(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2024/9/16
ついに完成したので、先日行ってきました。
温泉は熱いお風呂でしたが、暑い日に熱いお風呂は最高でした。
夜と朝と二回入らせていただきました。
お部屋もリニューアルされていて
ぐっすり眠れました。
朝食つきだともっと最高ですねー
ホリスさん
投稿日:2024/9/13
初めて深谷に来ました。
長距離ツーリングのため、途中で休めるところにと思って宿泊したのですが、思いのほか部屋や浴場が綺麗で広々としており、ゆっくり過ごせました。
浴場はたまたま私一人だけだったので貸切状態。サウナも堪能できました。
湯船は段差が高いので、足の悪い方やお子さんは気をつけた方がいいと思います。
朝食スタッフの対応がよかったので、こちらも安心できました。
ありがとうございました。
投稿日:2024/9/2
仕事が立て込んで居るので、リフレッシュしたくて利用させていただきました。
当日予約で探していたところ、好きなゆるキャラのふっかちゃんルームが空いていたので、即予約。部屋に入るといたるところにふっかちゃん。写真、撮りまくりました(笑) 部屋はゆったりしているし、好きな電車も見えるし、とても良かったです。
前回、泊まったときは大浴場は工事中でしたので、今回、初めて利用させていただきました。行った時間帯のせいか、ほぼ貸し切りでゆったりできました。一点気になった点が・・浴槽のへりが高いので踏み台みたいなものがあると、楽に出入りできるかと思います。
朝食は美味しくて、今回もめっぱいいただきました。特にほうとうはお気に入りです。
スタッフの皆さんの対応もあたたかくて、良かったです。
次は違うタイプのふっかちゃんルームを利用してみたいです。
埼玉グランドホテル深谷からの返信
ふー様、この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想を拝読し、当ホテルオリジナルのふっかちゃんルームをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。ふっかちゃんルームはコンセプトの異なる3タイプのお部屋がございます。どの部屋もふっかちゃんが堪能できる自慢のお部屋になっておりますので、ご利用いただけましたら幸いです。
またスタッフの対応や朝食等に多くのお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。大浴場に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。サービス向上のための検討課題とさせていただきます。
今後もより快適なホテルステイを提供できるよう、スタッフ一同接遇の向上に努めて参ります。ふー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/9/3
投稿日:2024/8/25
深谷アウトレット利用の為にお世話になりました。駅直近にも関わらず静かで、ゆっくり休めました。施設の古さを感じますが、清掃が行き届いており苦にはなりませんでした。フロントスタッフの笑顔に癒やされました。大浴場に無料の駐車場は嬉しい限りです。またお邪魔したいと思いますので、よろしくお願いします。
埼玉グランドホテル深谷からの返信
かずひこ様、この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想を拝読し、お寛ぎいただけたようで私共も大変嬉しく存じます。また数多くのお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適なひと時をお過ごしいただけるようスタッフ一同、精進して参ります。
貴重なお時間に、クチコミ投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/28
投稿日:2024/8/10
綺麗で良かったです。寝に行くような感じが強かったので、ちょうど良かった。
駐車場も広くて止めやすかったです。
部屋の構造的に、食事を持ち込んでは少し食べにくさはありそうだなと思いました。あと、冷房が少し使いにくいタイプだったかな、と。ベットに直撃で風がきてたので、朝方少し、、、w設定を変えれば良かったんでしょうけど、よくわからず。
テレビが有料チャンネル的なものがなく、昔の映画やバラエティなど見れずに少し残念。
浴室はシャワーのみで、自分はそれが好きなのですごく良かったです。
また、用事がある際は利用したいと思いました。
埼玉グランドホテル深谷からの返信
この度は、埼玉グランドホテル深谷へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉をいただいたにもかかわらず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様に快適なひと時を提供できるよう努めて参ります。
またの機会ございましたら、是非ご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/21
投稿日:2024/8/3
駅から近い、駐車場無料、宿泊費安い、清潔感有りでとても良かったです。
お風呂上がりのガリガリ君は良いサービスでした。
また利用したいです。
埼玉グランドホテル深谷からの返信
CK様、この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地やサービス等に関しまして多くのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適なひと時をお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/12
投稿日:2024/7/12
老舗シティホテルのビジネス向け施設です。
駐車場平面、朝食妥当、今後も機会があれは再訪すると思います。
埼玉グランドホテル深谷からの返信
こうちゃん様、この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
次回利用もご検討していただけます事、大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
今後もより快適なホテルステイを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/7/17
投稿日:2024/7/2
ふっかちゃんルームに初めて泊まりました。
前から気になっていたので泊まれて満足でした。
清潔感もあってとても良かったなと思いました。
埼玉グランドホテル深谷からの返信
みぃ様、この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想を拝読し、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
またの機会がございましたら、他のコンセプトルームもお楽しみいただけますと幸いです。
今後ともお客様により良いひと時をご提供できるよう努めて参ります。
みぃ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/7/5
