クチコミ・評価

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

かきえ様
この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
天然温泉とお食事とをお楽しみいただけまして嬉しく思います。
当ホテルは築40年と年月は経っていますが、年数を感じさせないよう清掃や改修に取り組んでおります。
ただ、まだまだ努力が足りない部分もあるかと思いますので、今後も引き続きスタッフ一同清掃や改修にしっかり取り組んでまいり新鮮さを保てるよう努力を重ねてまいります。
また、お褒めいただけましたお食事も、さらに魅力のあるものをご提供できますよう日々改善に取り組んでまいります。
あらためましてかきえ様には、ご宿泊いただき、さらにはご投稿までいただき感謝申し上げます。
今後もホテルの質の向上にスタッフ一同取り組んでまいりますので、また機会がございましたら当ホテルへお越しくださいませ。
再会できる日を楽しみにお待ち申し上げております。
フロント係遠藤

返信日：2024/7/22

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

まあ様
この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
松島の観光を楽しめたとのこと、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
おっしゃっていただきましたように、松島センチュリーホテルはホテルから徒歩圏内に松島のほとんどの観光施設や物産店などがあるとても利便性の高いホテルです。
この利便性は松島センチュリーホテルが皆様に自信をもってお勧めできる最大の魅力です。
これからも皆様にこの利便性をご活用いただけますよう、情報発信などのサービス向上に努めてまいります。
お食事の件ではお子様方にお気に召していただけませんでしたようで申し訳なく思います。
全ての方々にお気に召していただけるお食事をご用意するというのは難しいことかと思いますが、できる限りそれに近づくことができるよう今後も努力を続けてまいります。
あらためまして、まあ様にはご宿泊いただきご投稿もいただきましたことお礼申し上げます。
またこちらの方面にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをぜひご検討下さいませ。
スタッフ一同またお越しいただける日をお待ち申し上げております。
フロント係小野寺

返信日：2024/7/22

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

るぱん様
この度は、松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食ではメイン料理をお選びいただけるプリフィックススタイルや、オープンキッチンでの焼きたて牛タン焼きとステーキ、また揚げたての天ぷらなどお気に召されたようで何よりでございます。
オープンキッチンのお料理は何度でもご注文いただけ、出来立てをお席にお持ちするスタイルとなっておりますので、ご利用の皆様にはお好みでたくさんお召し上がりいただいております。
温泉につきましては、「絹肌の湯」と称したアルカリ性天然温泉でございまして、しっとりと上質な化粧水をまとったようなトロミが特徴の自慢の泉質でございます。美肌効果はもちろんのこと、保湿効果や日々の疲れを癒してくれる疲労回復効果にも優れております。
露天風呂から望む松島の景観も季節毎にお楽しみいただけますので、ぜひ機会がございましたらまた松島センチュリーホテルへお越しいただければ幸いでございます。
予約　八巻

返信日：2024/7/21

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

れん様
この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご趣味の写真撮影一人旅をご満喫いただけたご様子にて大変嬉しく存じます。
海側客室バルコニーから望む松島の風景は、どれもみな素晴らしく得も言われぬ絶景で、まるで一枚の絵画を見ているかのようです。
早朝の凛とした松島の島々や夕焼けが赤く染める松島湾、月夜に照らされる幻想的な波の光などお薦めがいっぱいございます。
館内食事処「楽楽」では、宮城の地酒と旬の味覚をお楽しみいただけます。中でも季節の鍋コースが不動の人気ナンバー１で、今の時期は「伊豆沼豚つゆしゃぶ鍋」をご用意しております。
今後秋の「芋煮鍋」、冬の「セリ鍋」と宮城を代表する鍋料理をご提供して参りますのでお楽しみにお待ちいただければ幸いでございます。メニュー数につきまして貴重なご意見を有難うございます。社内で検討し皆様にご満足いただけるよう改善へ繋げて参ります。
また機会がございましたら松島センチュリーホテルに再訪いただき、松島の絶景と宮城の旬のお料理を満喫いただければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約　八巻

