絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルのクチコミ・評価

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

はじめ様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみいただけましたようで嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
ご夕食のオープンキッチン料理はお好みの品をお好きなだけご注文いただけますので、いっしょにお召し上がりいただく方々がそれぞれのお好みでお選びいただけるため大好評をいただいておりました。
お席にご提供する際には出来立てアツアツをお持ちいたすようスタッフ皆で意識づけをいたしご提供いたしております。
美味しくお召し上がりいただけておりましたようで安堵いたしております。
お席にご用意する会席膳のメインディッシュも、それぞれの方がお好みで肉・魚・野菜系のお料理をお選びいただけるようにご提供いたしておりました。
お膳のお料理は通常お好みに応じてご変更はできないことが多いのですが、少しでもお好みに応じたものをご提供いたしお食事を心から楽しんでいただきたいとの思いでメインディッシュだけでも選択できるよう工夫をいたしておりました。
このメインディッシュもお選びいただいてから調理をいたし、温かいものを温かいままでお召し上がりいただけるよう努力をいたしております。
こちらの品も美味しくお召し上がりいただけましたようで嬉しく思います。
今後も皆様に美味しくお料理をお召し上がりいただけますよう、創意工夫を凝らしながらご提供いたしてまいります。
地ビールの件とお部屋菓子の件もご提案いただきありがとうございます。
参考にさせていただきサービスの向上に役立ててまいります。
あらためましてはじめ様には、ご宿泊いただき、ご投稿にてALL5という最高のご評価までいただき、心より感謝申し上げます。
ぜひまたお越しいただきお食事や松島の絶景をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心待ちにいたしております。
料飲係千葉

返信日：2023/5/27

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

ゆうちゃん様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
お部屋からの日本三景松島の眺めをご堪能いただけ嬉しく思います。
ホテルのすぐ目の前に松島湾が広がっているため、窓一面に松島の海や島々をご覧いただけたかと思います。
松島観光協会を中心に他のホテルやお店と協力いたしながら、これからもこのような素敵な景色を維持できるよう努力を続けてまいります。
ご夕食もお気に召していただけましたようでホッといたしております。
メインディッシュを選択できる会席膳と、お好みの品をお好きなだけお召し上がりいただけるオープンキッチン料理と、デザートビュッフェ等をご用意しており、決まった内容でのお料理だけではないお食事ですので皆様それぞれお好みのお料理をご堪能いただけたかと思います。
お褒めのお言葉を励みに、これからも美味しいお料理をご提供できますよう、お食事のサービスや質の向上に取り組んでまいります。
あらためましてゆうちゃん様には、ご宿泊いただきご投稿いただきましたことお礼申し上げます。
ぜひまたご家族皆様でお越しいただき、松島の景色とともに良質の天然温泉もご堪能くださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約係佐田

返信日：2023/5/26

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

えもちゃん様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿内容を拝見し、当ホテルでのご滞在をご満喫いただけておりましたようで、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
詳細なご意見ご感想をお伝えいただき感謝申し上げます。
各サービス・施設のご感想を詳細にご記入いただけ、私どものサービスがお客様にどのように感じていただけるのか知ることができる大変貴重な機会となりました。
お伝えいただいた内容をスタッフ皆で共有いたし、今後に生かしお褒めいただいたサービスをさらに向上させ、これからいらっしゃるお客様にも今以上に快適に楽しくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。
あらためましてえもちゃん様にはご宿泊とご投稿をいただきましたことお礼を申し上げます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
フロント係佐藤

返信日：2023/5/26

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

キミちゃん様　この度は松島センチュリーホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
大変参考となる貴重なご指摘を複数いただきまして感謝申し上げます。
あいにく今すぐに改善というわけにはいかないものもありますが、スタッフの中でいただきました改善点を共有いたし、今後の改善計画やサービスの向上を図る際に生かしてまいりたいと思います。
あらためましてキミちゃん様にはご宿泊いただき、貴重なご意見もいただきましたこと、心から感謝申し上げます。
スタッフ一同、ご指摘いただいた件に関しまして真摯に向き合い改善に努めてまいりますので、また機会がございましたら当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同またお目にかかれる日を心待ちにいたしております。
フロント係小野寺

