宿番号：312441
安藤忠雄ワールド★淡路島のフォトジェニックスポットはココ！
グランドニッコー淡路のクチコミ・評価
- 総合
-
4.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理（朝食） | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 見つけたらラッキー♪25％OFF【室数限定】事前決済で超お得ニッコーにっこりプラン（朝食ブッフェ付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
利用したのが雨の日でしたが、地下駐車なので乗り降りは雨に濡れずできたのも良かったです。部屋はグレードアップしていただき、広いお部屋でした。ベビーカーも畳まず置け、子どもがいても不安なことはありませんでした。バルコニーには、椅子が置けるようになっていて、神戸方面の夜景や船が見えました。温室や公園もつながっていてベビーカーでスイスイ行けるので良かったです。
お風呂もトイレバス別なのもありがたい。
夜食に、ホテル内のコッコラーレのケーキをテイクアウトしていただきました。美味しかったです。
朝食も種類豊富で食べきれないほどでした。テラスでいただけたので美味しさ倍増でした。子連れ家族が多く、スタッフの方も親切です。
また利用したいです。
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- ひょうご五国物語ディナーステイ 「コッコラーレ」スペシャリテ 〜黒毛和牛コース〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夫婦での旅行で、淡路島へ行き利用させていただきました。建築家の安藤忠雄さん設計の施設の中にホテルもあり、その一体は壮観でした。
食事はフレンチを頂きましたが、非常に美味しく、さすが一流ホテルだな、というレベルでした。
淡路島に行く際はまた利用したいと思います。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 見つけたらラッキー♪25％OFF【室数限定】事前決済で超お得ニッコーにっこりプラン（朝食ブッフェ付）
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
宿泊日当日にニジゲンノモリの夜イベントに立ち寄ってからの宿泊日→翌日ニジゲンノモリの昼アトラクション参加で宿を利用させてもらいました。自家用車利用だったので、宿→ニジゲンノモリは10分程度でアクセスもよく渋滞も無いのでストレスなく移動できました。
部屋と宿泊プランは、和室で家族5人で泊まり朝食付きプランでしたが、お部屋はとても清潔でお風呂も檜風呂で家族大満足の様でした。
朝食はバイキングでしたが、どれも淡路島で採れたものを使っており、美味しくいただけました。
3年ぶりの宿利用でしたが、また淡路島に行く時には、利用させて頂きたいと思います。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度もグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご家族での3年振りのご滞在は朝食を含めてご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。ニジゲンノモリはいかがでしたでしょうか？これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。またお客様にお目にかかれますこと、楽しみにしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/5/12
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 当ホテル人気！ひょうご五国物語ディナーステイ 〜ブッフェ〜（1泊2食付き）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大阪から、淡路島は近いので 家族で年に何回か遊びに行きます。
こちらのホテルは、本当に変わらず清潔感のあるホテルです。
3歳4歳の幼児を連れて行くので、いつもバイキングを利用します。
今回は、子供達も前より 食事が美味しくなってるね。と、話しながら楽しく過ごす事ができました。
スタッフの方々も、素晴らしいと思います。
ありがとうございました。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度もグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。今回もご家族でのご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。またスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮しております。ご家族に囲まれて一緒に摂る食事が楽しく、幸せだと感じる時間があるからこそ、食事も美味しいと感じるのではないかと存じます。いただいたコメントを胸に、これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。またお客様にお目にかかれますこと、楽しみにしております。お子様の成長も楽しみです。コメントありがとうございました。
返信日：2025/4/28
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 見つけたらラッキー♪25％OFF【室数限定】事前決済で超お得ニッコーにっこりプラン（朝食ブッフェ付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
イベント参加で近くのホテルだったので宿泊しましたが、接客が丁寧で清潔感があり、朝食も美味しかったです！またぜひ泊まりたいと思いました。
グランドニッコー淡路からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご友人とのご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。イベントは如何でしたでしょうか？ 3月20日から花みどりフェア2025が開催され、AWAJI島博も10月まで開催中でございます。またお客様にお目にかかれることを楽しみにしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/4/15
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 淡路花博25周年記念 花みどりフェア2025ステイプラン（夕朝食ブッフェ付）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
最上階に宿泊しました。
早めに到着したのですが、お部屋の準備が出来ているとのことで、チェックインさせていただけました。とても嬉しかったです。
ホテル全体、お部屋、まわりの環境、景色、すべて最高でした。
