宿番号:312975
ANAクラウンプラザホテル岡山のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
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風呂 | 3.6 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
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清潔感 | 4.3 |
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一白さん
投稿日:2024/10/29
岡山駅を挟んだ、ハイクラスホテルの双璧の一つ、と勝手に思っています。
こちらは駅改札口から通路でまっすぐ向かい、そのままエスカレーターで入り口へ直行という便利さもさながら、アメニティの豪華さに笑いが止まりません。
エスプレッソマシンつき、それもデカフェまであるとは聞いていなかったので、ちょっと悪役みたいな笑い声出しながら、仕事前のコーヒーを楽しんでしまったではないですか!!!
今回はラウンジバーも使えるプランでしたが、ここも良かったです。普段お酒を飲まないので、美味しいおつまみもありちょっと飲みすぎたなという時に、さりげなくお酒のお代わりを勧めないところが今にして思えばプロの仕事ですな。
朝ご飯も最上階で、晴れの国の町並みを見下ろしながら、出来立てオムレツなどを頬張る幸せ……忘れられません。
投稿日:2024/10/14
初めて利用しました。
接客は丁寧で親切でした。ポイントを使い安く泊まりましたが、部屋に対して料金設定が高すぎるような気がします。
その他はとても良いと思います。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度はANAクラウンプラザホテル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の料金に関しましてお客様のご希望に添えることができず、大変心苦しく感じております。今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、従業員全員で共有させて頂き、今後のサービス向上に誠心誠意、努めて参ります。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/10/19
投稿日:2024/10/7
度々、利用してます。リラックスできるホテルです。清掃もいきとどいてます。宿泊して損のない、いいホテルだと思います。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、何度もご利用頂いているとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
返信日:2024/10/11
投稿日:2024/10/7
度々利用してます。すごくキレイなホテルです。部屋も広く落ち着けます。階層が高いので、岡山の街並みが一望出来ます。いいホテルだと思います。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
平素よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用くださり、誠にありがとうございました。
お客様からの温かいコメント、嬉しく拝見させていただきました。
頂戴したお言葉に恥じぬよう、今後とも当ホテルをお選びくださったお客様により満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
返信日:2024/10/11
投稿日:2024/9/29
ラウンジ特典付きの部屋に泊まりました。
高層階だったので景色、ナイトビューも良かったです。
ラウンジでのサービス、記念日のサプライズ対応が最高でした。
また、泊まってみたいですね。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用くださり、誠にありがとうございました。また、ご滞在中に関する数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様からの温かいコメント、嬉しく拝見させていただきました。頂戴したお言葉に恥じぬよう、今後とも当ホテルをお選びくださったお客様により満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。
返信日:2024/10/5
投稿日:2024/9/25
夜は外で食べる予定があったため、ラウンジ特典付きのプランを利用しました。そんなに期待せずにカフェタイムへ行きましたが、お皿いっぱいに乗ったプチケーキなどのスイーツとおかわり自由の飲み物でお腹いっぱいに(笑)17時からのカクテルタイムにももちろん行ってみましたが、こちらもチーズやナッツ、スナックなどの大量のおつまみと美味しいアルコールで大満足でした。外に外食に行かなくてもいいくらいのおもてなしに満たされました!
