ホテルゆもと登別のクチコミ・評価

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

施設もきれいで落ち着いた宿でした

　大型施設というよりも、ゆっくりとできる宿でよかったです。
お風呂もサウナや水風呂など堪能でき料理もおいしく、また行きたいと
思う宿でした。
要望としては１点だけ、温泉では満喫するため今回も当日２回、翌日２回
入ったのですが、すべてに女性のスタッフの方が入浴場に入ってきて
いました。サウナでも突然空けられ無防備だったのでびっくりしました。
なかなか雇用も大変かと思いますが、お風呂は同性の方、難しければ
可能な限り入浴時間外の掃除時間等での対応お願いできればうれしいです。
※朝も８時半ころから入ってきて掃除されてました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

2度目の北海道旅行

一昨年に初めて登別温泉に行きました
今回は函館から登別温泉に移動し、こちらの宿に行きました
温泉の質がとてもよく、着いた日に2回と翌朝と3回も入りました
食事も夕食は部屋でゆっくりと、もとても美味しくいただきました
お風呂も食事も大変満足でした
できれば又行きたいお宿です

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お部屋は古いですが、文句なしです

全体的に古い感じなのですが、まず
スタッフの方々の対応が気持ち良いです。車の誘導の方、フロントの方、お布団担当の方々、皆さんすばらしかったです。お部屋は畳が擦り切れていたりもするのですが、清潔に保たれています。夕食は、美味しかった！！量も多すぎず、お部屋でゆっくり頂きました。温泉街の端で、お散歩がてらに地獄谷散策など、ロケーションは最高です。お風呂は、露天風呂は狭いですが、内風呂は雰囲気あって良かったですよー。まだまだ頑張って頂きたいホテルです。お世話になりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

おもてなしが最高

北海道旅行で一番心が温かくなったホテルでした。
部屋食も温泉も大満足でしたが、一番感動したのはスタッフの皆さんの心遣いです。
夕食後、雨が止んだので一人で散歩に出る前、フロントで「明日は宗谷岬へ向かう予定です」と少しお話ししただけでした。
翌朝チェックアウトすると、スタッフの方が「これ、よかったら」と一枚の案内を渡してくださいました。
そこには、留萌での給油ポイントやおすすめの休憩場所、宗谷岬までのルート、安全運転のアドバイスまで、私たちのためだけにまとめられた内容が書かれていました。
毎日たくさんのお客様と接している中で、ほんの少し交わした会話を覚えていて、わざわざ資料まで作ってくださったことに本当に感動しました。
北海道の雄大な景色も素晴らしかったですが、このホテルで出会った人の温かさは、それ以上に心に残っています。
北海道はこれから4年くらいかけて少しずつ巡る予定ですが、その旅のスタートは毎回このホテルから始めたいと思えるほど素敵な宿でした。
本当にありがとうございました。また必ず伺います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったり過ごせました。

息子親子が北海道に来たので登別温泉にと思い利用させていただきました。従業員の方々の接客が丁寧で良かったです。温泉も種類が豊富で入った後はほこほこしてました。お食事もおいしかったです。古い感じはするのですけど、掃除も行き届いている感じで過ごしやすかったです。また、利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食で元気が出ました

北海道旅行の際に１泊温泉宿で宿泊したいとの事でこちらのホテルに宿泊しました。今回のプランは夕食は部屋でいただくことが出来ました。スタッフの方の配膳も丁寧にしていただき、片付けの際も食器片づけと同時に布団敷きもスピーディな対応で素晴らしかったです。お風呂も広くサウナも含め快適な時間を過ごせました。翌日は2階レストランでの朝食でしたが、種類も豊富でお腹いっぱいいただきました、おいしかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

はじめての登別旅行にはオススメ

北海道在住ですが、少し遠出を…と思い家族旅行で、
こちらのお宿を予約しました。
大人4人、子供2人で、2部屋ずつ部屋を予約しました。
お部屋の中央に置かれている、温泉まんじゅうが
美味しすぎて、子供が爆食いするほど。
売店で、4箱購入して帰りました！
夕食は部屋食で、とても豪勢なお食事でした。
ゆったりのんびり、家族だけの時間を過ごせるのは
こちらの旅館だからできる事ではないでしょうか♪
温泉は、文句のつけようがないほど満足です。
朝食だけ…少しレパートリーが少なく子供が食べれそう
なものは、パンと鮭、ウインナーくらいでした…
もう少し、レパートリーがあると嬉しいかなと。
パンを焼くトースターも1台しかない為、ものすごく
温めるのに時間がかかりました。
子供用のパジャマの、ズボンが用意されていないなど
多少の不備は目につきましたが、スタッフへ伝えると
すぐ持ってきてくださったので大丈夫でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごせました

昔ながらの老舗旅館の佇まいとおもてなしでした。部屋食提供のタイミングもよく美味しくいただきました。お風呂はさすがの登別、そこに住みたいぐらいの素晴らしい温泉でした。
館内がざわついてなかったのが良かったです。
地獄谷では独特の雰囲気に辟易しましたが、館内はそれがなくてとても良かったです。こういうのはとても重要です。また泊まりに行きたいです。ありがとうございました。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高！

法事のあとに家族でゆっくりしようと訪れました。スタッフのどの方も感じが良く、道外からきた息子夫婦にも大変好評でした。また機会がありましたら是非お世話になります！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉が堪能できる宿

３種類の泉質を余すことなく楽しめる温泉宿です。打たせ湯が心地よく、旅の疲れが癒やされました。
夕食は部屋でのんびりと寛いていただくことができました。比較的少食でお酒を呑みながら食事をとる自分たちには程よい量でしたが、がっつり食べたい派にはちょっともの足りないかもしれません。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

大人だけの親戚旅行

初めて利用させていただきました。
お部屋がとても広くて感動！
そしてお部屋に置かれてあった椅子！高さがあり、高齢の父にとっては立ったり座ったりがとても楽でした。
朝食のバイキングの時も父にはカートを貸してくださり、食べたい物がとることができて本当に良かったです。
ありがとうございました。
また利用したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

とても良かった

宿泊したいと思っていて今回やっと宿泊できました。
車で着いた時すぐに車と荷物を預かってくれて荷物は部屋にまで運んでくれてました。
色々な温泉行きましたが荷物預かってくれて部屋にまで運んでくれたのは初めてでした。
お陰で気にする事なくゆっくり観光できました。
夕食も美味しくて、客室係の人も親切でした。2人共お酒は飲まないので飲み物注文出来ずすみません(笑)
温泉も三種の温泉がありゆっくり浸かって疲れも取れました。
又登別温泉に来る時は泊まりに来たいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

露天風呂だけが…

宿には午後２時頃到着　フロント行ったら、３時からチェックインですってちょっと待たされたけど、２時半にはお部屋に入れました　早速のお風呂は、４種の泉質でナカナカです　ただ、残念なのは露天風呂　後から作りましたって感じの「狭くて」「景色も悪し」内風呂がいい感じなので残念だった
　お料理は、味も量も丁度良いと思います　お部屋で家族全員でゆっくり食べられました
　バイキング全盛の時代に部屋食は、懐かしく思いました
全体的に良いお宿だと思います

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

間違えて高めの部屋を予約

朝夕付きの和室を予約したつもりが間違えてツインベッドと和室の高めの部屋で予約してしまったが、値段だけの豪華な設備だったのでたまには良いかと満足しました。登別の温泉は群馬の万座に泉質は近い硫黄泉で良かったです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

少し残念

館内でWi-Fiがほとんど使えませんでした。特に部屋ではまったくダメでした。風呂は広くてとてもよかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が暑かった

部屋が27℃以上になって言ったら全館冷房を停止しておりますとのこと。3時30過ぎてますけど？今まで夏の時期に何度も来ているけど初めてです。冷房入って少しは涼しくなったけど暑くて布団かけずに寝ました。朝も暑くて見たら25℃以上あった。温泉入ったら暑くて大変。ロビーは涼しかった。ゆもと膳も品数減りましたね。私達はいいけど若い人は足りないかもです。作務衣新しくなってウエストのゴムがしっかりして最高でした。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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義両親のダイヤモンド婚の付き添い

部屋風呂はありませんでしたが、スタッフの心遣いや行き届いたサービスに感動しました。特にお風呂は最高です！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

義両親のダイヤモンド婚のお祝い

内風呂最高です。義両親には最高のプレゼントが出来たと思います。部屋もきれいで申し分無しです。スタッフの対応も満足です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

いろいろ気になるも満足なお宿です!

