アルバートホテル秋田のクチコミ・評価

アルバートホテル秋田からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
周辺の飲食店やコンビニの立地、また駐車場につきましても、便利にご利用いただけたようで安心いたしました。
「また利用させていただきます」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、2名様でご利用の際のルームキーにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
ご希望がございましたらチェックイン時〜ご滞在中にご用意が可能でございますので、ご入用の際はフロントまでお申し出ください。
これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
また秋田へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/10/6

アルバートホテル秋田からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様の大会でのご来秋に際し、初めての秋田でのご宿泊に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
フロントスタッフの対応やお部屋の清掃、朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。朝食もお召し上がりいただく際に、常に適温でご提供できたようで安心いたしました。
また、フロントにご用意しておりますカフェインレスのドリップコーヒーもお喜びいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、お客様のお声を大切にしながらサービスの向上に努めてまいります。
秋田へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
この度は心温まるご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/10/6

アルバートホテル秋田からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事や館内設備につきまして、率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
また、枕の硬さにつきましては、ごゆっくりお休みいただくことができず、申し訳ございませんでした。寝具は快適なご滞在に直結するものですので、今回いただいたご意見を今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
料金につきましても、割高に感じられたとのご指摘を真摯に受け止め、価格に見合ったサービス・快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2026/9/29

アルバートホテル秋田からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
シルバーウィークのご出張でのご宿泊先として、当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋の広さにつきましては、十分とのお言葉をいただき安心いたしました。
一方で、浴室の匂いにつきまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただける環境をご提供することが私どもの務めでございますので、今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃・点検の徹底に努めてまいります。
また機会がございましたら、気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2026/9/29

アルバートホテル秋田からの返信

温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
いつも当館をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
お部屋の広さや駐車場につきまして、ご満足いただけているご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
駅や大通りから少し離れた立地ではございますが、お車でお越しのお客様にも便利にご利用いただけるよう、これからも快適な滞在をご提供してまいります。
今後とも末永くご利用いただけましたら幸いです。
ハタコー様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/25

アルバートホテル秋田からの返信

ご宿泊と口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
また、田沢湖マラソン後のご旅行の宿として当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
このたびは、お部屋のたばこの臭いにつきまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。禁煙のお客様にもかかわらず、結果として喫煙ルームでのご宿泊となり、空気清浄機や換気など、お客様ご自身にご対応いただくこととなりましたこと、心苦しく存じます。
一方で、立地につきまして「予約した居酒屋の目の前で絶好のロケーション」とのお言葉をいただき、また、マラソン後のお食事や日本酒を楽しまれ、ゆっくりお休みいただけたご様子に、少し安堵いたしました。翌朝は早い列車とのこと、秋田での美術館や城址巡り、羽越線各駅停車の旅も含め、充実したご旅行となっておりましたら幸いです。
今回のご滞在でいただいたご指摘を真摯に受け止め、予約内容と客室タイプの確認をより分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。
また秋田へお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/9/25

アルバートホテル秋田からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、清掃やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
建物の古さを感じられたとのことですが、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
初めての秋田県へのご旅行が楽しい思い出となりましたこと、私どもも嬉しく思います。
「また機会があれば利用したい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また秋田へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日：2026/9/22

アルバートホテル秋田からの返信

この度は大切な退職祝いのお祝いの場として、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただき、また立地や宿泊料金、館内の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、エアコンの集中管理や朝食料金につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、いただいたお声を大切にしながらサービスの向上に努めてまいります。
また秋田市へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、じゅんちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/21

アルバートホテル秋田からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
晩酌セットのお料理や、キンキンに冷えたグラスにもご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食バイキングでは秋田の特産品も味わっていただき、「満足しました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
「また是非利用したい」とのお言葉をいただけたことを嬉しく思います。
これからも皆様に美味しいお食事と心地よいひとときをお楽しみいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
あゆみ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/21

アルバートホテル秋田からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、チェックインの際のスタッフの対応により、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
夜遅い時間のご到着でお疲れのところ、スタッフの説明が早口で聞き取りづらかったうえ、お聞き返しいただいた際にも不快に感じさせるような対応があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様に安心してお過ごしいただくための接客を心掛けるべきところ、配慮に欠けた対応となってしまいました。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、改めてお客様の立場に立った接客を徹底するよう、スタッフへの指導・教育に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2026/9/16