返信日：2023/5/23

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

きみちゃん様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の温泉、お食事と、あまりご満足いただけませんでしたようで申し訳ございませんでした。
お風呂に関してはお部屋の広さ・位置の都合上これ以上大きいものに改装することは難しく、ご投稿をもとに改善いたすことができず心苦しく思っております。
そのかわり、より快適にお風呂をご利用いただけますよう設備面・泉質面の質をさらに向上できるよう努力を続けてまいります。
お食事もより一層質の向上と品数を充実できるよう努力を続けてまいります。
貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。
あらためましてきみちゃん様にはご宿泊いただきご投稿もいただきましたことお礼を申し上げます。
頂いたご意見をもとにより一層魅力のあるホテルになれるようスタッフ一同精進いたしてまいります。
予約係佐田

返信日：2023/5/23

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

ゆり様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満足いただけましたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
お食事や設備の面でお褒めのお言葉をいただきましたこと感謝申し上げます。
確かに建物自体は古いのですが適宜メンテナンスや改装を行っており、皆様に快適にお過ごしいただけるよう日々努力いたしております。
これからもスタッフ一同清潔感を保てるように、建物や設備のメンテナンス、館内やお部屋の清掃に努力いたしてまいります。
あらためましてゆり様にはご宿泊いただきご投稿もいただきましたことお礼申し上げます。
また機会がございましたら、当ホテルからの松島湾の景色と天然温泉とお食事をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心待ちにいたしております。
フロント係佐藤

返信日：2023/5/22

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

kanegon88様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
当ホテルで快適にお過ごしいただけましたようでスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お好みでオーダーできるオープンキッチン料理は、おっしゃっていただきましたようにそれぞれのお客様の食事量に合わせてお召し上がりいただけ、大変ご好評いただいております。
熱々でお召し上がれるよう出来立てをお届けするようにスタッフ一同心がけてご提供しております。
今回しっかりご提供できており、お喜びいただけましたようで安堵いたしております。
今後もしっかりと美味しいお料理をご提供できますよう努力を続けてまいります。
天然温泉も快適にご利用いただいておりましたようで嬉しく思います。
できる限り清潔で気持ちよくご利用いただけるよう心がけておりました。
これからも、入浴するとお肌がつるつるすべすべになると実感できる良質の泉質をお客様に快適にご堪能いただけますよう、こまめなお手入れをするよう心がけてまいります。
あらためましてkanegon88様には、ご宿泊いただき、ご投稿にてホテルのサービス向上にも大変参考となる詳細なご感想もいただけましたこと、お礼申し上げます。
ぜひまたお越しいただき松島の観光と景観と天然温泉をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同またお目にかかれる日を心待ちにいたしております。
予約係佐田

返信日：2023/5/19

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

michann様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地の良さをご活用いただき日本三景松島の景色と観光をお楽しみいただけましたようでスタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルは観光地の中心部に位置するためホテルから徒歩で観光をするのに大変便利です。
そのため、駐車場はチェックイン前の午前中からでもご利用いただけるようにいたし、早めに到着されてもゆっくりと観光をお楽しみいただけるようにご対応いたしております。
チェックアウト後は12：00まで利用いただけ、午前中いっぱい観光をお楽しみいただけます。
ぜひ多くの皆様にこの当ホテルの利便性をご活用いただき松島の観光を楽しんでいただけますよう、より一層サービスの向上にスタッフ一同取り組んでまいります。
あらためましてmichann様にはご宿泊いただきご投稿にてお褒めのお言葉もいただきましてお礼申し上げます。
またお越しいただき松島の絶景とお肌に優しい天然温泉をご堪能ください
スタッフ一同またのお越しを心待ちにいたしております。
フロント係日下

返信日：2023/5/19

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

かわむら様この度は松島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのお食事をご満足いただきましたようで嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お褒めいただきましたオープンキッチン料理は、皆さまそれぞれでお好みの品をご注文いただけ、できたてアツアツのまま皆さまのお席までお届けいたしており、大変好評いただいておりました。
天ぷらの具材は定番の物から旬のものまで取り揃えるようにいたしたり、牛タンやポークステーキは切り方や焼き方などを改善いたし、ご提供の際にも温かいうちにすぐにお持ちいたす意識をスタッフ内で徹底するなど、常に皆様に美味しくお召し上がりいただけることを考えご提供いたしておりました。
これからも日々さらなる改善を積み重ねながら美味しいお料理をご提供できますよう努力いたしてまいります。
あらためまして、かわむら様にはご宿泊いただきご投稿にてALL5という最高のご評価までいただけましたこと心よりお礼申し上げます。
スタッフ一同精進いたしながらお待ち申し上げておりますので、ぜひまた当ホテルにお越しくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにいたしております。
料飲係千葉