食事はバイキングでしが、朝も夕もとても美味しく、産地の食材を堪能できました。
家族で幸せな時間を過ごさせていただき感謝しています。
国立公園のお花がとてもキレイでしたよ。
グランドニッコー淡路からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。初めての淡路島、ご家族での滞在は思い出に残る宿泊になったと伺い、とても嬉しく感じております。国営公園の花も愛で、淡路島の食材も堪能し、淡路島を満喫コースですね。しかし乍ら、まだまだ淡路島には歴史に残る伊弉諾神宮や三年とらふぐで有名な福良湊の渦潮等見どころが沢山ございます。これからも安全で快適な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/4/15
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【お日にち限定】日本料理「あわみ」淡路島サクラマス春御膳 五感で感じる春爛漫(夕朝食付)
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
娘と2人旅の際滞在しました
部屋も綺麗で広く目の前はオーシャンビューで最高でした。食事も淡路島の食べ物盛りだくさんでおなかいっぱいになりました。またアレルギーに対しても配慮いただきありがとうございました。
事前にお風呂は部屋風呂しかないということで車で5分のところのスパに行きましたが、お風呂以外は大満足でリフレッシュできました。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。お嬢様とのご滞在はお食事も含めてリフレッシュしていただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。現在、花みどりフェアが4月27日まで開催中です。沢山の花がお客様のお越しをお待ちしております。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。またのお帰りをお待ちしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/4/15
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【お日にち限定！】お部屋タイプ＆フロアお任せだからの特別価格！朝食付プラン
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
国営公園の写生大会があるので子供と２人で利用しました。歩いて公園までいけるので２日間どっぷり遊べました。２回目の利用ですが前回同様とても快適に過ごせました。到着してからベルの方もフロントの方もレストランの方もベットメイクの方も皆さん丁寧な対応してくださり幸せでした。朝食もオムレツにケーキ、アイス、ドーナツ、苺にマンゴーと子供の好きなものばかりで、めちゃくちゃ喜んでました。また行きます（笑）
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度もグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。今回のご滞在もご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。写生大会はいかがでしたか？またホテルスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮しております。お子様の笑顔はお父様の活力となりますね。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。いただいた嬉しいコメントは全社員に共有させていただきます。またのご来館をお待ちしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/4/10
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 当ホテル人気！ひょうご五国物語ディナーステイ 〜ブッフェ〜（1泊2食付き）
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
5人家族で和室に泊まりました。二間続きのたいへん広いお部屋で、お風呂も広くとても寛げました。ホテルに棟続きの建築物に散策したり、泊まっている間に退屈することなく楽しめました。
接客も素晴らしく、思い出に残るいい旅行になりました。またいつか来たいと思います。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在は食事も含めてご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。ホテルスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮しております。花みどりフェア2025が4月27日まで開催され、AWAJI島博は10月13日まで開催されております。間もなく大阪万博もオープン予定ですがフローラルアイランドへのお帰りを心よりお待ちしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/4/8
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 人気の朝食ブッフェ付き リゾートアイランドプラン ※お子様歓迎！未就学児添い寝無料
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回で3回目の利用でした！淡路旅行の拠点として良い立地です。
接客は丁寧でとても滞在しやすく、子どもたちも帰り道でまた行きたいと絶賛です！
朝食バイキングは、御当地の食べ物がたくさんで大満足でした！
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度もグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご家族での3回目のご滞在もご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。お子様が喜んでいる姿を見るととても嬉しい気持ちになりますね。お二人のお嬢様の成長も楽しみです。3月20日から花みどりフェア2025が開催され、AWAJI島博も10月まで開催中でございます。またご家族皆様にお目にかかれることを楽しみにしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/4/3
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】 10％OFF ひょうご五国物語ディナーステイ〜ブッフェ〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
