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ホテル ファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ>

相川温泉

両津港から車で約50分。小木港より車で約70分。相川地区からは送迎あり。(要予約)

ホテル ファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ>のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 商品券の取り扱いについて

    カテゴリ : その他更新 : 2017/1/9 12:54

    当館でご利用できる商品券は「びゅう商品券」のみとなっております。 何卒、ご了承くださいませ。 ※つり銭もお返しできません。

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  • チェックイン、チェックアウト時間を教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2011/8/29 13:57

    通常チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時となっております。

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  • チェックインの時間を早めることはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/10/14 15:23

    可能な場合は対応いたしますが、当日の予約状況により通常より早くのチェックインをお受けできない場合もございます。

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  • チェックアウトの時間は延長できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2011/8/29 13:59

    申し訳ございません。都合によりチェックアウトのお時間を延長いただくことができません。あしからずご了承くださいませ。尚、チェックアウトのお時間は11時となっております。

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  • お部屋からはどのような景色が見えますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/10/14 15:26

    全室オーシャンビューで海側に面したお部屋ですので、天気の良い日は夕日をご覧いただけます。

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  • 冷蔵庫は付いていますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/10/14 15:26

    全室に冷蔵庫がございます。中には何も入っておりませんので、ご自由にご利用ください。

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  • 追加の毛布等はありますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2016/12/27 14:05

    数に限りがございますが、お貸出致しております。

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  • 貴重品の保管について教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/10/14 15:28

    客室内などに金庫はありません。あらかじめご了承ください。 フロントでお預かりいたしますのでお声掛けくださいませ。

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  • お風呂とトイレが別のお部屋はありますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2016/12/27 14:09

    全室、バスとトイレが別のセパレートタイプを完備しております。 その他館内に温泉大浴場もございます。

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  • 和室のお部屋はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/10/14 15:39

    大変申し訳ございません。全て洋室・ベッドの客室でございます。

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  • 禁煙ルームはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/10/14 15:43

    大変申し訳ございませんが禁煙室の設定はございません。 あくまでお部屋の清掃・換気という禁煙対応になります。予めご了承ください。 なお、ご予約時に禁煙、喫煙の情報をいただいた場合には対応させていただきま...

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  • ファミリーで利用できるお部屋はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/10/14 15:44

    ファミリーやグループの方には最大6名までご利用いただけるファミリールームがございます。 また、隣接したツインタイプのお部屋を内側のドアでつなげた「コネクティングルーム」もございますので、ご予約の際にお...

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  • バリアフリー対応はしていますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/10/14 15:55

    専用駐車場から1階客室まで車いすでご利用いただけます。館内の移動は一部階段もございますので、ご予約の際は1階をご希望くださいませ。また、洗面台・お風呂など車いすでも利用しやすい造りのバリアフリー対応部...

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  • ミニキッチンについて

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2016/12/27 14:15

    ファミリータイプのお部屋には全室。ツインタイプのお部屋には限られた5部屋のミニキッチンが備えついています。食器類の無料貸出もございます。ご予約の際お申し出くださいませ。

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  • コネクティングルームについて

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2016/12/27 14:12

    ツインタイプのお部屋にて二部屋つなぎでご利用いただけるコネクティングルームがございます。(限定5組) ご家族連れのお客様に好評となっております。ご予約の際にお申し出くださいませ。

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  • ベッドについて

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2016/12/27 14:16

    シモンズ社製ポケットコイルベッドを採用し、やや大きめのベッドでゆったりとお寛ぎいただけます。

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  • お部屋着について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/1/9 12:52

    お部屋着は簡易なガウンを備え付けておりますが、ワンサイズのみ(お子さまサイズ無し)ですので、ご心配であればお部屋着はご持参していただきますようお願い致します。

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  • WI-FI

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2016/12/27 14:20

    無料でご利用いただけます。Wi-Fi検索いただき「kirari_FreeSpot_〇〇〇」 (〇〇〇=ご利用されている部屋番号に近い数字をお選びください)に接続下さい。

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  • TV放送について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2016/12/27 14:23

    地上デジタル放送をご視聴いただけます。BS・CS・有料放送はご利用いただけません。

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  • お子様メニューはありますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2011/8/29 14:15

    お子様用メニューはございませんが、事前にご相談いただけましたら可能な限り対応させて頂きます。また、離乳食につきましては、お持込頂いても結構です。お気軽にお問い合わせくださいませ。

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  • アレルギーがある場合、食事内容を変更できますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2011/8/29 14:14

    誠に申し訳ございませんが、特別料理はご用意しておりません。ただ、出来る限り対応させていただきたいと思いますので、ご予約時にご相談くださいませ。

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  • ベジタリアン食に変更出来ますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2016/12/27 14:26

    誠に申し訳ございませんが、特別料理はご用意しておりません。(応相談)

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  • 備品(プロジェクターなど)の貸出について

    カテゴリ : 宴会場・会議室更新 : 2016/12/27 14:26

    以下のご用意がございます。宿泊ご予約時に貸し出しのご予約も承っております。 ●テレビモニター(無料) ●ホワイトボード(無料) ●マイク(無料)

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  • 宴会場・会議室は最大何名まで収容可能でしょうか?

    カテゴリ : 宴会場・会議室更新 : 2011/8/29 14:16

    最大25名様の、会議や勉強合宿にご利用頂けます。ホワイトボードとマイクをご用意しております。宿泊のご予約時に会議室のご予約も承ります。

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  • FAX送受信について

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2011/8/29 14:18

    有料にてFAX送受信を承ります。当館へ受信される場合は、お部屋番号と宿泊者名をご記入頂きますようにお伝え願います。FAX料金は、送り先(県内・県外)や、枚数によって異なりますので、フロントにて、お尋ねく...

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  • コインランドリーについて

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2015/10/14 15:58

    1階に2台設置しております。洗濯機1回150円、乾燥機約40分100円。洗剤は設置しておりません。館内売店にて洗剤を販売しておりますのでこちらもご利用ください。

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  • ゲームコーナーはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2015/10/14 16:13

    ゲームコーナーはございませんが、屋外にテニスコート、フットサルゴールがご利用いただけます。ラケット、ボールなどの他、囲碁、将棋、トランプ等はフロントにて無料貸し出しをしております(数に限りあり)。

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  • トイレは和式洋式?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2015/10/14 16:14

    館内は全て洋式のシャワー付トイレでございます。

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  • 売店はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2016/12/27 14:28

    フロント近くに売店コーナーがございます。地産品やモンベルコーナーもあり、AM7:00〜PM22:00の間、ご利用いただけます。

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宿番号:312646