八ヶ岳グレイスホテルのクチコミ・評価

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

８月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
お料理が全くだめでしたとのこと、ご期待にお応え出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
自社農園で有機肥料で育てた野菜を中心に、地元に食材で、一つ一つ手作りでご用意させていただいております。
お口に合わなかったデザートの羊羹は、標高の高いところのみで育つ花豆の羊羹でございます。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、ご満足いただける内容になりますよう努めて参りたいと存じます。
お部屋のユニットバスもご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
こちらは何か工夫を考えて参りたいと存じます。
スタッフの接客が最高でしたとのこと、うれしいお言葉をいただき光栄に思っております。
またよろしかったら野辺山高原へお出かけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/9/13

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
お食事、そしてスタッフが優しくてとのこと、うれしいお言葉をいただき光栄でございます。
今回は収穫体験もしていただき、ありがとうございました。
高原野菜をたっぷり収穫していただけましたでしょうか？
お子様がまだ居たいと言っていただけましたとの事、ありがとうございます。
スタッフ一同涙が出そうなくらいうれしいです。
次回は冬休みにとのこと、次回のお声掛けもいただき、うれしい限りでございます。
寒い野辺山ですが、晴天率が高く、星が見える可能性が高いです。
次回は野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/9/13

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

７月には、ご家族様がお誕生日という記念すべき日にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
お食事、ケーキ等ご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
夜はあいにくのお天気で、室内での星空観察会となりましたが、興味深くいい勉強になられたとのこと、星空案内人が光栄に思っております。
当ホテルの目の前はJR最高地点でございますが、立地柄鉄道ファンのお客様も多いホテルでございます。
電線が無く、高原を走り抜ける列車の姿は素敵ですよね。
最高地点を通過する列車の姿を、お部屋からお楽しみいただけて良かったです。
また来年もご利用をとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうごいます。
ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/9/13

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

７月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
当日はあいにくのお天気で、楽しみにされていらした星空をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、素敵で楽しかったと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。
ご夕食もご満足いただき、料理長はじめ農園スタッフも大変うれしく思っております。
満天の星がみたいので、またご宿泊をとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回こそは満天の星をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/9/13

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

７月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
接客、お食事等ご満足いただき、そして居心地よくご滞在いただけましたとのこと、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
お召し上がりいただきました野菜でございますが、自社農園で育てた野菜でございます。
土から元気にと、それぞれの野菜にあった有機肥料を用いて育てておりますが、とても美味しいと言っていただき、農園スタッフが大変うれしく思っております。
またご宿泊をとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/9/13

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

６月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
当日はお天気が良く、お部屋から八ヶ岳を一望していただけて何よりでございました。
建物は古いものの清掃が行き届き、気持ちよくお過ごしいただけましたとのこと、清掃スタッフが大変うれしく思っております。
お食事も自社農園の野菜を中心に、地元の食材でご用意させていただいておりますが、ご満足いただき料理長はじめ農園スタッフも大変うれしく思っております。
ただ楽しみにされていらした星空をご覧いただけませんでしたとのこと、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
大浴場でございますが、温泉ではございませんが、八ヶ岳の伏流水を沸かし、【貴宝石】と言う遠赤外線を発する鉱石を入れてご用意させていただいております。
朝営業は平日は行っておらず、誠に申し訳ございません。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/9/13

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

６月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
従業員がとても良かったとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
ただあいにくのお天気で、楽しみにされていらした星空をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は、室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、とても良かったと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。
また行きたいとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は是非、満天の星をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/9/13

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

７月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
当日はあいにくのお天気で、楽しみにされていらした星空をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
見えない日は室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、興味深くお聞きいただけましたとの事、星空案内人が光栄に思っております。
またよろしかったら、野辺山高原へお出掛けくださいませ。
次回こそは野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/9/13

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

５月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
当日は天気予報通り晴れ、満天の星をご覧いただけて、何よりでございました。
夜中もグラウンドへお出掛けいただき、ありがとうございました。
真っ暗な中、きっと怖かったと思いますが、暗ければ暗いほど、たくさんの星が見えます。
そして朝もお散歩にお出掛けいただきありがとうございました。
またよろしかったら、野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/9/13

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

６月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
天の川を見るなら当ホテルにとのこと、星がきれいに見えるホテルがたくさんある中、お選びいただき光栄に思っております。
ただ楽しみにされていらした星空はあいにくのお天気でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、楽しい時間をお過ごしいただけましたとの事、星空案内人が大変うれしく思っております。
素泊まりでご宿泊いただきましたが、設備等お役に立ててよかったです。
大浴場のベビーバスでございますが、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ベビーバスはございませんが、赤ちゃん用の椅子をご用意させていただいておりますが、いかがでしたでしょうか？ベビーバスの件につきましては検討課題とさせていただきたいと存じます。
天の川のリベンジにとの事。うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は是非、天の川の姿をご覧いただけますように願っております。
そして、ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/9/13

