宿番号：312610
浴場リニューアル☆湯巡り三昧♪ じゃらんアワード１７年連続１位
有馬温泉 有馬ロイヤルホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
4.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理（朝食） | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
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投稿日：2025/5/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
宿全体的に清潔感があり居心地はとても良かったです。部屋もとても綺麗で客室風呂、客室岩盤浴、大きなテレビが2つ、マッサージチェアなど設備がとにかく贅沢でした。食事は個室タイプで料理はどれも美味しかったです。特に神戸牛を使った料理が印象的でした。また、デザートはビュッフェになり種類も豊富でとても楽しかったです。他には1人1つペットボトルの水と缶ビールを無料でいただけたり、近くのロープウェイまで送迎してくれたりなどのサービスも凄く良いホテルでした。
投稿日：2025/5/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
今回も大変お世話になっておりました。とても満足いく滞在になりました。少し早く着いてしまいましたが、時間になるまでラウンジの利用など有意義な時間を費やすことができました。部屋も清潔で温泉もいろいろな種類があり楽しめました。
ただ、仕方ないですけど駐車場まで向かう道が狭いので歩行者や対向車があると大変でした。それとチェックアウトが早かったせいか呼び出しボタンを何度も押すことになりちょっと残念でした。そのため４点にした項目があります。
またお世話になりたいと思います。
投稿日：2025/5/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
1人1缶のミニビールとお水がサービスでもらえますしドリンクとおやつバー、夕食後にデザートバーもあり満足でした。
車で行くのは覚悟が必要です。
投稿日：2025/5/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
数年前に伺った時より、おもてなしサービスが充実していて良かったです。
今回は素泊まりでしたが、全体的に大満足でした。
また行きたいです。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 祝V１８☆１８年連続じゃらんアワード売れ筋ランク１位♪ 謝恩プラン
- 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
- 価格帯
- 29,001～30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
急遽予約した旅行でした。ホテルとなっていたのですが中は旅館と変わらないぐらいの落ち着きのある空間の和室
広さも部屋付き露天も最高でした。それでいての2食付きの値段とは思えないぐらいのコスパの良さでした。初めてもう一度行きたい旅館となりました
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ☆お部屋食確約☆ 【特選伊勢海老づくし美味会席プラン】
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 25,001～26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋での食事も素晴らしかったですし、温泉もめちゃくちゃよかったです。
高速バスを使っていったのですが、バス停からも近かったです。
ウェルカムドリンクバー…お菓子バー…夜のデザートバーも良かったです。
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 祝V１７☆１７年連続じゃらんアワード売れ筋ランク１位♪ 謝恩プラン
- 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
- 価格帯
- 28,001～29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
親子3人で宿泊しました。
フロントの対応も良く、料理も美味しかったです。
夕、朝食共に個室で食べれるのも良かったです。
食後のデザートが食べ放題も良かったです。
駐車場に向かうまでの道幅が狭く大きな車ですので少し困りました～
全体的に良かったと思います。また機会があれば利用させてもらいたいと思います。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【ゴールデンウィーク特別早割】☆彡 最大８８００円引
- 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
- 価格帯
- 22,001～23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お部屋に着いてロッカーを開けると知らない上着がかかっておりびっくりしました。お部屋の露天風呂はお湯がタイマーで止まり、追い焚き機能や循環機能も無いので、直ぐに冷めてしまい、入りたいときに入れません。料理は種類、量は有りましたか、天婦羅は冷めており、味は口に合いませんでした。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【 神戸牛 ＆ 淡路牛 食べ比べ☆ 創作懐石プラン 】
- 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
