宿番号:312610

湯めぐり宿☆2023年リニューアル彡アワード15年間連続1位受賞

有馬温泉
有馬温泉駅徒歩5分、温泉街中心の散策の便利な立地。料理が自慢のお宿☆

有馬温泉 有馬ロイヤルホテルのクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 4.2
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) 4.3
接客・サービス 4.3
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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女性/50代 家族旅行

もりたんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
『 寿司会席をご堪能♪ 寿司旅プラン』
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

お料理がとてもおいしかったです

寿司会席コースをいただきました。にぎりは新鮮で脂がのっていてどれもおいしく、サシの入った神戸牛が4ー5切付いていて、お魚とお肉どちらもいただけて大満足でした。他にも薄造り、焼き鯛、鮑など豪華なお食事でした。個室でゆっくりお食事をいただけたのもよかったです。朝食も和洋取り揃えて豪華でしたが、私はウィンナーやベーコンは無くても和の方だけで満足だと感じました。お部屋は露天風呂付きと期待してうかがいました。使用する場合は自分でお湯をはるタイプでこちらは温泉ではないのかな?使い勝手は思ったほどよくありませんでした。大浴場の金泉は良いお湯でした。ただそこに行くまでにどうしても階段を使わないと行けないので、高齢の母には少し大変でした。お風呂上がりのミニビール缶サービスや夕食後のデザートブュッフェ、芸妓さんのお見送りサービスなど気遣いがあちこちに感じられるお宿でした。今回は自家用車(軽)でうかがいましたが、ホテルまでの道がかなり細いので運転が苦手な方は送迎車の利用をオススメします。大型車の送迎車も通れる道とのことですが、慣れない者には厳しいかと思われます。レイトチェックアウトで荷物を置いたまま朝から街中散策もできてのんびり過ごさせていただきました。予定より開花が遅れていた桜がちょうど見頃でホテル前の温泉寺を始め有馬温泉随所で満開の桜も楽しむことができました。家族旅行の楽しい思い出がまたひとつ増えました。ありがとうございました。

女性/20代 恋人旅行

ましょまろさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
☆☆☆一泊夕食で朝はゆっくり☆☆☆
和室 夕のみ
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割高

夕食も美味しいし、部屋も広いけど

客室露天風呂付き夕食ありのプランを選択しました。ご飯も美味しく綺麗で、部屋も広くて満足でしたが何故か露天風呂の冷たい水がでなくてお風呂の温度調節がしにくかったのが残念でした。熱々のお水を出してから冷えるまで待つしかなかったです。

男性/40代 子連れ旅行

ユッキーさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
春休み限定!!☆お子様歓迎♪ ☆有馬へGOGO(5500円税抜)*税込み6050円☆
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
1
接客・サービス
3
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

料理に不満あり

【料理(朝食)】
 料理はあるがご飯が来ない、10分ほどご飯待ち。ご飯が来たころには子どもたちは料理を半分以上食べていた。ご飯と一緒におかずを食べたい。
【料理(夕食)】
 ファーストドリンクが来たのが夕食開始25分後。大人は酒待ちでお預け状態だった。
【風呂】
 甕各呂がぬるすぎ、各風呂の温度が違いありすぎでした。
【総合評価】
 口コミ評価が高いので期待していたが、不満のある結果となった。

男性/40代 家族旅行

ひささん

時期
2024年3月宿泊
プラン
☆【早割じゃらん限定♪30】最大5500円引き☆彡
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3
コストパフォーマンス
割高

もう少し配慮が…

接客は丁寧で良かったが、両親が杖をついた高齢であるのを見ていて食事は座敷に案内されました。食事会場は大広間で寒く、まずは暖房を入れていてほしかったです。食事から部屋に戻ると上の階で外国人がどんちゃん騒ぎ…クレームから30分後におさまったものの、すごく部屋に響きます。お風呂は2カ所あり満足でしたが、総合的に満足とはいかなかったです。

女性/60代 夫婦旅行

あけみさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
☆超早割 にゃらんにゃらんSP♪最大7000円引☆彡
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

食事がとても美味しい宿

食事がとても美味しかった。デザートやドリンクも食べ放題で、良かった。お風呂も、露天が良かった。駐車場が狭いのが惜しかったですが、仕方ないかな。

女性/30代 子連れ旅行

MISAさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
春休み限定!!☆お子様歓迎♪ ☆有馬へGOGO(5500円税抜)*税込み6050円☆
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
1
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
2
コストパフォーマンス
割高

