十勝岳温泉　カミホロ荘のクチコミ・評価

十勝岳温泉　カミホロ荘からの返信

アナベル様
この度は十勝岳温泉カミホロ荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
楽しみにしていただいていた富良野和牛の陶板焼きを喜んでいただけて本当に良かったです！湯上がりのドリンクも満喫していただけたようで何よりでございます。
一方でチェックアウトのお時間前にドアを叩かれたり鍵を開けられてしまったとのこと、本来であれば出発まで一番ゆったりとお過ごしいただくべき時間帯に、ご不快で大変焦る思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。お盆の混雑期であったとはいえ、お客様のプライベートな時間や空間を害するような行為は決してあってはならないことです。二度とこのようなことがないよう徹底いたします。
今回いただいたお声を真摯に受け止め、より快適で安心してお過ごしいただけるお宿になれるよう改善してまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
十勝岳温泉カミホロ荘

返信日：2026/8/21

十勝岳温泉　カミホロ荘からの返信

hiro様
この度は十勝岳温泉カミホロ荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただきましたのに価格に見合うと感じて頂けるサービスをご提供できなかったこと大変心苦しく思っております。
当館は古い建物ゆえ豪華さはございませんがその中でもお客様に特別な体験をお届けできるよう努力してまいります。
今回は貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
十勝岳温泉カミホロ荘

返信日：2026/8/16

十勝岳温泉　カミホロ荘からの返信

みひら様
この度は十勝岳温泉カミホロ荘をご利用いただき、本当にありがとうございました！
ご投稿いただいた文章から当館を大変気に入っていただけた様子が伺えます。
露天風呂から眼下に広がる景色を眺めながらのゆったりとした時間、そしてお食事まで存分に満喫していただけたようで本当に良かったです。
また、休憩室の生ビールサービスにも喜んでいただけて何よりでした。
再度お会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
十勝岳温泉カミホロ荘

返信日：2026/8/16

十勝岳温泉　カミホロ荘からの返信

やっちゃん様
この度はご家族で十勝岳温泉カミホロ荘へお越しいただき、本当にありがとうございました！
自慢の露天風呂や眺望を気に入っていただけて、とても嬉しいです。
食堂の前に遊びに来るシカの親子の姿、ご覧になれたのですね！ひょっこり姿を見せてくれる可愛らしいシカさんたちは、私たちスタッフも日々癒やされている存在です。ご家族皆様の会話が弾む、旅のほっこりとした一幕になっていましたら何よりでございます。
ぜひまた皆様で、遊びにいらしてくださいね。やっちゃん様ご家族とまたお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。
十勝岳温泉カミホロ荘

返信日：2026/8/16

十勝岳温泉　カミホロ荘からの返信

にゃおじ様
この度は十勝岳温泉カミホロ荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
雨の中でのご移動お疲れ様でございました。
温泉と夕食のふたつにおいて、最高というお言葉をいただき光栄です！
当館は年月の重なる建物ではございますが、木造りの温もりあふれる大浴場や露天風呂、サウナを存分に楽しんでいただけて大変嬉しく思います。
これからも心に残る滞在を提供できるよう、おもてなしに磨きをかけてまいります。
にゃおじ様に再びお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。
十勝岳温泉カミホロ荘

返信日：2026/8/16

十勝岳温泉　カミホロ荘からの返信

ひーちゃん様
この度は十勝岳温泉カミホロ荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食のお手配が少しでもお役に立てたのなら嬉しく思います。
また、ラウンジのお菓子もお気に召していただけて何よりです。
今回は体調が優れず、お酒を控えめになされたとのこと、その後お体は回復されましたでしょうか。
もし次回お越し頂けた際には、ぜひ万全の体調でゆっくりとお酒や温泉を満喫していただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
十勝岳温泉カミホロ荘

返信日：2026/8/16

十勝岳温泉　カミホロ荘からの返信

この度はカミホロ荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
露天風呂は目前に森とその奥には富良野盆地の景色が広がっており、野生動物との遭遇を懸念してしまうお気持ちはとても分かります。
大自然との隔たりが一切ない景観を堪能いただけたようで幸いです。
お食事もお褒め頂きありがとうございます。
当館での滞在をご満喫いただけたようでうれしい限りです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
十勝岳温泉カミホロ荘

返信日：2026/8/6

十勝岳温泉　カミホロ荘からの返信

この度は十勝岳温泉カミホロ荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
湯上がりのラウンジでお酒や軽食を楽しめるサービスにご満足いただけて、大変嬉しく思います。お客様にほっと一息つける特別な時間を過ごしていただきたいという思いでご用意しておりますので、そのようにおっしゃっていただけることが何よりの励みになります。
いただきました温かいお言葉を糧に、今後もより快適で心地よい空間とおもてなしを提供できるよう精進してまいります。
ぜひまた、十勝岳の豊かな自然と温かい温泉に癒やされにお越しくださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
十勝岳温泉カミホロ荘

