宿番号:313364
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 4.9 |
|
料理(朝食) | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.7 |
|
接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2025/11/6
色々と宿にとまってますが
銀波壮は値段を遥かに上をいく接客、ご飯、絶景
で最高なお宿でした!!
リピートしたい宿です!
まず、ロビーの絶景
館内の良い匂い!部屋からの絶景!
お風呂からの絶景!夕食も見た目からして豪華で、大満足!
トータルパーフェクトでした。
しいてゆうなら部屋に金庫がないのと、
お風呂のゆあみ着?の説明などがなかったことぐらいです。
赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返信
h様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
パーフェクトとの過分なるご評価を賜り、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。
旬の味覚をご堪能いただき、播磨灘の美しい海を眺め、ごゆっくりとお寛ぎ頂けます様に
従業員一同、お客様をお迎えしております。この様なお言葉を頂戴いたします事が何よりの
励みとなります。本当にありがとうございます。
お部屋の金庫の場所やご利用法、お風呂のご利用についてのご説明が不十分でございました事、
大変申し訳ございません。再度、ご案内の徹底を心掛けて参ります。
今後も更なるサービスの向上を目指し、h様の次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げて
おります。
CRM担当 北本ゆかり
返信日:2025/11/26
投稿日:2025/10/31
東京からの帰り道、温泉でゆっくりとするため普段通ることのないお宿を探して宿泊。こんなにも良い宿があったとは!夕食の船盛はびっくりするぐらいの種類があり新鮮。接客も心地よくゆっくりできました。最後に見送ってくれた女性の方(鳥取出身らしい)の笑顔と会話の暖かさ、丁寧すぎず、かといって馴れ馴れしいわけでもなく心地よい感覚、距離感でした。とにかく知り合いに是非とおすすめしてます。
また是非お世話になりたいですね
赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返信
みっちゃん様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またこの様な高評価とお褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねて深く御礼申し上げます。
当日はお天気も良く、夕日を眺めてのご入浴もお楽しみ頂けました様で本当によかったです。
鯛の姿造りを中心に、瀬戸内海の旬魚を盛り込んだ、瀬戸内産の旬の地魚お造り盛り合わせは
プランはもちろん、ご希望のコースに追加でご注文も可能な人気のお品でございます。
皆様に瀬戸内海の美味しい新鮮なお魚を存分にお召し上がりいただけましたら幸いでございます。
またスタッフに対しましてのお褒めのお言葉も頂戴致しました。頂きましたお声に恥じぬように
今後も更なるサービスの向上に努め、みっちゃん様の次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
CRM担当 北本ゆかり
返信日:2025/11/26
投稿日:2025/10/27
決して安くはないけど納得できるお部屋、サービスでした!
秋の味覚を堪能できて最高でした!初めて温泉でまた行きたい!と思える場所でしたー!
赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返信
みっきー様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またこの様な高評価とコメントを頂戴いたしました事、重ねて深く御礼申し上げます。
是非また赤穂の美しい海景色と旬の味覚を楽しみにお越し下さいませ。
みっきー様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
CRM担当 北本ゆかり
返信日:2025/11/26
投稿日:2025/10/26
赤穂温泉は初めての利用でした。いろいろ探してこの銀波荘に決めました。当日、ロビーに入った途端目の前に広がる瀬戸内の海に感動、そして客室案内までのサービスに期待が高まりました。お風呂は特に天海の湯は、扉が全開で全体が露天風呂のようで、湯船と海が一体となって見えました。食事は「秋なごみ会席」プランでしたが料理も美味しく、さらにサービスが感動的でした。外国人スタッフの方が多くおられましたが、目配りや気配りをしておられタイミングよく声をかけていただきました。とても楽しい食事のひとときを過ごすことができました。
景色も料理もサービスも大満足の2日間でした。また、是非とも利用したいと思います。
赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返信
よっしー様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内・大浴場からの海景色、お食事、接客サービスとご満足頂けました様で安心致しました。
目の前に広がる播磨灘の海景色は、季節や天候、時間帯などによって刻一刻と変化して参ります。
是非また美しい海景色と季節ごとの旬の味覚を楽しみにお越し下さいませ。
従業員一同、更なるサービスの向上に努め、よっしー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
