八ヶ岳グレイスホテルの口コミ・評判

今回、コロナ禍ということもあり、出来るだけ人との接触を避けたいと思いながらの旅行で、夕食、朝食ともにお弁当で対応していただけるこちらを選びました。お弁当は出来たてでボリュームあり、地のお野菜などを沢山使っており、とても美味しく大満足でした！お部屋は古いせいか、網戸が外れやすく不便を感じたため3とさせていただきましたが、その他は満足でした！

途中から曇って最後まで見れなかったのは残念でしたが、夜空仰いで久しぶりに北斗七星見ることができました。接客など満足してます。

星空の鑑賞会目的に予約させていただきました。あいにく曇り空となり星空を、見ることは叶いまけんでしたが一生懸命曇った空の中説明してくださりました。
夜中も自由に空を観察でき、天の川を確認することができました。突然の訪問者予約にもかかわらず、星空に対するおもてなしの心をしっかり受け取ることができました。フロントの方も優しく丁寧に応対して下りありがとうございます。

お世話になりました。
スタッフの方の接客が素晴らしく、このホテルを愛しているのだと感じました。
星空観察会は、雲が多い中でしたが、一生懸命に説明してくださり、土星の輪も見せていただいて、感動しました。寝転ぶシートも用意されていて、素晴らしかったです。
夕食は、全て美味しかったですが、信州サーモンは、今まで食べた中で最高のお味でした。
いくつか気になった事があります。
お部屋にタオルが２本しかないので、お風呂で使ってしまうと、手拭き用のタオルが無くて不便でした。
また、朝食の湯炊きの野菜ですが、野菜が煮えないうちに途中で固形燃料がなくなってしまったので、追加をいただきましたが、結局それでもキャベツも長ネギも硬いままで、食べられなかったです。
味も無く、出汁も出ていないので、美味しくなかったです。椎茸もカケラだだったのも残念でした。
是非スタッフの方も召し上がってみて、メニューの改善されても良いと思います。
スタッフの方が、生き生きと楽しそうにお仕事されていて、全体的にはとても満足しています。
是非また、利用させていただいと思います。

一泊朝食で泊まりました。和室でベランダ付きのお部屋で、ベランダから景色と夜星が見えるそうです。雨で星は見れませんでした。星を見に行くサービスが無料であり、雨で行けなかったのですがプチプラネタリウムをホテル内で参加しました。
朝食はとても美味しかったです。朝から豪華な食事でおかわりも出来るのと、バイキングになってる品もあり、お腹いっぱい朝から食べました。
星空が見える時に泊まりたいですね。

今回で4回目？の利用です。
小海線のJR最高地点の目の前、もはや見慣れた光景となりつつあります。多少設備の古さが感じられますが清潔感があり他のホテルと比べて見劣りするものではありません。
残念ながら雨ということで少しの希望もなく星空は断念。そういえば初めて利用したときも室内での簡易プラネタリウムでした。
1番期待していた星空が見えず残念でしたが、しかしながら妻共々ここの食事が好きで、ステーキなど料理はもちろんですがなんといっても野菜！馬鹿舌で好き嫌いが多い私でもこの野菜は格段に美味しいと感じます。何が違うんでしょうかね。コース料理ですがボリューム的には同年代の方と比べて少食な私でも食べ切れる程度で個人的にはちょうど良いと感じます。
部屋は初めて和室を選択。ボイラー室近くのワケありという事でしたが東京の喧騒と比べても全く気になるものではありませんでした。
大浴場は若干手狭な気がしますが施設の規模を考えると妥当なところでしょうか。混雑している印象は無いので問題ないかと思います。欲を言うと小さな子供にも使えるボディソープ・シャンプーがあればうれしいのですがこちらが必要な方は家から持ってくるのが良いでしょう。牛乳の自販機があるところも地味ながら見逃せないポイント。
以前はロビーに利用者の思い出一言メッセージカードのようなものが貼り出されていたかと思いますが撤去されたのかな？
翌日は晴れ、サンメドウズ清里のリフト引換券つきプランでしたのでこれを使いましたがこれもとても良かったです。フツーにリフト券を買うとそれなりの値段がしますので得をした気分です。
いままでの利用でまともに晴れた星空が見えたのは冬の1回だけ・・・ということで、ホテルが悪いわけではないですが満点評価はお預けにさせていただきます。

