ホテル・エルムリージェンシーのクチコミ・評価

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

くろ 様
この度はご出張で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「郊外で静か」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。
当館は駅前立地ではございませんが、その分お車でご移動のお客様には、無料駐車場や比較的落ち着いた環境をご評価いただくことも多くございます。
また、フロントでのお手続きや自動精算機につきましても、ご負担なくご利用いただけたご様子に安堵しております。
お仕事でお疲れの中、少しでもスムーズにご滞在いただけておりましたら幸いです。
また沼津三島方面へご出張の際は、ぜひご利用くださいませ。
くろ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/19

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

はるぴ 様
この度はゴルフ旅行で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「車がある時には最適」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
当館は無料の平置き駐車場を備えておりますので、ゴルフや伊豆方面へのドライブ旅行など、お車でお越しのお客様にも多くご利用いただいております。
また、1階の飲食店もご利用いただきありがとうございます。
館内でそのままお食事やお酒を楽しめる点は、移動後にゆっくり過ごしたいお客様からもご好評をいただいております。
ゴルフ旅行のひとときを快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
また静岡・伊豆方面でゴルフやご旅行の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
はるぴ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/19

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

あさちゃん 様
この度はご兄弟ご夫婦での静岡旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「清潔、便利、手頃」と、とても嬉しいタイトルでご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングにつきまして「美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お部屋の清潔感についてもご満足いただけたご様子に、清掃スタッフにとっても励みになるご感想でございます。
1階の居酒屋「ほっかい」もご利用いただきありがとうございます。
ご移動の負担なく、館内ですぐお食事やお酒を楽しめる点は、多くのお客様にもご好評いただいております。
ご兄弟ご夫婦でのご旅行のひとときを、少しでも快適にお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。
また静岡・伊豆方面へお越しの際は、ぜひ皆様でお立ち寄りくださいませ。
あさちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/19

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

まー 様
この度はゴールデンウィークのご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
極楽湯三島店のご利用につきまして、事前のお電話の際にお役に立てたようで何よりでございます。
少し早めにご到着されても、先に温泉でゆっくりしてから観光やご滞在を楽しめるのは、このプランの魅力のひとつだと感じております。
一方で、チェックイン時のご案内につきましては配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
氷やカップについてご質問いただいていたにも関わらず、客室備品の説明が不足しており、ご不便をおかけいたしました。
今後は、お客様からいただいたご質問に対して、より分かりやすく丁寧なご案内を心掛けてまいります。
また、朝食バイキングに「大満足」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
GW期間限定の特別朝食として、普段とは少し違った内容でご用意しておりましたので、お楽しみいただけて何よりでございます。
また季節を変えて伊豆・三島方面へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
まー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/19

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

ジャグラー 様
この度は私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
「値段からしたら良いかな…」との率直なご感想、ありがとうございます。
ご滞在中はお休み中心でのご利用だったとのことですが、次回はぜひ朝食もお試しいただけましたら嬉しく思います。
また、大浴場につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。
当館には館内浴場設備はございませんが、車で約10分ほどの天然温泉施設「極楽湯三島店」の入館券付きプランもご用意しておりますので、機会がございましたらそちらもご検討くださいませ。
全館禁煙につきましても、ご不便をおかけいたしました。
近年は禁煙をご希望されるお客様が増えていることもあり、現在の運用とさせていただいておりますが、いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。
またお近くへお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ジャグラー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/19

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

マサ 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、朝食につきましてご期待に沿う内容とならず、ご満足いただけなかったこと、大変心苦しく思っております。
メイン料理や味噌汁につきましても、お口に合わなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、今後の朝食内容やご提供方法を見直していく上で、参考にさせていただきます。
当館の朝食は、曜日や宿泊状況に応じて、バイキング形式ではなくワンプレート形式にてご提供している日もございますが、今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2026/5/19

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

なおくん 様
この度は私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、「快適でした」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思っております。
また、価格面につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
当館は豪華な設備のあるホテルではございませんが、その分、気軽にご利用いただきやすい価格と、無料駐車場などお車での利便性を大切にしております。
「また利用させて頂きます」とのお言葉は、私どもにとって何より励みになります。
またご家族でお近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
なおくん様皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/19

