クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

対応が丁寧でした

少し古めの建物ですが、コスパがよく駐車場も広くスタッフの対応もよく、快適に過ごすことができました。また利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

立地が駅横で良かった

駅や商業施設がすぐ近くにあり、異動やビジネスでくるには良かった
従業員の方は優しい対応でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

駅から近いのが良かった。

駅から近いのが、とても良かった。従業員さんの対応もよく、良い感じでした。また、利用したいと思います。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

コストパフォーマンス

割高

お湯がでなかった

シャワー浴びていたらお湯がでたりでなくなったりで
水で浴びました
フロントの人にいってもすいませんだけでした
もう泊まることはないです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

今回も快適♪

今回も今回とてフロント対応がスマートで素晴らしい｡ストレスフリーでいられるの本当にありがたいです｡
お世話になりました｡またよろしくお願いします｡

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

笑顔のフロント対応が素敵でした

全体的に対応も良くして頂きました、又、利用させて頂きたいと感じましたし私達にはなんとなく
落ち着いて過ごせました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

1

コストパフォーマンス

割安

立地は便利　室内の清掃に難あり

出張で利用しました。駅からコンビニからも近く利便性はとても良いと思います。
建物自体は歴史を感じさせるもので、隣室の方が早朝にシャワーを浴びる音が聞こえたりしましたが、コスパを考えれば、まあ許容範囲かなと。
ベッドサイドにUSBポートもあり、利用者サイドで配慮されていると思います。
フロントの方の対応も大変親切でしたので、大変好感が持てました。
ただ、部屋に入って手を洗おうとしてガッカリなことが・・・・。
洗面台に前の宿泊客のサニタリーボックスに入れていた黒いゴミ袋がそのまま無造作に置かれていて、真っ青になりました。
中には何か入っているようでしたが、こちらとしては見たくもありません。前の宿泊客の痕跡が残っているのは正直良い気持ちはしませんでした。
しかも洗面台の上です。
他に不満はなかっただけに、残念ですがこのような評価にさせていただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

優しい

子の通院の為にしばしば利用してます。
やんちゃな子連れなのですが、いつも職員さんが優しくお出迎えしてくれます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

飲み歩きに最高

駅から近くホテルから飲屋街が近く飲み歩きに最高でした。また川越に遊びに行く時は是非リピートしたいと思います。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

スタッフ対応がよかった

1泊の予定でしたが、急遽もう1泊可能か確認したところ、すぐに対応してくれ同じ部屋を取ってくれました。スタッフ皆さんの対応がよく、また泊まりたいと思いました。
部屋の中は掃除が行き届いており、清潔に過ごすことができました。
ただお風呂のカーテンが少し臭うため、気になりました。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

素泊まりにはお得な金額

ホテル周辺には食事や居酒屋が多いので、ホテル飯ではなくても大丈夫。
部屋は狭いが寝泊まりするだけなので充分な広さです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

近くスーパーやお店がたくさん

「ウエスタ川越」での大会参加のため、家族とシングル２部屋３泊しました。部屋は少し広く荷物を置くのに助かりました。鏡のついたテーブルもあります。近くのスーパーで簡単な食べ物は調達できます。スーパーの横を通るとすぐ駅に近く、成田から直行バス川越の降り口にも比較的近いです。駅の近くと中にも多数のお店がありました。フロントで使い切り化粧品等を頂けるし自宅から荷物を事前に送ったのですが問い合わせの電話での対応も感じよく、当日お部屋に入れてありました。寝具（かけ布団）が少し硬いような気がしました。予備の毛布を使いました。私たちは使わなかったのですが、館内で朝夕の食事もできます。おいしそうなお写真でした（笑）

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

駅近で利便性は良い

出張での利用。駅が近く徒歩圏内で飲食店は充実している。ホテルは古いが静かな環境でゆっくりと過ごすことが出来ます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

川越の定宿

川越での新年会で、いつも利用している第一ホテルさん。今回はちょっと広い部屋にチェンジしていただき、快適に過ごしました。フロントの対応も丁寧親切。施設は若干古さを感じますが、清潔にされてます。また次回も利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

良かった

格安で、予約したので、部屋や風呂などは、狭かったが、それは料金の関係なので、仕方ないと思う。その他は、清潔感もあり、接客も良かったのでトータル的には、良かったと思う。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

川越観光にいいですよ。

今回はホテルにお金をかけないで川越観光をと思って、ビジネスホテルに妻と泊まりました。立地もよく、金額もリーズナブルで良かったです。朝食を付けましたが、ホテル内の「まどい」も美味しかった。満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

駅近

繁華街は道路混んでるので車で行く時は道に注意ですね。駅近、買い物便利。枕元コンセント,usbばっちり。ユニットバスも問題なし。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

コンサートのため宿泊しました

某アーティストのコンサートのため宿泊しました。駐車場無料で次の日も川越散策のためお昼まで停めさせていただき感謝です。フロントの方の対応も親切で満足しました。また機会があれば利用させていただきます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