口コミの高評価どおりの居心地の良いホテルでした。
接客が素晴らしく、チェックイン、チェックアウトともに真心のこもったサービスでした。特に夕食時のレストランの女性スタッフが何かと気をかけていただき、一人での食事でしたが、食事を楽しむことができました。もちろん、食事の質、量ともに満足で、さすがに野菜はどれも美味しく、サラダバーは何回かお代わりをしてしまいました。
あいにく天気が悪く、星空観察会は催行されなかったのが、心残りで次はぜひ参加したいです。
部屋も館内も大浴場も掃除が行き届いており、どこも清潔でした。こじんまりした、とても居心地の良いホテルで、八ヶ岳ではお勧めしたいホテルです。
ありがとうございました！

夕食に出かけたい飲食店から近かったので予約しました。
設備は古いですが、きちんと清掃されています。
お布団敷きはセルフです。
ボイラー近くの訳アリ部屋でしたが、気を付けていても２歳の子供が立てる音のほうが気になってしまうので、問題は全くありませんでした。
昭和な雰囲気で、知らなかったのですが星空ツアーが人気なようで、みなさん20時から出かけられていました。小さい子供がいたので、遠慮して参加しなかったのですが、口コミの高評価の主な理由はこのツアーなのかもしれません。コロナ禍ですがアウターを貸し出し、隣のグラウンドまでバスで移動していました。
フロントにはグラウンドで遊べる、ボールやフリスビーの貸し出しがあり、駐車場の端には揺れるベンチ、ツリーハウス、スラックライン等あり、少し遊べます。
小さなキッズスペース、赤ちゃん用のおもちゃ、ぬいぐるみ、赤ちゃん用の滑り台、絵本（少し）もありました。
平日の閑散日だったからか、大浴場が貸し切りでゆっくりできてよかったです。みなさんも書かれていますが、23時までしか空いておらず、朝は入れません。
フロントの方の対応はとてもよかったです。駐車場まで出迎えてくださったり、チェックアウトの手続きもスムーズでした。
ただ、数名従業員の方（清掃スタッフではない）とすれ違いましたが、挨拶がなかったのは気になりました。
朝食は一部バイキングでこのご時世手袋があるのは当たり前で気づけばよかったのですが、案内がなかったので、『ここは手袋がないのか〜・・・』と思っていたら、最後のほうに隅のほうにおいてあるのを見つけたので、サラダのトングと共に案内していただければよかったです。この地域のサラダは本当にどこで食べてもおいしいです！！
今回は外で食事をしたかったので、地域クーポンを利用しての価格で妥当な印象でした。正規料金だと６月閑散期、平日１食付きでボイラー近くの訳アリ部屋９千円と考えたら割高な感じです。じゃらんのステージプログラムの特典プランだと２食付きでも、通常の１食プランと価格変わらなかったので、そちらがお得かなと思います。

2回目の利用でしたが、今回は2泊させていただきました。前回同様に行き届いたサービスで、楽しい時間を過ごすことができました。食事も大変美味しく、チーフの方からお勧めして頂いた冷酒は、私の好みにバッチリで大変堪能させていただきました。次回も推薦して頂く日本酒が楽しみです。日頃のストレスから解放され、大いにリフレッシュできました。2回目の夜は、妻が楽しみにしていた星空観察会も体験でき、大いに満足していました。次回は、必ずサラダバイキングのある時に伺いたいと思います。次回もよろしくお願いします。