投稿日:2024/6/10
渋沢栄一とガリガリ君で有名な深谷です。
レンガの豪華な駅です。ホテルも料金の割に豪華です。
今度行くときは朝食付きにしようと思いました。
ガリガリ君は大浴場に行けばもらえます。
埼玉グランドホテル深谷からの返信
ひこちゃん様、この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り御礼申し上げます。ご朝食は朝の定番メニューは勿論、深谷煮ぼうとうなどの郷土料理もございますので是非ご賞味くださいませ。
ガリガリ君が特に美味しい季節が近づいております。7月には渋沢栄一が新札となり、市内では様々なイベントがございます。また深谷にお立ち寄りの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。ひこちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/11
投稿日:2024/6/8
リピートさせていただいてますが、今回は大浴場が出来てとても嬉しかったです。加えて湯上がりにガリガリ君サービスだなんて! おじさんでも嬉しいサービスです
埼玉グランドホテル深谷からの返信
公ちゃん様、いつも埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場をご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。
私共といたしましても、サウナ付きの大浴場や、ガリガリ君のアイスなど、幅広い世代の方にお楽しみいただければ光栄でございます。
この度は、お忙しい中ご感想をお寄せくださりありがとうございました。
公ちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/11
投稿日:2024/6/6
会社の飲み会があった為、利用しました。
ベッドがシモンズでした。年季が入っているけど、清潔感があり、落ち着いたお部屋でした。
朝食のサラダの野菜が他のホテルと違い新鮮で美味しかったです。パンも無添加だったかな?少し二日酔いだったので全部食せなかったけど美味しくいただきました。
ホテルの方も親切な対応でした。
強いていうなら、シャワーの圧が弱いかなぁと。
全体的にとても良かったです
埼玉グランドホテル深谷からの返信
この度は埼玉グランドホテル深谷へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、ご朝食、スタッフの対応等、たくさんのお褒めのお言葉賜り大変嬉しく存じます。
また、シャワーの水圧に関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせていただきます。
これからも、お客様へご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/8
投稿日:2024/5/25
朝食がついていないので割高に感じる。周辺のホテルは大体朝食つきなのでつけてほしい。風呂の場所が迷路。きちんと説明をフロントでするべき。
埼玉グランドホテル深谷からの返信
s. u.様、この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、チェックインの際に大浴場のご案内が不足しており、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め接遇の向上に努めて参ります。また、ご朝食に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。今後とも当館をご利用くださいますようスタッフ一同、心よりお願い申し上げます。
返信日:2024/6/3
ひろさん
投稿日:2024/5/22
急遽宿泊させていただくことになりましたが、禁煙ルーム、眺めの良い広い部屋、清潔でおしゃれな大浴場と大満足!
スタッフの方々が、いつも笑顔で駐車場やレストランの案内をしてくださり、ありがたく気持ちよかったです。次回は朝食もいただきたいです。
埼玉グランドホテル深谷からの返信
ひろ様、この度は埼玉グランドホテル深谷へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場について、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
次回ご利用時は是非ご朝食もご堪能くださいませ。
今後もお客様へ満足していただけるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/25
投稿日:2024/5/13
ツインルームにしたかったので、ふっかちゃんルームを予約しました。グランドふっかちゃんルームは31uと広々としていてゆったり過ごせました。
何より部屋の至る所にいるふっかちゃんベルボーイバージョンは、ブラウンを基調にしており、可愛らしいのに落ち着いていてとても気に入りました。入ってぐのドアのガラスにふっかちゃんの顔があり、最初からワクワクです。
また、フロントをはじめとしたスタッフも親切でした。大浴場は脱衣所こそ狭かったものの、浴室は清潔感があり気持ち良く入浴できました。
朝食はとくに焼売がおいしかったです。
部屋からはレンガの深谷駅が見えて楽しめました。
こちらのホテルを起点に、アウトレットや森林公園、また長瀞や秩父もいいんじゃないかと思います。
お世話になりありがとうございました。
埼玉グランドホテル深谷からの返信
パイン様、この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想を拝読し、当ホテルオリジナルの「グランドふっかちゃんルーム」をお楽しみいただけ私共も大変嬉しく存じます。ツインタイプでしたら他にも「おやすみふっかちゃんルーム」という可愛らしいお部屋もございますので、次の機会がございましたら是非ご検討いただければ幸いです。またスタッフの対応や朝食等にお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。お客様よりいただいたお言葉を励みにスタッフ一同接遇の向上に努めて参ります。
お忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/5/13
リニューアルしたガーデンビューダブルに宿泊しましたが夜中朝方問わず他の客室から出入り時のドアの音が響いて何度も目が覚めました。また隣の客室から会話も聞こえました。部屋はシャワーブースのみでスタイリッシュでしたが髪の毛が落ちてたり洗面所にカビがあったりと清掃されてるのかと思いました。部屋と設備は新しくてオシャレで良かったのですが。また部屋に到着した時に西日が差しててかなりの高温になってました。部屋に入ってすぐにガックリしました。価格は安いのですが安眠も出来ないし次は利用しないと思います。
投稿日:2024/5/6
部屋も綺麗で、広かった。凄く良かったです!お風呂は地下にあって、
迷ったけど、綺麗でした。そして、暑い日だったので、アイスのガリガリ君が、休憩室に置いてあって嬉しかったです。そして、家から近いけど何度も泊まりたくなるホテルです。朝食も、凄く美味しかったです、
また、泊まりますね!