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

６月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
当日は梅雨の晴れ間に八ヶ岳を一望していただけて何よりでございました。
お食事もご満足いただき、料理超はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
ただ夜はあいにくのお天気となり、楽しみにされていらした星空をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
次回のお楽しみにとの事、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は是非、ホテル専用グラウンドで寝転んで満天の星をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/9/13

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

６月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
見た事の無いたくさんの星を見たくてご来館でしたとのこと。
当日はあいにくのお天気で、たくさんの星をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
ただ、夜中に雲間からご覧いただけましたとのこと、何よりでございました。
次回のご予約をいただいておりますが、次回は是非満天の星をご覧いただけますように願っております。
当日はお気をつけてお越しくださいませ。
お口コミ、そしてご予約もいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2023/9/13

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

６月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
当日はあいにくのお天気で、星空をご覧いただけず私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
お食事、大浴場、清潔感、スタッフの接客等、高いレベルでバランスがとれていいホテルでしたとのこと、うれしいお言葉をいただき、スタッフ一同ご光栄に思っております。
またご来訪をとのこと、ありがとうございます。
次回は是非、日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますよう願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/9/13

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

６月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
当日はあいにくのお天気で、お部屋から八ヶ岳を、そして夜は星空をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
建物は古いものの、清掃が行き届き、気持ちよくお過ごしいただけましたとの事、清掃スタッフが大変うれしく思っております。
次回は、ベランダ付きのツインルームで、そして天気予報と月齢と相談してとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は是非、野辺山高原ならではの星空、そしてお部屋から八ヶ岳を一望していただきたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/9/13

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

６月には結婚記念日という大切な日に、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
お食事、接客等、ご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
また当日はお天気が良く、星空観察会にご参加いただき誠にありがとうございました。
寝転んで星空を御覧いただけて何よりでございました。
次回を楽しみにとのこと、うれしいお言葉をいただき、光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/9/13

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

５月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
お天気が良く、お部屋から八ヶ岳を御覧いただき、そして夜は星を御覧いただけて、何よりでございました。
ただ、ご夕食ががっかりでしたとのこと。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、自社農園の野菜を中心に地元の食材で八ヶ岳の恵が詰まった内容でご用意させていただいております。
お客様からいただきましたお言葉を真摯に受け止め、次回はご満足いただける内容となりますよう、努めて参りたいと存じます。
朝の大浴場の営業でございますが、繁忙期以外は日曜日の朝のみの営業となっており、平日はご利用いただけず誠に申し訳ございませんでした。
またよろしかったら野辺山高原へお出かけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/9/13

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

６月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
お母さまと、娘さんとの女子３名様でのご旅行にお越しいただきましたが、大浴場でお疲れが癒されましたでしょうか？
当ホテルの大浴場は温泉ではございませんが、八ヶ岳の伏流水を沸かし、【貴宝石】と言う遠赤外線を発する鉱石を入れてご用意させていただいております。
気持ちよかったと言っていただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回はお食事付きでとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
自社農園の野菜たっぷりのお食事をお楽しみいただきたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/9/13

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

先日は当ホテル【Star　Party】イベントデーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度はイベントの内容をご感想付き、ご案内をいただき、スタッフ一同大変嬉しく、有難い気持ちでいっぱいでございます。
全てのイベントにご参加いただき、充実したイベントとおっしゃっていただき、感無量でございます。
八ヶ岳の豊かな自然があり、このイベントが開催できます。
そして何より、スターパーティーにご参会いただきましたお客様、ご協力いただきました皆様のお陰で、素敵なスターパーティーになりました。
梅雨の時期、あんなに晴れたのはお客様のパワーのお陰かと思います。
当ホテルは２０周年となりましたが、これからも感謝の気持ちを忘れず、お客様にご満足いただけるホテルであるよう、日々精進して参りたいと思います。
次回は流星群の時期にとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
当ホテル専用グラウンドで寝転んで、空いっぱいに駆ける流星をお楽しみいただければと願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/6/21

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
のんびりお過ごしいただけましたとのこと。
お部屋から八ヶ岳を一望していただき、野鳥のさえずりをバックミュージックにと、豊かな自然環境が当ホテルの自慢でございます。
ゆっくり、のんびりしていただけて良かったです。
次回は苔観察をとのこと、苔観察用のレンタルセットがございますので、是非お声掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/6/21