アルバートホテル秋田からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
川反の中心という立地につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。また、ホテル近くのバス停についてご指摘いただきありがとうございます。ご案内ページに掲載されていない路線があったとのことで、ご不便をおかけいたしました。今後、より分かりやすい交通案内となるよう、掲載内容の見直しを検討してまいります。
朝食につきましては、ジュンサイや汁物を美味しくお召し上がりいただけたとのことで、嬉しく拝見いたしました。一方できりたんぽの硬さや、お召し上がり方のご案内、冷たいほうじ茶については、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また秋田へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026/9/16

アルバートホテル秋田からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングをお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
じゅんさいやいぶりがっこ、きりたんぽなど、秋田ならではの味をお楽しみいただき、ご飯もおかわりしていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
中でもシジミのお味噌汁を「呑んだ翌朝には最高」とお喜びいただけたこと、何よりでございます。朝の一杯が少しでも旅の疲れを癒すお手伝いになっておりましたら幸いです。
これからも秋田の美味しいものを楽しんでいただける朝食をご用意し、皆様に「また食べたい」と思っていただけるよう努めてまいります。
また秋田へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回も美味しい朝食をご用意して、ぐんじろう様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/8

アルバートホテル秋田からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
繁華街の中という立地でご到着前はご不安もおありだったとのことですが、お部屋の清掃やベッドの広さにご満足いただけたようで、安心いたしました。
また、朝食につきましても「食べきれない程の品数」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。今回はゆっくりお楽しみいただくお時間がなかったとのことですので、次回お越しの際にはぜひ時間を気にせず、秋田ならではのお料理も含めて存分にお楽しみくださいませ。
「また機会があれば」とのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
ありもす様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/8

アルバートホテル秋田からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
屋根付きのバイク駐車場につきまして、「雨でも安心でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。ライダーのお客様にも安心してご利用いただけるよう、今後も快適な環境づくりに努めてまいります。
また、繁華街の中心という立地を活かして、秋田料理や地酒を存分にお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
秋田でのご滞在が良い思い出になったと伺い、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
また秋田へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
トミー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/8

アルバートホテル秋田からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
秋田大町・川反繁華街へのアクセスの良さをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
徒歩圏内という立地は、秋田の夜をお楽しみいただいた後も安心してお戻りいただける点で、
多くのお客様にご好評いただいております。
「こちらのホテルが最高」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
秋田へお越しの際には、これからも便利にご利用いただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
ケンサーフ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/8

アルバートホテル秋田からの返信

この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前のご宿泊で良い印象をお持ちいただき、今回もお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今回は大雨の影響でリゾートしらかみが運休となり、残念でございましたが、別ルートにて秋田までお越しいただき、当館にご宿泊いただけましたこと、心より御礼申し上げます。
また、朝食につきまして「大満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。今回は素泊まりとのことで、ぜひ次回は当館自慢の朝食もゆっくりお楽しみいただければと思います。
施設についても、清潔感があり安心して宿泊できるとのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
これからも皆様に快適に、そして安心してお過ごしいただけるホテルであるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回の「リゾートしらかみ」リベンジの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。
さんば様とまたお会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/8

アルバートホテル秋田からの返信

この度は再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
川端エリアでのご滞在をお楽しみいただき、また「コスパが良い」とのお言葉も頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
秋田駅からは少し距離がございますが、夜の街を楽しんだ後にすぐお休みいただける立地を気に入っていただけたようで何よりでございます。
「また利用します」とのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また秋田へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、musyasyabi様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/8

アルバートホテル秋田からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数年前にもご利用いただき、今回もお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。スムーズにチェックインしていただけたとのことで、安心いたしました。
また、朝食にもご満足いただき、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。スタッフ一同、大変励みになります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。
あきたこまち様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/6

アルバートホテル秋田からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは秋田の繁華街に位置しており、周辺には飲食店も多く、秋田の街をお楽しみいただくには便利な立地となっております。一方で、秋田駅からは少し距離がございますので、ご来館の際にはご足労をおかけいたしました。
朝食につきましては、種類の豊富さや地元の郷土料理をお楽しみいただき、「満足した」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。秋田ならではの味わいを、朝のお食事で楽しんでいただけるよう、これからも工夫を重ねてまいります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また秋田へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
かな様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/5

