クチコミ・評価

石和・春日居温泉 春日居びゅーほてるからの返信

foxglove様
この度は、数ある温泉ホテルの中より「春日居びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの対応によりご不快の念をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。海外からのお客様やお近くにいらっしゃるお客様は、さぞご不安な思いをされた事と存じます。心よりお詫び申し上げます。
この度の件を真摯に受け止め、今後はこのようなことのないよう、スタッフへの指導教育を再度徹底してまいります。
お部屋でのお荷物の置き場、大浴場までの衣類の入れ物に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様より頂戴しました貴重なご意見は、皆様に快適にお過ごしいただくべく、今後の検討材料とさせていただきたく存じます。
お部屋の浴槽に関しまして、清掃が行き届かず申し訳ございませんでした。清掃につきましては日頃より確認や指導をいたしておりますが、このようなご指摘を頂戴してしまいましたこと猛省しております。
ご夫婦での大切なご旅行に、せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、このようなお気持ちにさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今後は、皆様に快適にご滞在いただけますよう、改善に努めてまいります。
またの機会にぜひお立ち寄りいただけますことを切に願い、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと誠にありがとうございます。
春日居びゅーほてる 支配人Ｔ

返信日：2024/4/21

石和・春日居温泉 春日居びゅーほてるからの返信

この度は、数ある温泉ホテルの中より「春日居びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。湯めぐりもお楽しみいただけたとの事で、何よりでございます。
ご夕食に関しまして、どれも美味しかったとのお言葉を拝見し安堵いたしました。ご朝食もお気に召してただけたとの事で、調理スタッフにとりまして何より嬉しいことでございます。ありがとうございます。
いちご狩りもお楽しみいただけたようで、良かったです。
また夏にお越しいただけるとの事で、大変嬉しく存じます。また次回ご来館いただきました際にも、ごゆっくりご滞在いただきよりご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
次回お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
春日居びゅーほてる 副支配人Ｃ

返信日：2024/4/21

石和・春日居温泉 春日居びゅーほてるからの返信

この度は、数ある温泉ホテルの中より「春日居びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族様で湯めぐりをお楽しみいただけたご様子で、嬉しく存じます。ご夕食のメニューに関しましても、ご満足いただけたとの事で安堵いたしました。朝のフレンチトーストはお子様にお気に召していただけて、何よりでございます。
しかしながら、ご夕食時にはご不快の念をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。皆様が快適にお過ごしいただけるよう、配慮してまいりたいと存じます。
湯めぐり用のタオルに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後の検討材料とさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけますよう日々精進してまいりますので、ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。次回お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
春日居びゅーほてる 支配人Ｔ

返信日：2024/4/21

石和・春日居温泉 春日居びゅーほてるからの返信

この度は、数ある温泉ホテルの中より「春日居びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客に関しまして、お褒めいただきありがとうございます。お客様より頂戴しますお言葉が、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
お風呂に関しましては、姉妹館湯めぐりサービスをお楽しみいただけたとの事で嬉しく存じます。
お食事につきまして、ご夕食はご満足いただけたご様子で安堵いたしました。ご朝食につきましては、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。調理スタッフとも今回のご意見を共有し、今後のメニュー構成などの参考とさせていただきく存じます。
お部屋では、快適にお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。そのような中でも、頑張ってほしいとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。今回お客様より頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいりますので、ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
次回お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
春日居びゅーほてる 支配人Ｔ

返信日：2024/4/21

石和・春日居温泉 春日居びゅーほてるからの返信

この度は、数ある温泉ホテルの中より「春日居びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
バイキングのお料理に関しまして、ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。お子様にも喜んでいただけたとの事で何よりでございます。
お風呂の洗い場や脱衣所、お部屋のティッシュに関しましては、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご宿泊賜りましたお客様には快適にお過ごしいただきたく、今回お客様より頂戴しました貴重なご意見は今後の検討材料にさせていただきたく存じます。
今後も皆様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参りますので、次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
春日居びゅーほてる 支配人Ｔ

返信日：2024/4/13

石和・春日居温泉 春日居びゅーほてるからの返信

この度は、春日居びゅーほてるをご利用いただきありがとうございます。
この度のご滞在におかれましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。いついかなる場合にもお客様お一人おひとりの大切なお時間に寄り添いおもてなしをすべきところ、残念なお気持ちにさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
またお料理に関しましても、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。調理スタッフとも今回のご意見を共有し、今後のメニュー構成などの参考とさせていただきく存じます。
お客様より頂戴しましたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参りますので、挽回の機会をいただければ幸いに存じます。またの機会にぜひお立ち寄りいただけますことを切に願い、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
春日居びゅーほてる 支配人Ｔ