悪くはない

全体的に悪くはありません。フロントの方も親切です。
値段を考えたら立地も良いし、まずまずだと思います。一般的なビジネスホテル。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

駅近で便利

昨年は5回ほど川越を訪れましたが、駐車場があり、駅から近く買い物が便利で毎回使用しています。大正ロマン通りまでは少し距離はありますが、歩いて苦になる距離ではなく、散策し新しいお店を見ている間に着いてしまいます。少し古いホテルですが、清潔に保たれ、接客も丁寧です。
今年もまた利用させてもらいます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

おいしい朝食いただきました

おいしい朝食いただきました。他のホテルでは、いつもチェックアウトが早いので、朝食はバイ
キングでそそくさにいただいています。でも今回は、のんびりゆっくりといただくことができました。和食膳でしたので、なおさら満足しました。
また、フロントでは、親切丁寧に応対していただきました。部屋の掃除も清潔感溢れていて、とても満足でした。お陰さまでゆっくりとくつろぐことができました。またお世話になりたいと思っています。お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

フロントの笑顔が素敵なホテルです

8月から12月まで、ほぼ毎週出張で利用させていただきました。
駅から近く、安価で、おいしい朝食もついていて、どんな視点で見てもNo1でした。会社経費なので色々な宿を泊まり歩くのも楽しいかと思いましたが、リゾートホテルの様なフロントの方の丁寧な対応が心地よく、毎度お世話になりました。ただ、川越祭りの日は予約できませんでした。かなり早い時期に満室になったのだと思います。
お部屋は、一般的なビジネスホテルですが、ベッド以外のスペースもしっかりあります。通路の幅は小型のスーツケースなら広げられます。
シャワーは、熱湯と水をバランスよく出して良い温度にするタイプなので、少々不便を感じました。マイナスはこの点だけです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

駅に近く電車移動に便利

出張の前泊で宿泊しました。
JRと東武川越駅に近く、翌朝の電車移動には便利でした。
蔵造りの街並みからは少し距離があるせいか、値打ちな価格帯だった。
仕事目的で観光する時間がなければ、また利用すると思う。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

コスパ最高！

フロントの方も優しく、笑顔があり悪い印象的はありません。場所は駅近で飲食にこまりません。次回も利用したいと思いました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

ユニットバス

ユニット内の下側が、何ヵ所か剥がれと汚れがありました。衛生的に、泊まっているときにシャワーできる範囲が狭くなり不愉快な思いをしました。改善をお願いします。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

スタッフの連係が悪いかな…

チェックインして部屋に向かうと部屋のドアが空いており、清掃の女性が居たのでフロントに戻り掃除中みたいだから外で時間を潰してくる旨伝えると「掃除は終わってるはずですが…」との事。
いやいや、掃除してたから言っとるんやないか
小一時間してフロントに行くと「先程は申し訳ありませんでした、追加の清掃をしていたようで…」
部屋は可もなく不可もなくごくごく普通のビジホって感じで問題なし。
チェックアウト時に領収証を受け取るが、宿泊代と駐車場代を別にと頼んでおいたが一緒の１枚を渡される…
その場で作り直してもらったが、朝の数分は貴重なのでできれば勘弁してほしい。
また、その場ですぐに領収証作り直せるならチェックイン時に作ってもらったほうが良いと思う。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

小江戸旅行で

川越の蔵造りの街並みと食べ歩き、神社参拝と
日帰り予定でしたが、駅付近で飲食店の明かりが灯される
と左党を自認している身としては急遽ネットで当日空きのホテルを探し、良いプランが予約出来ました。
フロントの接客も感じが良く素早いチェックイン。アメニティも充実しており客室も多く、老舗のビジネスホテルという無難な感想です。
駅近ゆえに、飲食店は沢山あり徒歩圏内で十分な酒量を頂けました。翌朝の食事は懐石料理店の和食付きで、焼き魚、お刺身、茶碗蒸しなどヘルシー献立でした。
また川越エリアに伺う時はリピートしたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

駅に近く朝食が美味しかった

駅に近いのが何よりです。それほど期待していなかったのですが、朝食はとてもおいしかったです。フロントなどの対応も問題はありません。川越に泊まるときはまた利用します。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

夜中に...

出張で利用でしたが、夜遅く入り早朝出発のため寝るだけでしたがフロントの方々の対応は良かったです。
ただ夜中3時頃に廊下から大きな音が一時間ほどして寝れずに辛かったですね〜
ランドリー横の部屋が原因でしょうか?
またシャワーの切替レバーがゆるんで手で押さえて利用もなんだかな。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

駅近でよかった

駅から近く部屋もゆったりでした。早々と到着したのですが荷物も預かっていただき助かりました。
次の日のタクシーもすぐに手配していただき感謝です。