部屋もよかったけど、ステーキの味と食事のお世話係の方たちの対応がとてもよかったです。お陰で楽しく食事ができました。

１度目は結婚前に訪れましたが、すごく良かったのでまた泊まることにしました。
部屋の窓からも食事処からも八ヶ岳を独り占めしているようなとても綺麗な景色で癒されました。
スタッフの方は皆さん本当に素敵な方ばかりですが、特にお食事の時のスタッフの方の気配りがすごくてとても素晴らしいです。
小さなお子さんがいるテーブルに楽しそうにお声がけしていたりするのでお子さんが飽きて歩き回ったり騒いだりする事もなく皆んなニコニコしながらお食事していた印象です。
特に何も話していないのに前回の訪問の日時などお声がけしてくださった時はとても嬉しく思いました。
食事も朝晩共にボリュームもあり、どれもとても美味しくて最高でした。欲を言えば晩御飯に高原野菜のサラダバイキングがあったら嬉しいなと旦那さんが言っていました。
お部屋は広く寛げて安心する雰囲気があります。築浅ではないですが綺麗にされている印象です。
前回行った時は曇っていて星が見えなかったのですが、たまたま夜に駐車場に出て星を見ていたらいっぱいの星空に流れ星が見えました。
今回は大浴場には入らなかったので星は付けていませんが、お部屋のお風呂も広めなので窮屈に感じなかったです。
個人的には大浴場の前にある自販機の瓶に入った八ヶ岳コーヒーが美味しくておすすめです。他のお土産屋さんやサービスエリアより安い！笑　そして美味しい！
コロナが落ち着いたら両親も連れて訪れたいです。
子供が出来ても安心して泊まれると思うので、その時もまたお世話になります。
コロナで大変な中、気持ち良く迎えて下さってありがとうございました。必ずまた行きます。

何年か前にお邪魔し、今回は２回目の利用でした。
お夕食の時にスタッフの方から「◯年ぶりのお越しですね！」と声をかけていただき、とても感動いたしました。
どのスタッフの方も親切でいらっしゃいますし、また来てよかった、また来たいと思えるホテルです。
あいにく当日は曇＆雨でしたので、外の星空鑑賞会はありませんでしたが、室内のプラネタリウムも説明も、とても楽しいです。
その後、星空は夜中に部屋から見えたので嬉しかったです！
またきっと伺います。
※お風呂はお部屋のものを使わせていただいたので、評価なしです。
ごめんなさい。

星空観測をしたくて予約しましたが、お天気予報を見ると雨、どうしようか？悩みましたが、折角予約したのだから行く事にしました。
着いた日は雨で、八ヶ岳の山々は雲の中、星空観測の時間に雨が少し止んだので、星のソムリエの方が望遠鏡で月の表面を見せて下さり、その後は簡易プラネタリウムで星座の話をして下さいました。夜中2時半頃もしかしたら星が見えるかも？と聞いたので、目覚ましかけて2時半に起き、部屋窓から星が見えたので、主人と外に出て星を観察しました。
少し雲があったので、天の川は見えませんでしたが、北斗七星はとても大きく輝いていました。
今回平日の雨の日の宿泊だったので、キャンセルもあり、2組だけでしたが、とてものんびりでき、美味しい食事も頂き、リフレッシュ出来ました。
次回は天の川を観測したいと思います。

3歳の娘を連れて中央アルプス高原地帯の
2泊3日の観光の足掛かりとして利用させていただきました。
ホテルのウリでもある星空鑑賞は
曇り空と雨でほとんど室内のプラネタリウム鑑賞となりましたが
それでも星ソムリエの方の説明で娘共々楽しい時間を過ごすことができました。食事は大変満足で味やボリュームもさることながら
直営農園のサラダの鮮度と歯応えで久しぶりに美味しい野菜を食べたと思いました。
娘はホールで配膳をされてた年配の女性にとても懐いていたようで
食事の度にキョロキョロその方を探して話しかけようとしてました。他の宿泊客のお子さんもみんな同じような感じだったので
大人だけでなく子供にとっても退屈しないホスピタリティがあるホテルでした。