共用部も部屋も清潔で、窓からの景色も最高でした。食事も、使っている食材が良く、おいしくいただけ、満足できました。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご夫妻でのご滞在はお食事も含め、ご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことを目標のひとつに掲げております。この春には花みどりフェア2025、AWAJI島博などが開催され益々淡路島が熱くなります。これからも安全で快適な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/3/13
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【期間限定】お子様連れにおすすめ！(夕朝食ブッフェ17：30付)
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
幼児、乳児連れで一泊しました。
こどもたちにも親切丁寧に接して頂けてとても気持ち良く過ごせました。夕食のビュッフェもとても美味しくこどもも大満足でした。
オムツ用のゴミ箱や踏み台など貸し出しもして頂けます。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。お子様連れのご家族のご利用は非常に多く、初めてのご旅行に選んでいただくお客様も少なくありません。予約担当もいらっしゃるお母様には心配事が無くなるよう、ご協力させていただいております。お子様の笑顔が一番の愉しみですね。これからも安全で快適な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/3/13
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】 10％OFF ひょうご五国物語ディナーステイ〜ブッフェ〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントやレストラン、全てにおいてスタッフの方々のサービスが素晴らしく淡路島に来て良かったと思うほどでした。あまりのパジャマの着心地の良さに売店で自分のお土産として購入。家に帰っても旅の楽しかった余韻を味わっています。料理もご当地メニューが種類も多く新鮮な物ばかりで大満足でした。今度は家族みんなで行きたいです。素敵な二日間ありがとうございました。、
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご夫妻でのご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただけるよう努めております。お客様からのコメントは私達のサービスの提供そのものが間違っていないと証明くださり、早速従業員に共有いたしました。いただいたコメントを胸に、これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。次回はご家族でのお帰りを心よりお待ちしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/3/8
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- ひょうご五国物語ディナーステイ 日本料理「あわみ」 〜地産地消会席〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
2度目の利用です。日の出に合わせて起床、折りたたみの椅子とテーブルをベランダに出し、コーヒーを用意して朝日を楽しみました。
部屋は清潔に保たれていて、お風呂とトイレが別でゆったりと広く良かったです。食事の質も良く、スタッフも親切で丁寧です。
ただ気になるところもありました。
●部屋やトイレの壁紙の補修が目につきました。一部補修するなら目立たないものにしたほうがいいですね。
●食事のブュッフェではアイスクリームコーナーのスプーンを水に浸けているので台とスプーンの柄が常に濡れていて衛生面が気になりました。
いくつか指摘をしましたが、百段苑やその周辺を含めてリラックスできる、また行きたい場所です。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
過日はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ご家族揃ってのご滞在、今回もご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。きっと清々しい朝をお迎えになったことと存じます。壁紙の補修部分とスプーンについてのご指摘、ありがとうございます。
早速各担当者へ伝え、改善するよう、依頼致しました。3月20日から花みどりフェア、AWAJI島博も開催されます。またのご来館を心よりお待ちしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/3/7
投稿日：2025/2/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
予約していたお部屋より、少しのプラス料金でグレードアップしていただき、空間・清潔感・景色・居心地がとても良かったです。周囲の音も気にならず、ゆったり過ごすことができました。
ホテルの接客もとても丁寧で気持ちよかったです。
ここに素敵な大浴場や露天風呂などの温泉がついていて欲しかったのが，惜しいポイントでした。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。また弊社スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。私共ではお書き添えの通り、温泉はございませんので近隣の施設へとご案内しております。これからも安全で快適な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/2/27
投稿日：2025/2/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
口コミの評価が軒並み高かったのでこのホテルに泊まりましたが、期待通りの良い宿泊でした。夕食のフグ懐石はとても上品な味付けで、接客も実に丁寧だったと思います。淡路に次も来る事があれば、また来たいホテルです。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在はご夕食の三年とらふぐ懐石を含め、ご満足いただいた様子を伺いとても嬉しく感じております。また弊社スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮しております。私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことを目標のひとつに掲げております。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心配りを大切にサービスさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/2/27