お部屋が残念

ホテルの場所は温泉街から近いので立地はよかったです。でも車では道が狭い事もあって運転、駐車は少し大変でした。ホテルに到着後、とても残念だったのがお部屋です。
部屋へ入った瞬間から髪の毛を数本発見。その後使った痕跡のあるタオルも掛けてあったりで、本当に掃除したのかと思いました。直ぐにロビーに報告し、他に空きの部屋がないか確認しましたが、ないとの事で部屋の床を拭き掃除が終わるまでロビーで待機。
謝罪のみでモヤモヤしましたが、小さい子供が居たのでとりあえず部屋に入りましたが、最初がそれだと部屋の清潔感がどうしても気になってしまいました。食事は夕食が部屋食で量は満足出した。味は美味しいものもあれば、塩辛いものもあったりで少し期待はずれでした。
温泉は色々入れてとても満足です。朝食は食事処でしたがひとつひとつ個室で子供連れには周りを気にしなくて良いので助かりました。
正直、金額には見合ってないと思ったのでリピはないです。

女性/20代 夫婦旅行

ぴーすかさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
仲良しのお二人専用♪幸せのW膳(2名分異なるお献立)
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
2
接客・サービス
5
清潔感
3
コストパフォーマンス
割高

残念だった

半露天風呂付きお部屋で広さは十分でしたが、半露天風呂はカビや臭いが気になりました。岩盤浴もありましたが、全然熱くならず途中で諦めました。
夜ご飯は部屋食だったのもあるのか、チャッカマンで温めるもの以外の本当なら温かい食事はほぼ冷たかったです。
夜ご飯も朝ごはんの時間もチェックイン時決めているのに、放置していたかのように冷めています。初めての有馬温泉で夫婦共々楽しみにしていたし接客は丁寧なのに残念です。

男性/40代 恋人旅行

マサかっちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
☆お部屋食確約☆ 【特選伊勢海老づくし美味会席プラン】
和室 朝・夕 夕/部屋出し
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

凄く良かったです。^ ^ 十分楽しめます

宿なら関する事で他の口コミ読んでたら行く時不安でしたけどお風呂付きのお部屋!リニューアルしてとても良かったしお部屋のお風呂もお湯!全開にしてお湯足していけばぬるくならない。部屋も広いし畳がやっぱりイイ。夕食も美味しいかったし。ホテルに行くまでの道幅の狭さ?口コミにありますが全然大丈夫です。細いし坂道ですがアクセル踏めば余裕です。あとお土産屋さんもたくさんあり、坂道が、と、よく書いてますがこの坂道が良いですよ!色々お店ありますし、よくをゆうなら少し長い時間まで開いていれば飲みに出たかったですね。城崎温泉と比べられてますけどまた種子が違います。もっとサービス良い部屋でお泊まりなら他にもたくさんあります高いホテル!僕らはこれで大満足。露天風呂も良かったです。ただ気温低かったので、体洗う時寒かったです。これは当たり前。また夏にいきたいですね。卒業旅行、中国からの観光客多かったですね。とにかく道の狭さ、坂道!大した事ないです。笑 是非行ってみてください。かりんとうまんじゅう、あと焼き栗最高に美味しいです。大満足でした。ホテルの方もとても親切に対応してくれました。

女性/40代 家族旅行

もっちぃさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
☆お部屋食確約☆ 【特選伊勢海老づくし美味会席プラン】
和室 朝・夕 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

坂がキツい有馬温泉

両親と私の3人での久しぶりの旅行でした。
温泉街は階段が多く、そして急な坂が本当に多かったです。
父が足腰が弱く、ホテルの露天風呂には入ることが出来なかったのですが(露天風呂まで少し坂になっていたり、階段などが無理でした。私はしっかり3回もはいりました!いい湯でした!)お料理、お部屋、とても喜んでもらえました。
フロントの方の丁寧な説明など終始気持ちよく過ごすことが出来ました。
また機会があればこちらのホテルを使わせて頂きます。
ありがとうございました。

男性/20代 恋人旅行

K.hさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
当館オリジナルクオカードお1人様1000円付き 黒毛和牛味しゃぶ贅沢会席
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5
コストパフォーマンス
割高