野辺山の星空を期待して予約しましたが生憎の大雨ででした。
それでも、屋内で簡易プラネタリウムで星座の勉強ができ、次回の実体験が楽しみになりました。
施設は新しいものではありませんが、清掃が行き届いており快適でした。
食事も豪華というほどでありませんが、どれも美味しく満足です。
朝食はかなり豪華で大満足でした。
またお世話になります。よろしくお願いいたしますね。

駐車場に車を停めて、荷物をまとめたりとモタモタしていたのですが、絶妙なタイミングでホテルの方が荷物を運んでくださったり、夕食時は 食べにくくないか。味の好みは良かったか等、サラッと自然に話しかけて下さって、本当に楽しい食事の時間を過ごせました。
星空観察も、雲も出ていたのに その状況で出来る最善の観察会をしてくださって、本当に嬉しく望遠鏡で星を見たのは初めてでしたので、感動しました。
こんなご時世で何かと大変と思いますが、また必ず泊まらせていただきたいと思います。

とにかく素晴らしかったです。
景色、料理はもちろんとにかく接客がとても気持ちがいいものでした。
もうそれだけでまた来たいなと思わせてもらえる居心地のいいホテルです！
夜の星空観察会も楽しくわかりやすい解説をしてくださり、じっくり星をみることができました。
大満足の旅行になりました！ありがとうございました！
コロナ禍で大変だと思いますが、またお世話になりたいなと思っております。

生憎の雨天だったが駐車場に到着すると車まで傘を持って迎えに来て下さった。全体的に温かみのある優しい接客が好印象でした。部屋は一人旅には十分な広さでした。食事は室、量ともに良かったと思います。ただしゃぶしゃぶの鍋への着火のタイミングがが少し早かったようです。先付けやお造りが終わる前に鍋がいい感じになってしまいました。先付けやお造りを肴にゆっくり飲むのが好きなので着火はもう少し後の方が良かったかな。でも豚肉や野菜はとても美味しかったです。お酒も初めて飲む銘柄でしたが、とても気に入りました。アルコールの提供は待たされる事無くスムーズでした。また席も雨天のため景観は楽しめませんでしたが、晴れていれば八ヶ岳の夕景を見ながら食事が頂けるいい席を用意してくださってあり感謝しています。翌朝は晴れたので雄大な八ヶ岳を見ながら朝食を頂けました。
星空観察会は雨のため室内でミニプラネタリウムを見ながら解説をしていただく形でしたが、星ソムリエさんの説明、語り口も堂に入っていてとても聞きやすかったです。夜中１：３０頃目覚めて外を見ると雨が止み晴れていたので、きれいな星空を楽しむ事ができました。
大浴場は利用しなかったので評価していません。
最後に一点だけ、自販機の売切れが多いのがちょっと残念でした。
ハード面では年季が入っていますが、接客や美味しいお野菜、星空観察会等で良いオリジナリティーを出されているいいホテルだなと感じました。
ぜひまた伺って今度は夏野菜やステーキを頂きたいと思います。
変異ウイルスの広がり等まだまだ厳しい状況が続くと思いますがお身体に気を付けて頑張ってください。

年に一度は利用させてもらっています。
今回は休みの関係で一泊でしたがいつもながら素敵な笑顔でお出迎えに来て頂き嬉しいです。ただ残念だったのは行ったた日が曇りで星空が見れなかったことです。後夕食ですがここ何年か毎回残してしまって申し訳ないです。でもいつの季節に行っても季節にあったお料理は楽しみの一つでとても美味しいです。
コロナとかで大変だと思いますが体に気を付けて頑張って下さい。また泊まりに行きたいと思います。

