宿番号：312559
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シティプラザ大阪〜HOTEL & SPA〜のクチコミ・評価
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女性/10代
恋人旅行
エリザベスさん
- 時期
- 2011年9月宿泊
- プラン
- 大阪セントラル★ふたりの夏★ランチ振替OK＆12時OUT
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2011/9/15
エリザベスさんのシティプラザ大阪〜HOTEL & SPA〜のクチコミ
朝食バイキングを昼食バイキングに変更できるプランで泊まりました。チェックインの際ご飯は特に予約が必要ないと言われお昼頃食べに行ったとき､満席で時間もないので､空いていた外のテラスで暑い中食べたのが一番残念です。なので予約はしといた方がいいです。
シティプラザ大阪〜HOTEL & SPA〜からの返信
エリザベス様、この度は数あるホテルの中よりシティプラザ大阪をお選びご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、この度レストランではお客様に不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を真撃に受けとめ、今後の課題として考えてまいりたいと思います。
賜りましたお言葉を大切に、今後もプランの作成・施設やサービスの向上などスタッフ一丸となり力を入れてまいりたいと思います。
これからもエリザベス様をはじめお越しいただく皆様に心よりご満足いただけますよう日々努めてまいります。
またの機会がございましたらシティプラザ大阪にお越しくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
返信日：2011/10/5
