HOTEL OOSADO（ホテル大佐渡）のよくあるお問合せ

◆チェックイン◆・・・　15：00〜 ◆チェックアウト◆・・・　〜11：00 ※お荷物の預かりは上記時間外でも承っておりますので、お気軽にお声かけ下さい。 ※ご予約のプランによって変わる場合がございます...

続きをみる

お部屋の清掃状況にもよりますが、可能でございます。 事前にお問い合わせください。 （TEL：0259-74-3300）

続きをみる

ご予約状況にもよりますが可能でございます。 延長料金は、11時までは無償でご利用いただけます。 11時以降の滞在につきましては、1時間毎に追加料金が発生いたします。（5,500円（税込）/時間） 15時以降の滞在...

続きをみる

伝票にご宿泊者様名、チェックイン日をご明記のうえ、下記ホテル住所に元払いにてお送りください。 〒952-1583 新潟県佐渡市相川鹿伏 288-2 ホテル大佐渡 フロント気付 TEL:0259-74-3300 ※着払いの場合お...

続きをみる

ご到着時間が大幅に遅れる場合、ご到着が深夜０時を過ぎる場合は、 22時までに事前にご連絡をお願いいたします。 TEL：0259-74-3300 なお、夕食のご予約をされているお客様は19時30分までにお越しくださいま...

続きをみる

売店にてクロネコヤマト宅急便、ゆうパックの取り扱いがございます。 着払・発払いどちらも承っております。 宅急便用の段ボールも販売しております。

続きをみる

宿泊証明書の発行を承っております。フロントまでお申し付けください。

続きをみる

キャンセルのご連絡は3日前までにお願いいたします。 尚、キャンセル料金はプランによっても異なりますが、通常は以下の通りのキャンセル料が発生致します。 当日　　　　：宿泊料金の１００％ 前日　　　　：宿...

続きをみる

3日前よりキャンセル料が発生します。 3日前・・・宿泊料金の30％ 2日前・・・宿泊料金の30％ 1日前・・・宿泊料金の50％ 当日・・・宿泊料金の100％ ご連絡がなかった場合・・・宿泊料金の100％ 【例】 宿泊...

続きをみる

最上階やエレベーターに近い部屋などお部屋のリクエストはご希望として承りますので、ご予約の際にご相談ください。 ご予約状況によりご希望にお応えできない場合もございますので、予めご了承ください。

続きをみる

ご予約の経路・プランにより、変更・キャンセルが出来ない場合もございます。 じゃらんマイページよりご予約内容を確認ください。

続きをみる

ご予約いただいたお部屋タイプが同じ場合、ホテルにご一報いただければ、同じお部屋に宿泊いただけるよう調整致します。 ご予約状況によりご希望にお応えできない場合もございますので、予めご了承ください。

続きをみる

チェックイン時にご予定をお知らせください。 お部屋が変わる日の朝、お荷物をおまとめの上、鍵をフロントにご返却ください。 次のお部屋のご準備ができ次第、お荷物を移動させていただきます。

続きをみる

隣同士のお部屋をご希望の際は、ご予約時に備考欄に記載いただく、もしくは事前にお電話にてご連絡いただけますと、リクエストとして承ります。 当日の予約状況に応じてご希望にお応えできない場合もございますので...

続きをみる

未成年のお客様だけのご宿泊には保護者様の同意書のご提出をお願いしております。 詳しくはホテルまでお問い合わせください。 TEL：0259-74-3300

続きをみる

現在、ご用意がございません。車椅子専用のお手洗いは１Fにございます。

続きをみる

あいにく、コネクティングルームはございませんので、できる限り近いお部屋をご用意いたします。

続きをみる

全館にて無料Wi-Fiをご利用いただけます。

続きをみる

アメニティ・・・バスアメニティ（シャンプー、コンディショナー、ボディソープ）、基礎化粧品（クレンジング、洗顔、化粧水、乳液）、ボディタオル、ヘアブラシ、歯ブラシ、歯磨き粉、シェーバー、綿棒、ヘアゴム ...

続きをみる

無料でお貸し出しいたします。数に限りがございますので、ご予約時にお問い合わせください。

続きをみる

フロントにて充電器の貸し出しをしております。

続きをみる

お部屋に加湿機能付きの空気清浄機を設置しております。

続きをみる

一部のお部屋で可能でございます。 禁煙のみのお部屋タイプもございますので、ご予約時にお問い合せください。

続きをみる

お部屋にもよりますが、最大６名様が最大でございます。（満3歳までの大人1名様につき幼児（0歳〜2歳）１名様の添い寝がご利用可能です。）

続きをみる

連泊の場合でも客室清掃・アメニティ類の交換は行っておりますが、地球環境保護の観点より、ベッドリネン（シーツ・かけ布団カバー・枕カバー）及び、館内着については交換を行わずに、再利用する【ＥＣＯ清掃】によ...

続きをみる

お子様用お布団、ベッドガード、補助便座、おむつポット、おねしょパッドの貸し出し備品、他がございます。 ご用意可能な数に限りがございますため､ご要望がございましたらご予約時にお問い合わせください。

続きをみる

お子様用のお浴衣とスリッパがございます。外履き用の下駄もご用意しております。

続きをみる

3歳〜6歳の幼児のはお子様専用アメニティをご用意いたします。小学生以上は大人と同じアメニティとなります。

続きをみる