星空観察のために利用させていただきました。
野辺山駅から歩いてホテルまで行ったのですが、入り口に向かっている途中で中から従業員の方が出迎えてくださり、荷物を持ってくださりました。チェックイン後、お部屋に入ると、窓の外には八ヶ岳の絶景がこれでもかというほど広がっていました。バルコニーもついていて、外にでてまったり過ごすこともできます。
コンビニは近くにないので、夜食などが欲しい場合は事前に購入しておいたほうが良いかもしれません。飲み物は各フロアにソフト・簡単なアルコールの自販機があり、事足りるかと思います。
夕食は洋食コースをチョイス。お肉もたっぷりで満足度高めでした。サラダバーがついていて、テーブル専用のトングでとるコロナ対策の徹底ぶりでした。サラダも唾などがとばないように工夫がされていました。無論アルコール消毒もいたるところに設置されていました。
夜は20時から星空観察ツアーがあり、ホテル所有のグラウンドから星を眺めました。シートをしいてくださり、そこにごろんと横になれるような形でした。とても楽しかったです。
星空観察で冷えた体を、大浴場が迎えてくれました。こじんまりとしたお風呂ですが、ドライサウナもついており、とてもあたたまることができました。
朝食は通常のテーブルに用意されているものに加え、サラダ、フレンチトースト、納豆、海苔、そばなどがハーフバイキング形式で用意されていました。満腹でした。
とても素敵な滞在となりました。またお邪魔させてください。

食事
夕食はコース。
最初から最後まで全てが美味しいコースだった。
特に、お野菜が美味しい、サラダのビュッフェで使用されているサラダは、こだわりの農園で育てているらしく、パリッと新鮮で、かつ甘味が濃くて、美味しい。
ドレッシングがまた美味しい。
お肉も柔らかくて美味！ジューシーで、久々に贅沢した！今日まで頑張ってきて良かった！と思った笑。
朝食も大ボリュームで、また美味しいサラダも食べさせてもらえたし、モリモリ食べて元気に出発できた。
接客
星空鑑賞会が開催されており、寒さのため外での鑑賞会は短時間だったが、続きはプラネタリウム設備で実施。小学校低学年には難しい？と思ったが、案外入り込んで聞いており、これ、無料？？と、びっくり。
レストランでも、お野菜のことをお話ししてくれたり、ちょっと緊張してる子供に優しく声をかけてくれたりと、フレンドリーな接客をしてくださる方がいらして、初めての場所が苦手な娘も、ニコニコ楽しんでいた。
立地
シャトレーゼスキー場、サンメドウズ清里に近く、シャトレーゼはナイターもやってるので、シャトレーゼナイターからの八ヶ岳グレイス宿泊、翌日サンメドウズという黄金ルートを楽しめる。
一回の宿泊で２つのスキー場を楽しめるのはありがたい。
感染症対策
あちこちに消毒、入口検温は、どこの施設もあるので当然。
部屋に空気清浄機、
サラダビュッフェにはビニール手袋！
さらに、夕食のところには、各席にマスクケースまで置いてあった。もちろん活用！
喋ったり、ビュッフェ取りに行く時だけマスク。
アゴマして食べて汚すのもやだしなー、、と思っていたので、この配慮が素晴らしいと思った。ここまでしていただけると、利用者は安心。
なのに、この値段？？ほんとすごい破格。
絶対また利用します。
どうやら夏には夏の野菜が美味しいとのこと。
夏の星空鑑賞会は、冬より外で見てる時間が多いともおっしゃっていたし、
それも楽しみ。
風呂がマイナス1の理由。
清潔だし、アメニティもあるから問題ないんだけど、寒さのせいか、天井からぽたっと水が落ちてくる。しかも冷たい！！ただまあ、この辺りだとこれが普通なのかも？

コロナ感染を配慮されているところが随所に見られ、今日の状況下においても安心して滞在できました。そしてスタッフの方々の心温まるお言葉に癒されました。本当にありがとうございました。