返信日：2026/7/27

十勝岳温泉　カミホロ荘からの返信

この度は十勝岳温泉カミホロ荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋から雲海や夕焼けをご覧いただき、さらには夜の満天の星までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。標高約1,200メートルに位置する当館だからこそお届けできる大自然の絶景を満喫していただけたご様子に、私どもも感無量でございます。お食事につきましても美味しかったとお褒めいただき、光栄に存じます。
しかしながら、朝食の品数や大浴場の虫に関しまして、ご不便とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食のメニュー数につきましては、より満足度の高い朝のごちそうをお届けできるよう、品数の見直しや内容の充実に向け調理スタッフと検討を進めてまいります。また、大浴場の虫対策につきましても、大自然に囲まれた環境ではございますが、こまめな清掃をするよう対策を徹底・強化してまいります。
いただきました率直で温かいご意見を真摯に受け止め、これからもより心地よい滞在を提供できるよう改善を進めてまいります。
また美しい星空や雲海をご覧に、当館へお越しくださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
十勝岳温泉カミホロ荘

返信日：2026/7/27

十勝岳温泉　カミホロ荘からの返信

この度は十勝岳温泉カミホロ荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
あいにくのお天気で眺望を存分にお楽しみいただけなかったことは心残りでございますが、標高約1,200メートルの山の上ならではの空気や雰囲気を味わっていただけたのでしたら幸いです。
今回の旅でご宿泊された3軒のお宿の中で夕食が一番良かったとのお言葉をいただき、大変光栄に思います。自慢のお肉の柔らかさに感動していただけたことは、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
ぜひ次回は天気の良い日に、雄大な十勝岳の絶景と満天の星空を眺めにリベンジしていただければ幸いでございます。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
十勝岳温泉カミホロ荘

返信日：2026/7/27

十勝岳温泉　カミホロ荘からの返信

この度は十勝岳温泉カミホロ荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大雨の日のご滞在に関する味わい深いご質問をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当館の周辺で響き渡っていたカエルの合唱につきまして、その正体は「エゾアカガエル」または「ニホンアマガエル」の可能性が非常に高そうでございます。カエルの合唱をBGMとして、お休みのひとときに変えていただけたご様子に私どもも大変嬉しく温かい気持ちになりました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
十勝岳温泉カミホロ荘

返信日：2026/7/27

十勝岳温泉　カミホロ荘からの返信

この度は十勝岳温泉カミホロ荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご期待をお寄せいただいたにもかかわらず、多くの面でご不満の残る滞在となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
チェックインの際には、お部屋の準備が整っていたにもかかわらず配慮に欠ける言動があり、ご不快な思いをさせてしまいました。お客様の立場に立った柔軟で温かい対応ができるよう、接遇教育を徹底してまいります。
温泉につきましても、温度管理が行き届かず、心ゆくまでご入浴をお楽しみいただけなかったこと、大変心苦しく思っております。
さらに、朝食ビュッフェでの補充不足に関しましてご不便と残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。調理・ホールスタッフ間の連携および補充体制を速やかに改善いたします。また、Wi-Fiの接続状況につきましても、現代の滞在環境において重要な設備でございますので、今後の機器増設や環境改善に向けた検討課題とさせていただきます。
いただいた厳しいご意見を真摯に受け止め、ご期待を裏切ることのないよう、サービスおよび施設管理の全般的な見直しと改善に取り組んでまいります。誠に勝手ではございますが、またの機会をいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
十勝岳温泉カミホロ荘

返信日：2026/7/27

十勝岳温泉　カミホロ荘からの返信

ひろ様
この度は北海道旅行の大切な1日に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。また、総合満点の高い評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
2度目のご来館とのことで、前回の日帰り利用に続き、今回は2階和室からの景色や総木造りの温泉をのんびりご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
ご夕食の富良野和牛鉄板焼きや味噌ラーメンでお腹いっぱい満喫していただけて何よりです。チェックインからお食事後まで、無料のラウンジサービスとともに有意義な時間を過ごされたご様子が伝わり、安心いたしました。
長旅の癒やしの場として当館がお役に立てたのでしたら幸いです。また北海道へお越しの際にも、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
十勝岳温泉カミホロ荘

返信日：2026/7/8

十勝岳温泉　カミホロ荘からの返信

ひろぉ様
この度は十勝岳温泉カミホロ荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、総合満点の大変素晴らしい評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事のボリュームに驚かれつつも、美味しくお召し上がりいただけたようで何よりです。配膳スタッフへの温かいお褒めの言葉は、本人たちにとっても大きな自信と励みになります。
温泉や無料のラウンジサービスにもご満足いただけて大変嬉しく思います。自然豊かな環境ゆえに露天風呂の虫などでご不便をおかけすることもありますが、ご理解いただき感謝いたします。また、館内は階段でのご移動となるため、お荷物が重い際などはいつでもお気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。
いただきましたお言葉を励みに、今後もより一層心地よいお宿を目指して精進してまいります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
十勝岳温泉カミホロ荘

