クチコミ・評価

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

８月には当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
楽しみにされていらした星は、雲間から少ししかご覧いただけませんでしたが、芝生に寝転んでご覧いただいた経験が思い出になっていただけるとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
ご夕食もご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
花火、散歩道も楽しんでいただけて良かったです。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
次回は野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/9/25

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お口コミいただきました通り、建物は年期が入っておりますが、気持ちよくご滞在いただけますよう、清掃スタッフが心を込めて清掃させていただいております。清潔感があったと言っていただき、光栄に思っております。
ただ楽しみにされていらした星空は、生憎のお天気でご覧いただけず私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は映像を使ってご説明させていただいておりますが、ご参加いただきありがとうございました。
翌日はお天気が良く、清里テラスへお出掛けいただきましたが、前売り券がお役に立てて良かったです。
ご宿泊代金をクーポン利用金額くらいにとのこと、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
検討して参りたいと存じます。
またよろしかったら、野辺山高原へお出掛けくださいませ。
次回は是非、日本三選星名所に選ばれました野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/9/25

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
野菜とドレッシングが美味しかったとのこと。
お召し上がりいただきました野菜、そしてドレッシングは自社農園で育てた野菜、そしてその野菜を使った当ホテルオリジナルのドレッシングでございます。
ご満足いただき、農園スタッフが大変うれしく思っております。
星空観察会もご参加いただき、ありがとうございました。
わかりやすく、楽しかったと言っていただき、星空案内人が大変うれしく思っております。
またご来館にとのこと、うれしいお言葉をいただき、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/9/25

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お天気が良く、満天の星をご覧いただけて何よりでございました。
館内、そして散歩道を散策され、まったりとお過ごしいただけましたとのこと。
ゆっくりとご滞在いただけてよかったです。
お食事の際、自社農園のサラダバイキングをお召し上がりいただきましたが、普段お召し上がりいただいている野菜の味と全然違い、感動していただけましとのこと。
農園スタッフが味の違いを分かっていただき、大変うれしく思っております。
また是非、野辺山高原ならではの星空を、そして野菜の味を楽しみにお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/9/25

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

８月には当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながらご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
当日は生憎のお天気で、楽しみにされていらした星空をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は、室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、楽しかったと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。
翌日は、名前のない散歩道をお散歩していただきありがとうございました。
当ホテルファンのお客様が多い理由がとのこと、うれしいお言葉をいただき光栄でございます。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルである様、努めて参りたいと存じます。
またよろしかったら散歩道をのんびりと散策していただきに、そして星、宇宙に関する本の続きをご覧いただきに、お出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/9/25

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

８月には当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながらご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
フロントスタッフの対応、そして笑顔がよかったとのこと、うれしいお言葉をいただき、スタッフ一同光栄に思っております。
お部屋も清潔感があり快適にお過ごしいただけましたとの事。客室スタッフが大変うれしく思っております。
またご利用をとのこと、ありがとうございます。
次回もご満足いただけるホテルである様、努めて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/9/25

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

８月には当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながらご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
当日は生憎の天気で楽しみにされていらした星をご覧いただけませんでしたが、室内で行わせていただいておりますプラネタリウムが良かったと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。
当日お昼ごろのご予約だったため、残念ながらご夕食をお召し上がりいただけませんでしたが、ご朝食が美味しかったとのこと、料理長が大変うれしく思っております。
星を見にリベンジをとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は是非、日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/9/25

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

８月には当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながらご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
楽しみにお越しいただきました星空は、雲が多く少ししか見えませんでしたとのこと。
野辺山高原ならではの星空をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
当ホテルは自社農園を持っておりますが、お食事でお召し上がりいただくために、栽培しております。
そしてゆとりのある野菜を、フロントで販売させていただいておりますが、ご購入いただきありがとうございました。
またご宿泊にとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は是非、農園野菜をたっぷり使用したお食事をお召し上がりいただければと思います。
そして、次回こそ満天の星をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/9/25

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

７月には当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながらご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
設備の古さがとのこと、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後少しずつ改装し、ご満足いただけるホテルになりますよう努めて参りたいと存じます。
お食事は味付けは良いが、料金と見合わないとのこと、ご指摘いただきありがとうございます。
当ホテルは自社農園を持ち、野菜がメインのお食事となっております。
野菜本来の味をと、土からこだわり有機肥料を用いて育てております。
次回はご満足いただけますよう、内容を吟味して参りたいと存じます。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/9/25

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

８月には当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながらご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
お食事、接客が素晴らしかったとのこと、うれしいお言葉をいただき、スタッフ一同光栄に思っております。
ゆっくりした時間をお過ごしいただけましたとの事、何よりでございました。
恐らく当日はお天気が良く、お部屋から八ヶ岳を一望していただけたかと存じます。
八ヶ岳の大自然から、爽やかな風、美味しい空気、目に優しい木々の緑を与えてもらっております。
またよろしかったら、ゆっくりと八ヶ岳を満喫していただきにお出掛けくださいませ。
ご家族様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/9/25

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
常宿にしたいくらいのホテルとのこと、うれしいお言葉をいただきスタッフ一同光栄に思っております。
お食事もご満足いただき、料理長はじめレストランスタッフが大変うれしく思っております。
大浴場もご満足いただき、ありがとうございます。
温泉ではございませんが、【貴宝石】という遠赤外線を発する鉱石を入れております。
心身ともにリフレッシュができましたとのこと、八ヶ岳の大自然に癒していただけて良かったです。
またゆっくりとリフレッシュしていただきに、お出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/9/25

