八ヶ岳グレイスホテルのクチコミ・評価

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

５月には、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また口コミをとのこと、いつもお口コミいただき、誠にありがとうございます。
お食事をご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気が良く、お部屋から八ヶ岳を一望していただけて何よりでございました。
コロナ禍で大浴場の人数制限をさせていただいておりますが、安心してゆったりとご利用いただけて良かったです。
美味しくて楽しくて来て良かったなぁと思える場所とのこと、嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同光栄に思っております。
またご利用をとのこと、ありがとうございます。
次回も来て良かったと言っていただけますように、努めて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

返信日：2022/6/14

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

５月には、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝の大浴場が利用出来ず残念でしたとのこと。今現在、週末のみ営業させていただいておりますが、平日は営業しておらず、誠に申し訳ございません。
『名前のない散歩道』を散策していただき、そして夜は星空観察会にご参加いただき、誠にありがとうございました。
楽しかったと言っていただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事、そして野菜の味等ご満足いただき、料理長はじめ農園スタッフも大変嬉しく思っております。
お召し上がりいただきました珍しい野菜は、自社農園で育てた野菜でございます。プチトマトはあと１ヶ月程で収穫出来ると思います。
フロントスタッフの観光案内が、お役に立てて良かったです。
またよろしかったら八ヶ岳の自然を満喫されにお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

返信日：2022/6/14

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

５月には、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
猫ちゃんがお出迎えとのこと、実はホテルの猫ではなく、人慣れしているので飼い猫では？と思いますが、数日前からホテル付近に滞在している状況でございます。そろそろお家に帰ってくれるかな？と思っております。
お食事でございますが、可もなく不可もなくとのこと、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは自社農園の野菜を中心に地元の食材でご用意させていただいておりますが、次回はご満足いただけるように、努めて参りたいと存じます。
お天気が良く、お部屋から八ヶ岳を一望していただけて何よりでございました。
ただ、楽しみにされていらした星空は雲が多く、少ししか見えなかったと思いますが、星空案内人のご説明がホスピタリティー精神を感じていただけましたとのこと、恐縮でございます。
是非また天気の良い日に満天の星を見にご宿泊をとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
次回こそ野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

返信日：2022/6/14

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

５月には、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
生憎のお天気で、楽しみにされていらした星空をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は、室内で映像を使用し、簡易的なプラネタリウムでご説明させていただいておりますが、宇宙の雄大さを感じていただけましたとのこと、星空案内人が光栄に思っております。
お食事もご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
心のこもった宿とのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は是非『名前のない散歩道』を、ゆっくりと散策していただければと願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

返信日：2022/6/14

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

５月には、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度はご滞在の模様を丁寧なご説明をいただき、誠にありがとうございます。
お天気が良く、お部屋からの八ヶ岳ご覧いただき、そして『名前のない散歩道』を散策していただき、八ヶ岳の自然を満喫していただけて何よりでございました。
お食事もご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
奥様にお気に召していただきましたトマト鍋のトマトは、昨年収穫しました自社農園のトマトをペーストにして冷凍保存し、１年中お召し上がりいただけるようにしております。
他の野菜も自社農園の野菜を使用させていただいておりますが、この時期は５０％位でございます。夏にはすべての野菜が自社農園の野菜でご用意させいてただいております。
スタッフとの距離感が心地良く、ゆっくりと周りにある物を楽しんでお過ごしいただけましたとのこと、嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同大変光栄に思っております。
これからも八ヶ岳の自然を楽しんでいただき、心地良くお過ごしいただけるホテルである様、努めて参りたいと存じます。
奥様からリピートのご依頼がとのこと、ありがとうございます。
ご夫妻様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

返信日：2022/6/14

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

５月には、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お天気が良く、グランドで星空をご覧いただけて何よりでございました。
接客の印象が良かったとのこと、嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同光栄に思っております。
訳あり和室と言うボイラー音がするお部屋をご利用いただきましたが、ゆっくりお休みいただけましたとのこと、ほっとしております。
またよろしかったら、八ヶ岳を満喫されにお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

返信日：2022/6/14

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

先日は２度目のご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
お天気が良く、お部屋から八ヶ岳を一望していただけて何よりでございました。
お子様が盛り上がっていただき、素敵なご旅行になられたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
接客、そして今回お部屋でお召し上がりいただくステーキ弁当プランでございましたが、お弁当をご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また夏にでもとのこと、嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご家族様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

