アルバートホテル秋田のクチコミ・評価

アルバートホテル秋田からの返信

この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やアクセスの良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、空港リムジンバスの「北都銀行前」停留所についての便利な情報をご紹介いただき、ありがとうございます。これからご利用を検討されるお客様にとっても、大変参考になるかと存じます。
さらに、朝食にもご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みです。
「次回もまたここに泊まろうと思います」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
てつ様がまた秋田へお越しの際にお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/27

アルバートホテル秋田からの返信

の度は当ホテルをご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から、清掃や朝食に関する口コミをご覧になりご予約いただいたとのこと、大変光栄に存じます。また、朝食を美味しくお召し上がりいただけたこと、さらに朝食会場スタッフやフロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お電話の自動音声につきましては驚かせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
お部屋の清掃につきましては、ご期待を持ってお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただける状態ではなかったことをお詫び申し上げます。具体的なご指摘内容を真摯に受け止め、清掃品質の維持・向上に努めてまいります。
また、客室内の清掃担当者名の表記につきましては、当ホテルでは国籍を問わず多様なスタッフが活躍しており、表記方法についても社内ルールに基づいて運用しております。ご意見として今後の参考にさせていただきます。
電気ポットにつきましては、ご利用方法や衛生面でご不安を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。ご案内方法を含め、より安心してご利用いただけるよう検討してまいります。一方で、氷のサービスがお役に立てたとのこと、何よりでございました。
駐車場につきましても、事前には分かりづらい点があったとのことですが、実際には便利にご利用いただけたようで安心いたしました。当日はホテル入口横のスペースをご案内でき、お役に立てたことを嬉しく思います。
なお、竿燈まつり期間中の宿泊料金につきましては、多くのお客様にご利用いただく繁忙期のため、通常期とは異なる料金設定となっております。ご理解いただきありがとうございます。ご質問の大曲の花火大会開催時につきましても、例年多くのお客様が秋田県内へお越しになるため、周辺宿泊施設では通常期より高めの料金設定となる傾向がございます。
今回は弘前の桜まつり帰りのご宿泊とのことでしたが、旅の途中で当ホテルをお選びいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
また秋田へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/6/16

アルバートホテル秋田からの返信

この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは川反エリアにもアクセスしやすい立地にございますが、お客様のおっしゃる通り、
駅からは少し距離がございます。そのため、ご利用目的によって利便性の感じ方が異なるかと存じます。
そのような中でも、コストパフォーマンスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も立地面を補えるよう、快適なご滞在とサービスの向上に努めてまいります。
また秋田へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
musyasyabi様とお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/12

アルバートホテル秋田からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
繁華街でのご用事の際に当ホテルをお選びいただき、また立地の利便性にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
さらに、クーポンをご利用いただき、お得にご宿泊いただけたとのこと、何よりでございます。快適にお過ごしいただけましたら幸いです。
今後も皆様にご満足いただけるサービスと快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。よっしぃ様とまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/9

アルバートホテル秋田からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地につきまして、川反エリアでのお食事をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。周辺には多くの飲食店がございますので、秋田ならではの味覚も満喫していただけたのではないでしょうか。
さらに、お部屋の清掃や静かな環境、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
お忘れ物につきましても、無事にお手元へお届けでき安心いたしました。少しでもお客様のお役に立てましたことを嬉しく思っております。
「また利用します」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層努めてまいります。
かみちゃん様とまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/9

アルバートホテル秋田からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ホテルやお部屋の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同安心いたしました。
さらに、接客につきましても「完璧な対応」とのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
これからも皆様にご満足いただける快適な空間と心を込めたおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ムラ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/9

アルバートホテル秋田からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。ご宿泊のたびにご満足いただけているとのことは、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
また、チェックアウト時間につきましても、ゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
朝食料金につきましては、ご負担を感じさせてしまい申し訳ございません。今後も皆様にご満足いただける内容とサービスの提供に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ朝食もご利用いただけますと幸いです。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。のしろっこ様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/2

アルバートホテル秋田からの返信

この度はご宿泊いただき、またご丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、川反エリアならではの飲食店や街の雰囲気をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。秋田の夜を満喫されるお客様には便利な立地としてご好評をいただいております。
ご宿泊当日は駐車場が混み合い、ご不便をおかけしたにもかかわらず、接客や施設についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。秋田市でのご夕食を川反周辺で予定される際には、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
アリ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/2

アルバートホテル秋田からの返信

この度はご宿泊いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
敷地内駐車場の利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お車でお越しのお客様にとって、少しでも快適にご利用いただけるよう努めておりますので、そのようなお言葉をいただき光栄です。
また、繁華街にも近く、お食事や食べ歩きをお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。お部屋につきましても、ご滞在に十分だったとのご評価をいただき安心いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。また秋田へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
マロ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/2

アルバートホテル秋田からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
繁華街へのアクセスや、スタッフのご案内がお役に立てたようで大変嬉しく思っております。
また、千秋公園への朝のお散歩や、朝食の郷土料理もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
kokutaraku様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/29