返信日：2024/7/15

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

りーちゃん様、この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただき感謝申し上げます。
当ホテル玄関までの道路が分かりづらいことでご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
当ホテルは国道45号線沿いにあるのですが、その道路から見えるホテルが裏側でして、45号線からは直接ホテルには入れない位置にございます。
正面玄関にお越しいただくには、五大堂近くの信号のある丁字路を海側に入っていただく必要があるのですが、その丁字路が県営の駐車場もある位置ですのでわかりずらくなっており、他のお客様にもご迷惑をお掛けいたしておりました。
看板規制等もあり、なかなか目立つ表示を掲示できないこともあるのですが、もっとお客様目線に立ったわかりやすい表示をできるよう検討いたしてまいりたいと思います。
改善につながる貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。
ホテルでのご滞在は快適にお過ごしいただけましたようでほっといたしております。
お褒めいただいたお言葉を励みに、全ての面においてより質の高いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進いたしてまいります。
あらためましてりーちゃん様にはご宿泊いただき高評価までいただきましたこと心よりお礼申し上げます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係小野寺

返信日：2024/7/7

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

aki様
この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
お部屋から目の前に広がる日本三景松島の景色をお楽しみいただきましたようでスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
和食処楽楽もご利用いただきありがとうございます。
楽楽のお食事は季節の鍋コースなど地元の食材を生かしてご用意しており、今までにご利用いただいた皆様にも喜んでいただけておりました。
aki様にも美味しくお召し上がりいただけましたようで安堵いたしております。
お刺身の件ではご希望に副えず大変申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせていただき、改善に向け取り組んでまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
あらためましてaki様にはご宿泊いただきご投稿もいただきましたことお礼申し上げます。
また機会がございましたら当ホテルにお越しいただき松島の景色を眺めながらゆったりとしたお時間をお過ごしくださいませ。
スタッフ一同またお目にかかれる日を心待ちにいたしております。
予約係佐田

返信日：2024/7/7

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

バンビ様
この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
全ての面でとても良いホテルでしたとのお言葉を頂戴できました事、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
駐車場が分かりづらい点につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ご利用のお客様により分かりやすいご案内ができますよう改善して参ります。
また機会がございましたら松島センチュリーホテルで、天然温泉と絶景をお愉しみ下さいませ。
バンビ様の再訪をスタッフ一同お待ち致しております。
フロント　小野寺

返信日：2024/7/3

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

トミー様
この度は松島センチュリーホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
松島の景色と観光を楽しんでいただきましたようで嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
瑞巌寺や五大堂や観覧亭といった日本三景松島を代表する名所旧跡がホテルから徒歩10分圏内に位置する当ホテルの立地の良さを生かして、松島の観光を楽しんでいただきましたようで本当に良かったです。
他観光施設や遊覧船乗り場も同じく徒歩圏内のため観光には大変便利だったかと思います。
これからも皆様に当ホテルを利用していただき松島の観光や風景をこころゆくまで楽しんでいただけますよう、利便性のさらなる向上を図りつつ観光情報のご提供をさらに強化いたしてまいります。
あらためましてトミー様には、ご宿泊いただき高評価までいただきましたことお礼申し上げます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
新入社員もさらに成長した姿でお出迎えできるかと思います。
スタッフ一同またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
フロント係小野寺

返信日：2024/6/30

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

sap23様
この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてクチコミ投稿をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
親子３世代での充実したご旅行となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
３世代ともなりますと、小さいお子様からご高齢のお客様まで幅広い年齢層にて、お食事やお部屋などご心配も多いかと思いますが、当館はご高齢者様むけにベットのあるお部屋や、小さいお子様もお布団で安心してお休みいただける畳のお部屋など様々ご用意しております。また車椅子の貸出しやスタッフのサポートなどもございますので、お気軽にご相談くださいませ。
また機会がございましたら親子３世代揃って、松島センチュリーホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
予約　八巻

返信日：2024/6/30

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

はる様
この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ワンちゃんとのご旅行をお楽しみいただけたご様子にて、大変嬉しく存じます。
当館は松島の中心に位置しており、観光名所へも徒歩10分圏内と抜群のアクセスが自慢でございます。
これからの時期は少し早起きをして、清々しい空気の中、海風を肌に感じながらのワンちゃんとのお散歩がお薦めです。
機会がございましたらまた松島センチュリーホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お時間を割いてのクチコミ投稿をいただき誠にありがとうございます。
予約　八巻

