宿番号:312283
上田東急REIホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | 3.7 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2024/6/3
建物は新しくはないが、部屋がきれいで臭いもなく気持ちよく利用できた。
喫煙ルームの換気がしっかりしており、周辺に気兼ねなく喫煙できた。
上田東急REIホテルからの返信
あやぱぱ 様
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいなかクチコミへのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室や館内設備につきまして、あやぱぱ様より、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございますので、引き続き、ご愛顧いただければ幸いに存じます。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/5/26
夕食付のプランが無かったが、ホテル内にお食事処があり便利。
部屋もゆったりしていて快適。
ただ当日は宴席が有ったからか、駐車場が満車で、係の方にすぐ横の駅前のパーキングを案内されたが…あとから来た車をホテルの正面に誘導していたりと「何故?」と思う節があった。
上田東急REIホテルからの返信
ロックパパ 様
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては、ホテル敷地内には限りがあり、お車でお越しの宿泊のお客様へは無料でご案内のため、ご宴会など来館のお客様が多い日は、近隣の駐車場へのご案内になるケースもございますので、何卒ご了承いただければ幸いでございます。
お部屋に関しましては、お褒めいただきスタッフ一同嬉しく存じます。
今後もより良いホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/5/25
810号室に宿泊しましたが、隣室のTV?音が終夜聞こえほとんど眠れませんでした。また、エアコンも全く機能せず寝苦しい夜を過ごしました。
長野東急REIは音漏れが気になりませんでしたが、上田東急REIはちょっと問題かと思います。特にこの部屋が問題ありなのかわかりませんが、次回は長野に泊まります。朝食も普通ですね。
上田東急REIホテルからの返信
パープルティアラ 様
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいなかクチコミへのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室での隣室からの音漏れやエアコンの機能につきまして、大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後より良いサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧いただければ幸いと存じます。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/5/23
ホテル全体は清潔感があり満足しましたが、部屋の空調が冷房が入らず暑かったです。ベットも清潔感がありとても良かったのですが枕が小さくて薄いので寝づらかったです。フロントの女性が笑顔も無く事務的で少し気分が良くなかったです。
上田東急REIホテルからの返信
あんじー 様
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
フロントでの対応につきまして、あんじー様のご気分を損なわせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
客室の空調に関しましては、全館一律の集中方式のため、時季によりまして(特に春や秋など)温度設定を行っております。そのため、外気温の変化により送風のみの機能しか働かない時がある場合もございます。
また、枕につきましてもご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございますので、引き続き、ご愛顧いただければ幸いに存じます。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2024/5/25
投稿日:2024/5/20
上田駅から早朝の新幹線にのるため前泊しました(私は長野県民ではありませんが上田には用事があり何度か駅周辺にきたことはあります)駅周辺には色んなホテルがありますが、車を置くためにあえてお城口ではないほうでこちらに泊まってみたく予約しました。安定の東急ブランドなので車でホテルまで来ましたが、駐車場の説明もわかりやすく教えてもらい無事に停めることができました。夜はホテルの食事処を利用しましたが、清潔感もあり、宿泊者はワンドリンク無料チケットをもらって乾杯できましたよ。料理も蕎麦、定食もあり、居酒屋メニューを絞って提供してくれてるようでとても使い勝手がよかったです。駅に近いと電車の音が気になりますが、こちらはほぼ気にならなかったです。となりの部屋の音や廊下の音も聞こえずとても快適に眠れました。朝食がおすすめらしいのですが、新幹線の時間に間に合わない可能性があったため今回は利用せずでした。次回また上田に泊まることがあれば予約します。とても快適でコスパがいいです!
