宿番号:312610
有馬温泉 有馬ロイヤルホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
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風呂 | 4.2 |
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料理(朝食) | 4.2 |
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料理(夕食) | 4.3 |
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接客・サービス | 4.3 |
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清潔感 | 4.1 |
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投稿日:2024/3/15
両親と私の3人での久しぶりの旅行でした。
温泉街は階段が多く、そして急な坂が本当に多かったです。
父が足腰が弱く、ホテルの露天風呂には入ることが出来なかったのですが(露天風呂まで少し坂になっていたり、階段などが無理でした。私はしっかり3回もはいりました!いい湯でした!)お料理、お部屋、とても喜んでもらえました。
フロントの方の丁寧な説明など終始気持ちよく過ごすことが出来ました。
また機会があればこちらのホテルを使わせて頂きます。
ありがとうございました。
投稿日:2024/3/14
ホテル内がとても綺麗で清潔感がありました。部屋も綺麗でお風呂も素敵でした。朝、夕の食事も満足でき、とても良かったです。
投稿日:2024/3/10
内風呂付きの部屋を探しており、キレイなお部屋でゆっくりできました。部屋にあるマッサージ機も気持ちよく何回も使ってしまいました。
朝食も木箱のような器に品数も多く朝から大満足でした。
また来たいです。
投稿日:2024/3/8
温泉にゆっくり入りたくて15時にチェックインして夕食までに2回入りました。すごく気持ちよかったです。
夕食は個室で夫婦横並びにちょっとビックリ。
温かいものは温かく食べれるように配慮されてました。神戸牛のしゃぶしゃぶは柔らかくてとても美味しかったです。
朝食も味噌汁をその場で温めるのですが、こちらは温まるまで待つ間にご飯を食べてしまうのでできれば最初から出していただいた方がよかったように感じました。
チェックアウト時に女将さんなのかスタッフの方なのかわかりませんが芸者さんの格好で対応されておりすごくよかったです。一緒に写真も撮っていたきました。
投稿日:2024/3/6
なんとなく、立地がすごく良いのではないかな、と思って予約させていただきました。
行ってみた所、ホテルから出るとすぐに温泉街で、散策し易くて良かったです。
駐車場までの道は確かに狭いですが、普通に気を付けて走行すれば問題ないと思います。
室内は綺麗にリノベされており、マッサージチェアもあって、快適に過ごせました。
部屋付き露天風呂のあるお部屋だったので、館内で3ヶ所の湯めぐりができて良かったです。洗い場に関しては、展望露天風呂の洗い場は外なので、冬に行かれる方は、内湯の洗い場を使われた方がいいかもしれません。
食事処が個室だったので、周囲を気にしないでゆっくり食事ができたのは良かったです。量も適量で、美味しくいただきました。
ウェルカムドリンク、スイーツ、食後のデザートビュッフェ等をロビーに集中されてるのは、SDGSな良い取組をされているように感じられて好感が持てました。
スタッフの皆様の雰囲気も良く、とても過ごしやすかったです。
結婚記念日の旅行で利用させていただきましたが、心温まるお気遣いをいただき、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。
また利用させていただきたいです。
有馬温泉 有馬ロイヤルホテル
詳細情報・予約へ投稿日:2024/3/4
一歳半の子供を連れての旅行でした。
部屋はとても綺麗で広く過ごしやすかったです。子連れだったので半露天風呂付きの部屋にしましたが大正解でした。
夜ご飯はそれぞれ違うものを出してくださるプランだったので色々なものを楽しめたし、全部美味しかったです。
金泉には初めて入りましたがとっっっても気持ち良く最高でした。
朝ご飯も美味しかったです。
カップルでもファミリーでも子連れでもどんな方でも楽しめて満足できる宿なのではないかなぁと思いました。
子連れということで色々と配慮してくださりありがとうございました。おもてなしもすてきな宿だと思いました。またお世話になりたいです。
投稿日:2024/2/22
こちらのホテルではわざわざ外湯の金泉に並ばなくても館内で金泉の入浴ができ、そして展望台露天風呂など温泉はとても満足でした。
投稿日:2024/2/20
お部屋もとても豪華な部屋にしてもらって
結婚記念日旅行に最適なお部屋でした!
夜ご飯も豪華でどれもとっても美味しかったです!
お部屋食だったのでゆっくり堪能できました!
