クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

期待通りの宿です。

定期的に長良川温泉を利用させて頂いていますが、ここだけは全ての面で最高のおもてなしが受けられます。
多分お部屋も予約した部屋よりグレードアップされていたと思いますが、チェックイン時にそのような事は言われず
案内されました。
案内時もエレベーターを使い分け、他のお客様との案内が重ならないよう動線わけがしっかりとされている点にも気づかれない配慮が感じられました。廊下でのお香焚きもありますので、お部屋に行く段階から気持ちが安らぎました。
ロビーでの飲み物サービスもいろいろあり、十八楼の紅茶は最高でした。
お風呂もいつも通り、快適に入浴が出来ました。
久しぶりに利用させて頂きましたが、全ての面で格の違いを感じさせる旅館です。従業員教育のレベルの高さも感じられました。
本当にありがとうございました。またリピートさせて下さい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が最高でした

娘と2人旅行できました
夕食抜きで早めに外食して皆さんの夕食時間帯であろう18時~お風呂に行きました
そしたら予想通り誰もおらず貸切風呂でゆったり2人で露天風呂を満喫できました＼(^o^)／
泉質は赤褐色の鉱泉で保温もあり気持ち良かったです
娘は冷え性でいつもどこの温泉入っても入浴後には寒い寒いと言ってますがこちらの入浴後部屋に戻っても珍しくずっと保温しておりぐっすり睡眠とれていました
朝食バイキングも色々種類もあり美味しかったです
お部屋も広く良かったです
また泊まりにきたいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

老舗の洗練されたサービス

知人に名旅館と勧められて投宿　エントランスでは複数の係の出迎え　部屋への案内も丁寧　部屋は眼前に長良川で素晴らしい眺望　無料の街並ツアーもあり多いに楽しめた　夕飯はこれぞ懐石料理という風情で一品毎に丁寧に配膳され味も量も大満足　朝食がビュッフェだったのは残念ではないが、和定食と思い込んでいただけに意
外だった　館内にスタッフの人数が多く何処で会っても笑顔で挨拶され、チェックアウトの際あいにく悪天候だったため通行止めの箇所や迂回路を丁寧に案内してもらいありがたかった　この老舗旅館には鵜飼見物客もいたがインバウンド団体には会わなかった
総じて素晴らしいサービスだった

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

友達夫婦２組での旅

コロナ後でしばらくぶりの旅で日本旅館のおもてなしを凄く感じられる宿に泊まれ感激しました。最初ビジネスホテルにと思っていましたがやっぱり人気の宿は良いですね。駐車場もとても広く止めやすいし町並みも素敵で城も見どころもたくさん近くに有りまた是非伺いたいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

落ち着いた雰囲気が私たちにはピッタリ

東京へ向かう途中で宿泊。宿の雰囲気がとても落ち着いていてゆったりと過ごすことができました。温泉もとても素敵でした。無料で街並みの案内をして頂き長良川の風情を感じることができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

西國33番最後のお参り

とても良い接客に大変満足しました。夕食も朝食も工夫とご当地の食材も使われていて、とても満足しました。お風呂も良かったです。また、行く機会があれば利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

これまで行った宿の中でも上位に入る宿でした。

まずは、駐車場での出迎えが非常に丁寧で、チェックイン後も事細かい説明とウェルカムドリンクのサービス、部屋は広くて綺麗でした。大浴場もいろいろと種類があり最高でした、また行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行で行きました

家族4人で利用しました。
夜ご飯は外で食べてからのチェックインでしたがとても良い対応で迎えてくれました。
駐車場まで荷物を取りに来て下さりとてもよかったです。温泉もとても良く夜も朝も入りました。
全体的にとても綺麗な旅館で快適に過ごすことができました。ゆっくりしたかったのでチェックアウトを11時にしてもらったのですがとてもゆっくりできて良かったです。朝ごはんも品数も十分で良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大好きな温泉宿

久しぶりに会う友人3人が集合。
私自身は５回くらい泊まったことがあり、こちらを友人に勧めて、
決まりました。みんな満足していました。
食事のレベル、温泉、各所にフリードリンクや水があるので、
それを頂きながら、友達とゆーっくりでき、良い思い出となりました。
お世話になり、ありがとうございました。
又、次行く際も、どうぞ宜しくお願い致します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

和モダンのお部屋が最高です

お部屋にはデスクワークも食事もできるテーブルがあり、夜はベッドで寝られるのも気に入っています。
お部屋も十分な広さで子供が喜びます。
今回は露天風呂もついているタイプのお部屋で、好きな時に夜風の中でお風呂に入れて最高な時間が過ごせました。
子供はサービスのアイスキャンディーに喜んでいました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりの安定感