埼玉グランドホテル深谷からの返信
あき様、この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの設備や朝食につきまして数々のお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。また、サービスのガリガリ君をご賞味いただけ大変嬉しく存じます。今後もより快適なホテルステイをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/19
投稿日:2024/5/2
ついに大浴場ができました。サウナはまだ稼働してなかったのですが、湯上がりにはガリガリ君のサービスもあり、さすが深谷のホテルだなと感激しました。
何度も宿泊させてもらっていて、何か足りなさを感じていましたが、これで大満足です。
埼玉グランドホテル深谷からの返信
いつも埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想を拝読し、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
サウナに関しましては、調整中のためご利用いただけず、申し訳ございませんでした。
現在はサウナもオープンいたしましたので、次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
今後もお客様へ満足していただけるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/4/27
改装された新しい部屋に宿泊しました。お部屋にはシャワーのみであまり広くはありませんでしたが、とにかく綺麗で家具もかわいかったです。ドライヤーもサロニアでとても使いやすかったです。
埼玉グランドホテル深谷からの返信
うにぐり様、この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想を拝読し、新設のデザイナーズルームのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたなら何よりでございます。
新しい設備に負けないよう、スタッフ一同接遇の向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/24
当日は15時チェックインの予定が40分程度待たされましたが、電気設備点検日だったので仕方なかったと思います。
チェックイン時に「シャワーのみでバスタブなしの部屋」と言われ愕然。
500円追加でバスタブ付き(ツイン)の部屋に変えてもらいましたが、広くてバスタブもビジネスホテルのレベルを超えたハイクラスホテル並みの大きさで大満足。
年に2〜3回利用していますが、次回から901のツインを常部屋にします。
埼玉グランドホテル深谷からの返信
ナノクラフト様、この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊日当日は電気設備点検の為、チェックイン対応の時間が遅くなり、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ツインのお部屋ではお寛ぎいただけたようで何よりでございます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/29
投稿日:2024/4/22
深谷駅近くで、部屋からの眺めもよく癒されました。
改装中の為、大浴場?に行くまでの順路がわかりにくかったのと、サウナが使えないのが残念でした。
桜の開花時期にちょうど当たったので駅前の散歩は最高でした。
朝食も美味しく、色々な種類のおかずがあり、ゆっくり食事が楽しめました。
また深谷に来たら朝食付きで予約したいと思います。
埼玉グランドホテル深谷からの返信
トントン様、この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場へのご案内が不足しておりましたこと、またサウナが調整中の為ご利用いただけず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。サウナに関しましては調整が終了いたしましたので、次回ご宿泊の際は、是非ご利用いただけますと幸いです。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を賜りシェフ共々大変嬉しく存じております。今後もより満足していただけるよう、精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/29
投稿日:2024/4/18
館内停電の為、エレベーターが使えず、階段で部屋に向かおとした所、暗くて危ないとの事でフロントの女性の方に、上層階にも関わらず客室まで案内して頂きました。素晴らしい対応に感動しました、ありがとうございました。
又、部屋からの景色も良く、部屋も綺麗、大浴場で癒やされ、最高の思い出になる1日になりました。とてもおすすめのホテルです。
大変、お世話になりました。
埼玉グランドホテル深谷からの返信
masa様、この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日はエレベーターの件でご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。お手間をお掛けしてしまったにも関わらず、対応したスタッフに対し温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。また、客室や大浴場でお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
masa様のおすすめに恥じぬようこれからも精進して参ります。お忙しい中クチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/21
投稿日:2024/4/15