返信日：2026/7/8

十勝岳温泉　カミホロ荘からの返信

kana様
この度は初めてのカミホロ荘ご利用、誠にありがとうございました。また、大変素晴らしい評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や、リニューアルした脱衣室、お部屋の清潔感に至るまで、気持ちよく過ごしていただけたようで大変安心いたしました。
温泉やサウナで汗を流した後のラウンジサービスも、美味しいビールやおつまみとともに大満足していただけて何よりでございます。
いただきました温かいお言葉を励みに、今後も心地よい空間とおもてなしを提供できるよう精進してまいります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
十勝岳温泉カミホロ荘

返信日：2026/7/8

十勝岳温泉　カミホロ荘からの返信

やまちゃん様
この度は3度目のご来館をいただき、誠にありがとうございます。大切な節目となる思い出の旅に、再び当館をお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
長年ご愛顧いただいているからこそ、雨漏りやお風呂など施設面の老朽化によって残念な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お客様が安全に、安心して過ごせるお宿であるよう、早急に点検と修繕を進めてまいります。
そのような中で、湯上がりのラウンジサービスや、朝食バイキングへの温かいお言葉をいただき大変救われる思いです。満腹になるまで楽しんでいただけたことは調理スタッフの大きな励みになります。
頑張れという大変力強いエールを胸に、これからも何度も帰ってきたくなるカミホロ荘であり続けられるよう、館内の改善とサービス向上にスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
十勝岳温泉カミホロ荘

返信日：2026/7/8

十勝岳温泉　カミホロ荘からの返信

ハミングバード様
この度は十勝岳温泉カミホロ荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、施設やお食事、ラウンジサービスに関する細やかなご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
外観に歴史はございますが、リフォームを施した内装をキレイとお褒めいただき大変安心いたしました。
温泉向かいのウェルカムラウンジも隅々まで満喫していただけたようで何よりです。湯上がりのひとときを楽しんでいただきたいという思いで用意しているおつまみや、北海道ならではのカツゲン、サッポロビールを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
お食事についても、素材を活かした優しい味と絶賛していただき調理スタッフの大きな励みになります。
いただきました評価を励みに、今後も心地よい空間とおもてなしを提供できるよう精進してまいります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
十勝岳温泉カミホロ荘

返信日：2026/7/8

十勝岳温泉　カミホロ荘からの返信

なおポン様
美瑛・富良野エリアの観光と合わせて当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、当館の施設や温泉、お食事に関する丁寧なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
建物の経年を感じさせないよう、清掃には特に力を入れておりますので、行き届いているとお褒めいただき大変安心いたしました。また、標高の高い当館だからこそご覧いただける絶景に感動していただけたとのこと、私たちスタッフも大変嬉しく思っております。
お食事に関しましても、朝晩ともに美味しかったとのお言葉をいただき光栄です。しかしながら、ご夕食の天ぷらの提供温度に関しまして、お客様に最も美味しい状態でお届けできず配慮が不足しておりました。揚げたてをお召し上がりいただけるよう改善に努めてまいります。
また、お汁物の味付けに関して、大変興味深いお気付きを共有していただきありがとうございます。今後のメニュー開発において大変貴重な視点となりますので参考にさせて頂きます。
もお越しいただくお客様に心からご満足いただける宿を目指して精進してまいります。
また北海道へ観光にお越しの際には、ぜひ当館へもお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
十勝岳温泉カミホロ荘

返信日：2026/7/8

十勝岳温泉　カミホロ荘からの返信

かおりん様
滞在全体の時間を心から満喫していただけたことが伝わる、大変ありがたい満点の評価をありがとうございます。
全ての項目において高い評価をいただき、日頃の疲れを癒やす良い休日をお手伝いできたことは、スタッフ一同にとって何よりの喜びでございます。
また来年伺いたいという大変励みになるお言葉を裏切ることのないよう、次回お越しいただいた際にも、さらに心地よく、大満足の旅をお届けできるよう、これからもおもてなしに磨きをかけてまいります。
また季節を変えて、美しい十勝岳の自然と温泉に癒やされにお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
十勝岳温泉カミホロ荘

