クチコミ・評価(2/5)

京都山科　ホテル山楽からの返信

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。
水風呂に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。お客様からのお言葉はしっかり受け止めさせていただき、改善に向けて社内で協議を進めていく所存でございます。
また、このようなご不便をお掛けいたしましたにも関わらず、寛大なお褒めのお言葉をいただいたこと心より感謝申し上げます。
今後も皆さまに愛されるホテルを目指して精進を重ねて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/2

京都山科　ホテル山楽からの返信

この度は、京都山科ホテル山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を当館の口コミに割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿の内容からご滞在にご満足いただけましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めのお言葉をスタッフ一同喜ばしく感じつつ、身の引き締まる思いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/27

京都山科　ホテル山楽からの返信

この度は、京都山科ホテル山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を当館の口コミに割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
いつも京都にお越しの際は当館をお選びいただいているとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食に関しましては、季節毎に旬の食材を扱ったメニューに変更しておりますので、次回お越しの際もぜひお召し上がりいただけたらと存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/21

京都山科　ホテル山楽からの返信

この度は、京都山科ホテル山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を当館の口コミに割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ京都山科ホテル山楽へのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/21

京都山科　ホテル山楽からの返信

この度は、京都山科ホテル山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を当館の口コミに割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
特に朝食に関しては満点のご評価をいただき、大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ京都山科ホテル山楽へのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様をリピーターとしてお迎えできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/21

京都山科　ホテル山楽からの返信

この度は、京都山科ホテル山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を当館の口コミに割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
ご家族皆様でリピートして頂いているとの事、非常にうれしく拝読いたしました。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/21

京都山科　ホテル山楽からの返信

この度は、京都山科ホテル山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を当館の口コミに割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿の内容からご滞在にご満足いただけましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ京都山科ホテル山楽へのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/9

京都山科　ホテル山楽からの返信

この度は、京都山科ホテル山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を当館の口コミに割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
立地や女性専用大浴場、朝食など、お褒めのお言葉をスタッフ一同喜ばしく感じつつ、身の引き締まる思いでございます。
又、京都旅行時の定宿にしたいとのお言葉、スタッフ一同大変うれしく思います。
是非、お近くにお越しの際は、京都山科ホテル山楽への再訪をスタッフ一同お待ちしております。
この度は、ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/7

京都山科　ホテル山楽からの返信

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食を大変お気に召していただけたとのお言葉、大変励みになります。
次回のご予約もすでに頂いているとのこと、お客様のご期待に添えます様この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食を大変お気に召していただけたとのお言葉、大変励みになります。
次回のご予約もすでに頂いているとのこと、お客様のご期待に沿えますよう精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/2/5

京都山科　ホテル山楽からの返信

この度は、京都山科ホテル山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を当館の口コミに割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿の内容からご滞在にご満足いただけましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ京都山科ホテル山楽へのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/4

京都山科　ホテル山楽からの返信

この度は、京都山科ホテル山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を当館の口コミに割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ京都山科ホテル山楽へのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/5

京都山科　ホテル山楽からの返信

この度は、京都山科ホテル山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を当館の口コミに割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食をお気に召していただいて、再訪いただけたとの事、嬉しい限りでございます。
季節によってメニューは変えておりますが、近江牛のしゃぶしゃぶは通年でご提供しております。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/30

京都山科　ホテル山楽からの返信

この度は、京都山科ホテル山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を当館の口コミに割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿の内容からご滞在にご満足いただけましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ京都山科ホテル山楽へのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/18

京都山科　ホテル山楽からの返信

この度は、京都山科ホテル山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を当館の口コミに割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿の内容からご滞在にご満足いただけましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様からのご期待に添えますよう、精進して参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/14

京都山科　ホテル山楽からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう、日々改善・向上を目指して参ります。
よろしければ是非またお越しいただけますと幸いです。
京都山科 ホテル山楽

返信日：2025/2/24

京都山科　ホテル山楽からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう、日々改善・向上を目指して参ります。
よろしければ是非またお越しいただけますと幸いです。
京都山科 ホテル山楽

返信日：2025/2/24

京都山科　ホテル山楽からの返信

この度は、京都山科ホテル山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を当館の口コミに割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
立地や朝食に関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ京都山科ホテル山楽へのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/5

京都山科　ホテル山楽からの返信

この度は、京都山科ホテル山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を当館の口コミに割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿の内容からご滞在にご満足いただけましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ京都山科ホテル山楽へのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/18

京都山科　ホテル山楽からの返信

この度は、京都山科ホテル山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を当館の口コミに割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿の内容からご滞在にご満足いただけましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めのお言葉をスタッフ一同喜ばしく感じつつ、身の引き締まる思いでございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ京都山科ホテル山楽へのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/14

京都山科　ホテル山楽からの返信

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。
浴室のカーテンに関しましてご不便をおかけしたとの事大変申し訳ございません。お客様からのお言葉は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また、このようなご不便をお掛けいたしましたにも関わらず、寛大なお褒めのお言葉をいただいたこと心より感謝申し上げます。
今後もお客様のお声を聴きながら、皆さまに愛されるホテルを目指して精進を重ねて参ります。
この度はお忙しい中このような貴重なご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

返信日：2024/12/14

京都山科　ホテル山楽からの返信

この度は、京都山科ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
又、貴重なお時間を当館の口コミに割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。一方で、大浴場のご利用に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在もインバウンドのお客様にはご説明もしておりますが、それでも、大浴場のマナーに関するご意見を頂戴する事がございます。
皆様に快適にご利用いただけるよう、今後も多言語での案内にて、より分かりやすく、より丁寧な説明で、マナー啓発強化に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

返信日：2024/12/12

京都山科　ホテル山楽からの返信

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食、駅からの立地と、お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
男性大浴場については、構造の問題上、早急な改善は叶わないかもしれませんが、お客様からの貴重なご意見として、しっかり受け止めさせていただきます。
今後もお客様のお声を聴きながら皆さまに愛されるホテルを目指して精進を重ねて参ります。
この度はお忙しい中このような貴重なご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/12

京都山科　ホテル山楽からの返信

ぶうパパ様
この度は数ある京都市内のホテルより、私共京都山科ホテル山楽をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは京都駅から1駅という利便性と喧騒から離れた閑静さを併せ持っております。
神社旅にご活用いただき、お気に召していただけたご様子で何よりでございます。
朝食についてもお褒めいただきありがとうございます。
料理人が丹精を込めてお作りしており、季節によってメニューも変更されるためまた是非ともご利用ください。
また、京都にお越しになる機会がございましたら、是非ともご利用を賜り舞うようにお願い申し上げます。
ぶうパパ様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/2

京都山科　ホテル山楽からの返信

この度は、京都山科ホテル山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を当館の口コミに割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食やご滞在にご満足いただけましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ京都山科ホテル山楽へのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/14

京都山科　ホテル山楽からの返信

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。
京都の数多くのホテルの中から、いつも当館をお選びいただいているとの事、大変光栄でございます。
当館といたしましてもお客様にまたお越しいただけるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/12/14