食事、部屋、接客態度、全て完璧でした

ホテル内がとても綺麗で清潔感がありました。部屋も綺麗でお風呂も素敵でした。朝、夕の食事も満足でき、とても良かったです。

男性/40代 恋人旅行

ナベオさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
☆お部屋食確約☆【黒毛和牛の味しゃぶ会席】
和室 朝・夕 夕/部屋出し
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

清潔感があり気持ちよく過ごせました。

内風呂付きの部屋を探しており、キレイなお部屋でゆっくりできました。部屋にあるマッサージ機も気持ちよく何回も使ってしまいました。
朝食も木箱のような器に品数も多く朝から大満足でした。
また来たいです。

男性/60代 夫婦旅行

しんちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
☆ 神戸牛味しゃぶ会席 ☆彡  
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

お風呂もご飯もとてもよかったです。

温泉にゆっくり入りたくて15時にチェックインして夕食までに2回入りました。すごく気持ちよかったです。
夕食は個室で夫婦横並びにちょっとビックリ。
温かいものは温かく食べれるように配慮されてました。神戸牛のしゃぶしゃぶは柔らかくてとても美味しかったです。
朝食も味噌汁をその場で温めるのですが、こちらは温まるまで待つ間にご飯を食べてしまうのでできれば最初から出していただいた方がよかったように感じました。
チェックアウト時に女将さんなのかスタッフの方なのかわかりませんが芸者さんの格好で対応されておりすごくよかったです。一緒に写真も撮っていたきました。

女性/50代 夫婦旅行

KOさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
黒毛和牛味しゃぶ会席☆
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

ゆっくりできました

なんとなく、立地がすごく良いのではないかな、と思って予約させていただきました。
行ってみた所、ホテルから出るとすぐに温泉街で、散策し易くて良かったです。
駐車場までの道は確かに狭いですが、普通に気を付けて走行すれば問題ないと思います。
室内は綺麗にリノベされており、マッサージチェアもあって、快適に過ごせました。
部屋付き露天風呂のあるお部屋だったので、館内で3ヶ所の湯めぐりができて良かったです。洗い場に関しては、展望露天風呂の洗い場は外なので、冬に行かれる方は、内湯の洗い場を使われた方がいいかもしれません。
食事処が個室だったので、周囲を気にしないでゆっくり食事ができたのは良かったです。量も適量で、美味しくいただきました。
ウェルカムドリンク、スイーツ、食後のデザートビュッフェ等をロビーに集中されてるのは、SDGSな良い取組をされているように感じられて好感が持てました。
スタッフの皆様の雰囲気も良く、とても過ごしやすかったです。
結婚記念日の旅行で利用させていただきましたが、心温まるお気遣いをいただき、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。
また利用させていただきたいです。

女性/30代 子連れ旅行

はなこさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
仲良しのお二人専用♪幸せのW膳(2名分異なるお献立)
和室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

とても素敵な家族旅行になりました

一歳半の子供を連れての旅行でした。
部屋はとても綺麗で広く過ごしやすかったです。子連れだったので半露天風呂付きの部屋にしましたが大正解でした。
夜ご飯はそれぞれ違うものを出してくださるプランだったので色々なものを楽しめたし、全部美味しかったです。
金泉には初めて入りましたがとっっっても気持ち良く最高でした。
朝ご飯も美味しかったです。
カップルでもファミリーでも子連れでもどんな方でも楽しめて満足できる宿なのではないかなぁと思いました。
子連れということで色々と配慮してくださりありがとうございました。おもてなしもすてきな宿だと思いました。またお世話になりたいです。

男性/40代 夫婦旅行

とみーさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
祝V16☆16年連続じゃらんアワード売れ筋ランク1位♪ 謝恩プラン
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

夫婦のゆっくりとした時間を過させて頂きました。

こちらのホテルではわざわざ外湯の金泉に並ばなくても館内で金泉の入浴ができ、そして展望台露天風呂など温泉はとても満足でした。

女性/20代 夫婦旅行

さゆさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
『 寿司会席をご堪能♪ 寿司旅プラン』
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
割安

結婚記念日旅行に利用させていただきました

お部屋もとても豪華な部屋にしてもらって
結婚記念日旅行に最適なお部屋でした!
夜ご飯も豪華でどれもとっても美味しかったです!
お部屋食だったのでゆっくり堪能できました!
お風呂も大浴場や露天風呂もすごく良くて
リラックスできました。ただ、一つだけ
言わせていただきたいことが
金泉のお風呂のところの階段等には
子どもとか怪我されたりすると思うので
滑り止めが貼られる方が良いかと思います。
今後検討してみてください。
また、宿泊させていただきたいと思ってます!!
本当にありがとうございました!