- 価格帯
- 28,001～29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
数年ぶりの有馬温泉行き計画し宿泊先を検索。あまりのプランの多さにどれを選ぼうかと時間をかけてチェックした甲斐がありました。チェックインのシンプルさと出迎えの一息つくスペースでホッとしてからの部屋へ、いつもなら真っ先に部屋で一息ですが前に落ち着けて直ぐに外出できました。 部屋も清潔で広々と3人でゆったり過ごせ大満足。ドライヤーがダイソンで個人的には嬉しかったです。
食事も食べきれない程で肉も美味しくいただきました。
温泉や食事場所へもコンパクトで移動しやすかったのが良かった。 チェックアウト時の芸妓さんとの写真撮影にはびっくり、楽しい記録写真になりました。
投稿日：2025/4/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
寒かったですが、温泉で暖まりました。いろいろな風呂があり、特に金の湯が最高に良かったです。肌がスベスベになリました。料理も夫婦で違うものでしたが、お互いにシェアして美味しく召し上がりました。ドリンクやデザートのサービスも良かったですし、接客も良かったです。また有馬に行ったら泊まりたいです。
投稿日：2025/4/28
- 部屋
- 2
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
有馬温泉の温泉が満喫できました。
お部屋は5階だったのですが、建て増し？された棟なのか、歩くと襖が揺れるほどの振動や隣の部屋の方が歩く振動を感じて驚いたのが正直なところです。
あと、夜、風のせいなのか廊下全体に気になる臭いがしていたことが残念に感じました。
夕飯は個室で頂きましたが、あまり広さがなく扉を閉められるのでしゃぶしゃぶ＆お魚を焼くのに火を使う為、かなり暑さを感じました。クーラーをつけて頂けるとありがたく思いました。
フロント階にあるドリンクバーがありがたかったです
投稿日：2025/4/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
館内設備はどれも綺麗で充実しています。
スタッフの対応もとても丁寧で笑顔で接客してくれるので大変気持ちのいいものでした。
強いて言えば旅館の駐車場に停めようと思われてる方、駐車場までの道のりにかなり狭い所があるので大きな車で行かれる方は注意が必要です（アルファードサイズでも通る事は出来るので注意さえすれば大丈夫です）。
ですが宿泊に関してはサービスもよく大変満足のいくとのでした。
機会があればまた行きたいと思います。
ありがとうございました。
投稿日：2025/4/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
六甲山の登山後に宿泊しました。芦屋川駅から登って有馬温泉へ下山するコースです。日帰りでも可能なコースでしたが、せっかく遠方からきたので有馬温泉に１泊したくてホテルを探してました。
こちらのホテルの魅力は①リーズナブル②金泉の大浴場あり③清潔④金の湯と銀の湯の中間に立地⑤展望風呂あり。
食事なしにしましたが近くに飲食店は沢山あるので便利でした。ただ18時前後には閉店しだすので、それ以降の飲食店探しは苦労します。居酒屋が数件だけ営業してるぐらいでした。コンビニは10分ほど歩くとあります。
投稿日：2025/4/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
ロビーはちょっと狭いですが、とてもきれいにされていました。食事、小部屋風でしゃれてました。駐車場がちょっと残念でした。急な坂で、狭いし、女性の運転では不安です。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ☆お部屋食確約☆【黒毛和牛の味しゃぶ会席】
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 26,001～27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
迎えの送迎車が連絡が付かなかった、年寄りにはスマホ連絡が不能、歩き疲れた、寝具ではマットの硬さもよくGOODでした。
温泉ものんびりできた。
投稿日：2025/4/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
息子家族と1歳の孫をつれての旅行でした。露天付きを２部屋お願いしました。部屋食でしたので1歳児を連れてても周りを気にせず、ゆっくり食事できましたし、しゃぶしゃぶのお肉が美味しかったです。チェックイン時のロビーでの飲み物とお菓子のおもてなし夕食後のスイーツビュッフェなど利用者想いの工夫がされていて楽しめました。チェック後も駐車場をそのまま使わせて頂き温泉街が近いので徒歩で散策する事もでき充実した1泊2日を過ごせました。また泊まりたい宿です。ありがとうございました。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ☆お部屋食確約☆【黒毛和牛の味しゃぶ会席】
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 26,001～27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
Dinner was served inside our room. Free dessert bar available at the reception area. Breakfast was served in private dinning room. All food was very nice. One onsen for men, one for women, will swap sex the next day.