返信日：2023/5/16

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

ちび様　この度は再び松島センチュリーホテルをご利用いただきまして心より感謝申し上げます。
今回も快適にワンちゃんとのご滞在をお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同安堵いたしております。
当ホテルでは、飼い主さんに愛犬とのご旅行を楽しくお過ごしいただけますよう、お部屋の快適性や利便性を日々向上させております。
温かいお褒めのお言葉はもちろん至らなかった点のご指摘など、皆様からのご意見ご感想をもとにこれからもスタッフ一同さらなる改善に取り組んでまいります。
あらためましてちび様には再度のご利用ならびにALL5という最高のご評価をいただきましたこと心よりお礼申し上げます。
ぜひまたワンちゃんとのご旅行を当ホテルを利用していただきお楽しみくださいませ。
今後とも当ホテルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
フロント係佐藤

返信日：2023/5/12

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

タキオン様この度は松島センチュリーホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけておりましたようでスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お部屋からの日本三景松島の風景、お肌に優しい良質な天然松島温泉、それぞれの方のお好みに応じたお料理をお召し上がりいただけるご夕食、と当ホテルの魅力を余さずご堪能いただけており安堵いたしております。
お褒めのお言葉を励みに、これからもより一層これらサービスの魅力向上に取り組んでまいり、今まで以上のサービスをご提供できますようスタッフ一同精進いたしてまいります。
あらためましてタキオン様にはご宿泊いただきご投稿では高評価までいただきましたことお礼を申し上げます。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心待ちにいたしております。
予約係佐田

返信日：2023/5/12

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

ゆうやじじ様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご親族皆様での親睦会を当ホテルで開催いただき感謝申し上げます。
無事皆様のお話が盛り上がりお楽しみいただけましたようで、親睦を深めるお手伝いを出来嬉しく思います。
これからもお越しの皆様それぞれのご利用目的に副ったおもてなしを出来ますよう、スタッフ一同努力いたしてまいります。
もしご指摘の点がございましたらぜひお伝えくださいませ。
クチコミ投稿はもちろんですが、メールでもお電話でもホテル独自のアンケート用紙に記入でも構いません。
皆様から頂くご指摘は、我々にとって当ホテルの至らぬ点を認識できる最高の機会です。
頂いたご指摘を改善いたすことでさらなる質の向上を図り、これからお越しいただくお客様にさらに快適にご滞在いただくことにもつながると考えております。
よろしくお願いいたします。
あらためましてゆうやじじ様にはご投稿いただき高評価もいただきましたことお礼申し上げます。
ぜひまた皆様で当ホテルにお越しいただき楽しいひとときをお過ごしくださいませ。
スタッフ一同またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
予約係小野寺

返信日：2023/5/6

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

ろっちゃん様この度は松島センチュリーホテルにお越しくださいませいて誠にありがとうございました。
お食事を美味しくお召し上がりいただけましたようで、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
それぞれの方がお好みに合わせて肉料理・魚料理・野菜料理の中からお選びいただけるプリフィックススタイルのメインディッシュは、皆様からお喜びいただいております。
こちらもお好みでご注文できるオープンキッチン料理と合わせて、すべてがビュッフェではなくお席にコース料理をご用意しつつも違ったお好みの皆さんがそれぞれお楽しみいただけるお料理をご提供いたしております。
これからも皆様にお喜びいただけるお食事をご提供できますよう精進いたしてまいります。
宮城の地酒や地産地消のお料理をご提供いたしている和食処楽楽では、ルームサービスも承っておりちょっとした一品料理やアルコール類もお部屋でお楽しみいただけます。
お食事後の晩酌や小腹がすいてしまった時などにご利用いただけるようサービスをご提供いたしております。
ご夕食だけではなく館内でのお食事も存分にお楽しみいただけますよう、これからもサービスの質の向上を図りながらご提供いたしてまいります。
あらためましてろっちゃん様、当ホテルにご宿泊いただきご投稿にて嬉しいお言葉もいただけましたことお礼申し上げます。
また機会がございましたら当ホテルにお越しいただき宮城のお食事とお酒をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心待ちにいたしております。
予約係佐田