上田東急REIホテルからの返信
ひつじ 様
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいなかクチコミへのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ひつじ様より、夕食につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、駐車場につきましても、ご宿泊のお客様には無料でご案内できるのも、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。
次回ご利用の機会がございましたら、ご朝食もご利用いただければ幸いです。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございますので、引き続き、ご愛顧いただければと存じます。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2024/5/25
投稿日:2024/5/16
鉄道を利用することから第一条件として駅前という好立地を選びました。
エントランスも広々した空間でくつろげました。部屋・浴室共に広々としており、お値段以上でとてもリーズナブルと感じました。
共用の電子レンジ・ウォーターサーバー・ロック氷も重宝いたしました。
上田東急REIホテルからの返信
せいちゃん 様
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
せいちゃん様より、客室や館内設備等につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、立地につきましても上田駅温泉口より徒歩約1分と当ホテルのセールスポイントでございます。
今後もより良いホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/5/13
7階の上田城の見える部屋に宿泊させて頂きましたが
丁度ライトアップもしており上田市内が一望でき
いー気分で部屋飲み出来ました。
あと新幹線・しなの鉄道・別所線も望め鉄道ファンには
良いかと!朝食のお出汁で頂く田舎めしがとても
美味しかったです。
上田東急REIホテルからの返信
mu 様
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいなかクチコミへのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在は、快適にお過ごしいただけたとお聞きしなによりでございます。
また、朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足いただけるようサービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/8
上田駅から近くて、荷物があっても移動が楽でした。
駅の反対側の方が飲食店も多く観光にも便利ですが、かえって周りも静かで苦にはなりませんでした。
部屋もきれいでのんびりくつろげました。
朝御飯は楽しみにしていた特製カレーとコーンスープがおいしかったです。サラダはもう少し種類があると嬉しいです。
残念なのはナイトウェアがワンサイズしかなく、体の大きい主人には着られなかったことです。
スタッフの応対は適切でとてもよかったです。
お世話になりありがとうございました。
上田東急REIホテルからの返信
しましま 様
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やスタッフの応対につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、朝食に関しましては貴重なご意見をいただきありがとうございました。
客室のナイトウェアは、サイズがフリーサイズ1種類のみのため、ご主人様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございますので、引き続き、ご愛顧いただければ幸いに存じます。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/5
駐車場無料でわりと安かったため予約させていただきました。
実際駐車場台数が多かったのとホテル自体がとても大きいことに驚きました。お部屋も広いお部屋にしていただきありがたかったです。
上田駅近くの居酒屋も美味しく大満足です。また上田に旅行することがあればこちらを利用したいと思います。
上田東急REIホテルからの返信
たか 様
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいなかクチコミへのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては、ご宿泊のお客様には無料でご案内できるのも、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。
お褒めのお言葉いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同精進して参りますので、上田にお越しの際は当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。
今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/4
駅から歩いてすぐの場所にあり、カーシェアの発着点もすぐそばだったので拠点として最高でした。今回は食べていませんが、ホテル内で宣伝されていた朝食ビュッフェの内容も魅力的でした。また上田に訪れた際はもう一度利用したくなるホテルです。
上田東急REIホテルからの返信
いくほ 様
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいなかクチコミへのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
またのご利用がございましたら、ご朝食も是非お召し上がりください。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございますので、引き続き、ご愛顧いただければ幸いに存じます。
ご利用ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/5/4
なかなか タイミング合わず1年ぶりくらいの利用です。変わらず綺麗で対応もよく安心。ただ季節で設定なのか部屋のトイレ便座が冷たく座るたび驚いてました(笑)自分では設定出来ないみたいで。まだ朝晩は寒いので暖かくしてもらえると有難いです。
後 Wi-Fiの入りが悪くすぐ切れてしまい残念。今まではそんな事なかったと思うのですが、タイミングとかもあるのかもしれないですね。後は快適に過ごせました。
上田東急REIホテルからの返信
momo 様
いつも上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のトイレ便座につきましては、大変失礼しました。
季節により設定を変更しておりますので、変更の場合フロントへお声掛けいただければ幸いでございます。
また、Wi-Fiに関しましても各フロアでいくつか電波がございますので、電波の強いものをご利用お願いいたします。ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後もより良いホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/5/3
久しぶりに宿泊しました。
部屋から電車と千曲川が見れるので、いつも楽しみにしています。
スタッフの対応も良く、気持ちよく宿泊できました。
上田東急REIホテルからの返信
よっちゃん 様
いつも上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいなかクチコミへのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