返信日：2024/4/13

石和・春日居温泉 春日居びゅーほてるからの返信

hiro様
この度は、数ある温泉ホテルの中より「春日居びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で安堵いたしました。湯めぐりもお楽しみいただけたとの事で何よりでございます。温泉、お食事、スタッフの接遇に関しましても、非常に良いとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
次回ご来館いただいた際にも、「また伺います」とおっしゃっていただけます様に、今後もスタッフ一同一層精進して参ります。またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
春日居びゅーほてる 副支配人Ｃ

返信日：2024/3/30

石和・春日居温泉 春日居びゅーほてるからの返信

この度は、数ある温泉ホテルの中より「春日居びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
温泉が良かったとのお言葉を頂戴しありがとうございます。春日居温泉は、アルカリ性単純温泉のさらりとしてやわらかな泉質の温泉です。お気に召していただけたご様子で、嬉しく存じます。
お料理に関しまして、良かったとのお言葉を拝見し安堵いたしました。
今後もより良いお食事と空間をご提供できるよう努めて参りますので、次回もご利用頂けましたら幸いでございます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
春日居びゅーほてる 支配人Ｔ

返信日：2024/3/20

石和・春日居温泉 春日居びゅーほてるからの返信

この度は、数ある温泉ホテルの中より「春日居びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ユニットバスの洗面台に関しまして、ご不便な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。また、テレビのBS放送に関しましては、ご滞在がより快適なものになりますよう確認・検討させていただきたく存じます。
末筆ではございますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと誠にありがとうございます。
またの機会にぜひお立ち寄りいただけますことを切に願い、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
春日居びゅーほてる 支配人Ｔ

返信日：2024/3/20

石和・春日居温泉 春日居びゅーほてるからの返信

この度は、数ある温泉ホテルの中より「春日居びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。美味しく召し上がっていただけたとの事、何よりでございます。お客様より頂戴しますお言葉は、スタッフにとりまして励みとなります。レストランスタッフにも共有させていただきたいと存じます。
また、会場では快適にお過ごしいただけたとの事で安堵いたしました。今後もお客様に思い出に残る楽しいお食事のひとときを提供すべく、なお一層のサービス向上に尽力してまいる所存でございます。
是非また、当館をご利用いただきましたら幸いでございます。お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
春日居びゅーほてる 副支配人Ｃ

返信日：2024/3/20

石和・春日居温泉 春日居びゅーほてるからの返信

この度は、数ある温泉ホテルの中より「春日居びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。スタッフに関しまして、お褒めいただきありがとうございます。お客様より頂戴しますお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。温泉もお楽しみいただけたご様子で、安堵いたしました。
ご夕食に関しましては、今後ご満足いただける内容となるようより一層の努力をしてまいる所存でございます。
ぜひ次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
春日居びゅーほてる 副支配人Ｃ

返信日：2024/3/8

石和・春日居温泉 春日居びゅーほてるからの返信

この度は、数ある温泉ホテルの中より「春日居びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
湯めぐりは、びゅーグループならではの人気サービスでございます。お楽しみいただけたご様子で安堵いたしました。ご朝食と接客に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
しかしながら、ご夕食につきましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。調理スタッフとも頂戴しましたご意見を共有し、今後のメニュー構成などの参考とさせていただきます。今後はご来館賜りましたお客様にご満足いただけるお食事を提供すべく、改善に尽力してまいる所存でございます。
お客様より頂戴しました貴重なご意見は、ご滞在がより一層快適なものになりますよう今後の検討材料にさせていただきたく存じます。またの機会にぜひお立ち寄りいただけますことを切に願い、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
春日居びゅーほてる 支配人Ｔ

返信日：2024/3/8

石和・春日居温泉 春日居びゅーほてるからの返信

この度は、数ある温泉ホテルの中より「春日居びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お食事や温泉にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも、ご滞在にご満足いただけますよう日々精進して参りますので、また当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
春日居びゅーほてる 副支配人Ｃ

返信日：2024/2/27

石和・春日居温泉 春日居びゅーほてるからの返信

この度は、数ある温泉ホテルの中より「春日居びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当グループ旅館の人気サービス「姉妹館湯めぐり」をご利用されたとのことで、各施設の温泉はいかがでしたでしょうか？石和・春日居温泉の各源泉をご満喫頂けましたら幸いです。
一方で、ご不便やご不快な思いをおかけしたことについて誠に申し訳ございません。ツインの部屋の荷物置き場やエレベーター脇の喫煙所の臭いに関しては、今後の改善点として真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中にも関わらず、当館の為にご指摘いただきまして、誠にありがとうございます。
またの機会にご利用いただければ幸いです。
春日居びゅーほてる 副支配人Ｃ