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 当ホテル人気！ひょうご五国物語ディナーステイ 〜ブッフェ〜（1泊2食付き）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
この度は大変お世話になりました。
皆様、笑顔で迎えてくださり、とてもホスピタリティある接客で、心地よく過ごすことができました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました！
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。誕生日おめでとうございます！最上階からの景色は如何でしたでしょうか？スタッフへのお褒めの言葉も賜り、大変恐縮しております。来月の3月20日にはあわじグリーン館も再オープン致します。また国営明石海峡公園ではチューリップや沢山の種類の花々がお客様のお越しをお待ちしております。今回のご宿泊がお客様にとりまして記念に残る滞在となりましたなら幸いでございます。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。コメントありがとうございました。
返信日：2025/2/13
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 人気の朝食ブッフェ付き リゾートアイランドプラン ※お子様歓迎！未就学児添い寝無料
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
娘家族との7人での滞在でした。これまで食事のみも含めると何度もお世話になっています。今回は朝食付に別途夕食バイキングを付けました。ロケーションも、お料理も、サービスもすべて良かったです。お天気が心配されましたがきれいな朝焼けが見れました。また、温室がオープンしているときに家族そろってお邪魔したいです。
グランドニッコー淡路からの返信
この度もグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また何度も弊ホテルへと足をお運びいただきまして厚く御礼申し上げます。今回のご滞在もご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。あわじグリーン館は再オープンが3月20日と決定致しました。新しくなった温室も楽しみですね。これからも安全で快適な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またご家族でのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/2/13
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【期間限定】2525(にこにこ)淡路島♪2025年も淡路島で島旅ステイ
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
車寄せからフロントの応対、レストランでの応接まで全てにおいてお客様ファーストを実感でできる接客で満足のいく滞在が出来ました。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただけるよう努めております。お客様からのコメントから私達のサービスの提供そのものが間違っていないと証明くださいました。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。またのお帰りを心よりお待ちしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/2/7
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【早期でお得】28日前までのご予約がおトク！〜ご朝食ブッフェ付〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
高台にあるホテルで海が広がる景色が良かった
広大な明石海峡公園が隣接していて時間に余裕あれば朝の散歩コースとして最高です
淡路夢舞台公苑温室は改修工事(25年3月まで)のため見学できなかったのは残念でした
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご夫妻でのご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことを目標のひとつに掲げております。今回のご旅行では生憎ご覧いただけなかった温室も3月中旬には大規模修繕による休館を終え、オープン予定です。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/1/30
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 当ホテル人気！ひょうご五国物語ディナーステイ 〜ブッフェ〜（1泊2食付き）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテルからタオルの貸出がありバスの運行もあり
チケットの販売もありました。
ホテルに温泉が無くても全然楽しめました。
こんな、サービスうれしいですね。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご夫妻でのご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。お客様の仰る通り、私達には温泉はご用意しておりませんので、近隣施設をご案内しております。1日3便の送迎もございますので明石海峡のライトアップも湯舟から楽しめます。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/1/30
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【10日間限定】2525(にこにこ)淡路島♪2025年も淡路島で島旅ステイ
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
とにかく落ち着きます。
周りの環境も良く、ホテルの従業員の方の応対にもまんぞくです。
帰って来たみたいで、ほっとするホテルです。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在はゆっくりお寛ぎいただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことを目標のひとつに掲げております。3月中旬には大規模修繕による休館を終え、あわじグリーン館もオープン予定です。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/1/30