彼と一緒に行きましたがルームキーを２つ渡してもらえるのがよかったです!
和モダンの部屋でしたが、トイレ・お風呂が別で洗面器が２つもあり、部屋のイスも脚が悪い２人でもゆっくり座れて夕食もゆっくり食べれました。ただ部屋に入り、トイレに行った際に床に髪の毛があったり所々シミはありました。
シミさえ気にならないほど素晴らしいお部屋でした。彼には好評です!
夕食はもう少し量があるとよかったです。
お風呂は３回入りました。とにかく硫黄泉に入りたくて登別温泉に行ったので、露天風呂も硫黄泉で大変満足でした。お風呂は全体的に熱かったかな。
フロントのスタッフや配膳のスタッフなどおもてなしと気遣いが大変よかったです。ありがとうございました。
最後に私達は喫煙部屋希望で予約しましたが、６階だけが喫煙部屋らしく、もしかしたらそのうち禁煙になるのではと心配です。今はなかなか喫煙部屋がなく旅行に行きたくても行けなくなりましたから。どうかまた行きたいので禁煙にならないように(￣▽￣;)

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

夕食が良かったです

今回は結婚記念日でお世話になりました。
歳をとるにつれて、ガヤガヤとしたバイキングより、ゆっくりと食事がしたく、部屋食の温泉宿を選びました！メインが海鮮か白老牛で主人が海鮮が苦手な事も有り白老牛を選びました。(正直、私は牛肉が苦手ですが、、そこは主人に合わせて笑)お肉は、食べられなければ仕方がないと思っていましたが、全く臭みもなく大変美味しかったです。小鉢も沢山有り、大変満足できる食事でした！一つ残念なのが、露天風呂がもう少し広ければ良かったです
でも、トータル的には満足してますので、また泊まりたいと思います！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

お部屋とお風呂は良かったです。

夕食は部屋食なので楽しみにしてました。順番に食事が運ばれてくるイメージだったので大きなお盆に１度で届いたのは少し驚きましたが、お値段なりなんだな〜って納得できました。最初見たときは少なめかと思ったけど丁度よい量でした。
お部屋お風呂は良かったので食事をグレードアップして又御伺したいと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

ゆったりできる

2回目の利用でした。とても居心地が良く、夕食もお部屋でゆっくり落ち着いた雰囲気で最高でした。お風呂の泉質もとても良く、祖父も｢温泉も食事もとても良かった｣と話してくれました。また利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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毎年宿泊しています

食事や温泉などいつも満足しているのですが、今回のお部屋は足腰が悪い私達夫婦には食事がしやすい設備で、いつも以上の満足度でした
部屋の鍵のコツがつかめず、仲居さんにはご迷惑をおかけしましたが、とても気持ちのいい対応をしていただきました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

のんびり

夫の誕生日で利用させていただきました。
5歳と9歳の子供連れでしたが、夜ご飯は部屋食でバタバタすることも無く、のんびり過ごせました。
館内も静かで落ち着いて過ごせました。
お風呂も人が少なくゆっくり入ることができて、とても癒されました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

御忍びにオススメ　

温泉に入っても出る時も　人に会う事無くのんびり出来ます　部屋も広く　煙草も吸えるが何も不快感も無く最高です
年に数回利用してます

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

温泉がいい

初めて宿泊しました。さすが登別！やはり温泉が最高でした。
混むこともなくゆったりと過ごすことができました。
また行きたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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夕食の部屋食で魅力的、そしておいしい

部屋は清潔感がありよかったですが、となりの部屋のテレビの音がきこえて気になりました。また、部屋の温度調整方法がわからず暑かったです。
夕食の部屋食はまわりをきにすることがなくていいですし、メニュー全部がおいしかったです。お風呂は広く、たくさんあるのでいろいろと楽しめました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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早朝の蝦夷鹿の集団にビックリ

久し振りの温泉三昧、のんびりと朝・夕・就寝前の内湯、露天風呂、サウナを満喫した記念日旅行でした。朝風呂に行こうとしてふと窓を開けたら鹿の集団を目撃し、数を数えたら7頭。ビックリと感激の二日間でした。八重桜が綺麗な登別温泉は初めてでした。海鮮メニューで連泊でしたが二日目は料理に工夫が有って楽しめました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

内風呂、良かったです

朝食は、大変満足しました！露天風呂が小さいのと、サウナ後の外気浴ができないのは、少し残念です。お風呂場行きの通路の段差は、お年寄りには、危なく感じました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

癒しの宿

とにかく温泉が良かった！ゆったりのんびりくつろげる温泉宿でした。従業員の方々の笑顔が印象的。また泊まりたい宿のひとつになりました。