2年ぶり位で利用させてもらいました。
お部屋・サービス共に満足出来ました。最近はどこに行っても外国人の従業員さんが多い中、お部屋へ案内してくれた女性・お風呂の掃除をしてくれていた男性、共に若い従業員さんが頑張っていたのはとても気持ち良かったです。
ただひとつ残念だったのは、露天風呂は気持ち良く入浴出来ましたが、大浴場は換気が追いついていないみたいで、熱気がこもり長風呂出来ないイメージでした。
また利用させてもらいたいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心暖まる癒しの宿

母の90歳のお祝いで宿泊させて頂きました。
老舗のホテルですが、部屋は綺麗で広く、目の前に川がありとても気持ち良く過ごせました。
ロビーのウェルカムドリンクのコーヒーが美味しかったです。
特選懐石は、前菜は色々な食材がきれいに盛られ、お品書きを見ながら楽しめました。
飛騨牛鍋、ローストビーフ、鮎の塩焼き、汁物などどれも美味しく頂きました。
お祝いのお花を予約していたのですが、ホテルからもお祝いメッセージの付いたデザートを頂きました。
ありがとうございました。
お礼が言いたくて口コミを書きました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

お世話になりました。

お料理はたくさんいただきました。質的にはもう少し工夫いただければと思います。あと食器がお料理に見合っていないのでは？朝食は大宴会場でのバイキングで川魚の干物とかがなくて残念。お風呂は色々工夫がありました。結構なお値段となる鵜飼付きプランではなく、橋の上から遠めに見ました。鵜飼案内所では乗船が比較的安価でしたのでそれを入れたらよかったと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり休めました！

お部屋は川沿いの洋室で、とても景色がよかったです。時間を忘れてボーッと眺め、日頃の忙しさを忘れることができました。温泉の温度もちょうどよく、ゆっくり入らせていただきました。また、スタッフの方がみなさんとても親切でした。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦旅行、友人との旅行、家族旅行に最適です。

従業員さん達も親切で接客はよかったです。落ち着いた雰囲気の旅館でお掃除もきちんとされていて清潔でした。温泉の温度は小さな子供さんには少し熱いかもしれませんが大人にはちょうど良い湯加減でした。脱衣所も清潔でタオルが使いやすいように置いてくれてるのはよかったですがちょっとごわごわしていたのでもう少しタオルがソフトであればもっとよかったかなぁと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

よかった

クチコミ通りとても良い宿でした。フリードリンクも良かったしお風呂も素敵でした。岐阜城まで近かったのも便利でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

川の流れに癒される旅

露天風呂付きのお部屋にしたので川の流れを見ながらのんびりできました。大浴場も茶色の長良川温泉に薬草とシルキーバスがあり、ゆったり疲れを癒すことが出来ます。朝食バイキングにあゆ茶漬けがあったのが良かったです。またぜひ訪れたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

老舗ならではの落ち着いた温かさのお宿

お出迎えからチェックアウト後の忘れ物（?!）対応まで、老舗ならではの落ち着いた温かいおもてなしをしていただきました。
特にお風呂の雰囲気と夕食はおすすめです！
出不精で足の悪い母も過ごしやすかったようで、「ここならまた来たいね」とうれしそうでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

人出にびっくり

ゴールデンウイーク中に宿泊させていただきました。金華山の前なので、人出にびっくりです。宿泊日の夕方ロープウエイの待ち時間が二時間であきらめホテルの駐車場へ、宿の方が、明日の朝駐車場に車を置いて観光されては斗提案いただき、その通りにさせていただきました。ちょっとしたやさしさに感謝します

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

2回目の訪問

2回目の訪問で、今回は朝食のみ利用しました。 部屋はきれいだったし、温泉はやっぱり良かったです。 特に十八郎は従業員の接待サービスがいいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族大満足

GW1泊2日の小旅行でしたが、帰宅後、妻も子供もまた十八楼さんに泊まりたいと言っておりました。接客や食事だけでなくロケーションも最高です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

また行こうと思います

連休入ってからたまたま予約できる部屋があることがわかり、眺望なしの部屋を予約しました。しかし、チェックインすると、長良川沿いの部屋に案内されまして、嬉しい驚きでした。部屋も十分な広さで、清潔感もあり、作業できる高さの椅子とテーブルもありましたし、部屋にはティーパックが複数あって、特にフレーバーティーは美味しかったです。
温泉は、浴室にタオルやバスタオルも用意されていて手ぶらでいけました。私が1番驚いたのは、露天風呂のひとつひとつの岩さえも、綺麗だったこと。露天風呂の岩が、汚れてた、なんてこれまで泊まった他の宿では、多かったので、意識の高さに驚きました。お湯の色は、今まで出会ったことのない色で、驚きましたが、よく温まることができました。
館内には所々に生花や焼きものも飾られていて目でも楽しませてもらいました。チェックアウト前に、次も泊まろうと、誕生日の月に今度は2食付きで宿泊予約をしてしまいました、次回も楽しみです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着きのある老舗宿