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

７月には当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながらご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
当日は雨が降っている中、バイクでご来館いただきましたが、大浴場にすぐお入りいただく事が出来ず、ご不便お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
近くの温泉をご案内させていただきましたが、温まることが出来ましたとのこと、ほっとしております。
ご夕食、接客等ご満足いただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
とてもいい宿とのこと、うれしいお言葉をいただき、光栄でございます。
またよろしかったらバイクツーリングにお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/9/25

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当日は残念ながら生憎のお天気で、八ヶ岳、そして夜は星をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
ご夕食、そして野菜が美味しかったとのこと、ご満足いただき料理長はじめ農園スタッフも大変うれしく思っております。
星が見えない日は室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、宇宙に心をはせる夢の時間になられましたとのこと、星空案内人が光栄に思っております。
マイナスイオンを発する貴宝石大浴場もご満足いただけて良かったです。
そして、お部屋、館内の清掃が行き届いてとのこと、清掃スタッフが大変うれしく思っております。
スタッフ全員のおもてなしの心に感謝をとのこと。
最大限のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。
これからもおもてなしの心を大切に、気持ちよくご滞在いただけますようスタッフ一同努めて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/7/17

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

先日は当ホテル２回目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
シングルルームの広さがちょうどよかったとのこと、ゆっくりとご滞在いただけて良かったです。
ご夕食は、今回洋食【白樺コース】をお召し上がりいただきましたが、前回の和食【鶺鴒コース】が気になるとのこと。どちらもご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
そして、野菜とドレッシングが大好きとのこと。
お召し上がりいただきました野菜のほとんどは自社農園の野菜でございます。そしてお気に召していただきましたドレッシングも自社農園の野菜で作ったホテルオリジナルドレッシングでございます。
美味しいと言っていただき、農園スタッフが大変うれしく思っております。
また是非、ご夕食、そして野菜の味を楽しまれにお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/7/17

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

４月には当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋が広いとのこと。スタンダードツインルームをご利用いただきましたが、広く感じていただけて良かったです。
当日は生憎のお天気で、楽しみにされていらした星空をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は、室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、良かったと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。
次は天気のいい日にご来館にとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/7/17

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

６月には８年ぶりにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
以前と一緒で構いすぎず、要所は分かってくれる家族のようなホスピタリティを感じてとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
当日は生憎のお天気でございましたが、ゆっくりとご滞在いただけたとではと思っております。
またご来館にとのこと、ありがとうございます。
次回はお部屋から八ヶ岳の大自然をたっぷりとご堪能いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/7/17

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

４月には当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
全て良かったとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
そして野菜が美味しかったとのこと、お召し上がりいただきました野菜の一部は、自社農園で育てた野菜でございます。夏になるとほぼ１００％自社農園の野菜でご用意させていただいております。
美味しかったと言っていただき、農園スタッフが大変うれしく思っております。
ただ楽しみにされていらした星空は、残念ながらご覧いただけませんでしたとのこと。ご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
必ずまたご来館にとのこと、ありがとうございます。
次回は是非、日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
ありがとうございました。

返信日：2024/7/17

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつも静かでゆっくり眠っていただけますとのこと。
お寛ぎいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
ご朝食のデザートがもう少し種類があるととのこと、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
参考にさせていただきまして、前向きに検討して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/7/17

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

６月には当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当日はバイクの故障のため、大変だったことと思います。
ご夕食、お召し上がりいただけて良かったです。
翌日はお天気が良く、お部屋から八ヶ岳をご覧いただけて何よりでございました。
心が浄化された気分とのこと、私たちスタッフも八ヶ岳が綺麗に見えると、元気をいただいている感じでございます。
またご宿泊をとの事、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/7/17

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

５月には当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当日はお天気が良く、飯盛山から富士山をご覧いただけて何よりでございました。
飯盛山からの景色は本当に雄大で、富士山、南アルプス連峰、秩父連山、浅間山、そして八ヶ岳を一望出来、ハイキングで登れて高い山に登った景色をご堪能いただける素敵な場所でございます。
ご夕食もご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
大浴場でございますが、平日は朝の営業しておらず、誠に申し訳ございません。
またよろしかったら雄大な景色をご覧いただきに、お出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/6/16

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけましたとのこと、嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同光栄に思っております。
夜は雲が多かったとの事ですが、雲間から星が見えてよかったです。
またゆっくりと八ヶ岳高原の自然を満喫していただきにお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/6/16

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

今回３回目、そしてご自身の誕生日祝い宿泊でしたとのこと、記念すべき日にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお食事をお召し上がりいただき、ご満足いただき、料理長はじめレストランスタッフも大変うれしく思っております。
楽しみにされていらした星空はご覧いただけませんでしたが、ご参加いただきありがとうございました。
次回はたくさんのお星さまをとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/6/12

八ヶ岳グレイスホテルからの返信

４月には当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食、ゆっくりとお召し上がりいただけて良かったです。
レストランスタッフの対応が良かったとのこと、対応させていただきましたスタッフが光栄に思っております。
次回は是非、ゆっくりとお食事をお楽しみいただき、星空観察会もご参加いただけますよう願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/6/12