男性/60代 夫婦旅行

itohk3さん

時期
2024年2月宿泊
プラン
☆お部屋食確約☆【黒毛和牛の味しゃぶ会席】
和室 朝・夕 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

リニューアルして綺麗になっていました。

2022年3月以来のリピートで、嫁さんの誕生日に休みを取って泊まりました。玄関ホワイエが改装され、前回のイメージは一新されて驚きました。お部屋も小上がり風のベッド、琉球畳、部屋食用の腰掛けテーブル、マッサージチェア、65、32インチTV、ヨギボウビーズソファが装備。夕食は部屋食で、前回同様、美味しいものが少量ずつで申し分ありませんでした。予め予約しておいたバースデイケーキもオルゴール付きで食後に用意いただきました。デジタルサイネージ(電光掲示板)にバースデイメッセージも対応できたようで依頼すればサプライズになったのではと思います。有馬温泉は何度も訪れていますが、有馬以外も含め最高のおもてなしに大満足でした。
翌朝は、有馬芸妓、一糸の綺麗な芸妓さんの見送り、記念撮影も嬉しい驚きでした。日頃の感謝を込めた嫁さんの○○歳の記念プレゼントとして喜んでもらえたと思います。

男性/20代 家族旅行

たらちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
有馬温泉でゆったり湯泊まり(食事なし)☆
和室 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

5階の露天風呂が良かった。

初めて利用しましたが、ホテルがとても綺麗で1階も5階の温泉もどちらも素敵でした。特に5階の露天風呂はゆっくりできて人が少ないため最高でした。

男性/20代 恋人旅行

じゅんくんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
有馬温泉でゆったり湯泊まり(食事なし)☆
和室 食事なし
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

内装もサービスも温泉も最高…!

口コミでも車で行くと駐車場まで道幅がせまいとありましたが、実際道幅が狭い以外のデメリットはないです。不安だったら電話すればスタッフが誘導してくれるのでかなりおすすめ、、温泉の雰囲気も部屋も広くてキレイで大満足です

男性/40代 一人旅

リオンさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
☆お部屋食確約☆【証明書付神戸ビーフを230g】神戸牛づくし会席
和室 朝・夕 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

料理と接客が特によかった

一人旅で食事を堪能したく予約しました。夕食は部屋食で、自分のペースでゆっくり食べられます。品数・量ともに十二分に堪能させていただきました。食後にデザートビュッフェもあり、お腹が苦しいくらい食べてしまいました(笑)朝食も申し分なかったです。また、従業員の皆さんの接客がとても穏やかかつ丁寧で好感が持てました。とても楽しい宿泊をありがとうございました。

女性/30代 友達旅行

ありさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【 神戸牛陶板焼き&伊勢海老小鍋会席 】
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3
コストパフォーマンス
妥当

お食事が良かったです

2人で分け合えるプランにしたのですが、大変美味しく良かったです!
また、行かせてもらいたいと思います。

女性/60代 家族旅行

kojiさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
☆お部屋食確約☆【黒毛和牛の味しゃぶ会席】
和室 朝・夕 夕/部屋出し
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

とても感じの良い接客でした

子ども、孫合わせて10人で宿泊しました。テーブルの個室にしていただいたおかげで、他のお客様に気兼ねせずに食事を楽しめました。おいしい夕食でした。スタッフはどの方もにこやかに接してくださりいい雰囲気でした。難を一点言うなら駐車場への道が狭かったことです。

男性/50代 夫婦旅行

しげちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【特選伊勢海老づくし美味会席プラン】
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

最高の宿

今まで泊まったホテルの中で最高でした。部屋も綺麗で大型のテレビが2台もあり内風呂にもテレビが2台と言う事なし。接客対応も丁寧でとっても気持ちが良かったです。また是非、有馬ロイヤルホテルに行きたいです。

女性/20代 友達旅行

かめさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
仲良しのお二人専用♪幸せのW膳(2名分異なるお献立)
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
1
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

