宿番号：312455
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じゃらん勉強会に参加いたしました！
更新 : 2009/5/27 19:33
昨日 西村と中村でじゃらん勉強会に参加いたしました。
「お客様にさらにご満足いただくには」とのお題で勉強会が始まりました。
お客様の目線で見ることの大切さを学ばせていただきました。わかっているようで、つい自分側の見方本位になりがちですが、あらためてお客様の立場からみたクレフィール湖東を意識してみようと思わせていただきました。お客様にご満足いただけるように、お褒めいただいたことは大切に、ご意見いただいたことは改善へ向けて努力を重ねてまいりたいと思います。 フロント担当
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