新型コロナウイルス感染症への対応について(2020年6月2日更新）


いつも小田急ホテルセンチュリーサザンタワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お客様と従業員の健康を守ることを第一優先に以下の感染症予防対策を行っております。

パブリックエリア
・館内各所と全化粧室にアルコール消毒液を設置
・館内施設でのアルコール消毒清掃による定期的な衛生強化を実施
・お客様およびスタッフの健康と安全に配慮し、スタッフにマスク着用を義務付け
・エレベーターおよび21階喫煙スペースでの人数制限

お客様への対応（ご宿泊）
以下の接触・飛沫感染防止策を取るとともに、お客様のチェックイン後はスタッフによるお部屋への入室をできる限り控えるため一部サービスを休止いたします。

・ご来館時のマスク着用のお願い
・ご利用待ちの際、間隔を開けお並びいただいています。
・カウンターへのアクリルガード設置
・チェックイン時に検温と手指の消毒、健康セルフチェックシート記入のお願い
・検温により発熱が確認された場合は、ご滞在中毎日2回検温のお願い
・スタッフはチェックイン・アウトごとに手指消毒の実施、および荷物のお預かりや宅配サービス受付時に手袋着用
・お客様ご案内後に各所消毒を徹底
・お客様ご出発後、客室内全体への消毒液噴霧など衛生管理を徹底
・客室清掃員は各客室の清掃前後に手洗い・うがい・消毒を行い、都度手袋の交換
・海外から帰国、入国された方のご宿泊には、特別のご利用方法を定めております。

このほかの対応については、ホテル公式ウェブサイトをご覧ください。

お客様に安心して当ホテルをご利用いただけるよう、今後もサービスの向上に努めて参りますので、
何卒ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。

総支配人