【車】沼津I.Cより、国道1号線を三島・箱根・伊豆方面へ約15分 【電車】三島駅南口よりﾀｸｼｰにて約15分
ホテル・エルムリージェンシーのクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理（朝食） | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- 【朝食付/早割14日前】スタンダードプランから15％OFF★〈普通車駐車場無料〉
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
伊豆に旅行の際は何度も利用させていただいています。今回は初めて孫の赤ちゃんを連れて宿泊、何も問題なく宿泊でき赤ちゃんもニコニコ楽しんでいました。朝食も品数が多いので離乳食完了期の赤ちゃんもとりわけて食べることができ大満足です。思い出に残る家族旅行となりました。
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- 【朝食付/極楽湯三島店チケット付】車で約10分・人気の天然温泉施設♪〈普通車駐車場無料〉
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
翌日のアウトレットのために急遽宿探し
お盆時期ですが、和室8畳間に3人なんとか泊まれました。
チェックイン前でも精算済みの場合は極楽湯のチケットを先にもらえるとのことだったので、荷物だけ預けて車で10分程のスーパー銭湯へ直行
お部屋は古く畳もベコベコしてましたが、翌朝のコシヒカリのご飯と合わせ味噌の味噌汁が美味しかったです！
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- 【朝食付/早割30日前】スタンダードプランから20％OFF★〈普通車駐車場無料〉
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駐車場が広いのは良いところです。ホテルは古くて、他の部屋の雑音がとても気になります。風呂も狭くてゆっくり入るにはマイナスですね。価格が安いので仕方ないが、もう一度泊まることは無いと思います。ホテルから沼津港までタクシーで3000くらいなので、お酒飲みたい人は利用するのもアリかと思います。
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- 【素泊り/早割14日前】スタンダードプランから15％OFF★〈普通車駐車場無料〉
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
夫婦旅行で利用しました。伊豆方面はホテルが高いので、伊豆から少し離れた場所にあるこちらのホテルを利用しました。
フロントや掃除のスタッフさんがとても明るく挨拶してくださって丁寧な印象を受けました。駐車場は無料でとても広いです。ホテル周辺の飲食店マップを頂いたので私達は近隣のラーメン屋に行きましたが、ホテルの一階には居酒屋があったり、近くにはご当地スーパーもありました。
強いて言うなら、ドライヤーがユニットバスの壁に固定されているタイプでしたので、お部屋で座って髪を乾かせたら良かったかな、と思います。
でも心が温かくなる素敵な接客で、旅の疲れが癒やされました。また機会があればこちらに泊まりたいと思います。
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【素泊り/早割7日前】スタンダードプランから10％OFF★〈普通車駐車場無料〉
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
相変わらずスタッフ皆さんの対応が良い。
今回はフロントは女性スタッフさんでしたが色々相談にも乗ってもらい、最後まで快適に過ごす事ができました。
朝食も悪く無いし、お部屋もお気遣いいただき大変感謝しています。
お陰で眺めも良かった！
電話対応いただいた男性スタッフさんにも感謝。
関わってくださった全ての方に感謝いたします。
また絶対に泊まりに来ますー！
ありがとうございました！
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【素泊り/訳あり】EV横で少し狭いお部屋なのでこの価格！シングル12㎡〈普通車駐車場無料〉
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
久しぶりに宿泊しました。近くに静岡では有名なスーパーがありお得に買い物できます。駐車場無料はありがたいですがスポーツジムと併設の為、早い時間は建物側は駐車スペースがありません。
しろくまさん
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】【朝食・静岡茶付】★開催決定★朝食バイキング＆静岡茶おひとり様１袋付♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
日帰りの静岡観光の予定でしたが、急遽泊まることになり、こちらを予約。部屋がきれいでテレビが大きく、ベッドの寝心地も良かったです。朝食もおいしく、コスパがとても良かったです。帰り際、エレベーターの前で清掃スタッフさんが丁重におじきされて「ありがとうございました。またぜひご利用ください」と声をかけてくれした。とても清々しく気持ちが良かったです。また利用させて頂きたいと思いました。
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付/スタンダード】伊豆・箱根・富士山方面の観光拠点に最適★
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
グッドポイント①駐車場が広くて無料でいつでも出し入れ出来る②フロント横にBudweiserやコカコーラの瓶などの販売がある③部屋のシャワーの湯量もしっかり出る④角部屋だったので3人で泊まりましたが広さ十分。バッドポイント①朝食にカレーがない②日曜朝なのでビュッフェスタイルの割には品数が少ない③上階の足音の振動が響く。総合評価は4にしました。朝食のお願いとしてカレーは無理でもお茶漬けの素的なものがあると嬉しいですね。梅とか鮭とかわさびとか種類があると朝食をあんまり食べれない人でもささっと食べれるし、普通の朝食の最後にも食べれていいと思いました。次回は晴れて富士山がよく見える日に来ますのでまた角部屋に泊まらせてください。ありがとうございました。
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付/スタンダード】伊豆・箱根・富士山方面の観光拠点に最適♪
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