返信日：2023/5/6

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

CDI様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
当ホテルを快適にお過ごしいただけ、松島の観光も存分にお楽しみいただいておりましたら幸いでございます。
皆様からいただきましたご投稿を参考にいたし、全ての面においてさらなる質の向上を図りお客様の満足度をより一層高められるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。
あらためましてCDI様には当ホテルにお越しいただきご投稿もいただきましたことお礼申し上げます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただき、松島の景色、観光、天然温泉をご堪能くださいませ。
スタッフ一同またお越しいただける日を心待ちにいたしております。
予約係佐田

返信日：2023/4/28

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

すずママ様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族様皆様で快適にお過ごしいただけ、お母様にも喜んでいただけましたようで、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
お部屋からご覧いただく目の前いっぱいに広がる日本三景松島の風景、夕食時の出来立てのオープンキッチン料理、入浴するとお肌がつるつるすべすべになるのがすぐに実感できる良質の天然温泉、と当ホテルの魅力を余すところなくご体感いただけ本当に良かったです。
お褒めいただけました私どもホテルの魅力をもっと多くの方々にご体験いただけるよう、サービスの品質の向上にスタッフ一同取り組んでまいります。
あらためましてすずママ様にはご宿泊いただきご投稿にてALL5という最高のご評価までいただけまして心より感謝申し上げます。
是非またご家族様皆様で当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同またお越しいただける日を心待ちにいたしております。
フロント係蜂屋

返信日：2023/4/23

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

モナリザ様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
お誕生日のお祝いに当ホテルをご利用いただきまして心より感謝申し上げます。
ご家族様皆様での滞在をご満足いただけましたようで安堵いたしております。
当ホテルでは、お子様連れのお客様にも快適に楽しくお過ごしいただけるよう努力いたしてまいりましたが、まだまだ足りない部分も多くあると考えております。
お褒めのお言葉や貴重なご感想をいただき嬉しく思います。
皆様からいただくご意見ご感想を参考にさせていただき、更なるサービスの向上に取り組んでまいります。
大浴場の件も大変貴重となるご意見をいただき感謝申し上げます。
他の方々のご意見とともに今後のサービス改善に参考とさせていただきます。
あらためましてモナリザ様には、ご宿泊いただき更には参考となるご投稿もいただきましたこと、お礼申し上げます。
ぜひまたご家族様皆様で当ホテルでのご滞在を楽しくお過ごしくださいませ。
スタッフ一同またお目にかかれる日を心待ちにいたしております。
予約係佐田

返信日：2023/4/23

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

ハチ様　この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
結婚記念日という大切な日に当ホテルをご利用いただきまして感謝申し上げます。
いい思い出になったとのお言葉をいただけスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
これからも皆様のお気持ちに寄り添った接客やサービスをご提供できますよう、おもてなしの心を大切に皆さまをお迎えいたしてまいります。
オープンキッチン料理のりんごの天ぷらは皆様びっくりされる方が多いです。
いざ召し上がっていただくと美味しいとのお言葉もいただけ嬉しく思っておりました。
今後も皆様にお料理で感動いただけるものをご提供できるよう、試行錯誤いたしながら努力を続けてまいります。
あらためましてハチ様にはご宿泊いただきご投稿にて高評価もいただきましてお礼申し上げます。
また宮城・松島にお越しの際はぜひ当ホテルにお泊り下さいませ。
施設もお食事も新鮮さを大切にいたしながらスタッフ一同お待ち申し上げております。
料飲係千葉

返信日：2023/4/19

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

ユコウ様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
松島の観光をお楽しみいただきましたようで嬉しく思います。
観光を存分に楽しんでいただけますよう、チェックイン前でも駐車場をご利用いただけるようにいたしております。
また、チェックイン時間前に先にお手続きいただくと、混雑に巻き込まれずお戻りの際にスムーズにお部屋までお進みいただけますので、事前の受付をお勧めいたしておりました。
当ホテルは松島の観光地の中心部に位置しておりますのでお手軽に徒歩で観光をお楽しみいただけたかと思います。
これからも皆様の観光のお手伝いをできますよう努力いたしてまいります。
サウナに関しましては設備の不具合も重なり営業を当面の間お休みさせていただいております。
皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしております。
なるべく早く再開できるよう努力いたしてまいります。
ご夕食のオープンキッチン料理をお楽しみいただけまして安堵いたしております。
これからも、お客様からご注文いただいてから調理し出来立て熱々のお料理をお席までお持ちする「オープンキッチン料理」を、さらなる質の向上と提供サービスの向上を目指し日々改善いたしてまいります。
あらためましてユコウ様にはご宿泊いただきご投稿までいただきましたことお礼申し上げます。
また機会がございましたら当ホテルに再びご宿泊くださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心待ちにいたしております。
フロント係小野寺

