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【重要】キャンセルポリシー改定のお知らせ
カテゴリ：変更・改善 2026年9月21日（月）〜10月31日（土）
更新 : 2026/9/21 9:27
平素よりＪＲ東日本ホテルメッツをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ＪＲ東日本ホテルメッツでは、2026年10月1日より、キャンセルポリシーを改定いたします。
何卒、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
【2026年9月30日までに成立した予約のキャンセルポリシー】
・9名まで：不泊100％、当日100％、前日20％
・10名以上：不泊100％、当日100％、前日〜7日前20％、8日前〜30日前10％
【2026年10月1日以降に成立した予約のキャンセルポリシー】
・7名まで：不泊100％、当日100％、前日100％
・8名以上：不泊100％、当日〜7日前100％、8日前〜14日前50％、15日前〜30日前30％
※％は、予約確定時の宿泊料金に対する比率です。
※違約金は予約経路や宿泊プランによって異なる場合がございます。
詳細は予約サイト・旅行会社の規定をご覧いただくか、ご利用のホテルへお問い合わせください。
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