雨でも大丈夫！1階に人気の居酒屋さんあり。宿泊割り引きあり、料理も美味しかった！家族の5人で一緒の部屋に泊まれたのも良かった！
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【朝食付/ひものお土産付】沼津の老舗店から配送！〈普通車駐車場無料〉
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
干物のお土産付プランに惹かれてホテル選びましたが、朝食も美味しくフロントの方も会社提出用の面倒な領収書対応も気持ちよく応じていただけました。
ありがとうございました
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【素泊り/早割30日前】スタンダードプランから20％OFF★〈普通車駐車場無料〉
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001～4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
富士スピードウェイでレースを観戦した際に利用しました。
到着が夕方以降になりましたが、屋外駐車場の台数が多いので、駐車場難民になるのを気にしなくていいのが良かったです。
夕食は、ホテル建物内に併設の居酒屋で喫食しましたが、それも良かったです。
精算も自動支払機でスムーズで、支障はありませんでした。
クーポンを使えばかなりお得に宿泊できるので助かりました。
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【素泊り/極楽湯三島店チケット付】車で約10分・人気の天然温泉施設♪
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
家族旅行でお世話になりました。３人部屋はとても広く、角部屋で富士山が綺麗に見えました。エアコンが部屋で調整ができなくて、当日は最高気温が２８度でしたが、止まっていました。ドアを開けた時、昼間の熱気がこもっていたみたいでムッとしました。仕方なく窓を開けて、お風呂の換気扇を回して、ついでに玄関ドアも開けましたが、すぐには涼しくはならなくて、宿泊プランについている日帰り入浴施設と夕食に出かけました。３時間足らずで戻ってきた時は、外気温と同じ位になっていました。でも、蚊が入っていることに気づかず、夜中に二カ所刺されてしまいました。下の階の方も夜中に窓を閉められたみたいで音が聞こえました。チェックアウトまでに蚊を二匹退治しておきました。暑がりの妻は二度と泊まりたくないと言っていました。私にとってはエアコン以外は良かったのに、少し残念な気持ちです。
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊り/スタンダード】伊豆・箱根・富士山方面の観光拠点に最適♪
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
子供達が大人なので普段は個室４部屋取るんですが、今回は私の支払いになりそうなので４人１部屋で探しました。
３５歳と、３３歳の男兄弟と旦那での１部屋に嫌な気持ちが大きかったんですが，，，
４つ布団が並んでいで笑ってしまいました
部屋は古めで畳が凹んでいたりしましたが、角部屋で１階の居酒屋で飲んだ後部屋飲みし話し声を気にせず家族団らんを楽しめました
法事の後だったのでお土産や近くのコンビニで買い物し朝食も無しのプランにしました
お風呂が大きめで別に温泉に行ったので充分でした
11月にまた法事があるので子供達が泊まりで来るようならまた予約したいと思いました
60歳近くなって子供達と同部屋で泊まれる幸せ
老後に向けての家族会議ができてとても楽しかったです
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【素泊り/訳あり】EV横で少し狭いお部屋なのでこの価格！シングル12㎡〈普通車駐車場無料〉
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
わけありのお部屋でしたが、ずっと車の運転しで疲れていたので、気になりませんでした。確かに音はありますが空調の音だか何だか分かりませんでした。
運良く窓から富士山が見えましたので気分は良かったです。
お部屋は綺麗で何も問題ありませんでした。
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【朝食付/スタンダード】伊豆・箱根・富士山方面の観光拠点に最適♪〈普通車駐車場無料〉
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
朝ごはんのビュッフェが美味しいので満足です。お味噌汁は､とても美味しいですね、チームの皆さんの成果ですね！これからも頑張ってください。富士宮焼そばも大変満足です！ゆったり朝ごはん出来て良かったです。住宅街に立地していますので、晩御飯は､車で10分のサントムーンで済ませてチェックINしました。ちょっと旧めですが、清潔感を充実されているので、特に気になる事はありませんでした。駐車場も十分有り停めやすかったです。ありがとうございました。
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付/スタンダード】ビジネス・一人旅に最適★〈普通車駐車場無料〉
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001～14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
GW中の実家への帰省からの帰りに利用しました。
小学生の息子との利用でした。
部屋はセミダブル１つでしたので息子と一緒に寝ました。
枕が無かったのでフロントでお願いをしたら借りることができました。
朝食はとてもおいしかったです。が、出発までの時間が無かったのでいっぱい食べられなかったのが残念です。
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【素泊り/早割7日前】スタンダードプランから10％OFF★〈普通車駐車場無料〉
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
年に何度かお世話になっています。
駐車場は隣のジムと共用ですが無料なので助かります。
アメニティはフロント横から持っていくシステムです。
最低限のものはありますが、お茶パックなどの飲み物類はありません。
壁が薄いのか隣の物音は聞こえます。
あと毎回、思うのですがバスルームの鏡に曇り止め処理がしてないので不便なのと、部屋の照明がもう少し明るければ良いのですが…