部屋は広くて2人では十分くつろげました。食事は夕・朝ともおいしくいただけました。ただお年寄りがいたので少し量が多かったように感じます。お風呂は広かったのですが特筆するところはなかったように感じます。自然の中にあるホテルなのでホテルの周りを散歩したり星空観賞会があったりとホテル＋αを楽しめるところだと思います。もちろん私も小海線や八ヶ岳を撮影したり星空観賞会に参加したりと満喫しました。自然が好きな方はお勧めできるホテルです。

宿泊日はふたご座流星群の極大日近くでした。
そのため、多くのかたが星空観賞会に参加されていて、ガイドのかたがたくさんのマットを声掛けしながら、間隔を離して敷いてくださいました。
風も強く、マットの数も多くて、間隔も空けなくてはいけないのでとても大変な作業だったと思いますが、その後の星の説明もたくさん爽やかに楽しく話していただきました。
当日昼は曇りだったのが、夜は晴れて、予想よりも気温が下がらなかったようで（それでも寒かったですが）大量の美しい星と流れ星もみることができ、大変満足でした。
リモートワークが続き、視力低下を感じていましたが、うっすらと天の川も見られたのもよかったです。
なかなか自由に旅行に行きづらい時期で、行っていいものか迷いましたが、従業員の方々のにこやかな対応に癒され、行って良かったと思いました。
ありがとうございます。

ホテルの立地も良く、これまで3回宿泊させて頂きました。ただ残念な事に星空観察会が天気に恵まれず３回とも出来なかった事です。楽しみにしていただけに残念でした。ホテルの方は親切で食事も美味しかったので、綺麗な星空が見れるまで、また宿泊させて頂きます。

母と２人の旅行です。
フロント、お部屋、朝食会場のどこも八ヶ岳に面した景色です。冬でしたので雪化粧した山の稜線がくっきり見えて、素晴らしい眺めでした。夜は慣れない寒さで辛かったですが、グラウンドで観る星空は格別でした。
お部屋は十分な広さがあります。
オートロックではありませんが、逆に鍵の閉じ込みの心配がないので良かったです。
また、お部屋着が作務衣というのは初めてのことでしたが、着やすくとても快適でした。
ただし、お部屋とお風呂のスペース段差が大きいので、足や膝が良くない方は注意が必要かと思います。
朝食はこの御時世なので、一部を除きバイキングではなく個別のもの。お肉もお魚あり、野菜やヨーグルトもありますが、少食な私達には少し量が多かったです。
景色もさることながら、送迎の方、フロントや朝食会場の方、全てのスタッフさんがとても感じがよかったのがとても印象的です。
特にチェックアウト後の送迎のご案内（電車との接続など）が細やかで助かりました。
頂きましたカレンダーは大切使います！

バードウォッチャーです、従業員も鳥に詳しいので参考になりました、部屋も広く良かった、ただ夕食時のソフトドリンクはフリーでお願いします、ウエルカムドリンクが無いので宜しくお願いします。従業員教育は良く出来でます、あと廊下など共用部分の気温が低くて寒いヒートショック起こしそうです。

年に一度何ですが利用しています。
毎回星空鑑賞会に参加するんですが雲があったりで良く見えない感じだったのですが今回は雲もなく良く晴れて月が出ていて明るかったのだけど天の川が見えて感動でした。でもかなり気温が低く寒かったです。後コロナかだったけどソーシャルディスタンスもちゃんと出来ていたので安心して参加出来ました。また泊まりに行きたいと思います。
スタッフの皆様コロナで大変だと思いますが体に気を付けて頑張って下さい。

なんとなく接客が窮屈な感じはしました。お部屋にある１枚のフェイスタオルと１枚のバスタオルを大浴場へ持っていき使用することになっており、追加１枚までは無料で２枚目からは有料とのこと。

１０月に宿泊しました。
お部屋が少々狭いですが、泊まるほうが工夫をして心地よかったです。
甲府での定宿にします。