3/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
シュウさんの広島インテリジェントホテル アネックスのクチコミ 2005/03/03
２度目の宿泊となります。お風呂も一新されとても気持ちよくつかわさせていただきました。ズボンプレッサ－は出張者にはいいですね！後、ドライヤ－の置き場所が分からず使いませんでした。残念！
広島インテリジェントホテル アネックスからの返信
ご利用誠にありがとうございます。現在リニューアルしたお部屋が全体の半分以上になり、皆様に大変喜んでいただいております。バスルーム、ズボンプレッサーとお褒めいただきましたのに、ドライヤーの位置が分かりづらくてご迷惑をおかけ致しました。大変申し訳ありませんでした。お客様がお泊りになられましたタイプはデスク足元の棚に入っております。もっとお客様の気付き易い位置、方法など考えてみます。貴重なご意見誠に有難うございました。
返信日：2005/3/14
こうさん
- 時期
- 2004年12月宿泊
- プラン
- シングル★バジェット
- 価格帯
- (大人１名あたり/税込)
投稿日：2005/1/20
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
スタッフの方の対応は良かったのですが、部屋が狭くひんやりしていてあまり快適とはいえませんでした。
広島インテリジェントホテル アネックスからの返信
御利用誠にありがとうございました。部屋がひんやりしていたということで本当に申し訳ございませんでした。せっかくスタッフの応対をお褒めいただきましたのに残念な結果となってしまったことを反省致しております。寒さもかなり厳しくなってきましたので館内の暖房につきましては今後より細かな調整を行なうように努めて参ります。
返信日：2005/1/21
千粒さん
- 時期
- 2004年8月宿泊
- プラン
- ダブルルーム
- 価格帯
- 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2005/1/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
部屋は少し狭かったです。少し古い感じがもました。でも、掃除はとてもきれいにしてありました。お風呂場が下水の匂いか分からないけど、少し臭ってしまいそれが残念でした。
広島インテリジェントホテル アネックスからの返信
ご利用ありがとうございました。御投稿ではせっかく清掃をお褒めいただきましたが、排水のにおいが少ししたということで、誠に申し訳ございませんでした。今後は目が届きにくい点への清掃も徹底するように取り組んで参ります。次回お越しいただけました際には今回の件が挽回できるようスタッフ一同業務に取り組んで参りますので今後も当館を宜しくお願い致します。
返信日：2005/1/13
にゃんさん
- 時期
- 2004年12月宿泊
- プラン
- 湯ったりバスプラン★ダブルベッド（2名利用）
- 価格帯
- 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2004/12/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
にゃんさんの広島インテリジェントホテル アネックスのクチコミ
ホテルの中はとてもきれいでした。駅からも市街地へもとても近いので、便利でした。
ただ、門限が２時までということだったので、あまりゆっくり遊べなかったのが残念です。また、接客が少しそっけない感じだったのが、残念です。
広島インテリジェントホテル アネックスからの返信
御宿泊ありがとうございました。当館立地の売りである、駅にも繁華街へも徒歩圏内という部分を喜んでいただけて何よりでございました。門限につきましては、ホテルとお客様への安全管理の為定めさせていただいております。ただ、やむを得ないという場合はインタフォンや前もっての電話で開錠させていただきますので、次回お越しの際はフロントに御相談ください。文面最後の、接客が少しそっけなかったという部分は、本当に反省するより他ございません。お客様が心地よく過ごす為のホテルであるという認識をより一層強め今後の接客を改善致します。誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2004/12/29