三島、沼津どちらに行くにも丁度良い距離感ですし
近くに大きいショッピングセンターもあるので便利です。
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【素泊り/早割30日前】スタンダードプランから20％OFF★〈普通車駐車場無料〉
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
沼津観光で利用しました。
このホテルが行きたい場所全て30分以内で行けるちょうど良い場所で、移動が楽でした。
最初の受付が研修中のスタッフさんで、緊張しながらも終始ニコニコ一生懸命接客いただきました。アメニティや決済場所を手を揃えて「あちらに○○がありまして、～(説明)」と丁寧に説明いただきました。
接客いただきありがとうございます。応援しています！
お部屋もとても綺麗でした。
ただ、構造上修正は厳しいと思いますが、鏡近くにコンセントがなかったので少し困りました。ヘアアイロンする予定がある場合は、念の為鏡を持参した方が良さそうです。
あと、ポットがあるのですが、耐熱コップがなかったのであると嬉しいです！
チェックアウトが機械で行うので楽でした。
その後宿に忘れ物をしてしまい、電話をかけると女性スタッフさんが対応してくれました。すぐ清掃スタッフさんと連携いただき、探してくれて無事回収することが出来ました。その節はありがとうございます。
終始スタッフの皆さんが親切に接客していただき、快適に連泊できました。
また沼津付近を旅行する際は利用したいと思います。
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- 【朝食付/訳あり】EV横で少し狭いお部屋なのでこの価格！シングル12㎡〈普通車駐車場無料〉
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
出張で利用しました。車だったので駐車場無料は助かりました。フロントは2階で精算は機械で気を使わず精算できた。
ホテル・エルムリージェンシーからの返信
くろ 様
この度はご出張で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「郊外で静か」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。
当館は駅前立地ではございませんが、その分お車でご移動のお客様には、無料駐車場や比較的落ち着いた環境をご評価いただくことも多くございます。
また、フロントでのお手続きや自動精算機につきましても、ご負担なくご利用いただけたご様子に安堵しております。
お仕事でお疲れの中、少しでもスムーズにご滞在いただけておりましたら幸いです。
また沼津三島方面へご出張の際は、ぜひご利用くださいませ。
くろ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/5/19
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊り/スタンダード】伊豆・箱根・富士山方面の観光拠点に最適♪
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ゴルフ旅行で利用しました。駐車場付きで車がある時には最適です。
一階には飲食店もあり、食事やお酒も楽しめます。
ホテル・エルムリージェンシーからの返信
はるぴ 様
この度はゴルフ旅行で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「車がある時には最適」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
当館は無料の平置き駐車場を備えておりますので、ゴルフや伊豆方面へのドライブ旅行など、お車でお越しのお客様にも多くご利用いただいております。
また、1階の飲食店もご利用いただきありがとうございます。
館内でそのままお食事やお酒を楽しめる点は、移動後にゆっくり過ごしたいお客様からもご好評をいただいております。
ゴルフ旅行のひとときを快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
また静岡・伊豆方面でゴルフやご旅行の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
はるぴ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/5/19
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【朝食付/早割30日前】スタンダードプランから20％OFF★〈普通車駐車場無料〉
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
兄弟夫婦で静岡旅行に利用させてもらいました。
朝食バイキングも美味しく、部屋も清潔で、夕飯はホテルの下に居酒屋があり、遠くに移動しなくてもすぐ行けてとても便利で良かったです。
ホテル・エルムリージェンシーからの返信
あさちゃん 様
この度はご兄弟ご夫婦での静岡旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「清潔、便利、手頃」と、とても嬉しいタイトルでご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングにつきまして「美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お部屋の清潔感についてもご満足いただけたご様子に、清掃スタッフにとっても励みになるご感想でございます。
1階の居酒屋「ほっかい」もご利用いただきありがとうございます。
ご移動の負担なく、館内ですぐお食事やお酒を楽しめる点は、多くのお客様にもご好評いただいております。
ご兄弟ご夫婦でのご旅行のひとときを、少しでも快適にお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。
また静岡・伊豆方面へお越しの際は、ぜひ皆様でお立ち寄りくださいませ。
あさちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/5/19
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【朝食付/極楽湯三島店チケット付】車で約10分・人気の天然温泉施設♪
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001～14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