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【10日間限定】2525(にこにこ)淡路島♪2025年も淡路島で島旅ステイ
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
当日お部屋のアップグレードもしてくださり、大変広々としたお部屋をご用意いただきました。
海も見え素晴らしい景色をお部屋から楽しめたのは本当に満足です。
スタッフの方も大変親切で、申し分ないサービスでした。
急遽スペシャリティのディナーを予約した際も大変親切なご案内でした。
一点だけ気になったのが、上の階の方がおそらくお子様連れで17:00-22:00くらいの間お子様のかけっこですごい足音でした。。。
夕食が終わってお部屋でゆっくり、と思っている最中にかけっこが始まり、しょうがないことではありますが、それだけは残念でした。
ですがまた利用したいと思うホテルでした。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在は海もご覧いただき、お食事も含めてご満足いただいた様子を伺い、非常に嬉しく感じております。しかしながらお部屋での寛ぎの時間にお子様の足音、長い時間に渡りご迷惑をお掛けし、失礼をお許しくださいませ。私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことを目標のひとつに掲げております。これからも安全で快適な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/1/24
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 人気の朝食ブッフェ付き リゾートアイランドプラン ※お子様歓迎！未就学児添い寝無料
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
主人が重篤な食物アレルギーを持っているため、予約の際にお知らせしていました。
宿泊前にホテルの方からお電話を頂き、チェックインの際にもレストランの方から対応を確認して頂き、朝食の際もアレルギー物質が付着している可能性があるかも知れないと言うことで、トングから食器類全て煮沸消毒した物を主人のためだけに用意して下さいました。
おかげさまで大変美味しい朝食の数々を安心して頂くことが出来ました。
ありがとうございました。
ホテルは安藤忠雄氏が設計した夢舞台の一部という事で、建物内を散策して満喫しました。
ひとつだけ言わせて頂けるなら。。滞在したお部屋はベッドがドアの真横だったので落ち着きませんでした。。
立地が高速道路に近く便利で、スタッフの方々のきめ細やかな対応も素晴らしいので、淡路島に行く際はまた滞在したいと思います。
グランドニッコー淡路からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご主人様が重篤なアレルギーをお持ちでいらしゃいましたが、安心して食事をお召しになったと伺い、とても嬉しく感じております。安全・安心の為に時間を割いてご協力賜りましたこと、厚く御礼申しげます。ご提供させていただいたお部屋は落ち着かなかったとのこと、次回ご宿泊いただく折にはお部屋タイプを変えて、デラックスタイプ以上のお部屋をお選びいただきましたらゆっくりお寛ぎいただけるお部屋へのご案内が可能となります。今後もご主人様と楽しい旅行の時間に恵まれます様、お祈り申し上げます。これからも安全で快適な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/1/24
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【2024年ありがとうSALE】2024年1年の感謝の気持ちを込めて20％OFF！〜朝食ブッフェ付〜
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋は広々、綺麗でした。コスパいいです。朝食のビュッフェもたくさん種類があって、全部美味しかったです。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。3月中旬にはあわじグリーン館が大規模修繕を終えて開館いたします。これからも安全で快適な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。国営公園同様に、花咲く淡路島への是非、お越しくださいませ。コメントありがとうございました。
返信日：2025/1/21
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 人気の朝食ブッフェ付き リゾートアイランドプラン ※お子様歓迎！未就学児添い寝無料
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
最上階10階の部屋でした。部屋はオーシャンビューでソファーも東向きにセットされています。じゃらんでは、ダブルと表示していてもセミダブルが多々ある中、ニッコーホテルさんなので当然といえば当然なのですがダブルでしたので、寝相の悪い幼児添い寝でも窮屈ではなかったです。
荷物置き場もウォークインクローゼットでスーツケース2個広げても余裕がありました。
風呂は温泉ではないですが、バスタブも非常に大きく風呂からも朝日をみることができます。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。ご案内させていただきましたお部屋はベッドから起き上がると海がご覧いただけるような設えになっており、遠くまで見渡せるお部屋となっておりますが如何でしたでしょうか？これからも安全で快適な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。間もなく冬から春へと季節が変わります。花咲く淡路島へのまた是非、お越しくださいませ。コメントありがとうございました。
返信日：2025/1/21
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】 ひょうご五国物語ディナーステイ〜ブッフェ〜
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋の広さ、つくり、夕食全てよかったです。満足です
ただ私も確認しなかったのも悪かったですが、お風呂(温泉)を楽しみにしてたんですが、まさかの温泉なし…
着いた時に説明がなかったのでおかしいなって思ったけど…今までついてないホテルがなかったので…びっくりと、残念でした。
温泉なしなら、少し値段高いかなって思いました。
朝食をランチに変更できると知り嬉しかったですが、夕食とほぼ同じ…これなら朝食にすればよかったかなと思いました。
味は美味しかったです。そうめん最高でした。