施設は綺麗で接客は満点

廊下がさむい。
五階の露天風呂は脱衣所との間に扉がなくツーツーで冬場はとても寒い。
一階の温泉は金泉だったのでとても良かった。
今回は5階の部屋だったが、部屋で横になると下からか横の廊下からか分からないか、歩く音がとても響くので神経質な方は寝れないかもしれないです。
加湿器の中も汚れていたので使用をやめた(なんかグレー色の物体が浮いてた)
夕飯はお品書きがありそれを見ながらであまりよく分からず、釜飯がべちゃべちゃで残念だった(たまたま?)。
フリードリンク、スイーツビュッフェは好きな分だけたべれてとてもよかった。
また、貼らないカイロを渡してくださりお心遣い感謝します。
芸妓さんも綺麗で一緒に写真撮れたのは嬉しかったです。
食事は全て個室に案内されるのでコロナ禍での食事を気にされる方にとっては良いサービスだと思います。

女性/60代 家族旅行

花男司さん

時期
2024年1月宿泊
プラン
黒毛和牛味しゃぶ会席☆
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
割安

おもてなしが最高です!

2回目の利用です。お風呂の金泉には大変満足です。ほっとして癒されました。到着時に飲み物等のサービス券を頂いたり、デザートバイキングもあり楽しめました。夕食は品数が多く美味しくいただきました。ご馳走様です。朝食はもう少し簡単なお料理でもいいかなと思いました。ゆっくりできました。ありがとうございました。
又、春にでも伺います。

女性/60代 家族旅行

ゆきさんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
いいものだけを少しだけ♪≪少量でも高品質のお料理≫
和室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
1
コストパフォーマンス
割高

残念でした。

有馬は、何回か行ってます。が今回はホテルを変えて の参加でした。若い仲居さんは、良かった。部屋は値段の割にかなり悪い。部屋の露天風呂は、湯を入れても栓はしているのに湯は入らずたまらない。宿の温泉は、階段が急で年寄りには危ない。食事だけは、良かった。たぶん、もう、泊まりはないかな?

女性/50代 家族旅行

のりさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
☆☆☆一泊夕食で朝はゆっくり☆☆☆
和室 夕のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

お部屋が広く琉球畳でオシャレ♪

露天風呂つき客室おまかせ和室夕食のみで利用させて頂きました。モダンなお部屋でとっても広く3人での宿泊でしたが大満足!夕食が部屋食でゆっくりできて、お刺身も和牛味しゃぶ、蟹釜飯など美味しい!ボリュームもあったので食べきれないくらいでした。お風呂は夕食前に大浴場で露天風呂の金泉を楽しんで寝る前に屋上露天風呂を満喫し
朝はお部屋のお風呂でゆっくりして大満足でした。
フロントに用意されたフリードリンクや夜のデザートブュッフェも子ども達と楽しみました。
また有馬温泉に行く際は利用させていただきますね!
ホテルまでの道は狭くて不安でしたが、軽自動車だったのでなんとかたどり着けました。

女性/60代 友達旅行

てつさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
海鮮づくし 京風懐石
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
1
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割高

サービスは良かった

夕食は期待してなかったのでやっぱなでした
本当に残念でした。今度は食事なしで泊まります。もっと工夫して新鮮な料理をお願いします。

男性/50代 夫婦旅行

BLACKさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
☆お部屋食確約☆ ≪少量でも高品質のお料理≫ いいものだけを少しだけ♪
和室 朝・夕 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

きれいな部屋、おいしい食事

 玄関、ロビー、部屋、食堂、とてもきれいにリフォームされていて気持ちよく滞在できました。
 フリードリンクサービスやフリーデザートサービスも大満足でした。
 残念だったのは、廊下は何とか我慢できたのですが、エレベーターはとても寒くて凍えそうでした。
 全館空調とまではいかないまでも、何か対策をしていただけるとさらにグレードアップしたホテルになると思います。

男性/50代 友達旅行

Tさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
祝V16☆16年連続じゃらんアワード売れ筋ランク1位♪ 謝恩プラン
和室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

部屋付きのお風呂

部屋付きのお風呂に入ろうと思いましたが、冷たくて入れませんでした。お湯を溜めるのに時間もかかり、暖かいお湯も出ず残念でした。その他は満足です。

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[旅館]有馬温泉 有馬ロイヤルホテル じゃらんnet

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