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

じゃんじゃん 様
この度は私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
「ビジネスにおすすめ」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
広い駐車場や周辺環境につきまして、ご滞在中便利に感じていただけたようで何よりでございます。
1階の居酒屋「ほっかい」もご利用いただきありがとうございました。
近隣スーパーも含め、お仕事やご移動の合間に少しでも快適にお過ごしいただけておりましたら幸いです。
また、スタッフの接客につきましても温かいお言葉をいただき、励みになります。
今後も気軽に安心してご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、またお近くへお越しの際はぜひご利用くださいませ。
じゃんじゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/19

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

のり〜 様
この度は私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ツーリング中のご宿泊先として、急なご予定の中で当館をお選びいただきありがとうございました。
お部屋の広さにつきまして、想像より広かったとのお言葉をいただき嬉しく思います。
また、周辺環境につきましても、近隣スーパーなどがお役に立てたようで何よりでございます。
当館は週末を中心にツーリングでご利用いただくお客様も多く、駐輪スペースもご用意しております。
台数に限りはございますが、一部は建物の屋根がかかる場所へお停めいただくことも可能でございますので、またお近くへお越しの際にはお気軽にご利用くださいませ。
今後も気軽にご利用いただける宿として、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/19

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

ひーたん 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
沼津旅行のご宿泊先として当館をお選びいただき、大変嬉しく思っております。
駐車場につきまして、夜のお戻り後も安心してご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
当館の平置き駐車場は多くのお客様よりご好評をいただいており、お役に立てたようで嬉しく感じております。
また、お部屋や朝食につきましても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
一方で、隣室や廊下の音につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
建物の構造上すぐの改善が難しい部分もございますが、今後も少しでも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また沼津方面へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/19

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

takaci 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「沼津三島で泊まるならいい宿」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
建物の古さにつきましては否めない部分もございますが、その中でも清掃や価格面にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
また、広い駐車場につきましてもご評価いただきありがとうございます。
お車でお越しのお客様に少しでも便利にご利用いただけるよう、今後も努めてまいります。
また沼津・三島方面へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/19

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

maruo 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
沼津深海水族館へのご旅行の拠点としてお選びいただき、また角部屋でゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
お風呂につきましては古さを感じられたとのことですが、その中でも清掃面にご評価をいただき、ありがとうございます。
また、今回はあいにくのお天気で富士山をご覧いただけなかったとのことですが、天候に恵まれた日にはお部屋からきれいにご覧いただける日もございますので、ぜひ次回の楽しみにしていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/11

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

さとけん 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
駐車場の状況や立地、周辺道路の混雑状況まで詳しくご記載いただき、誠にありがとうございます。
これからご利用を検討されるお客様にとっても、とても参考になるご投稿であり、スタッフ一同大変ありがたく感じております。
また、フロントの対応やチェックイン・チェックアウトの利便性につきましてもお言葉をいただき、嬉しく思っております。
お部屋につきましても、設備の古さがある中で清潔感や使い勝手についてご評価いただき、安心いたしました。
「また利用したい」とのお言葉をいただけたことが何よりの励みでございます。
今後も皆さまに安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
さとけん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/27

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

じゅん 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
チェックイン・チェックアウトの仕組みにつきまして、便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、駐車場や料金面につきましてもご評価いただき、ありがとうございます。
今回は素泊まりでのご利用とのことでしたが、朝食にもご興味をお持ちいただき嬉しく思います。
次回ご利用の際には、ぜひお召し上がりいただけますと幸いでございます。
今後もご利用しやすいホテルとして努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
じゅん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/27

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

ドラ松 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
エコ清掃をご選択いただいた中で、交換用タオルの設置方法につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また、暖房やお部屋の環境につきましてもご不便をおかけし、心苦しく思っております。
そのような中でも、接客につきまして温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後もより良いご滞在となるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。

返信日：2026/3/27

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

ＧＨ4300 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
「静かで、綺麗な部屋でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋や清潔面につきご満足いただけたこと、何よりでございます。
また、朝食につきましてもご利用いただき、ありがとうございます。
一方で、空調の温度調整につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
季節の変わり目で室温調整が難しい時期ではございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、今後のご案内や管理方法の改善に努めてまいります。
1階の飲食店につきましてもご利用いただきありがとうございます。時間帯によっては混み合う場合もございますため、ご不便をおかけすることもございますが、引き続きご案内面も含めて工夫してまいります。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
ＧＨ4300様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/27

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

ワンワン軍団 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
朝食につきまして、「料理のバリエーションも味も満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
朝の大切なお時間にご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
今後も出張やご旅行の際に安心してご利用いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
「また次回も利用したい」とのお言葉を励みに、これからも快適なご滞在をご提供できるよう努力してまいります。
ワンワン軍団様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/16