返信日：2023/4/19

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

とんぺ様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
再びご利用いただけましたことスタッフ一同心から感謝申し上げます。
お子様にもホテルでのご滞在を楽しんでいただきましたようで嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
館内でもお子様にも楽しく飽きずにお過ごしいただけるよう努力をいたしておりました。
大喜びとのお言葉をいただきまして安堵いたしております。
これからもより一層、お子様連れのご家族様に楽しくお過ごしいただけるようサービスの拡充やスタッフの心のこもった接客に努力を続けてまいります。
あらためましてとんぺ様には、再びお越しいただけましたこと、ご投稿にて嬉しいお言葉までいただけましたこと、お礼申し上げます。
また機会がございましたらお子様とご一緒に当ホテルに再びご宿泊くださいませ。
スタッフ一同また皆様にお楽しみいただけますようおもてなしさせていただきます。
今後とも松島センチュリーホテルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
フロント係佐藤

返信日：2023/4/19

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

むし様この度は松島センチュリーホテルを再びご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお褒めのお言葉をいただけ、スタッフ一同恐縮いたすとともに嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
またお越しいただけました際にも今まで以上のおもてなしができますよう、いただきましたお言葉を励みにスタッフ一同サービス力の向上に精進いたしてまいります。
あらためましてむし様には当ホテルに再訪いただきましたこと、ご投稿にてALL５という最高のご評価もいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ぜひまた当ホテルにお越しくださいませ。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心待ちにいたしております。
フロント係日下

返信日：2023/4/12

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

八街の茶々丸様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
松島の絶景をご覧いただけましたようで何よりでございました。
雪が降ると、松島湾に浮かぶ島々の松の木に雪がかぶり、素敵な風景をご覧いただけたかと思います。
松島は他の東北地方に比べると、比較的雪が少なく、あまり頻繁には見られない光景です。
ご覧いただけ本当に良かったです。
お食事もご満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
ご夕食のオープンキッチン料理では、天ぷら・牛タン・ポークステーキをお好みでお好きなだけお召し上がりいただけます。
ご注文いただいてから調理し出来立てをお届けしますので、温かいお料理を常に味わっていただけます。
調理法やご提供方法をいろいろ試行錯誤いたしながら改善を重ねてまいりました。
これからも皆様に出来立ての温かいお料理を召し上がっていただけますよう、努力を続けてまいります。
あらためまして八街の茶々丸様、ご宿泊いただき高評価までいただきましたことお礼申し上げます。
ぜひまた松島へお越しいただき四季折々の松島の絶景をご堪能くださいませ。
引き続き当ホテルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
予約係佐田

返信日：2023/4/12

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

こんちゃん様、この度は松島センチュリーホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ワンちゃんとの松島旅行をご満喫いただけましたようでスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
ワンちゃんとご一緒のお部屋でのご滞在も快適にお過ごしいただけましたようで安堵いたしております。
ペット同室のお部屋は玄関にも近くお出かけにも便利で、一緒に松島のお散歩をお楽しみいただけたかと思います。
お部屋の備品や内装を更新したり、お部屋数を増やしたり、お客様にお喜びいただけるようこれまでも改善いたしてまいりました。
今後もより一層飼い主さんとワンちゃんに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努力を続けてまいります。
あらためまして、こんちゃん様にはご宿泊いただきご投稿でALL5という高評価までいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
また機会がございましたらぜひまた当ホテルにご宿泊くださいませ。
スタッフ一同再会できる日を心待ちにいたしております。
予約係佐田

返信日：2023/4/12

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

のりこ様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
お客様のご要望に応じてお部屋をお近くに配慮いたすよう普段より心がけておりました。
お部屋のタイプによってはすぐ隣にはできないことがあるのですが、その場合でもできるだけお近くにいたすなどご対応いたしております。
今回事前にご連絡いただき助かりました。
すぐ隣でご用意できお喜びいただけ嬉しく思います。
これからもお客様のご要望に精一杯誠実にご対応いたすよう心がけてまいります。
あらためましてのりこ様、ご宿泊いただき、ALL5という最高のご評価までいただき、お礼申し上げます。
宮城方面へお越しの際にはぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同再会できる日を心待ちにいたしております。
フロント係小野寺