ライトな鉄道好きで、駅舎鑑賞と廃線跡を利用した遊歩道を歩いて見たくて、深谷へ。遊歩道の横にあるとのことで、こちらのホテルに決めました。
入口に入るとふっかちゃんのぬいぐるみが出迎えてくれました。
落ち着いた雰囲気のロビーでチェックイン。フロントにはコーヒーやお茶のパックがあり、ゆっくり部屋でいただきました。
駅舎を眺める事ができる部屋を予約していたので、駅舎全体を見ることが出来てよかったですが、電車の走る音は聞こえるものの、列車自体は見えなくて、ちょっと残念でした。もう少し上の階なら見えるのかも。大きな窓際にソファーベッド?があり、足を伸ばして座る事ができるのがよかったです。壁掛けテレビは向きを変えられるし、動画サイトは見られるし、便利ですね。
部屋はシャワーのみですが、普段からシャワーが多いので問題なしです。
朝食は品数が多い訳ではないですが、パン、ご飯、サラダ、総菜はもちろんの事、フルーツやデザートもあり、どれも美味しくて食べ過ぎてしまったほどです。
フロントの方をはじめ、スタッフみなさんの対応か温かくて、いい気分転換となりました。
ふっかちゃんルームも気になりますし、遊歩道を完歩できていないので、つぎのチャレンジの時また、利用させていただきます。お世話になりました!
埼玉グランドホテル深谷からの返信
ふー様、この度は埼玉グランドホテル深谷へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと大変嬉しく存じます。
多くのお褒めの言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
今回、ご利用いただきましたお部屋は新しく新設されたお部屋でございます。客室から見える景色をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。普段からシャワーのご利用が多いとの事でございますが、宜しければ地下1階に大浴場が新設されましたので足を伸ばしてゆっくり湯舟に浸かってみてはいかがでしょうか。
朝食は深谷名物の煮ぼうとうをはじめ、地元むさし麦豚を使用した朝カレー、本格シュウマイなど和洋中を盛り込んだバイキングとなっており好評いただいております。普段では食べないくらいの量をお取りいただけたとの事で嬉しく感じております。
ふっかちゃんルームで駅舎と列車が良く見えるお部屋になりますと、グランドふっかちゃんルームがおすすめでございます。眺望だけでなく、当館オリジナルの「グランドふっかちゃん」がたくさんちりばめられたコンセプトルームとなってございます。次回ご利用の際は、是非ご予約いただけますと幸いでございます。
お忙しい中たくさんのご感想を賜りまして誠にありがとうございます。次回ご来館いただけた際は更にご満足いただけるよう従業員一同励んで参ります。またのご利用心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/20
投稿日:2024/4/12
急遽予約しましたが、チェックインもスムーズで、何より接客が丁寧でした。お部屋も広いし綺麗だし、バスタブはなかったけど、シャワーの水圧も強く広さも文句なしです。
ただ、一つ残念だったのは、カーテンを閉めた時に、前の方?のゴミ(使いさしのプラフォーク)がありました。
きちんと清掃はされていると思いますが、カーテンの裏までは見られてなかったのかな。
でも、また来年も利用させていただきたいと思えるホテルでした。
ありがとうございました。
埼玉グランドホテル深谷からの返信
ka-mi様、この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応等にお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。先日大浴場がオープンいたしましたので、次回ご宿泊の際は是非ともご利用いただければと存じます。
お部屋の清掃に関しまして、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/12
投稿日:2024/3/31
ふっかちゃんルームに泊まりました。内装もかわいく良かったのですが、部屋の備品が部屋の種類によって違うのか、紹介されているものと違うものがありました。
また、部屋にUSB充電コードを指す場所がなかった(自分が見つけられなかったのかも)のと、部屋のお風呂の水圧が弱くてお湯がたまるまでに時間がかかりすぎたのが改善されると良いと思いました。
朝ご飯は種類も多く美味しかったです。
埼玉グランドホテル深谷からの返信
ひもりん様、この度は埼玉グランドホテル深谷へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の内装につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お部屋の紹介として備品が違っている件に関しましては、現在ご予約サイトへ掲載されているイメージ写真から備品が一新されており、新しく掲載予定のイメージ写真を製作段階でございます。ふっかちゃんグッズを従来であればご宿泊いただいたお部屋タイプのグッズをお部屋にご準備させていただいていたのですが、他のタイプのグッズもお選びしたいというご要望もあり、フロントでお好きな種類のグッズをお選びいただける様に変更させていただいております。
お客様を誤解させてしまう内容に至ってしまったこと深くお詫び申し上げます。
お部屋の設備につきましては、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋にはUSBタイプを直接接続できるものはご用意がなく、一般家電用のコンセントのみになります。宜しければフロントにてアダプタの貸し出しも行っておりますのでお声掛けいただければと存じます。
お風呂の水圧についてご不便を感じさせてしまい心苦しく感じております。今後の貴重な検討課題とさせていただきますので何卒ご容赦くださいませ。
ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。ひもりん様の一日の活力の一助になれたならば幸いでございます。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。また深谷近辺に御用の際は当館をご用命いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/5
ゆうさん
投稿日:2024/3/22
いつもお世話になっております。お部屋から見える深谷駅、赤城山など、カーテンを開け、見える景色が楽しみです。
スタッフの皆様の笑顔、対応も申し分ないホテルです。いまは、お風呂の改修工事中ですが、いつの機会がお風呂に入りたいですね。
今回は、森のフッカちゃんルームに、3泊しましたが、良かったです。とても癒やされました。
とてもおすすめできるホテルです。
埼玉グランドホテル深谷からの返信
ゆう様、いつも埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
幅広い世代に愛されるふっかちゃんのコンセプトルームをご堪能いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
もう間もなく大浴場がオープンいたします。次回ご利用の際は是非ご堪能下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/1
ゆうさん
投稿日:2024/3/22
深谷市にあるとても、よいホテルです。
深谷市のシンボル、フッカちゃんと渋沢栄一さんがいます。スタッフの方も快い対応で、いつも、素晴らしいなぁと思います。これからもお世話になりたいホテルです。感謝。
埼玉グランドホテル深谷からの返信
ゆう様、いつも埼玉グランドホテル深谷ご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
これからも深谷市の魅力をお客様にお届けできるよう努めて参ります。
ゆう様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/1
投稿日:2024/3/17
出張で使用させていただいたのですが、駐車場もすぐ隣で近く、また行った際にはぜひ利用させていただきます。
埼玉グランドホテル深谷からの返信
亀様、この度は埼玉グランドホテル深谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客に関してお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく感じております。早速フロントスタッフに共有し、今後もよりお客様に喜んでいただけるよう励んで参ります。駐車場に関しましても第1、第2駐車場合わせ全186台駐車可能となっております。お車でお越しのお客様も安心してご駐車いただける事と存じます。
3月も終わりに近づいておりますが肌寒い日が続いております。季節の変わり目ともなりますのでどうかご自愛くださいませ。お忙しい中口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。亀様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/21
投稿日:2024/2/29
工事が完了したらしいので新しい部屋に泊まってみました。
モノトーン基調で良いデザインでした。
泊まった部屋のシャワールームにはバスタブがないので、普段から湯舟に浸からない人にはむしろ広々として良いと思います。
ただ部屋によって違うのかは不明だが、机から有線のLANケーブルが出ておらず、無線LANを使用して仕事することになったので少々手間取った。
それ以外は基本良かったです。
埼玉グランドホテル深谷からの返信
兎様、この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、お泊りいただきましたのは12月に新設されたお部屋でございます。従来の客室とは違い、色合いや家具など新たにリニューアルしご用意させていただきました。お気に召していただけたようで何よりでございます。
おっしゃる通りご利用いただいた客室はシャワールームの設置となってございます。ユニットバスをコンパクトにした分客室を広くご利用いただければ幸いでございます。
有線LANに関しましてご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきますので何卒ご容赦いただければと存じます。
お忙しい中クチコミ投稿いただき誠にありがとうございました。
また深谷に御用の際は当館をご用命いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/1
投稿日:2024/2/2
大風呂は改修中。
朝食はとても美味しくいただけました。
駅近くの地元の居酒屋では、深谷ネギを中心につまみを頼み楽しく食事ができました。
埼玉グランドホテル深谷からの返信
yama様、この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけたとの事、私共も大変嬉しく存じます。
大浴場は2024年4月オープン予定になります。深谷にお越しの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/7
投稿日:2024/1/11
出張で利用しました。駅からは少し離れてますが部屋含めて綺麗でした。周りに飲食店もありますので、食事は問題無し。少し歩けばコンビニもあります。
埼玉グランドホテル深谷からの返信
シン様、この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想を拝読し、お寛ぎいただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
今後も快適なひと時をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/1/19