アルバートホテル秋田からの返信

この度はアルバートホテル秋田にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご出張の際のご滞在先として当館をお選びいただき、ご友人とのお時間もお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。
駐車場につきましては、ご到着時に最後の1台とのことで、ご不便をおかけする場面もあったかと存じます。貴重なご共有ありがとうございます。
また、深夜帯の入館方法についてもご案内いただき、今後ご利用されるお客様にとっても参考になるお声をありがとうございます。
建物自体は年数を重ねておりますが、清掃面についてお褒めいただき、大変励みになります。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、清潔で安心できる環境づくりに努めてまいります。
また秋田へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。ひろ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/25

アルバートホテル秋田からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、駐車場スタッフやフロント対応、客室設備につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、朝食会場でのスタッフ対応により、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかく朝食を楽しみにご宿泊いただいたにもかかわらず、ご案内が不十分であったうえ、再度お声がけいただいた際にも適切な対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様に寄り添い、分かりやすく丁寧にご案内すべきところ、このような対応となってしまいましたことを真摯に受け止めております。いただいたご意見は朝食スタッフを含め館内で共有し、接遇改善と再発防止に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
今後より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善してまいります。

返信日：2026/5/18

アルバートホテル秋田からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、周囲の騒音によりごゆっくりお休みいただけなかったこと、またお食事のご飯につきましてもご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただける環境をご提供するべきところ、このようなご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は館内でのマナー案内の強化や巡回の見直しを行い、より安心してお休みいただける環境づくりに努めてまいります。
また、お食事につきましても調理・提供方法を改めて確認し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2026/5/15

アルバートホテル秋田からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
急なお泊まりとのことでしたが、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
夜のチェックイン対応やお部屋の清掃、空気清浄機・消臭スプレーにつきましても
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後も皆さまに安心してご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
たけちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/13

アルバートホテル秋田からの返信

この度は初めての秋田旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
繁華街の立地による利便性や、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同励みになります。
これからも秋田でのご滞在がより良い思い出となるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また秋田へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
しお様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/8

アルバートホテル秋田からの返信

当館の立地につきまして、ご不便なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、口コミをご覧いただき朝食を楽しみにお越しいただけたこと、大変嬉しく思っております。
秋田ならではの郷土料理を少しずつお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
お部屋の清潔さやコストパフォーマンス、さらにコンセント周り(三口タップ)についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
これからも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また秋田へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
のこのこ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/8

アルバートホテル秋田からの返信

この度は初めてのご利用、誠にありがとうございました。
また、ゴールデンウィーク前のお忙しい時期にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。
初めてのご利用でご不安もあったかと存じますが、清潔なお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、朝食につきましても、じゅんさいやきりたんぽなど秋田ならではのお料理をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからも皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また秋田へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
もち様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/8

アルバートホテル秋田からの返信

この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、口コミをご覧いただき当館をお選びいただけたこと、大変光栄に思っております。
特に朝食につきまして、「期待以上」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
手作りの味わいや郷土料理をお楽しみいただけたことは、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、スタッフの対応やお部屋の清潔さについてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。
これからもご滞在中に心地よくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またぜひ、ゆっくりとしたご旅行の際にお越しくださいませ。
よもぎ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/8

アルバートホテル秋田からの返信

この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館の立地や周辺環境の利便性にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同励みになります。
これからも便利で快適にご利用いただける宿を目指してまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
かな様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/8

アルバートホテル秋田からの返信

この度は当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋の清潔さや料金にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、無料期間中の映画サービスもお楽しみいただけたようで何よりでございます。今後もお得で快適にお過ごしいただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。ねこ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/4

アルバートホテル秋田からの返信

この度は当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。周辺の飲食店へのアクセスの良さを便利に感じていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お食事やお酒の後も安心してお戻りいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。今後も快適で利便性の高い滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。かず様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/4

アルバートホテル秋田からの返信

この度は当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。立地や駐車場の利便性についてご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、快適にお休みいただけたご様子に安心しております。今後も気軽にご利用いただける、心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。引き続きのご愛顧を心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/4

アルバートホテル秋田からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から、喫煙可能なお部屋をお探しの中で当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、嬉しく思っております。
今後もお客様のニーズにお応えできるよう、快適な環境づくりに努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。む―様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/24

アルバートホテル秋田からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食につきまして、秋田の食材や味付けをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、館内の絵画や駐車場の利便性、アクセス面にもご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同励みとなっております。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後ともより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。シリエトク様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/24

アルバートホテル秋田からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やフロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、加湿器や除湿機などの設備がお役に立てたようで何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。たまちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/24

アルバートホテル秋田からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。立地やお部屋の清潔さ、またスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。周辺の飲食店もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
一方で、テレビの受信状況につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘をもとに設備の点検・改善に努めてまいります。
また、今回はご利用いただけなかったご朝食につきましても、秋田ならではのメニューをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひお試しくださいませ。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ミルー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20