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、プレミアムフロアのご特典であるバーラウンジをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
15:00〜19:00までの時間制限があるとは言え、BARラウンジのご利用は、特にリピーターのお客様を中心に大変好評を頂いており、ホテルとしても大変光栄でございます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
返信日:2024/9/28
投稿日:2024/9/17
2年ぶりの滞在ですが、快適な滞在を楽しみました。立地、設備、環境などいずれも満足できるホテルです。ホテルの方も洗練された接客術を身に着けておられ、安心して宿泊できます。朝食ブッフェは特筆です。地元の食材が豊富に並び、3日間満喫しました。また岡山駅周辺に限らず、少し駅から離れた場所に魅力的な施設・食堂などがありますので、是非スタッフにお尋ねください。また近いうちにお世話になりたいと思います。有難うございました。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
いつもANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
特に朝食に関しましては、日々試行錯誤を重ね、皆様にご満足いただける内容にと見直しをしておりますので、お褒めの言葉はとても励みになります。
これからも、朝食を含め、ご満足いただけるホテルでありますよう努力を続けて参る所存でございます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
返信日:2024/9/20
投稿日:2024/9/15
部屋は広くて、綺麗でした
朝御飯も特産品が多数ありよいです。
フロントの対応も丁寧ででした
気持ちよく過ごせました
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんの有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
返信日:2024/9/19
投稿日:2024/9/3
今まで数回利用しました。綺麗で、部屋も広く、ながめもいいです。滞在時間もながく、リラックスできます。おすすめです。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
平素よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用くださり、誠にありがとうございました。また、何度もご利用頂いているとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様からの温かいコメント、嬉しく拝見させていただきました。頂戴したお言葉に恥じぬよう、今後とも当ホテルをお選びくださったお客様により満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
返信日:2024/9/5
投稿日:2024/9/1
ホテルに着いたとき駐車場が満車で離れたところにしか止めれなかったがフロントの方が止め直しの案内をしてくださった。暑いなか案内していただいて申し訳ないくらいでした。とても助かりました。ありがとうございました。その方は他のお客さまにもすばやくお声かけをして対応されていました。接客の姿勢に頭が下がります。他のスタッフの方の対応もとても良かったです。部屋も良かったですし食事も美味しかったです。さすがANAホテルだなって感服しました。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフの応対に対するあたたかいお褒めのお言葉まで賜り、大変恐縮に存じます。
今回のご滞在におかれましては、おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様より頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、スタッフ一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。
お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
返信日:2024/9/3
投稿日:2024/8/27
最近は、他のホテルが多く、久しぶりの宿泊でした。ホテル自体は、文句なしでした。部屋も少し広めの部屋でした。ラウンジサービスで冷たいおやつ付きの飲み物をいただいたのですが、ラウンジの人がお代わりを聞いてくれたのですが、その際、お酒もいけますとのことで、シャンパンを頂きました。おつまみも持って来て頂きました。以前にラウンジを利用した時は、おつまみは、取りに行くパターンで飲み屋の一軒目利用している、食べまくり、呑みまくりの人がいて笑ってしまいましたが。
今回、初めて朝食を頂きましたが、朝から、ばら寿司にどはまるはまりました。
改めて良いホテルと思いました。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やバーラウンジにおきまして、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様より頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、スタッフ一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。
お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
返信日:2024/8/30
投稿日:2024/8/24
酷暑日が続くので15時前にはホテルに入りましたが,ラウンジや夕食をゆっくりと快適に過ごせて大変良かったです。また寛ぎに行きたいと思います。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
バーラウンジやレストランにおきまして、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様より頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、スタッフ一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。
お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
返信日:2024/8/27
投稿日:2024/8/22
