クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

二泊させていただきました

駅からもアクセスがよくコンビニ、スーパーも近く。築年数は経ってそうでしたが清掃もしっかりしてありとても清潔感のあるホテルでした。
フロントスタッフの方も感じがよくとても親切でした。ただ清掃スタッフさんは挨拶もなくご自身達の作業優先で動かれてましたが（フロントの対応が良い分、気になりました）
朝食とても美味しかったです。朝食会場も良い雰囲気、受付スタッフさんの明るい元気な声が朝からとても気持ちよかったです(*^^*)
部屋、ベッドのサイズ感も程よく毛布があったり、お風呂のアメニテイの質が良かったり、シャワーの水圧もしっかりあって良い部分が多かったです。
ただ枕が硬い、高い。少し壁が薄いのか隣のイビキが（笑）
あと、ホテルとは全く関係ないのですが夜、駅からホテル向かう道のコンビニの前、左右の歩道一杯に陣取って逆引き？してる集団の方が毎日おられ。
通れなくてカートひいて車道通る羽目に。
はっきりいいますが邪魔でした。
次回からはそこ避けて行ける道を覚えましたので大丈夫かとは思います。
ホテルはとても良かったです！！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

総トータルお得ホテル

何回か利用してます。
この立地で、低料金、スタッフの親切対応、部屋の清潔感、何も文句の付け所は無いです。
特に、今どき珍しく喫煙者に優しいホテルw
私はタバコは吸いませんが、吸わない人も快適に過ごせる様、毎回工夫してる努力が見受けられます！w
なので、高評価喫煙者ファンが多い中で、喫煙しませんが高評価をさせて頂きます。
また必ず行きまーす

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

姉妹都市

姉妹都市の川越市に車で伺いました。
ホテルの朝食は予約をしていませんでしたが、ホテルのポスターで美味しいようなので朝食を予約し食べ、ポスター通りで満足な朝食でした、又ホテル近くに居酒屋や食堂があり便利でまた近くに行った時は利用と思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

古いホテルですが、いい時間を過ごせた

ホテルは古いですが、ちゃんと掃除をした感じでした。
スタッフも親切で、ウォーターサーバーがあって助かりました。
エクストラのハンガーも借りられて、うれしかったです。
朝に預かった荷物も事前に部屋に届いてくれて、満足。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

趣あるホテル

広くもなく狭くもなくという感じです。
いささか年数経っているのかな…と感じました。
スタッフの対応も普通。良い所も悪い所もなかったです。

部屋

2

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

初めての滞在

今まで、別のホテルを使っていましたが、今回初めてこちらのホテルを予約しました。フロントのスタッフの方々には大変暖かく、親切な対応をして戴きました。湯沸かしポットがなく、リクエストしたらすぐに持ってきて戴きました。
　残念だったのは、枕が固くて高く、色々と試しましたが、
正直良い睡眠とは程遠い夜となりました。
　更に困ったのは、午前４時前から、隣室？の目覚ましの音がやまず、更に、足音の様な騒音が途切れなく。(何かの機械音か？)
　午前5時起床の予定から1時間ほど少ない睡眠時間となりました。　ちょっと残念ながら、このホテルに泊まる事は無いかと、思います。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

同窓会の為利用しました

駅近ですか、道が入り組んでいてちょっと迷いました。スタッフさんは親切に対応して頂きました。お風呂の排水口が詰まっているのか？なかなか流れて行かずシャワー湯が浴槽に溜まっていきました。違う部屋なら大丈夫なのかな？と。また利用されて頂きます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

対応が丁寧でした

少し古めの建物ですが、コスパがよく駐車場も広くスタッフの対応もよく、快適に過ごすことができました。また利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

立地が駅横で良かった

駅や商業施設がすぐ近くにあり、異動やビジネスでくるには良かった
従業員の方は優しい対応でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅から近いのが良かった。

駅から近いのが、とても良かった。従業員さんの対応もよく、良い感じでした。また、利用したいと思います。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

お湯がでなかった

シャワー浴びていたらお湯がでたりでなくなったりで
水で浴びました
フロントの人にいってもすいませんだけでした
もう泊まることはないです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

今回も快適♪

今回も今回とてフロント対応がスマートで素晴らしい｡ストレスフリーでいられるの本当にありがたいです｡
お世話になりました｡またよろしくお願いします｡

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

笑顔のフロント対応が素敵でした

全体的に対応も良くして頂きました、又、利用させて頂きたいと感じましたし私達にはなんとなく
落ち着いて過ごせました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

1

立地は便利　室内の清掃に難あり

出張で利用しました。駅からコンビニからも近く利便性はとても良いと思います。
建物自体は歴史を感じさせるもので、隣室の方が早朝にシャワーを浴びる音が聞こえたりしましたが、コスパを考えれば、まあ許容範囲かなと。
ベッドサイドにUSBポートもあり、利用者サイドで配慮されていると思います。
フロントの方の対応も大変親切でしたので、大変好感が持てました。
ただ、部屋に入って手を洗おうとしてガッカリなことが・・・・。
洗面台に前の宿泊客のサニタリーボックスに入れていた黒いゴミ袋がそのまま無造作に置かれていて、真っ青になりました。
中には何か入っているようでしたが、こちらとしては見たくもありません。前の宿泊客の痕跡が残っているのは正直良い気持ちはしませんでした。
しかも洗面台の上です。
他に不満はなかっただけに、残念ですがこのような評価にさせていただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