よっちゃん様より、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスのご提供ができますよう、精進して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/4/30
今回、母との旅行でコチラに立ち寄らせてもらいました。駐車場もスペース確保されており駅近く近くにスーパーやコンビニ、飲食店などありこだわりがなければ困らないかなと。部屋は清潔でベットも広くて朝まで静かに眠れました。裏口が手動だったりと少し煩わしく思うポイントはありますが、比較的廉価でオススメ出来ると思います。お世話になりました
上田東急REIホテルからの返信
アキ 様
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
アキ様より、お褒めのお言葉、また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今後も、より良いサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧いただきたくよろしくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/28
所要のため、上田市へ。
東急REIホテルへ、宿泊させていただきました。
部屋が広く、お風呂も浴槽が広くて、たいへんよかったです。
フロントの方も、対応が非常にいいと思いました。
上田にまた行く予定があったら、また、泊まりたいと思います。
上田東急REIホテルからの返信
マサキン 様
いつも上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいなかクチコミへのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントでの対応、またお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、より良いサービスのご提供ができますよう精進して参りますので、上田にお越しの際は当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。
今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/25
流石に東急ホテルと名がついているので清潔感があり部屋も満足な感じです。
朝食付きにしなかったのですが全体的に満足です。
上田東急REIホテルからの返信
湘南CX-8 様
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
湘南CX-8様よりお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございますので、引き続き、ご愛顧いただければ幸いに存じます。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2024/4/28
投稿日:2024/4/24
2回目の利用でした。お部屋からの景色(山、川、電車など)が素敵です。周辺には飲食店もたくさんあり、夜は美味しい馬刺しを食べに出掛けました。
上田東急REIホテルからの返信
totoro 様
上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいなかクチコミへのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様より、高いご評価を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2024/4/28
投稿日:2024/4/23
部屋も清潔感があり良かったし、外の景色を眺めながらの朝食バイキングも美味しいし良かったです。駅近で利便性も良いです。
上田東急REIホテルからの返信
ネコ 様
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ネコ様より、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もより良いホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2024/4/24
投稿日:2024/4/11
駅から近く、観光や食事などに便利でした。
また、車で行きましたが、無料の駐車場があり、便利でした。
上田東急REIホテルからの返信
Birkin 様
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいなかクチコミへのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地につきましては上田駅温泉口より徒歩約1分と当ホテルのセールスポイントでございます。Birkin様より、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございますので、引き続き、ご愛顧いただければ幸いに存じます。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2024/4/12
投稿日:2024/4/9
予約時は喫煙ルームしかなかったのでそれで予約しましたが、チェックインの時に喫煙ルームで大丈夫か声を掛けて下さったおかげで禁煙ルームに変えていただき大変快適に過ごせました。
部屋もきれいで、仕事柄腰にちょっぴり疲れがたまっていたので抱きまくらがあるのは最高でした。
フロントの方も清掃の方も、感じのよい接客や挨拶をして下さってとてもよかったです。
上田東急REIホテルからの返信
ざりん 様
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとお聞きし、なによりでございます。
また、お部屋、接客につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もより良いホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/12
投稿日:2024/4/4
清潔感があり、とてもよかった。朝食も美味しかった。チェックインが遅れ、電話させて頂きましたが、対応がとても丁寧で安心して向かうことができた。
上田東急REIホテルからの返信
さとちゃん 様
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
さとちゃん様より、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もより良いホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2024/4/7
投稿日:2024/3/29
当日予約で泊まりました。
年季は入ってますが、清潔で心地よかったです。
シンプルに泊まるには充分です。
水の用意があることやアルコール販売がないこと、環境に配慮したことなどは、もっと全面に告知しても良いと思います。
心地よかったです。
チェックアウトの時の女性の対応がちょっと残念でした。
他の従業員さんと会話してる最中のチェックアウトでしたが、鍵渡したら「はい、ありがとうございましたー。」と事務的ですぐ会話に戻られてました。
チェックインの男性の方が、とても丁寧で良かったので余計に目立ってしまいました。
上田東急REIホテルからの返信
haruki 様
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいなかクチコミへのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
haruki様よりお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。