返信日：2022/5/15

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

４月には、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
八ケ岳の自然の中、お部屋からの八ヶ岳ご覧いただきながら、ゆっくりとご滞在いただけましたとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
お食事もご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ただ、楽しみにされていらした星空は生憎のお天気でご覧いただけませんでしたとのこと、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は、室内で映像を使用し、簡易的なプラネタリウムでご説明させていただいておりますが、丁寧な説明が嬉しかったと言っていただき、星空案内人がとても嬉しく思っております。
またよろしかったら八ヶ岳の自然を満喫されにお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

返信日：2022/5/15

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

先日は、秋に続き当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
春は初めてとのこと、雪をかぶった八ヶ岳は綺麗ですよね。お天気が良く、八ヶ岳をご覧いただけて何よりでございました。
スタッフの対応が良く、お食事も最高に美味しかったと言っていただき、料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
そして、お部屋の清掃が行き届き、ゆっくりお寛ぎいただけましたとのこと。
嬉しいお言葉をいただき、清掃スタッフがとても喜んでおり、これからも気持ち良くご滞在いただけますよう、気持ちを込めて清掃していきたいと申しております。
また今年の秋に、そして来年の春秋にとのこと、誠にありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

返信日：2022/4/28

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
和牛ステーキ洋食【白樺コース】をお召し上がりいただきましたが、ご満足いただけませんでしたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるお食事になるよう努めて参りたいと存じます。
並ばれると圧がとのこと、感染防止のためにお席の間隔を広げさせていただいておりますが、サラダバイキングの場所でしたでしょうか？改善して参りたいと存じます。
尚、お部屋でお召し上がりいただける【ステーキ弁当プラン】もございます。次回ご検討いただけましたら幸いでございます。
ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

返信日：2022/4/21

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

２月にはスノボ旅行のために、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
訳あり和室と言う２３時頃までボイラー音があるお部屋にご宿泊いただきましたが、快適にご宿泊いただけましたとのこと、スタッフ一同ほっとしております。
大浴場にドライサウナがござますが、喜んでいただけて良かったです。
またご利用をとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

返信日：2022/4/21

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

３月には、冬、夏に続き当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当日は生憎のお天気で、ホテル専用グランドに寝転んで星空をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
美味しいお料理でのんびりしていただけましたとのこと、料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
スキー以外の観光、体験が周りでとのこと、自然豊かな八ヶ岳高原でございますので、ハイキング、サイクリング、乗馬等いかがでしょうか？
ご家族様で楽しめる体験が見つかりますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

返信日：2022/4/21

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

３月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
晴天では無かったものの、お部屋から八ヶ岳を一望していただけて何よりでございました。
ご夕食の和食【鶺鴒コース】がお口に合わなかったとのこと、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を真摯に受けとめ、ご満足いただけるお食事となりますように努めて参りたいと存じます。
ご朝食はご満足いただけて、良かったです。
楽しみにされていらした星空は生憎の曇り空でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日には、室内で簡易的なプラネタリウムでご説明させていただいておりますが、素晴らしかったと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。
次回は快晴の夜空をご覧いただきながら観察会をとのこと、野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

返信日：2022/4/21

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

３月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
従業員の対応が気持ち良かったとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
楽しみにされていらした星空は生憎のお天気で綺麗に星をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
次回は是非、野辺山高原ならではの星をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

返信日：2022/4/21

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

２月にはスキー旅行のために、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族皆様、快適で気持ち良いご宿泊をいただけましたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご夕食も全てが美味しかったと言っていただき、料理長はじめ農園スタッフも大変嬉しく思っております。
また夏にもご来館にとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

返信日：2022/4/21

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

３月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場が最高とのこと、清掃担当はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
温泉ではございませんが、八ヶ岳の伏流水を沸かし、貴宝石と言う遠赤外線を発する鉱石を入れさせていただいております。お疲れが取れてよかったです。
また、全てにおいて最高のホテルと言っていただき、光栄に存じます。
何度でも行きたいホテルとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
次回もご満足いただけるホテルであるよう、努めて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

返信日：2022/4/21

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

１２月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当日は不安定なお天気で晴れたり曇ったりでしたとのこと、満天の星を覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。ただ雲間から流れ星をご覧いただけましたとのこと、何よりでございました。
お食事、そして接客等ご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ぜひまた行きたいとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

返信日：2022/2/10

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

１２月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
寒い中星空観察会にもご参加いただき、誠にありがとうございました。
星が思ったほど出ていなかったとのことでございますが、当日の月齢が７日で、上弦の月が上空にあり、半分のお月様でも月明りで暗い星は残念ながらご覧いただけませんでした。ただ月が沈んだ後は恐らくたくさんの星が見えたと思います。
次回は是非、月明りにじゃまされない新月前後にご覧いただければと思います。
スタッフの感じがよかったとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
またよろしかったら野辺山高原ならではの星空をご覧いただきにお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

返信日：2022/2/10