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ≪4組様限定≫焼肉☆神戸牛＋黒毛和牛☆×温泉 大好評贅沢宿泊旅♪ 和風焼肉会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
定年のお疲れ様で有馬温泉を選びました。贅沢を考えていたのですが 有馬の旅館はお値段がとても高いので 私にとっては思いっきり贅沢になりそうでした。有馬ロイヤルホテルさんは 私の思いを叶えてくれたホテルでした。お値段もリーズナブルなのにお部屋はとてもお洒落で綺麗 半露天風呂がついてて 食事も個室で神戸牛が食べられました。スタッフの方も親切でした。
大満足にならなかった理由は お部屋の水の出かたが悪かったのと 食事のお肉に私の苦手なほほ肉があったこと 駐車場に行くまでに分かりにくかったことです。
また有馬温泉に行くなら 有馬ロイヤルホテルさんに宿泊したいと思います。
投稿日：2025/4/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
フロントの方々や仲居さんの方々 皆さん丁寧で優しく接して頂けました
到着時の飲み物とお菓子食後のデザートまた、湯上がりの飲み物等楽しませて頂きました
色々とお世話に頂き有り難う御座いました
投稿日：2025/4/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
有馬温泉街の中心にあり、
便利で、おもてなし感満載の
いいお宿でした。
チェックイン時に
温泉街の地図を貰えたり
ミネラルウォーターやビールが
頂けるのは優しい心遣いですね。
ソフトドリンク飲み放題も良い。
客室も、新しくめっちゃ！
お洒落！
特に部屋の半露天風呂から
見える桜は最高でした。
あと温泉も朝食も100点満点
だったんですが
ただ一点残念だったのは
夕食前のビールが
なまぬるかったことかな（泣）
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ☆超早割 にゃらんにゃらんＳＰ♪最大７０００円引☆彡
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001～17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とてもきれいで清潔感があり、ロビーのフリードリンク、ウエルカムお茶菓子ブッフェと食後のデザートブッフェもすごく良かったです。
食事は個室で2人が横並びのテーブルです。これもあまりない感じですが、静かで落ち着いていて良い感じです。
しゃぶしゃぶの量がかなり多くて大満足です。味も最高でした！
朝食のオリジナルあおさドレッシングがとても気に入って、早速購入しました。
スタッフさんもとても親切で、笑顔で対応していただき、宿泊して良かったと思いました。
投稿日：2025/4/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
サービス、お部屋、お風呂は良かったんですが、食事の席がちょっと狭いのと、2人の場合、横並びに座るのがなにかゆっくりできなかったです。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ☆お部屋食確約☆ 【特選伊勢海老づくし美味会席プラン】
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 25,001～26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
久しぶりに友人と会うので、ゆっくり話がしたく部屋食が選べたのが大満足！欲を言えば、夕食もう少し料理の品数が欲しかったけれど。朝食の見事なメニューで帳消しとなりました。おかずも見た目も味も良く、したこともないおかわりまでするほど、お米も美味しく文句ナシです。お部屋も清潔感あり、温泉もゆっくり楽しめました。スタッフさんも皆、優しく対応してくれて気持ち良く過ごせました。ありがとうございます。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【神戸ポーク一人鍋会席プラン】 特製出汁×極上ポン酢＝とろける旨味 ご堪能ください
- 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋は広々としてとても清潔でした。食事、特に朝食はおかずも沢山ありとても美味しかった。風呂の泉質は有馬温泉特有の鉄分を含んだ茶色です。ただ当ホテルの露天風呂が湯舟から通路を10数メ－トル下った所にあるので足の不住な方や老人には少々難がありました