また、貴重なご意見もいただきありがとうございました。
フロントでのスタッフの対応につきましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございますので、引き続き、ご愛顧いただければ幸いに存じます。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2024/4/3
投稿日:2024/3/18
価格自体は近隣の他ホテルと同じか少し高い印象ですが駐車場無料なので車での営業で使うときにはコスパもよくおすすめです
上田東急REIホテルからの返信
おき 様
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
駐車場はご宿泊のお客様には無料でご案内が可能で、立地につきましても上田駅温泉口より徒歩約1分と当ホテルのセールスポイントでございます。
今後もより良いホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2024/3/22
投稿日:2024/3/18
翌朝が早いことから宿泊しました。部屋はゆったりしており、よく休めました。朝食は自慢のカレーライスを美味しくいただきました。全体的に落ち着きがあり、よいホテルだと思いました。
上田東急REIホテルからの返信
トシチャン 様
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいなかクチコミへのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
トシチャン様より、お部屋や朝食などお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございますので、引き続き、ご愛顧いただければ幸いに存じます。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2024/3/22
投稿日:2024/3/16
部屋もロビーも清潔感があり過ごしやすかったです。また利用したいです。ありがとうございました!駐車場も近くにありありがたかったです。
上田東急REIホテルからの返信
yk 様
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとお聞きし、なによりでございます。
今後もより良いホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/3/10
上田駅周辺で泊まるときはいつも利用しています
無料駐車場も便利
部屋の色味も立地も落ち着いて過ごせるホテルだと思います
シャンプーなども同じ料金のホテルよりも好きで
いつもはアメニティを持っていきますが
ここは持って行かなくて良いのも気に入っています
バスタオルがもう少しフカフカの物になったら
更に嬉しいです。
上田東急REIホテルからの返信
トミー 様
いつも、上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいなかクチコミへのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
多面にわたり、お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
バスタオルにつきましては、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今後、お客様にご満足いただけるようサービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/3/8
上田駅周辺で宿泊する際は利用させて頂いております。
「私にとっての理想の部屋」を毎回用意して下さりとても感謝しています☆
何といっても駐車場が無料なのはありがたいです。
上田東急REIホテルからの返信
よう 様
いつも、上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
よう様より、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、駐車場をご宿泊のお客様には無料でご案内ができるのも当ホテルのセールスポイントの一つでございます。
今後もより良いホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/3/4
ホテルがある場所は駅から近く、駐車場が無料なので良かった。
駅を挟んで反対側がにぎやかな雰囲気で、飲み屋など夕食ばそちらに行きました。
ホテル側は静かで、良かったです。
上田東急REIホテルからの返信
ひで 様
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ひで様より、立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後、より良いサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧いただきたくよろしくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2024/3/9
投稿日:2024/2/24
初めて行った土地で不安でしたが、フロントの方も親切で丁寧、お部屋もきれいで安心でした。朝食のカレーが美味しいと後で聞きまして、次回は朝食付きにします
上田東急REIホテルからの返信
ゆーこりーん 様
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいなかクチコミへのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ゆーこりーん様より、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございますので、引き続き、ご愛顧いただければ幸いに存じます。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2024/2/28
投稿日:2024/2/19
部屋が広く、清掃が行き届いており満足でした!
夜間、部屋からなのかホテル敷地内にある喫煙所からなのか騒がしい声がして、気になりました。
上田東急REIホテルからの返信
かお 様
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
かお様より、お部屋に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら、夜間の騒音の件につきましては大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございますので、引き続き、ご愛顧いただければ幸いに存じます。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2024/2/21
ランゲルハンス島さん
投稿日:2024/2/12
以前利用した時は低めの評価だったんですが、今回は特にマイナス点は無く快適でした。相変わらず温泉口にお店はないですけど、これはホテルのせいじゃないし…
上田東急REIホテルからの返信
ランゲルハンス島 様
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいなかクチコミへのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、快適にお過ごしいただけたとお聞きし、なによりのお褒めのお言葉でございます。
今後もお客様に満足していただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございますので、引き続き、ご愛顧いただければ幸いに存じます。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2024/2/15