フロントの案内も親切にしていただき、駅からもアクセスよく、ウェルカムドリンクもサービスしていただき、眺望も最高で、楽しい旅にとても泊まってよかったです。夜ご飯もつければよかったー。朝ごはんも美味しかったです。岡山の街をもっと探検したいです!。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度は数ある宿泊施設の中からANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地につきまして、ご満足いただけたご様子を拝見し、嬉しく存じます。
朝食に関しましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変有難く思っております。
日々試行錯誤を重ね、皆様にご満足いただける内容にと見直しをしておりますので、お褒めの言葉はとても励みになります。
これからも、朝食を含め、ご満足いただけるホテルでありますよう努力を続けて参る所存でございます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/24
投稿日:2024/7/25
毎回、安心して宿泊できます。
フロントでのお出迎えから、ラウンジでのサービス、客室の清潔感等、全てに満足です。
岡山では定宿となりました。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
いつもANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれましても、おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様のお声を取り入れながら、甘えることなく快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またお客様が「お帰り」して頂けた際には、今回よりも行き届いたサービスを提供できるよう善処してまいる所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/7/28
投稿日:2024/7/13
このクラスのホテルに求めるものは全てそろっているかと思われます。エレベーターはセキュリティ付きです。カードキーを使う説明は、フロントではなく館内案内のスタッフさんからでした。
宿泊者の駐車料金は、1泊1250円です。駐車場は入口の先で施設ごとに分かれていて、どちらに進むのか、ちょっと戸惑うかもしれません。
駅から通路があるので、列車利用の際も便利です。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用くださり、誠にありがとうございます。お客様からの温かいコメント、嬉しく拝見させて頂きました。しかしながら、駐車場の場所が分かりづらくご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見とさせていただき、今後の検討課題とさせて頂きます。
頂戴したお言葉に恥じぬよう、今後とも当ホテルをお選びくださったお客様により満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂けますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。
返信日:2024/7/17
投稿日:2024/7/10
チェックインの際に少々待たされましたが、その後のケアが心地良く満足度の高い対応でした。エレベーターまでのエスコートも良し。20階レストランでの食事もおいしく、地元ワインや窓からの借景も良く、快適に過ごすことができました。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際にお待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
お待ち頂いたにもかかわらず、スタッフの応対に対するあたたかいお褒めのお言葉を賜り大変恐縮に存じます。レストランや窓からの景色をお楽しみ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様より頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、スタッフ一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし精進に励ませて頂きます。
お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
返信日:2024/7/12
投稿日:2024/6/5
昔から安定のレベルで今回も安心して宿泊出来ました。
久々の宿泊でしたがキーが木のプレートになったのとエレベーターまでの見送りが増えたのが新たなポイントかと思います。安心して連泊できました。
ANAは洗練されたサービスのイメージですが、例えば地元の美味しいお店の情報や更に地域色が出たらさらに面白いかと思います。(特に岡山は他県から見るとベーカリー王国なので、コラボして朝食などに出てくると面白いです)。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんの有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
今回のご滞在におかれましては、おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見とさせていただき、今後の検討課題とさせていただきます。
これからも更なるサービスの向上を目指していきます。何卒温かい目で見守って頂ければと存じます。またお客様とお会いできます事を心より願っております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
返信日:2024/6/6
投稿日:2024/6/3
スタッフも丁寧で親切です。外から帰ってくると丁寧に挨拶してくれます。海外の方にも人気のようで、多くの外国の旅行者もおられました。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフの応対に対するあたたかいお褒めのお言葉まで賜り、大変恐縮に存じます。
今回のご滞在におかれましては、おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様より頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、スタッフ一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。
お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/5/5
ラウンジ有りのイクゼクティブフロアでした。チェックインは予定時刻よりも早くスムーズでした。ラウンジも岡山駅の列車が良く見える席で、さりげないサービスがとても良かったです。(2度過ごしました。)ホテルマン・ウーマンもしっかり教育されています。
残念だったのは満席のため朝食を別のフロアに廻されたこと。ホテルのPR