返信日：2024/6/23

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

ひゃー様この度は松島センチュリーホテルに再訪いただき誠にありがとうございます。
再びお越しいただきましたのに、当方の不手際でお食事をしっかりとお楽しみいただく事ができす、ご不快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同猛省いたしております。
なぜそのようになってしまったのか原因を追究いたし、問題点を見つけだし改善いたしてまいります。
今回の件をスタッフ皆で共有しスタッフ一人一人が肝に銘じ、今後はこのようなことが無いよう努力をいたします。
あらためましてひゃー様には、このようなサービスになってしまいましたことを心よりお詫びいたすとともに、当ホテルのサービス改善につながるご指摘をいただきましたこと厚くお礼申し上げます。
料飲係千葉

返信日：2024/6/23

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

たくぶー様
この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての松島旅行に当館をお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
温泉やお料理とご満足いただけたご様子にて大変嬉しく存じます。
メイン料理のガーリックシュリンプは、当館独自のセンチュリースタイルにてご提供致しております。
オープンキッチン料理も頼み過ぎるくらいお召し上がりいただけ、料理スタッフはじめレストランスタッフも嬉しい限りでございます。
メイン料理はじめ厳選した地元食材にこだわりご提供しておりますので、是非また機会がございましたら松島の旬の食材と、松島センチュリーホテルをご堪能いただければ幸いでございます。
スタッフ一同またのご来館をお待ち申し上げております。
予約　八巻

返信日：2024/6/23

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

みー様
この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋・お食事・お風呂とご満足いただけたご様子にて、大変嬉しく存じます。
当館の夕食は、地元食材にこだわった和食会席膳の他、揚げたて・焼きたての天ぷらや牛タンを何度でもお召し上がりいただけるお食事でございます。和食会席膳も肉料理・魚料理・野菜料理からメイン料理をお選びいただけるプリフィックススタイルにて、ご利用の皆様にご好評をいただいております。
温泉も「絹肌の湯」と称したトロミのあるアルカリ性の温泉で、その名の通り保湿効果や美肌効果に優れており、ツルツル・ピカピカのお肌になること間違いなしです。
お部屋より望む松島の景観も季節ごとにお楽しみいただけますので、また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お時間を割いてのクチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
予約　八巻

返信日：2024/6/19

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

madder様
この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご主人様の誕生日という大切な記念日に松島センチュリーホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時スタッフの対応につきまして、説明不足な点が多々ありましたこと大変申し訳ございませんでした。
大切な記念日でのご利用にもかかわらず、ご不快な思いをされたのではないかと案じております。
せっかくの記念日に水をさすような形になり、担当者はじめスタッフ一同猛省しております。
今後はこのような事がないよう、お客様お一人お一人に寄り添い「おもてなし」の心を持ち接して参ります。
大浴場・露天風呂は男女共にご用意しており、それぞれに松島の景観をお楽しみいただけるよう設計されており、朝夕の入り替えなどは行っておりません。
今回は1泊朝食付でのご利用でしたが、次回は是非1泊2食付にて、松島の旬の食材を用いた夕食もご堪能くださいませ。
フロント　小野寺

返信日：2024/6/19

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

どんさん様
この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
再度ご計画をいただきました上に、お食事や温泉とご満足いただけたご様子にて大変嬉しく存じます。
またスタッフの接客にお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ皆で喜びを感じております。
今後も常にお客様に寄り添った接客に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにお時間を割いてのクチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
予約　八巻

返信日：2024/6/19

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

ルーブル様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご迷惑をお掛けいたしました。
清掃の際の点検が不足していたと反省いたしております。
このことを清掃スタッフ皆に周知いたし、今後はしっかり確認を行い皆様に快適にお過ごしいただけるお部屋をご用意するよう改善いたしてまいります。
私たちの業務改善につながるご指摘をいただき感謝申し上げます。
お部屋の網戸の件は窓の構造上すぐ改善とはならないのですが、いただきましたお言葉をもとに今後改善できるように努めてまいりたいと思います。
冷凍庫は、以前ワンちゃんのお食事を持参される方よりあると便利というご提案をいただきまして設置させていただきました。
便利にご利用いただけましたようで嬉しく思います。
これからも皆様のご感想ご提案をもとにより良いサービスをご提供できますよう努力を続けてまいります。
あらためましてルーブル様にはご宿泊いただきご投稿もいただきましたことお礼申し上げます。
また機会がございましたらぜひお越しいただき、お褒めいただけましたお食事を再びご堪能くださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心待ちにいたしております。
フロント係小野寺