返信日：2023/4/10

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

のりこ様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの利便性をご活用いただき松島の観光をお楽しみいただけましたようでスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
当ホテルは松島の観光地の中心部に立地しているため観光拠点として大変便利なホテルです。
この利便性をご活用いただいて松島の観光を楽しんでいただくためにも、駐車場はチェックイン前からご利用いただけるようにいたし、旅行支援の方にはクーポンが使えるように早めのお手続きをおすすめしたりいたしておりました。
今後も引き続き観光のお手伝いをできますよう観光情報やご案内を強化いたしてまいります。
お食事もごゆっくり美味しくお召し上がりいただけましたようでほっといたしております。
お褒めいただきました点、ご意見をいただきました点を参考にさせていただきこれからのメニューや提供方法などをさらに改善いたしてまいります。
あらためましてのりこ様にはご宿泊いただきALL5という最高のご評価までいただきましたこと心より感謝申し上げます。
ぜひぜひまた当ホテルにお越しいただき松島の観光をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
フロント係佐藤

返信日：2023/4/10

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

みやびん様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
訓練飛行が見られなかったのは残念でございましたが、ホテルでのご滞在はご満喫いただきましたようでほっといたしております。
お部屋は街側の洋室でお部屋から松島の景色はご覧いただけませんでしたが、大浴場やラウンジからは目の前に広がる松島湾の光景をお楽しみいただけたかと思います。
観光情報もご活用いただけ嬉しく思います。
これからも皆様の松島観光のお手伝いをできますよう、情報とご案内の充実を図ってまいります。
お食事も美味しくお召し上がりいただけましたようで安堵いたしております。
お一人様でお越しの方にもゆっくりお食事をお楽しみいただけるような雰囲気づくりやスタッフの心遣いをこれからも大切にいたしてまいります。
あらためましてみやびん様にはご宿泊いただき高評価もいただきましたことお礼申し上げます。
訓練飛行の見学にぜひまたお越しくださいませ。その際は再び当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同お目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
予約係佐田

返信日：2023/3/27

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

クニ様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お孫さんの誕生日という皆様にとって大切な記念日に当ホテルをご利用いただきスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
ご家族様皆様に楽しくお祝いいただけましたようで本当に良かったです。
お子様でも楽しくお過ごしいただけるよう、当ホテルではお子様向けのサービスも充実を図っております。
家族みんなで楽しめるおもちゃコーナー、お部屋で遊べる無料貸し出しおもちゃ、お子様用の浴衣やアメニティー、貸し出し備品、等ご用意いたしておりました。
まだまだサービスが行き届いていない点もございますが、お客様のご意見を参考にいたし徐々にサービスの充実を図っております。
また、当ホテルは松島の観光地の中心部に位置するため徒歩での観光が可能で、お子様連れの方にとっては非常に観光しやすいホテルとなっております。
これからも当ホテルを利用して日本三景松島を満喫いただけますよう、お子様連れのご家族様にも快適に過ごしいただけるホテルを目指し品質の向上にスタッフ一同取り組んでまいります。
あらためましてクニ様には、ご家族様皆様でご宿泊いただきご投稿にて高評価までいただきましたことお礼申し上げます。
ぜひまたご家族様皆様でご宿泊いただき、楽しいひとときをお過ごしくださいませ。
スタッフ一同またお目にかかれる日を心待ちにいたしております。
予約係佐田

返信日：2023/3/3

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

いずいず様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様に喜んでいただけましたようでとても嬉しく思います。
お子様連れのご家族様にもご滞在を楽しんでいただけるようにスタッフ一同努力をつづけております。
まだまだ努力が必要と思っておりますので、今回お子様にお喜びいただいたことを励みにさらなるサービスの向上に取り組んでまいりたいと思います。
当ホテルは松島湾のすぐそばに建っておりますので、お部屋からの景色は抜群だったかと思います。
お部屋に天然温泉のお風呂があるお部屋は、時間を気にせずゆっくりと天然松島温泉と日本三景松島の景色をお楽しみいただけます。
より快適にお過ごしいただけますようお部屋の快適性の向上にこれからも日々取り組んでまいります。
あらためましていずいず様にはご宿泊いただきご投稿もいただきましたことお礼申し上げます。
ホテルの質の向上をさらに図ってまいりますので、ぜひまたご家族様皆様で当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心待ちにいたしております。
フロント係小野寺

返信日：2023/2/19