宿番号:312559
シティプラザ大阪〜HOTEL & SPA〜のクチコミ・評価
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satochan2019さん
投稿日:2017/2/3
寛ぎ空間の期待
ハリウッドツインルームを初めて利用しましたが、バス・トイレが独立タイプではなく若干残念でした。大浴場については以前から感じているところですが、朝の利用時間帯が2時間と短く、開始時刻を何とか1時間早めの午前6時からにはできないものでしょうか。朝食はこのたびのプランにより昼食に振り替えてもらいましたが、メニューは牛肉のグレードが少し寂しいこと以外は申し分なく、サービス体制についてもたいへん満足でした。
シティプラザ大阪〜HOTEL & SPA〜からの返信
satochan2019様、この度は数あるホテルの中からシティプラザ大阪をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
仰られますようにハリウッドツインルームは浴室を特別広く設計しておりますが、独立しておりません。
同じフロアにエグゼクティブツインルームというお部屋がございます。こちらはバス・トイレがセパレートとなっておりますが、浴室の広さは通常通りとなります。次回お越しの際ご検討頂ければと存じます
大浴場の営業時間に関しましてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
皆様より営業時間の延長をご要望頂いておりますが、難しい部分もあり実現出来ておりません。
全体の改善課題として担当の者に申し伝えます。貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけます様、日々努めて参ります。
satochan2019様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
返信日:2017/2/14