もう少し値段安かったら、また行きたいです。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在は満足とのこと、とても嬉しく感じております。しかしながら、折角ご宿泊のチャンスをいただき乍ら、温泉がないことそして夕食と昼食がメニューがほぼ同じと、ご期待に副うことが出来ませず、失礼いたしました。ランチ・ディナーでのメニューにつきましては料理長に早速、申し送りをし、改善を依頼致しました。また遅くなりましたが結婚記念日、おめでとうございます。コメントからお客様の気遣いが感じられ、記念すべき日に記念に残る滞在になりませんでしたこと、申し訳ございませんでした。
これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。今年もお客様ご家族にとりまして素晴らしい年になりますよう、お祈り申し上げます。コメントありがとうございました。
返信日：2025/1/16
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【2024年ありがとうSALE】2024年1年の感謝の気持ちを込めて20％OFF！〜朝食ブッフェ付〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
淡路島の旅行で泊まるなら絶対ここがオススメ！！！
ブッフェも美味しい、お部屋も綺麗で外にも出られてベランダに椅子置いて寛げる！ 冬は寒いけど夏は絶対最高。
ベットの所のテーブルに紙が置いてあり次の日の天気予報と朝日の見れる時間が書いて合って、ここまで丁寧にやってくれるホテルは初めてで感動しました！
また淡路島来た時は絶対ここのホテルに決まり！
ホテルの中も凄い綺麗で21時まで売店がやっていてアイス･お菓子･子供おもちゃ･ドリンク等色々売っててコンビニ行き忘れた時でも安心。
パーキングも無料で出入り自由。
24時間フロントにスタッフの方も居る。
体重計もお部屋に合って今まで22県も旅して泊まってきたけど、3本指に入る位いいホテル。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。遅いご到着にも拘わらず、ご滞在はにご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。また従業員への労いの言葉も頂戴し、大変恐縮しております。私達の毎日の変わりない仕事がお客様に感動を届けていることをお客様からのコメントが証明して下さいました。お私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことを目標のひとつに掲げております。お客様からいただいたコメントを胸に、これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。また夏のご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。今年もお客様にとりまして素晴らしい年になりますよう、お祈り申し上げます。
返信日：2025/1/16
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 人気の朝食ブッフェ付き リゾートアイランドプラン ※お子様歓迎！未就学児添い寝無料
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
外観を見てビックリ！こんなすごいとこに泊まるのか…と期待と不安いっぱいでした。ホテル玄関へ車を停めると、ドアマンの男性がやって来て「お荷物を下ろすお手伝いさせていただきます！」と笑顔で言ってこられました。息子(５歳)が車から下りる際に、助手席のドアをゆっくり開け、「ゆっくりで大丈夫だからね！慌てなくてもいいよ！」と優しく声掛け。息子が自分のキャリーケースを押すと拘りが出ると、「格好いいね！お兄さんも一緒にパパとママの持って行くから！頑張ろうね！」と励ましの言葉を掛けてくれました。子ども慣れしていて、安心出来る対応でした。フロントのスタッフの対応もテキパキされているけど、事務的ではなく気持ちの良い対応でした。チェックイン手続き中に、部屋のグレードアップを勧められて5000円上乗せして最上階のツインルームへ。グレードアップして大正解でした！景色が綺麗！日の入り・日の出は絶景でした。部屋は広々、お風呂はセパレートで良かった！子ども用の椅子が無いこと、風呂用の桶と椅子が無いことをフロントに伝えると、すぐに対応して下さりました(置いてるもんかと思ってましたが、とにかく早い対応でした)。15分も経ってなかったです。チェックイン等で忙しい時間帯にも関わらず、対応の早さに驚きました。お風呂は広々で浴槽も真っ白で気持ち良かったのですが…床や排水溝周りが水垢で汚れてたのが少し残念。でも、それ以外は本当に清掃が行き届いた室内でした。
朝食は会場のレストランが満席で、宴会場へ案内されましたが…広い！ゆっくり朝食を摂ることが出来ました。スタッフの方の対応も素早く丁寧でした。さすがグランドニッコーやな！と思います。また利用させてください。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在はお子様も一緒にご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。お客様からいただいたコメントを拝見いたしますと、そのお気持ちが手に取るように伝わって参りました。また従業員へのお褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮しております。お正月早々、初日の出で何をお祈りされたのでしょうか？バスルームでの水垢、汚れ失礼致しました。客室係にはその部分だけが残念であったという回答とこの全文を添えて申し送り致します。私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことを目標のひとつに掲げております。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。今年もご家族にとりまして素晴らしい年になりますよう、お祈り申し上げます。
返信日：2025/1/16
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】 ひょうご五国物語ディナーステイ〜ブッフェ〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
接客も丁寧にしていただき、心地よかったです。
夕朝食ともにバイキング形式でしたが、いろいろな見た目や味で、たのしく満足でした。
和室のお部屋でしたが足元も暖かく、部屋も十分な広さ。
安藤忠雄建築で襖をあけたパノラマが写真の枠のようでとてもすてきでした。
グランドニッコー淡路からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。ホテルスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、恐縮しております。実はもう一か所夢舞台の建物の中に写真の枠に見立てた箇所がございます。次回お越しいただいた際に見つけてみては如何でしょうか？これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。コメントありがとうございました。
返信日：2024/12/26