返信日：2024/6/11

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

アミー様
この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
おばあさまのお誕生日という皆様にとって大切な記念日のお祝いに当ホテルをご利用いただきまして感謝申し上げます。
ご家族様皆様にお喜びいただき良い思い出ができたとお伺いいたし、スタッフ一同当ホテルがお役に立つことができたとほっといたすとともに嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
これからも皆様の思い出づくりやお祝いのお手伝いを出来ますよう、スタッフ一同お客様に寄り添ったサービスを常に心がけるよう努力いたしてまいります。
お料理もお褒めいただき恐縮いたしております。
お言葉を励みに、味も見た目もよりおいしいお食事をご提供できますよう精進いたしてまいります。
あらためましてアミー様には、ご宿泊いただきお褒めのお言葉までいただきましたことお礼申し上げます。
また皆様のお祝い事の際に、当ホテルをお選びいただきご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同また皆様と一緒にお祝いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
予約係佐田

返信日：2024/6/3

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

サト様
この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご両親様との素敵なお時間をお過ごしいただけたご様子にて大変嬉しく存じます。
またスタッフの対応につきお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ皆で喜びを感じております。
今年も新入社員を迎え入れ、現在館内さまざまな部署で業務研修に努めております。
新入社員はもとより指導する先輩社員も新たな成長が見られ、今後も継承を続け、お客様に愛されるホテルを目指し取り組んで参ります。また松島へお越しの際は当館をご利用いただき、スタッフの成長と松島センチュリーホテルを満喫いただければ幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにお時間を割いてのクチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
予約　佐田

返信日：2024/5/29

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

信州ちゃんめろ様
この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食や温泉とご満足いただけたご様子にて大変嬉しく存じます。
当館の夕食は地元食材を用いた和食会席膳と、揚げたて・焼きたての季節の天ぷらや牛たん焼き、ポークステーキをお召し上がりいただけるオープンキッチン料理にて、ご利用の皆様に大変好評をいただいております。オープンキッチン料理は、出来立てアツアツをお召し上がりいただきたいので、お好みのものを少量ずつ何度でもご注文いただくのがお薦めでございます。
温泉も「絹肌の湯」と称したトロミが特徴の天然温泉でございます。美肌効果や疲労回復効果もあり、これからの時期は早朝の清々しい空気と海風を感じながらの露天風呂が最高です。
松島は季節毎に様々な楽しみ方がございますので、是非次回はご友人とご一緒でのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
予約　八巻

返信日：2024/5/27

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

とし様
この度は松島センチュリーホテルへのご宿泊、ならびにクチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
お食事や温泉とご満足いただけたご様子にて大変嬉しく存じます。
当館の温泉は、「絹肌の湯」と称したトロミのあるアルカリ性の温泉でございます。
その名の通り保湿効果や美肌効果に優れており、リピーターとなっていただけるお客様も多くいらっしゃいます。
露天風呂につきましては、海側に面した解放感あるお風呂にて、外からも見える点につきましては、将来的な改善点として検討して参ります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
施設管理　阿部

返信日：2024/5/23

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

トシ！様
この度は松島センチュリーホテルへのご宿泊、ならびにクチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
ご夫婦揃って再びのご利用を賜り大変光栄でございます。
スタッフの接客にお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、この上なく嬉しく存じます。
今後もお客様に快適なご滞在時間をお過ごしいただけるよう、より一層精進して参ります。
機会がございましたら是非またご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約　八巻

返信日：2024/5/23

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

りくと様
この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
20年ぶりの松島ご宿泊に当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応やお料理とご満足いただけたご様子にて大変嬉しく存じます。
海側客室や露天風呂から望む松島湾は、まさに絶景そのものでございます。
日本三景松島の絶景を独り占めしたような至福のお時間をお過ごしいただけること間違いなしです。
機会がございましたらまた当館へお越しいただき、お料理・温泉・絶景をご堪能くださいませ。
スタッフ一同またお目にかかれる日を心待ちにいたしております。
予約　佐田

返信日：2024/5/21

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

かなっぺ様
この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
妊娠7ヶ月（24週）と伺いましたが、ご滞在中ご不便などございませんでしたでしょうか？
ご夕食やご朝食とご満足いただけたご様子にて、なによりもご朝食の全種類制覇出来ましたとのお言葉を頂戴できましたこと、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
おかず系の種類につき貴重なご意見をありがとうございます。社内で検討させていただきます。
かなっぺ様と同じようにたくさんの妊婦様にご利用をいただいております。お食事につきましても生物など代替品をご用意しておりますので遠慮なくご連絡ご相談下さいませ。
ご出産は夏頃かと思いますが、暑さや体調に気を付けて元気なお子様のご誕生をお祈りしております。
子育てが落ち着かれましたら、またご来館いただければ幸いでございます。
お子様の成長されたお姿を拝見できますこと、こころ待ちに致しております。
予約　八巻