アルバートホテル秋田からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
立地の利便性についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。周辺には飲食店やコンビニもあり、観光やビジネスでお越しのお客様にも便利にご利用いただける環境となっております。
「秋田市に行く機会があれば必ずまた利用したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
また秋田市へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
レオ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/5

アルバートホテル秋田からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まる口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事につきまして、「最高でした」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
夕食では一品一品のお料理をお楽しみいただき、朝食では秋田の郷土料理を存分に味わっていただけたとのこと、何よりでございます。初めて召し上がるお料理もあったとのことで、秋田ならではの食の魅力を感じていただけましたことを嬉しく思います。
また、食後のババヘラアイスもたくさんお楽しみいただけたようで、微笑ましく拝読いたしました。お食事だけでなく、秋田らしいひとときを満喫していただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、これからも笑顔と心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
「また行く機会があったら、必ず二食付きで」という嬉しいお言葉を励みに、次回お越しいただいた際にもご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また秋田へお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
わかちゃん様と再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/5

アルバートホテル秋田からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またご出張でのご宿泊に際し、心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地の利便性をはじめ、お部屋の設備や清掃、スタッフの細やかな気配りまで、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
特に、コンセントの位置や人感センサーなど、お客様に快適にお過ごしいただくための工夫にお気づきいただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、客室の清掃だけでなく、駐車場の清掃についてもお褒めいただき、日々の取り組みが伝わったことを何より嬉しく感じております。
朝食につきましても、地元のメニューをお楽しみいただき、「大満足」とのお言葉を頂戴し、光栄でございます。オレンジジュースやりんごジュースについての貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
「我慢の無いゆったり出来るホテル」とのお言葉は、私どもにとりまして何より嬉しいお言葉でございます。これからも、お客様に細かなところまで心配りが感じられる、快適で気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2026/8/28

アルバートホテル秋田からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝ごはんを「最高」とお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また、晩酌セットプランの日本酒もお楽しみいただけたようで何よりでございます。お口に合う日本酒との出会いとなりましたこと、私どもも嬉しく思います。
これからも、お食事やお酒を通して皆さまに素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
Megmilk様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/28

アルバートホテル秋田からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご予約されていたお宿の急なキャンセルという大変な状況の中、当館でお部屋をご用意でき、お力になれましたことを嬉しく存じます。また、喫煙室から禁煙室への変更につきましても、お役に立てたようで何よりでございます。バスタブや温度調整についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
一方で、お部屋の広さやお電話でのご案内につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/26

アルバートホテル秋田からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
料金やお部屋の清潔さについてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。また、周辺の飲食店へのアクセスについても「便利」とのお言葉をいただき、安心いたしました。
「また機会があれば使いたい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ごうくん様と再びお会いできますことを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/25

アルバートホテル秋田からの返信

この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつもご宿泊いただいているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。また、接客やお部屋についてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「何回でも泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも、いつお越しいただいても気持ちよくお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ムラ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/25

アルバートホテル秋田からの返信

この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2回目以降のチェックインもスムーズにご利用いただけ、またスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
「とても良いホテル」とのお言葉は、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
マルチタップにつきましては、どうぞお気になさらないでくださいませ。次回ご宿泊の際にお返しいただけるとのこと、わざわざご丁寧にお知らせいただきありがとうございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
ポポ様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/22

アルバートホテル秋田からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内の内装や新しいエレベーター、隣接するコンビニなど、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、近隣の温泉や居酒屋でのひとときもお楽しみいただけたとのことで、東北旅行の良い思い出の一助となれましたことを嬉しく思います。
「また東北旅行の際は利用したい」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また東北へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
モフ子様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/17

アルバートホテル秋田からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お得なプランや各種割引をご活用いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。また、お部屋の清潔さやフロントスタッフの接客、立地・駐車場についてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
夕食付きプランもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。これからもお客様に「泊まってよかった」と感じていただける、便利で快適なホテルを目指して努めてまいります。
また秋田へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
たから島様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/17

アルバートホテル秋田からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感やコストパフォーマンスについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安心しております。
「秋田に行く際はまた利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回秋田へお越しの際にも、気持ちよくお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
磐ちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/17