接客、清潔感、食事会場の居心地、料理の味、浴室の使い勝手、全て良かったです。我が家には関係ないけれど、お風呂場にベビーバスやソープが備えられていて、細かいところまで行き届いた対応に感心しました。
また　利用させていただきたいお宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が素晴らしい

団体客でごった返している中でも、対応が素晴らしかった
夕食は個室だけど、ちゃんと対応してくれるし
部屋もお風呂も清潔感があってとても良かった
窓から見える川の流れも、いい雰囲気だった
中心部から遠くないのに、かなり落ち着いていて、お城や街並みとあいまって、心安らぐホテルでした
また利用したいです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

とても よかったです

4ヶ月の赤ちゃん連れです。
赤ちゃんも、居心地がいい 丁寧な、おもてなしを受け 嬉しいです。
どのポジションのスタッフさんも、心遣いが素晴らしいと思いました。
訪問時 夕食時 ガイドツアー時 等々 ありとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

母 卒寿お祝い ここにして 良かったです。

母の90歳の卒寿のお祝いをしました。
素晴らしいおもてなしや、気遣いがたいそう有り とても
感激しました。
ここでお祝いをして 本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったり気分が味わえます

全体的に清潔でゆったりとした気分の味わえるお宿です。温泉が最高で日頃の疲れを癒してくれます。ビジネスで使いましたが、家族連れや友人同士もおすすめです。ビジネスの関係で夕飯なしで宿泊し、自転車（無料）をお借りして夕方の散歩を兼ねて外に夕飯を食べに出かけました。近くに食事処は少ないので注意してください。お宿で夕食を頼む方がよいかもしれません。帰りは駅まで無料送迎をしていただき助かりました。今度は家族旅行で来られたらいいなと思います。大変お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしの心に感動

家族で宿泊させてもらいましたが、料理、接客はもちろんお風呂も最高でした。ラウンジの無料ドリンクコーナーは、沢山の種類があって迷うほどでした。何よりびっくりしたのはトイレに入ったときにトイレットペーパーの先の部分の折り方がよくある三角折りでなく形はひし形でホルダーにひっかけるような折り方で思わず折り方を真似してみたり些細な気配りに感動しました。館内に飾っている花もそれぞれの箇所によって違っていて美しく、見るたびに心が癒されました。本当に細かいところまでにおもてなしの心を感じることができて色々旅行してきた中でもベスト3に入るほどの宿で素晴らしかったので初めての投稿ですが、皆さんにも感動した気持ちを知らせたくなりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

目的地をここに

　今回は、岐阜と名古屋を行き来でしたから　駅近で探していたのですが、春休みという事もあり、なかなか思うような所がなく、駅からは離れてますが、バス停もすぐそこにあるし、朝食付きでこのお値段コスパ良いと思いました。朝食は、アットホームな感じがしました。バイキングだと　出来あいの物が多いですが、その場で握ってくれるおにぎりとか、ほうれん草の和物が良かったかな。チェックインの時間を遅い時間にしてたのに　時間に間に合わないので電話を入れると　何時までにお入り下さいと　急かす事もなく、はい分かりました。と気持ちの良い対応をして頂きました。名古屋駅の移動で、岐阜駅から急いでタクシーで着くが早いか、お迎え出て頂いてありがとうございました。チェックインの手続きをしていると　遅くなるとお電話　ありがとうございました。と逆に御礼言われて。こちらが遅れたのに。移動で歩き疲れてたのですが、自然に笑顔になれました。お部屋は景色無しで一番安いプランでしたが、案内して頂いて、開けるとめっちゃ綺麗で景色の見えるお部屋でした。到着日は疲れきって寝てしまったので、一番乗りで温泉に行き、早い時間から賑わってました。幾つかのお湯があって、私は熱めのお湯が良かったです。洗い場も仕切りがありいいと思いました。チェックアウトの際　マップを貰いました。今回は弾丸でしたので、今度は色々　散策しに　また　泊まりたいです。ちなみに　元岐阜県民ですが、住んでた時は何も無い所だと思ってたけど、知らない所がたくさんあったんだと。