お風呂も大浴場や露天風呂もすごく良くて
リラックスできました。ただ、一つだけ
言わせていただきたいことが
金泉のお風呂のところの階段等には
子どもとか怪我されたりすると思うので
滑り止めが貼られる方が良いかと思います。
今後検討してみてください。
また、宿泊させていただきたいと思ってます!!
本当にありがとうございました!
投稿日:2024/2/18
2022年3月以来のリピートで、嫁さんの誕生日に休みを取って泊まりました。玄関ホワイエが改装され、前回のイメージは一新されて驚きました。お部屋も小上がり風のベッド、琉球畳、部屋食用の腰掛けテーブル、マッサージチェア、65、32インチTV、ヨギボウビーズソファが装備。夕食は部屋食で、前回同様、美味しいものが少量ずつで申し分ありませんでした。予め予約しておいたバースデイケーキもオルゴール付きで食後に用意いただきました。デジタルサイネージ(電光掲示板)にバースデイメッセージも対応できたようで依頼すればサプライズになったのではと思います。有馬温泉は何度も訪れていますが、有馬以外も含め最高のおもてなしに大満足でした。
翌朝は、有馬芸妓、一糸の綺麗な芸妓さんの見送り、記念撮影も嬉しい驚きでした。日頃の感謝を込めた嫁さんの○○歳の記念プレゼントとして喜んでもらえたと思います。
投稿日:2024/2/16
初めて利用しましたが、ホテルがとても綺麗で1階も5階の温泉もどちらも素敵でした。特に5階の露天風呂はゆっくりできて人が少ないため最高でした。
有馬温泉 有馬ロイヤルホテル
詳細情報・予約へ投稿日:2024/2/15
口コミでも車で行くと駐車場まで道幅がせまいとありましたが、実際道幅が狭い以外のデメリットはないです。不安だったら電話すればスタッフが誘導してくれるのでかなりおすすめ、、温泉の雰囲気も部屋も広くてキレイで大満足です
投稿日:2024/2/10
一人旅で食事を堪能したく予約しました。夕食は部屋食で、自分のペースでゆっくり食べられます。品数・量ともに十二分に堪能させていただきました。食後にデザートビュッフェもあり、お腹が苦しいくらい食べてしまいました(笑)朝食も申し分なかったです。また、従業員の皆さんの接客がとても穏やかかつ丁寧で好感が持てました。とても楽しい宿泊をありがとうございました。
投稿日:2024/2/8
2人で分け合えるプランにしたのですが、大変美味しく良かったです!
また、行かせてもらいたいと思います。
投稿日:2024/2/5
子ども、孫合わせて10人で宿泊しました。テーブルの個室にしていただいたおかげで、他のお客様に気兼ねせずに食事を楽しめました。おいしい夕食でした。スタッフはどの方もにこやかに接してくださりいい雰囲気でした。難を一点言うなら駐車場への道が狭かったことです。
有馬温泉 有馬ロイヤルホテル
詳細情報・予約へ投稿日:2024/2/4
廊下がさむい。
五階の露天風呂は脱衣所との間に扉がなくツーツーで冬場はとても寒い。
一階の温泉は金泉だったのでとても良かった。
今回は5階の部屋だったが、部屋で横になると下からか横の廊下からか分からないか、歩く音がとても響くので神経質な方は寝れないかもしれないです。
加湿器の中も汚れていたので使用をやめた(なんかグレー色の物体が浮いてた)
夕飯はお品書きがありそれを見ながらであまりよく分からず、釜飯がべちゃべちゃで残念だった(たまたま?)。
フリードリンク、スイーツビュッフェは好きな分だけたべれてとてもよかった。
また、貼らないカイロを渡してくださりお心遣い感謝します。
芸妓さんも綺麗で一緒に写真撮れたのは嬉しかったです。
食事は全て個室に案内されるのでコロナ禍での食事を気にされる方にとっては良いサービスだと思います。
投稿日:2024/2/3
2回目の利用です。お風呂の金泉には大変満足です。ほっとして癒されました。到着時に飲み物等のサービス券を頂いたり、デザートバイキングもあり楽しめました。夕食は品数が多く美味しくいただきました。ご馳走様です。朝食はもう少し簡単なお料理でもいいかなと思いました。ゆっくりできました。ありがとうございました。
又、春にでも伺います。
投稿日:2024/2/1
有馬は、何回か行ってます。が今回はホテルを変えて の参加でした。若い仲居さんは、良かった。部屋は値段の割にかなり悪い。部屋の露天風呂は、湯を入れても栓はしているのに湯は入らずたまらない。宿の温泉は、階段が急で年寄りには危ない。食事だけは、良かった。たぶん、もう、泊まりはないかな?