返信日：2024/2/17

石和・春日居温泉 春日居びゅーほてるからの返信

この度は、数ある温泉ホテルの中より「春日居びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。清掃につきましては日頃より確認や指導をいたしておりますが、このようなご指摘を頂戴してしまいましたこと、猛省しております。今一度見直し、改善に努める所存でございます。
そのような中でも、お食事や温泉に関しましてお褒めいただきありがとうございます。
今後はお客様により快適にお過ごしいただける様精進いたします。
末筆ではございますが、お忙しい中貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
機会がございましたら、成長した姿をお見せできましたら幸いでございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
春日居びゅーほてる 支配人Ｔ

返信日：2024/2/17

石和・春日居温泉 春日居びゅーほてるからの返信

この度は、数ある温泉ホテルの中より「春日居びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
湯めぐりをお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。また当ホテルのお風呂がよかったとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事に関しましては、ご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。お食事は旅の楽しみの一つでございます。皆様にご満足いただきたく努力を重ねて参りたいと存じますので、どうか忌憚のないご意見を今後ともお聞かせいただきたくお願い申し上げます。
末筆ではございますが、お忙しい中貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
またの機会にぜひお立ち寄りいただけますことを切に願い、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
春日居びゅーほてる 支配人Ｔ

返信日：2024/2/10

石和・春日居温泉 春日居びゅーほてるからの返信

この度は、数ある温泉ホテルの中より「春日居びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食時のお飲み物に関しまして、大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。まず、私共のお客様へのご案内が不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。今一度、ご案内方法の見直し、皆様がより利用しやすいプラン等を検討してまいります。
そして、スタッフに関しまして、お客様に楽しんでいただくべきお食事の大切なお時間に、そのような印象を与えてしまったことは大変心苦しく心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、今後は楽しいひと時に寄り添った心のこもったサービスに努められるよう、スタッフへの指導教育を徹底してまいります。
そのような中でも、温泉はよかったとのお言葉を頂戴しありがとうございます。
末筆ではございますが、お忙しい中貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
またの機会にぜひお立ち寄りいただけますことを切に願い、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
春日居びゅーほてる 支配人Ｃ

返信日：2024/2/10

石和・春日居温泉 春日居びゅーほてるからの返信

この度は、数ある温泉ホテルの中より「春日居びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事と湯めぐりをお楽しみいただけたとの事で、大変嬉しく拝読いたしました。ご友人との大切な思い出のお役に立てました事、何よりでございます。
送迎バスに関しまして、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。ご宿泊のお客様が、よりごゆっくりとお過ごしいただけるご滞在となりますよう、検討してまいります。
今後もこうしたお客様のお声を糧に、より一層快適な旅館ホテルとなるよう努力を重ねて参りたいと存じますので、どうか忌憚のないご意見を今後ともお聞かせいただきたく、お願い申し上げます。
末筆ではございますが、お忙しい中大変貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
春日居びゅーほてる 支配人Ｔ

返信日：2024/2/10

石和・春日居温泉 春日居びゅーほてるからの返信

この度は、数ある温泉ホテルの中より「春日居びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
まずはせっかく楽しみにしてくださっていたライブキッチンに関しまして、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたお声を参考に、お客様のご期待に沿える様、関係部署で演出方法やご提供方法を話し合い善処して参ります。
また、このような中でも温かいお褒めのお言葉を頂き大変恐縮しております。ご指摘いただきました部分は改善を進めていき、またのお越しの際は成長した姿を見せられるよう精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
春日居びゅーほてる 支配人Ｔ

返信日：2024/2/10

石和・春日居温泉 春日居びゅーほてるからの返信

この度は、「石和・春日居温泉 春日居びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
気持ちよくご滞在いただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。ご夕食はごゆっくりお召し上がりいただけましたでしょうか。特別なお時間をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
お部屋やお風呂に関しましても、ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。これからも、お客様が快適にお過ごしいただける様、おもてなしの心を大切に日々精進してまいります。
次回、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
春日居びゅーほてる 支配人Ｔ

返信日：2024/2/1

石和・春日居温泉 春日居びゅーほてるからの返信

この度は、「春日居びゅーほてる」をご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご不便がありました様で誠に申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただきたく今後の改善に努めて参りたいと存じます。忌憚のないご意見をお伝えいただけましたら幸いでございます。
そのような中でも、スタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。今後は、お客様によりご満足いただける様、皆様からのお声を基に改善を進めてまいります。
末筆となりましたが、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
春日居びゅーほてる 支配人Ｔ