文にあった20階での朝食はどんな感じだったのだろう、とやや気になります。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度は数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、プレミアムフロアのご特典であるバーラウンジをご利用頂き、たくさんのお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、20階のご朝食会場をご利用いただけなかった件につきましてはお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊頂いた日にちはゴールデンウイークということもあり、かなり多くのお客様にお泊まりいただいておりました。その為、混雑防止の対策から19階と20階の2会場をご朝食会場として設けておりました。事前にご連絡できていなかった事、またご期待に沿えなかった事につきまして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また当ホテルをご利用頂ける際には、是非とも20階のご朝食をお楽しみ頂き、ごゆっくりおくつろぎいただけたれば幸いです。
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
返信日:2024/5/12
投稿日:2024/5/5
30分ほど前に着いたのですが部屋に案内いただけました。
部屋まで案内して下さった方はとても親切でした。
リムジンバス乗り場に近くで便利な場所にあります。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフへのお褒めの言葉まで賜り、大変恐縮でございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは岡山駅から徒歩約2分程度の場所に位置しており、JRやバスでのご移動のお客様は特にアクセスの良い拠点としてご利用いただけるのではないかと存じます。
快適にお過ごしいただけるホテルとして皆様に選んで頂けますよう、これからも精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/5/2
ここを気に入っている1番の理由は、ベッドの固さと大きさです。他のホテルのベッドでは、こんなに深い睡眠は得られませんし、まず隣の部屋の音や話し声が、聞こえずらくPCに集中出来ます。廊下も部屋のバスルームのドアの前も段差がなく、バリアフリーで清潔感と接客が素晴らしく、いつも変わら対応を徹底されて維持されてることが一流でありながら親近感もあるのが、本当に凄いなといつも思っています。そして駅から近くコンビニも近いことがなんと言ってもいいですね。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
平素よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれましては、おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様のお声を取り入れながら、甘えることなく快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またお客様が「お帰り」して頂けた際には、今回よりも行き届いたサービスを提供できるよう善処してまいる所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/7
部屋の清潔感も良く、ベッドも柔らかく、よく眠れました。眺望も良かったです。また出張の時は利用使用と思います。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
平素よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれましては、おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様のお声を取り入れながら、甘えることなく快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またお客様が「お帰り」して頂けた際には、今回よりも行き届いたサービスを提供できるよう善処してまいる所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
返信日:2024/4/14
投稿日:2024/3/17
祖父母の墓参りで宿泊しました。
祖父が産まれ育った街で、子供の頃ジィちゃんと墓参り行った場所にジィちゃんの墓参り。
一緒に行った街のあちこちがら空から見えて、美味しい朝食、それに年金で乗せて貰った新幹線が見え最高の墓参りになりました。
また帰省時にトレインビューの部屋予約します。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
いつもANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様のお声を取り入れながら、甘えることなく快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またお墓参りで帰省される際には、今回よりも行き届いたサービスを提供できるよう善処して参る所存でございます。お忙しい中お褒めの言葉を下さり誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/21
投稿日:2024/3/15
必要最小限度のアナウンス(施設利用等)、的確明瞭のアドバイス(駐車案内等)気持ちよくチェックイン。対格安宿泊料金は想像以上。ホテル定宿の方にぜひ体験してもらいたいです。非日常空間・時間確定。施設内分煙室希望。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度は、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんの有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
施設内分煙室に関しましては、お客様からの貴重なご意見とさせて頂き、今後の検討課題とさせて頂きます。
このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂きスタッフ一同力を合わせ、より一層お客様にご満足いただけるホテルをめざし精進させて頂きます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/21
投稿日:2024/3/11
急にトリプルの部屋を取る事になり、さがしていた所、駅近で値段も手頃なので、利用しました。
トリプルなので、部屋は少し狭く感じましたが、素泊まりするには充分でした。シャワーの出力が少し弱い感じだったのですが、他の設備等はよかったです。トリプルで手頃な値段で利用できたら、また利用したいです。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度は、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き誠にありがとうございます。