返信日：2024/5/21

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

夏の風様
この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
送迎の件につきましては、ご不快な思いをお掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。翌朝の送迎は、8：50、9：50、10：40発の定期便をご用意しております。当日は既に定期便が出発した後でしたが、「送りはもうできません」ではなく、「送迎車が戻り次第お送り致しますのでもう少々お待ち下さい」の一言をお伝えできす、雨の降る足元の悪い中お帰えししてしまったこと、フロントスタッフ一同猛省しております。今後は常にお客様に寄り添ったご案内、おもてなしに努めて参ります。この度のご宿泊ならびにクチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
フロント　小野寺

返信日：2024/5/17

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

ラッキー様
この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル自体は今秋で創立40周年を迎えますので、決して新しいとは言えませんが、客室や館内設備など常に最善の状態でお客様へご提供できますよう努めております。
お食事やスタッフ対応につきお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、なによりも嬉しく存じます。
今後も常にお客様への「おもてなしの心」を忘れず、より一層の接客に努めて参ります。
当館の立地につきましては、主な観光施設までのアクセスは徒歩10分圏内、松島湾のオーシャンビューを臨める最高の立地といっても過言ではないと自負しております。今回は街側客室でのご利用でしたが、機会がございましたら是非とも海側客室より松島の絶景をご堪能いただければ幸いでございます。　またのご来館をお待ち申し上げております。
予約　八巻

返信日：2024/5/16

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

きゅ様
この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの利便性を生かしていただき松島の観光を楽しんでいただきましたようで嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お部屋の照明の件ではご迷惑をお掛けいたしました。
おっしゃる通り街側の洋室のお部屋は暖色系の照明で統一させていただいておりました。
お貸出し品にLED照明の付いたメイク用鏡をご用意をいたしておりましたが、ご案内不足でご活用いただくことができず大変申し訳ございませんでした。
「あったらいいな」という貸し出しサービス等のご案内をより分かりやすく提示するよう改善をいたしてまいります。
サービスの改善につながるご指摘を賜り感謝申し上げます。
あらためましてきゅ様にはご宿泊いただきご投稿もいただきましたこと感謝申し上げます。
また日本三景松島や宮城県の観光をされる際はぜひ当ホテルをご活用くださいませ。
スタッフ一同再会できる日を楽しみにお待ち申し上げております。
フロント係遠藤

返信日：2024/5/14

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

ｄｅｃｏ様
この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
松島観光やお食事とご満足いただけたご様子にて大変嬉しく存じます。
当館は松島の中心部にあり、観光名所や観光施設へも徒歩10分圏内と抜群の立地にございます。
今回は２泊でのご滞在でしたので、松島観光も充分にお楽しみいただけたことと思います。
夏には海風を感じながらの松島湾クルーズや、秋には紅葉ライトアップ等お薦めが沢山ございますので、ぜひまた機会がございましたらご来館いただければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
予約担当　八巻

返信日：2024/5/14

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

マッスー様
この度は松島センチュリーホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お食事と温泉と景色をご堪能いただけましたようでスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
ご夕食時のオープンキッチン料理は出来立てアツアツを少しずつ何度でもご注文いただけますので、美味しくお召し上がりいただけたかと思います。
お褒めのお言葉を励みにより一層美味しいお食事をご提供できますよう精進を続けてまいります。
当ホテルの天然温泉大浴場には露天風呂もあり、目の前すぐに松島湾が広がっていますので、入浴するとお肌がすべすべになるお肌に優しい天然温泉とともに日本三景松島の景色をお楽しみいただけたかと思います。
これからも皆様に快適に温泉をお楽しみいただけますよう泉質や設備の維持・改善に日々取り組んでまいりたいと思います。
あらためましてマッスー様にはご宿泊いただきALL5という最高のご評価までいただきましたこと心よりお礼申し上げます。
また東北・宮城方面にお越しの機会がございましたら、ぜひ再び当ホテルをご利用いただきお食事と松島の温泉と景色をご堪能くださいませ。
スタッフ一同またお目にかかれる日を心待ちにいたしております。
フロント係小沼

返信日：2024/5/13