札幌東急REIホテルのよくあるお問合せ

当ホテルは地下鉄 南北線「すすきの駅」から徒歩1分・東豊線「豊水すすきの駅」から徒歩6分の立地です。 ・札幌ドーム 　地下鉄東豊線豊水すすきの駅から約10分福住駅下車、駅から徒歩約10分です。 ・北海き...

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新千歳空港から当館まで、アクセス方法は2通りございます。 1.新千歳空港からJRをご利用の場合 JR札幌駅にて下車（所要時間約36分）→地下鉄南北線さっぽろ駅より乗り換え　 →すすきの駅にて下車（所要時間約3...

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申し訳ございません。お子様用のアメニティのご用意はございません。

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申し訳ございません。お子様用の館内着のご用意はございません。

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館内着やスリッパでの移動は、ご遠慮いただいております。

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はい、ご利用頂けます。 料金は車の大きさで変わり、1時間300円〜500円を頂いております。 詳細はフロントスタッフまでお尋ねください。

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大変恐れ入りますが、駐車場のご予約はできません。　 駐車場は先着順でのご案内でございますが、 万が一満車の場合は周辺の駐車場をご案内差し上げております。

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お子様の朝食料金は1,250円(税込)です。(2025年3月31日まで)

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ご朝食の当日追加は可能です。 また料金に関しては、いつご予約いただいた場合でも2,500円でお召し上がりいただけます。 チェックイン時や当日の朝、フロントまたはレストランまで直接お申し付けください。

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ご手配致しますのでお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。

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当ホテルから繁華街のすすきの迄は徒歩1分となっております。マップもご用意しておりますのでお気軽にフロントへお声かけください。

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１階にございます。

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ホテル内にはご用意がございませんが、北海道銀行薄野支店 が併設しております。ホテル館内より直接出入りが可能です。 営業時間　窓口：平日 9：00〜15：00　/　ATM：毎日 8：45〜21：00

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盲導犬、介助犬、聴導犬を同伴して、ホテル内施設をご利用いただけます。 ご利用の際は、ご予約時にお伝えください。

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全て洋室でございます。予めご了承ください。

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当ホテル地下駐車場に、ご宿泊様限定でバイクを停めるスペースを設けております。 1泊（当日14:00〜翌日11:00）：税込550円 詳細は公式HPを参照ください。

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申し訳ございません。　当ホテルでは、キャンセル待ちの受付は承っておりません。 予約状況は日々変わりますのでお手数ではございますが、直接お問い合わせいただくか、ホームページから空室状況をご確認ください。

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送迎サービスはございません。 大変恐れ入りますが、当ホテルでは送迎サービスは行っておりません。 交通機関をご利用の上ご来館くださいませ。

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恐れ入りますが大浴場のご用意はございません。客室内のお風呂をご利用ください。

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フロント係にお申し付けいただければ、無料でお貸出しいたしております。 機種や数量に限りがございますので、あらかじめご了承願います。

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当館のキャンセル規定は下記の通りです。 当日/前日15時以降〜　宿泊料金の100％ ※ご予約のサイトやプランにより規定が異なる場合がございます。

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お一人様2,500円でご朝食をご用意しております。（提供時間7：00〜10：00）

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当館はバリアフリーではございません。館内や客室内には段差がございます。

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門限はございませんが、 レストランや追加手配などのご予約をお持ちの方、また24:00を過ぎてのご到着になる場合などには、ご連絡をお願い致します。

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館内用の車椅子を無料でお貸出ししております。数に限りがありますので、事前にお知らせいただけますと幸いです。

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ございます。料金等フロントまでお問合せください。

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フロントにお名前と時間をお申し付け頂ければタクシーを手配させていただきます。

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フロントに預けていただく必要はございません。 チェックアウト時にご返却いただく流れとなります。

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