返信日：2026/7/8

十勝岳温泉　カミホロ荘からの返信

ジュン様
ずっと気になっていた宿としてご来館いただき、大変嬉しく思っております。また、お忙しい中、当館の温泉やお食事、サービスに関して細やかなご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の源泉掛け流しの温泉をご堪能いただけたようで何よりでございます
お食事もゆっくり楽しんでいただけたご様子に安心いたしました。ラウンジでの無料ドリンクサービスもお喜びいただけて幸いです。
しかしながら、お布団のセルフ敷き特典のドリンク券に関しまして、発泡酒を飲まれないお客様への配慮が不足しておりましたことをお詫び申し上げます。アルコールを好まれない方にも喜んでいただけるよう、特典の内容や選択肢について見直しを検討してまいります。また、館内の防音面に関しましても、構造上の課題ではございますが、お客様が夜間静かに安心してお休みいただけるよう、今後の改善への参考とさせていただきます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、これからもお越しいただくお客様に心から寛いでいただける宿を目指してスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
十勝岳温泉カミホロ荘

返信日：2026/7/8

十勝岳温泉　カミホロ荘からの返信

この度は十勝岳温泉カミホロ荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
楽しみにされていたご夕食・ご朝食に関しまして、ご期待に添うことができず、大変心苦しく思っております。食材に魅力がないとのご指摘は、調理スタッフ・サービススタッフ共々、大変身に沁みる思いで受け止めております。
お客様に感動していただけるお料理を提供できるよう、メニュー構成や食材の選定を見直してまいります。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/6/18

十勝岳温泉　カミホロ荘からの返信

この度は、初めてのご利用誠にありがとうございました。また、すべての項目において満点の評価を頂き大変光栄でございます。
お部屋やレストランからの景色をお気に召していただけて嬉しい限りです！標高の高いカミホロ荘だからこそ一望できる山々の絶景は、私たちスタッフも日々力をもらっている自慢の景色でございます。
さらに、お食事や温泉、スタッフの対応にまでお褒めの言葉をいただき、日頃の努力が報われる思いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/18

十勝岳温泉　カミホロ荘からの返信

この度は、ご家族での大切なご旅行に十勝岳温泉カミホロ荘をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ゴールデンウィーク期間中という混雑しやすい時期ではございましたが、館内でゆっくりとお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
ご朝食に関しましては、ご期待に添えずがっかりなお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
夕食同様の感動をお届けできるよう、メニューの内容や見せ方、地元の食材の活かし方など、調理・サービス部門で知恵を絞り、今後の改善に向けて真摯に取り組んでまいります。貴重なフィードバックをいただき、心より感謝申し上げます。
また行きたいというお気持ちを裏切ることのないよう精進してまいります。
ご家族皆様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/18

十勝岳温泉　カミホロ荘からの返信

この度は十勝岳温泉カミホロ荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。大変素晴らしい評価と、細やかな温かい口コミを投稿していただき、スタッフ一同、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食・ご朝食ともにお気に召していただけて大変光栄です。調理スタッフにとっても何よりの励みになります。また、標高高き当館自慢の温泉で、日頃の疲れをのんびりと癒やしていただけたようで安心いたしました。
また利用したいという温かいお言葉を胸に、これからもお客様に来て良かったと感じていただけるよう、より居心地の良い宿作りに努めてまいります。
お客様様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/18

十勝岳温泉　カミホロ荘からの返信

この度は十勝岳温泉カミホロ荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、すべての項目において大変高い評価と嬉しいお言葉を寄せていただき、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
当館自慢の源泉掛け流しの温泉や露天風呂をいう事無しと絶賛していただき、温泉自慢の宿としてこれほど嬉しいことはございません。大自然に囲まれた湯浴みで、日頃の疲れをのんびりと癒やしていただけたのでしたら幸いです。
お客様のリピートのご利用をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/18

十勝岳温泉　カミホロ荘からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、総合★5の評価と、温かいお言葉を寄せていただき、大変励みになります。お客様に寄り添ったおもてなしを心がけておりますので、そう言っていただけることが何よりの喜びです。
自慢の温泉もご堪能いただけたようで幸いです。日頃の疲れを癒やすひとときをお手伝いできたのでしたら幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/18

十勝岳温泉　カミホロ荘からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、館内施設やサービスに関する貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
まず、露天風呂の板痛みに関しまして、ご不快な思いをさせ、また怪我の危険を感じさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた箇所はお客様が安全に、安心してご入浴いただけるよう適切な補修・安全対策を行ってまいります。
また、ラウンジの品出しのタイミングや、他のお客様の状況により、せっかくのひとときをご不快なものにしてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。ラウンジの補充体制の見直しはもちろんのこと、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフによる巡回やマナーへの配慮など、お声掛けも含めて運用の改善に努めてまいります。
多くの課題をご指摘いただき、当館がより良い宿へと成長するための大変貴重な気づきをいただきました。いただいた言葉を真摯に受け止め、安心して快適に過ごせる宿を目指し、スタッフ一丸となって改善に取り組んでまいります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/6/18