優しい

子の通院の為にしばしば利用してます。
やんちゃな子連れなのですが、いつも職員さんが優しくお出迎えしてくれます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

飲み歩きに最高

駅から近くホテルから飲屋街が近く飲み歩きに最高でした。また川越に遊びに行く時は是非リピートしたいと思います。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

スタッフ対応がよかった

1泊の予定でしたが、急遽もう1泊可能か確認したところ、すぐに対応してくれ同じ部屋を取ってくれました。スタッフ皆さんの対応がよく、また泊まりたいと思いました。
部屋の中は掃除が行き届いており、清潔に過ごすことができました。
ただお風呂のカーテンが少し臭うため、気になりました。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

素泊まりにはお得な金額

ホテル周辺には食事や居酒屋が多いので、ホテル飯ではなくても大丈夫。
部屋は狭いが寝泊まりするだけなので充分な広さです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

近くスーパーやお店がたくさん

「ウエスタ川越」での大会参加のため、家族とシングル２部屋３泊しました。部屋は少し広く荷物を置くのに助かりました。鏡のついたテーブルもあります。近くのスーパーで簡単な食べ物は調達できます。スーパーの横を通るとすぐ駅に近く、成田から直行バス川越の降り口にも比較的近いです。駅の近くと中にも多数のお店がありました。フロントで使い切り化粧品等を頂けるし自宅から荷物を事前に送ったのですが問い合わせの電話での対応も感じよく、当日お部屋に入れてありました。寝具（かけ布団）が少し硬いような気がしました。予備の毛布を使いました。私たちは使わなかったのですが、館内で朝夕の食事もできます。おいしそうなお写真でした（笑）

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

2

駅近で利便性は良い

出張での利用。駅が近く徒歩圏内で飲食店は充実している。ホテルは古いが静かな環境でゆっくりと過ごすことが出来ます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

川越の定宿

川越での新年会で、いつも利用している第一ホテルさん。今回はちょっと広い部屋にチェンジしていただき、快適に過ごしました。フロントの対応も丁寧親切。施設は若干古さを感じますが、清潔にされてます。また次回も利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

良かった

格安で、予約したので、部屋や風呂などは、狭かったが、それは料金の関係なので、仕方ないと思う。その他は、清潔感もあり、接客も良かったのでトータル的には、良かったと思う。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

川越観光にいいですよ。

今回はホテルにお金をかけないで川越観光をと思って、ビジネスホテルに妻と泊まりました。立地もよく、金額もリーズナブルで良かったです。朝食を付けましたが、ホテル内の「まどい」も美味しかった。満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅近

繁華街は道路混んでるので車で行く時は道に注意ですね。駅近、買い物便利。枕元コンセント,usbばっちり。ユニットバスも問題なし。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

コンサートのため宿泊しました

某アーティストのコンサートのため宿泊しました。駐車場無料で次の日も川越散策のためお昼まで停めさせていただき感謝です。フロントの方の対応も親切で満足しました。また機会があれば利用させていただきます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

悪くはない

全体的に悪くはありません。フロントの方も親切です。
値段を考えたら立地も良いし、まずまずだと思います。一般的なビジネスホテル。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

駅近で便利

昨年は5回ほど川越を訪れましたが、駐車場があり、駅から近く買い物が便利で毎回使用しています。大正ロマン通りまでは少し距離はありますが、歩いて苦になる距離ではなく、散策し新しいお店を見ている間に着いてしまいます。少し古いホテルですが、清潔に保たれ、接客も丁寧です。
今年もまた利用させてもらいます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おいしい朝食いただきました

おいしい朝食いただきました。他のホテルでは、いつもチェックアウトが早いので、朝食はバイ
キングでそそくさにいただいています。でも今回は、のんびりゆっくりといただくことができました。和食膳でしたので、なおさら満足しました。
また、フロントでは、親切丁寧に応対していただきました。部屋の掃除も清潔感溢れていて、とても満足でした。お陰さまでゆっくりとくつろぐことができました。またお世話になりたいと思っています。お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

フロントの笑顔が素敵なホテルです

8月から12月まで、ほぼ毎週出張で利用させていただきました。
駅から近く、安価で、おいしい朝食もついていて、どんな視点で見てもNo1でした。会社経費なので色々な宿を泊まり歩くのも楽しいかと思いましたが、リゾートホテルの様なフロントの方の丁寧な対応が心地よく、毎度お世話になりました。ただ、川越祭りの日は予約できませんでした。かなり早い時期に満室になったのだと思います。
お部屋は、一般的なビジネスホテルですが、ベッド以外のスペースもしっかりあります。通路の幅は小型のスーツケースなら広げられます。
シャワーは、熱湯と水をバランスよく出して良い温度にするタイプなので、少々不便を感じました。マイナスはこの点だけです。