トリプルでのご利用との事で、便利にご利用頂けたようで幸いでございます。
シャワーの出力が弱かったとの事ですが、すぐに確認し、修繕をいたしました。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また岡山にいらっしゃる際はぜひまた当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/2/28
ホテルに入った時の感じの良いお出迎えやお見送りはホスピタリティ溢れてると思いました。
部屋は清潔感があり心地よい。又朝食の時の受付の方も素敵な対応でした。また岡山に行ったら利用させていただきます。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度は、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
接客面においてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様より頂いたお言葉を今後の糧とし、努力して参りたいと思いますのでご愛顧の程、宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2024/3/3
宗さんさん
投稿日:2024/2/27
冬の岡山旅行ので泊まりました。
駅からも近くきれいなホテルでした。
また岡山に行くときは泊まりたいです。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地につきまして、ご満足いただけたご様子を拝見し、嬉しく存じます。
当ホテルは岡山駅から徒歩約2分程度の場所に位置しており、周辺にもコンビニエンスストアがございます。JRやバスでのご移動のお客様は特にアクセスの良い拠点としてご利用いただけるのではないかと存じます。
快適にお過ごしいただけるホテルとして皆様に選んで頂けますよう、これからも精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
返信日:2024/2/29
投稿日:2024/2/18
新幹線を観ながらの朝食がより美味しかったです。ドリンクが身体に良いジュースで楽しいです。パンの種類も豊富。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度は、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご朝食での眺望やメニューに関しまして、お気に召していただけたようで何よりでございます。
当ホテルは朝食会場を20階でご用意しておりますので、朝焼けや新幹線など、一緒にお楽しみ頂ければと存じます。
20階のレストランは和食のレストランとしての営業もしておりますので、もしまた次回岡山にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
この度は温かいお言葉をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
返信日:2024/2/22
投稿日:2024/2/3
駅から直結なので迷う事なく辿りつけます。
カードキーが木製風で素敵だなと感じました。
プランのラウンジ特典で無料でラウンジでドリンクが飲めます。
空港をイメージしてたのでドリンクバー的なのかと思いきや、
きちんとオーダーをとってくれます。
そしてアフタヌーンティー風のお菓子付です。
特に旅の計画もしてなかったのでゆっくりする事にしました。
まったり、ゆっくりして、そろそろ戻ろうかなってと思うと
「17時になりますのでアルコールもオーダーできます。」との事。
せっかくなので1杯だけと思い頼むと、
なんと!またしてもおつまみセットが出てきました。
え?!って感じでビックリでした。
すでにお腹も満腹だったのでだいぶ残してしまったのが後悔です。
もしかしたら言えば持ち帰りできたのかしら。
フードロスの観点から気になりました。
お部屋はこの時期は乾燥してるので加湿はしっかりしたほうがいいです。
朝食はちょっぴり思ってたのと違いました。
でも全体的には満足です。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度は、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様からの温かいコメント、嬉しく拝見させていただきました。
特にラウンジでのお時間でご満足いただけたとの事で、お休みの旅行のお手伝いができたのなら幸いでございます。
おつまみのお持ち帰りでございますが、あいにく当ホテルでは衛生面の観点から、お断りをさせて頂いております。
「もっと食べたい」と思って頂けたのでしたら、それ以上に嬉しいことはございません。
お気持ちだけでとても心が温まります。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
返信日:2024/2/7
投稿日:2024/1/23
子どもを連れて祖母のお墓参りをした際に利用されて頂きました。
荷物預かりからチェックアウトまで、スタッフ皆さんの接客がとても良かったです!
朝食も美味しくて、ついつい食べすぎてお腹がぱんぱんになりました(笑)
朝食会場が20階にあるので、景色もよかったです!
ご飯のお供のおかずがもう少しあればいいなと思いました。
使い方が悪かったのもあるかも知れないですが、シャワーの温度が低かったのが気になりました。
それでも大満足な宿泊でした!
また岡山に行った時は、宿泊させて頂きます!
お世話になりました。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からANAクラウンプラザホテル岡山をお選びいただき、誠に有難うございます。
スタッフの応対や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き、誠に光栄でございます。
お子様とのご宿泊との事で、ご一緒にゆっくりお過ごし頂けたのなら私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、シャワーの温度に関しましては寒い中ご不便をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
すぐに修繕に入るよう指示を致しました。
本来であれば清掃時に気が付くべきであるにも関わらず、清掃プロセス及び、点検の徹底ができておりませんでした。
今後は事前のチェックを徹底するよう清掃担当者に申し伝えさせて頂きます。
またお客様が「お帰り」して頂けた際には、今回よりも行き届いたサービスを提供できるよう善処してまいる所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
返信日:2024/1/25