早めに着いたので、オプションのスーパー銭湯だけ先に出来ないかと電話したら、快くOKしていただいたのは大変ありがたかったです。
ただ本当のチェックイン時に、氷やカップなどの質問をしたのに、冷蔵庫にカップが入っている事すら案内がなかったのはちょっと、、、です。
朝食バイキングは大満足でした。
ホテル・エルムリージェンシーからの返信
まー 様
この度はゴールデンウィークのご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
極楽湯三島店のご利用につきまして、事前のお電話の際にお役に立てたようで何よりでございます。
少し早めにご到着されても、先に温泉でゆっくりしてから観光やご滞在を楽しめるのは、このプランの魅力のひとつだと感じております。
一方で、チェックイン時のご案内につきましては配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
氷やカップについてご質問いただいていたにも関わらず、客室備品の説明が不足しており、ご不便をおかけいたしました。
今後は、お客様からいただいたご質問に対して、より分かりやすく丁寧なご案内を心掛けてまいります。
また、朝食バイキングに「大満足」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
GW期間限定の特別朝食として、普段とは少し違った内容でご用意しておりましたので、お楽しみいただけて何よりでございます。
また季節を変えて伊豆・三島方面へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
まー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/5/19
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊り/スタンダード】ビジネス・一人旅に最適★〈普通車駐車場無料〉
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/4/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
寝ただけなのであまりわからないが、大浴場あればなぁ…あと全館禁煙は…
食べてないですが朝食は良さげだったので次回食べてみようかと…
ホテル・エルムリージェンシーからの返信
ジャグラー 様
この度は私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
「値段からしたら良いかな…」との率直なご感想、ありがとうございます。
ご滞在中はお休み中心でのご利用だったとのことですが、次回はぜひ朝食もお試しいただけましたら嬉しく思います。
また、大浴場につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。
当館には館内浴場設備はございませんが、車で約10分ほどの天然温泉施設「極楽湯三島店」の入館券付きプランもご用意しておりますので、機会がございましたらそちらもご検討くださいませ。
全館禁煙につきましても、ご不便をおかけいたしました。
近年は禁煙をご希望されるお客様が増えていることもあり、現在の運用とさせていただいておりますが、いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。
またお近くへお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ジャグラー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/5/19
マサさん
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【朝食付/スタンダード】ビジネス・一人旅に最適★〈普通車駐車場無料〉
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/4/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
朝食がバイキングではなくてガッカリした。メインのおかずが豚肉のソテーで固くて不味かった。豚汁も具が無く生の硬いキャベツが浮いてるだけで酷かった。もう朝食付きは選択しません。
ホテル・エルムリージェンシーからの返信
マサ 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、朝食につきましてご期待に沿う内容とならず、ご満足いただけなかったこと、大変心苦しく思っております。
メイン料理や味噌汁につきましても、お口に合わなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、今後の朝食内容やご提供方法を見直していく上で、参考にさせていただきます。
当館の朝食は、曜日や宿泊状況に応じて、バイキング形式ではなくワンプレート形式にてご提供している日もございますが、今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
返信日：2026/5/19
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【素泊り/早割7日前】スタンダードプランから10％OFF★〈普通車駐車場無料〉
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/4/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
子連れで利用しました。宿泊価格も周りのホテルに比べて安くてとても良かったです。また利用させて頂きます。
ホテル・エルムリージェンシーからの返信
なおくん 様
この度は私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、「快適でした」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思っております。
また、価格面につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
当館は豪華な設備のあるホテルではございませんが、その分、気軽にご利用いただきやすい価格と、無料駐車場などお車での利便性を大切にしております。
「また利用させて頂きます」とのお言葉は、私どもにとって何より励みになります。
またご家族でお近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
なおくん様皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/5/19