投稿日:2024/2/1
露天風呂つき客室おまかせ和室夕食のみで利用させて頂きました。モダンなお部屋でとっても広く3人での宿泊でしたが大満足!夕食が部屋食でゆっくりできて、お刺身も和牛味しゃぶ、蟹釜飯など美味しい!ボリュームもあったので食べきれないくらいでした。お風呂は夕食前に大浴場で露天風呂の金泉を楽しんで寝る前に屋上露天風呂を満喫し
朝はお部屋のお風呂でゆっくりして大満足でした。
フロントに用意されたフリードリンクや夜のデザートブュッフェも子ども達と楽しみました。
また有馬温泉に行く際は利用させていただきますね!
ホテルまでの道は狭くて不安でしたが、軽自動車だったのでなんとかたどり着けました。
有馬温泉 有馬ロイヤルホテル
詳細情報・予約へ投稿日:2024/1/29
玄関、ロビー、部屋、食堂、とてもきれいにリフォームされていて気持ちよく滞在できました。
フリードリンクサービスやフリーデザートサービスも大満足でした。
残念だったのは、廊下は何とか我慢できたのですが、エレベーターはとても寒くて凍えそうでした。
全館空調とまではいかないまでも、何か対策をしていただけるとさらにグレードアップしたホテルになると思います。
投稿日:2024/1/26
毎年正月明けに有馬に行きます。コロナ前に何度か利用し、いつも満足していました。コロナの間も有馬に来ていましたが、ずいぶん賑やかになり久しぶりにロイヤルさんを利用しました。びっくりするほどキレイに改装され、オシャレな感じで本当に良かったです。以前は部屋食でしたが、どうしても部屋にニオイがこもり仲居さんにも気を使うなぁと思ってました。食堂的な感じでなく個室感があるお食事処!サイコーです。
ただ一点だけ難を言わせてもらいます。
とりあえず寒かった!当日が今季最高の寒さの日であつたのもありますが、館内どこも寒い。特に廊下の寒いこと。今までこんなことなかったと思いますが。お部屋も30度まで温度上げても寒くて寒くて2人で震えてました。
お食事処が多少寒いのはお料理の鮮度を保つため致し方ないことと思いますが。でも寒かった!
またこれからも利用させてもらいたいと思います
有馬温泉 有馬ロイヤルホテル
詳細情報・予約へ投稿日:2024/1/18
今回2回目の利用ですが、リニューアルされてて綺麗くて本当にゆっくりすごせました、部屋に岩盤浴もあって日頃の疲れも取れました、次回は子供と孫も連れて来たいです。あと、館内着があれば嬉しいです。
投稿日:2024/1/18
清潔感、おもてなし、食事、お風呂、全てが大満足でした。お部屋がめちゃくちゃ広くて、居心地最高でした!ランクアップして頂きありがとうございます!!金泉のお風呂も、今まで行った中でも上位に入るくらい良くて、ずっと入っていたいくらい癒されました。
有馬温泉は初めてでしたが、街並みも風情があり、路地裏を歩いて散策するだけでワクワクします。また是非来たいと思います!
投稿日:2024/1/14
リノベした建物でしたが特に不満はありません。清潔ですし、気持ちよく使わせて頂きました。お食事がとても美味しくて、とても満足しました。夫婦で違うメニューになっていたので、少しずつ分け合ったりして楽しめる内容でした。家内も喜んでくれたのでいい旅行になりました。ホテルの周りを散策出来、ねね像、太閤像など有馬温泉を堪能出来ました。
投稿日:2024/1/12
初めての有馬温泉、水曜定休が多いのを知らずに行ってしまいました。混雑していなかったのは良かったですが、温泉街を満喫出来なかったのは残念でした。
15時にチェックインし、展望風呂に入ってゆっくりさせて頂きました。ウェルカムドリンクやデザートバイキングがあり、夕食は神戸肉と伊勢海老美味しくて食べ過ぎました。
露天風呂は人が少なくゆっくりできました。
駐車場にたどり着くのは困難でした。
投稿日:2024/1/11
お世話になりました
全体的に接客も温泉も部屋も良かったのだけど
料理が折角高級食材使っていながら暖かいものが
冷たく出されたのは残念
1人65000円ですから決して安くはないと思います
人手不足かもしれないが1品ずつ出すべきだと思う
いつもお世話になっている旅館はお品書き通りに
1品ずつ出てくる
有馬温泉 有馬ロイヤルホテル
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