返信日：2024/1/30

石和・春日居温泉 春日居びゅーほてるからの返信

この度は、「春日居びゅーほてる」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在ではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様からのお言葉が、私たちスタッフの何よりの励みとなります。
次回は是非、びゅーグループの大人気サービス「姉妹館湯めぐり」をお楽しみくださいませ。3つの源泉を巡り、敷地内源泉からの自噴温泉もございます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただける様、日々精進してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
春日居びゅーほてる 支配人Ｔ

返信日：2024/1/30

石和・春日居温泉 春日居びゅーほてるからの返信

この度は、数ある温泉ホテルの中より「春日居びゅーほてる」にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しまして、ご満足いただけたとの事で大変嬉しく拝読いたしました。温泉でもごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様のご旅行のお役に立てましたら幸いでございます。
これからも、皆様にご満足いただけるよう、日々励んでまいります。ぜひまた、当館をご利用くださいませ。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
酷寒の折柄、くれぐれもご自愛ください。
春日居びゅーほてる 支配人Ｔ

返信日：2024/1/19

石和・春日居温泉 春日居びゅーほてるからの返信

この度は、数ある温泉ホテルの中より「春日居びゅーほてる」にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しまして、良かったと仰っていただき嬉しく存じます。
ぜひ次回は、系列ホテルの温泉巡りをご利用くださいませ。３つの源泉を巡り、敷地内源泉からの自噴源泉もお楽しみいただけます。
また、当館にお越しいただけましたら幸いでございます。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
厳寒の折、風邪など召されませぬようご自愛ください。
春日居びゅーほてる 支配人Ｔ

返信日：2024/1/19

石和・春日居温泉 春日居びゅーほてるからの返信

この度も、バイキングの温泉宿「春日居びゅーほてる」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
前回のいちご狩りプランに続きまして、今回もご満足とのお声にスタッフ一同喜んで拝読いたしました。
お食事に関しましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しいです！ご朝食もいっぱい召し上がっていただけた様で何よりでございます。このようなお声は我々の今後の励みとなります。
温泉では、お子様ともまたお独りでもごゆっくりとお寛ぎいただけたとの事で、読んでいる私たちも温かい気持ちになりました。
当館の温泉は、アルカリ性単純温泉でさらりとしたやわらかな泉質の温泉でございます。お子様もお楽しみいただけたご様子で、安堵いたしました。ぜひ次回は、びゅーグループ3館の温泉を楽しめる「湯めぐりサービス」をご利用くださいませ。３つの源泉を巡り、姉妹館の「ホテル花いさわ」では敷地内源泉からの自噴源泉もお楽しみいただけます。
もちろん、またカニ食べ放題もお楽しみ下さい！次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
厳寒の折、風邪など召されませぬようご自愛ください。
春日居びゅーほてる 支配人Ｔ

返信日：2024/1/30

石和・春日居温泉 春日居びゅーほてるからの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。フロントスタッフの対応につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。
ただし、夕食においては期待に添えず、カニが塩辛いもので不満が残ったようで、誠に申し訳ありませんでした。調理スタッフと今回頂戴したお言葉を共有し、質の向上に努め、またの機会にご期待にお応えできるよう精進してまいります。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
春日居びゅーほてる 支配人Ｔ

返信日：2024/1/13

石和・春日居温泉 春日居びゅーほてるからの返信

貴重なご意見、ありがとうございます。お風呂の利用中に露天風呂への出入り口ドアが開閉される際に感じた寒さについて、冬場は特に不快に感じられたようで、大変申し訳ございません。この点については改善の余地があるかもしれません。関係部署と協議し、対策を検討したいと思います。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
春日居びゅーほてる 支配人Ｔ

返信日：2024/1/13

石和・春日居温泉 春日居びゅーほてるからの返信

この度は「春日居びゅーほてる」をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
温泉につきまして、最高のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。びゅーグループ姉妹館の３つの源泉を巡る「湯めぐりサービス」も喜んでいただけ、光栄に存じます。
夕食バイキングでは、食べ放題のカニ以外にも串揚げやステーキは温かい出来たてをお召し上がりいただけるようオープンキッチン風のカウンターで実演調理しております。何度でもお楽しみいただけるように和洋中、約40品目となります。
また、お近くにお越しの際は温泉とお料理をご堪能いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
春日居びゅーほてる 支配人Ｔ

返信日：2024/1/13