CRM担当 北本ゆかり
返信日:2025/11/26
投稿日:2025/10/22
以前から泊まってみたかった銀波荘。館内はとても落ち着いた雰囲気で良かったです。
夕食、朝食共に美味しく大満足でした。
また宿泊したいと思います。
赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返信
ぷんくま様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夕食、朝食ともにご満足頂けました様で何よりでございます。
播磨灘の新鮮な魚介や播州野菜など、地元の旬の食材を中心にご提供させて頂いております。
四季折々の旬の味覚を楽しみに、是非また季節をかえお越し下さいませ。
ぷんくま様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
CRM担当 北本ゆかり
返信日:2025/11/26
投稿日:2025/10/22
家族旅行で利用しました。特筆すべきは、やはり瀬戸内海が一望できるお風呂です。パノラマで海を眺めながらのんびりと癒やされました。
仲居さんやスタッフの方々も感じがよく、笑顔を絶やさない接客態度に励まされる思いがしました。
不満点は、夜BARラウンジを利用したのですがメニューが寂しく即席で作られるものばかりだったこと。また、ラウンジ担当の方がワンオペなのかしょっちゅう不在で、追加オーダーのタイミングが掴めなかったり、会話することも出来なかったこと。ホテルから徒歩圏内に飲酒が出来るお店は少ないので、BARラウンジにもう少し力を入れて欲しいと思いました。
ただ、それ以外はよかったのでまた機会があれば利用させて頂こうと思います。
赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返信
ヨタロ−様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
海を眺めのんびり癒されたとのお言葉を頂け大変嬉しく思います。
またスタッフに対しましてのお褒めも頂戴し、誠にありがとうございます。
この様なお客様よりのお言葉が何よりの励みとなります。
頂きましたお言葉に恥じぬよう、今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
せっかくBARラウンジご利用頂きましたにも関わらず、十分な接客対応ができませず
申し訳ございません。お客様よりの貴重なご意見として今後のサービス向上に活かして
参りたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後も従業員一同、サービスの向上に努め、ヨタロ−様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。
CRM担当 北本ゆかり
返信日:2025/11/26
投稿日:2025/10/18
夫婦と幼なじみの3人で、私と幼なじみの喜寿祝いで伺いました。夕食後に喜寿祝いのサプライズプレゼントを頂き祝福して頂きました。三年後に傘寿2人と喜寿1人の祝いに又伺いたいと思っています。
赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返信
富士山大好き様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
記念となる大切な喜寿のお祝い旅行として当館をご利用頂きありがとうございました。
また3年後には傘寿と喜寿のお祝いのご計画頂いているとの事。
次回お越しの際にも皆様にご満足頂けます様に、今後も従業員一同、サービスの向上に努め、
富士山大好き様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
CRM担当 北本ゆかり
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/12
心に残るお勧めのお風呂は?と聞かれるとこちらの露天だと答えます
JR播州赤穂駅から送迎があります
フロントロビーからの海の眺め、
朝夕の食事も美味しいし、いいお宿だと思います
宿近くにはこれといって特になにもありませんが、
私は宿の前の神社から眺める海の景色と海岸線に沿う遊歩道だけで満足
一つ不満を言えばタイミングでしょうが
チェックイン時にお部屋案内まで時間がかかり
待たされることぐらいです
行く度にお宿がきれいになって行くのが分かります(頑張っているなって)
赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返信
教ちゃん様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
心に残るお勧めのお風呂として当館をお選び頂き、大変光栄に存じます。
目の前に広がる播磨灘の海景色は、季節や天候などの気象条件によっても刻一刻と
変化し、何度お入りいただいても飽きることなくお楽しみ頂けると思います。
今後も更なるサービス向上を目指し、教ちゃん様のまたのお越しを従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。
CRM担当 北本ゆかり
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/10
まず、部屋は部屋付きのツインなら小学生以下なら泊まれるようにしてほしい!部屋付き希望だがツインしか空きなく、大人2.小学生1にすると部屋がでてこなくなる。宿に電話相談したらいけたのか??
温泉は最高でした
夜ご飯は…釜飯がべちょべちょ…水の量絶対失敗した??
食べれず全部のこしました。
朝食はすべてとてもおいしかったです!
赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返信
いとう様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ベッドのお部屋タイプは、定員が2名の部屋が多くなりますが、お部屋によっては
畳のスペースのあるタイプもございますので、お布団追加し、3名での宿泊も可能です。
ご不明な点、ご要望等がございましたら、お電話にてお問い合わせ下さいませ。
また、お食事につきましてご満足に至らず申し訳ございません。
ご提供にあたり、不備のないよう十分に配慮して参りたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後もお客様より頂きますご意見を基にサービスの向上に努め、いとう様のまたのお越しを
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
CRM担当 北本ゆかり
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/3
高齢の母と泊まりました。お風呂の景色が素晴らしく喜んでいました。母は少食なのですが、夕食も美味しくて、いつもよりよく食べていました。和室でしたが、海が見えて、2人だと広々でした。よい思い出になりました。
赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返信
みーちゃん様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場・露天風呂からの海景色、お楽しみ頂けました様で何よりでございました。
お母様におかれましては、いつもよりお食事もお召し上がりになられたとのお声を
頂き大変嬉しく思います。
季節や天候により変化する海景色と赤穂の旬の味覚を楽しみに是非またお越し下さいませ。
みーちゃん様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
CRM担当 北本ゆかり
返信日:2025/10/22
NILさん
投稿日:2025/10/3
混雑することもなく、騒がしいお客様もいらっしゃらなかったのがラッキーでした。お風呂でボーッと海を眺めて、のんびりできました。送迎バスの運転手さんのガイドもとっても楽しかったです。有難うございました。
赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返信
NIL様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお寛ぎ頂けました様で何よりでございました。
播磨灘の海景色を眺め、ごゆっくりとお寛ぎに是非またお越し頂けましたら幸いで
ございます。
NIL様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
CRM担当 北本ゆかり
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/1
ほんとにお部屋からお風呂…食事まで大好きです。
安定のお宿ですっかりリピート利用してます。
仕事終わりにかけつけ、温泉で癒され美味しい食事に満たされてほんとに満喫しました。
いつもながらに夕食の鯛めしが美味しい!
また利用させていただきます。
赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返信
ふくちゃん様
いつも赤穂温泉・銀波荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
海を眺め温泉に浸かり、新鮮な魚介や地元食材を盛り込んだお料理をお召し上がり頂き、
皆様に安心してごゆっくりとお寛ぎ頂きたいとの思いで、従業員一同お客様をお迎えしております。今後も更なるサービスの向上を目指して、ふくちゃん様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
CRM担当 北本ゆかり
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/9/27
解放感のあるロビーからの絶景が見事です。
宿泊した日は、お天気が曇っていたので、残念ながら夕日は見ることができませんでしたが、小豆島、家島が見えて良かったです。
夕食は、「秋なごみ会席」の献立で、どのお料理も素材を生かした創作会席で美味しく頂きました。
特に、小鍋のオリ−ブ牛しゃぶしゃぶなべ野菜一式の出汁が美味しく、オリ−ブ牛も柔らかく出汁にあっていて絶品でした。
焼き物の鮑の陶板焼きは、肉厚の鮑が柔らかく肝まで食べれて美味しく堪能できました。
朝食も美味しかったです。
スタッフさんの心遣いも嫌みなくされていて、癒されました。
赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返信
obarin様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食ともにご満足頂けました様で何よりでございました。
新鮮な魚介や播州野菜など四季折々の地元の食材を中心にご用意しております。
ご満足頂けました様で何よりでございました。
当日は曇り空で美しい夕日をご覧頂けず残念でございました。ぜひ次回お越しの際には
夕日絶景をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
obarin様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
CRM担当 北本ゆかり
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/9/23
過去に3.4回利用したことがありますが、何度行っても大満足の宿です。今回は祖父母、孫と3世代旅行でした。
まず、宿全体は清潔感があり入った瞬間からいい匂いがしてテンションが上がります。
部屋も広い、綺麗で、設備も綺麗でゆっくり出来ます。
ラウンジで、出してもらえるお茶と塩味饅頭もとても嬉しいです。接客もしっかり行き届いており、スタッフ皆さん子供にも優しくしてくれありがたかったです。
食事の席も子連れが近くに多い席を用意して頂き、子供が少しグズってもお互い様な雰囲気があり、助かりました。ゆっくり食事ができました。子連れにも配慮して下さるのがポイント高しです。
食事もとにかく美味しいです。釜飯が毎回楽しみなのですが、今年も大変美味しかったです。土瓶蒸しが最高でした。和食好きの小学生の子供も、大人と同じようなメニューで、とても喜んでいました。
何より、お風呂が感動します。何回行ってもここのお風呂の景色は感動しますね。お風呂の温度も適温でゆっくり入れます。綺麗な景色を眺めながらゆったり入るのは至福の時間です。
毎年絶対行きたいね。という言葉が自然と出てくる最高の宿だと思います。
赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返信
ぽんた様
いつも赤穂温泉・銀波荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は3世代ご家族でのご利用でございましたが、お食事・ご入浴をお楽しみ頂き
お寛ぎ頂けました様で本当に良かったです。
毎年絶対に行きたいとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も頂きましたお言葉に恥じぬよう、従業員一同、更なるサービスの向上に
努めて参りたいと思いますので、是非また、赤穂の海景色をゆっくり眺め、温泉に
浸かり、旬の味覚をお召し上がりにお越し下さいませ。
ぽんた様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
CRM担当 北本ゆかり
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/9/21
到着時のおもてなしが丁寧で良かった。料理(夕食)は大変美味しく担当者の対応や料理が出てくるタイミングなども含めて大満足な食事でした。風呂は露天風呂が特に良かった(瀬戸内海一望、源泉かけ流し)。
ただし建物の構造が複雑で迷子になりそうですね!?
赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返信
イタリア様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、ご入浴ともにご満足頂けました様で本当に良かったです。
赤穂の旬の味覚と絶景温泉を楽しみに、是非またお越し頂けましたら幸いでございます。
イタリア様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
CRM担当 北本ゆかり
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/9/20
海に浮かんでるような気分になる露天風呂が最高でした。スタッフの方も丁寧で素晴らしかったです。住んでる神戸からも1時間程で行けるので定期的に行きたいと思います。
赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返信
うー様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場・露天風呂からの海景色、お楽しみ頂けました様で何よりでございました。
当館の大浴場・露天風呂はインフィニティ風呂としてテレビや雑誌などでの取り上げて
頂いており、皆様に大変ご好評を頂いております。
目の前に広がる海を眺め、潮風に吹かれ、波の音に耳を澄まし、ゆっくりとご入浴を
お楽しみに是非またお越し頂けましたら幸いでございます。
うー様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
CRM担当 北本ゆかり
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/9/19
旅館の雰囲気○
お店の方々の対応○
露天風呂 最高
今まで宿泊してきた中で、最高の露天風呂でした。
お風呂と地平線が重なり、海と一体になった感のある露天風呂は感動を覚える程。
次は父母を連れて家族旅行に来ようと思います。
赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返信
チュン様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またこの様な高評価とコメントを頂きました事、重ねて深く御礼申し上げます。
頂きましたお声に恥じぬよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、
次回はご両親とご一緒に海絶景を楽しみに是非お越し下さいませ。
チュン様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
CRM担当 北本ゆかり
返信日:2025/9/24
投稿日:2025/9/17
もうすぐ金婚式を迎える夫婦2人で宿泊しました。2年ぶり、何度目かの銀波荘ですが、今回も大満足でした。特に今回は温泉のすぐ上の和室も付いているベッドの部屋で2人で使うのに余裕があり温泉が近いので世界陸上テレビの合間に4回も絶景露天風呂に入ってしまいました。料理も全般に薄味で上品で素晴しかったです。働いている方のなかには外国人もおられましたが日本語使いも完璧で笑顔のおもてなしに感動しました。また訪れたいと思います。
赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返信
kaz様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夫婦お揃いでいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ご入浴も存分にお楽しみ頂けましたご様子で本当に良かったです。
また、スタッフに対しましてのお褒めを頂戴しありがとうございます。
お客様からのお声が何よりの励みとなります。
今後も更なるサービス向上を目指して参りますので、是非またご夫婦お揃いで
お越し下さいませ。
kaz様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
CRM担当 北本ゆかり
返信日:2025/9/24
投稿日:2025/9/13
今回、2回目の利用でしたが、とても良かったです。前回は日帰り入浴利用だったのですが、今回は約2年ぶりで宿泊利用させていただきました。天気がやや悪かったのですが、朝食も満足できてまた来たいなとおもいます。
赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返信
神戸のじいさま
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
2年ぶりのご宿泊という事でございましたが、ご満足頂けました様で安心致しました。
夕朝食とも、地元の食材を中心にご用意しております。播磨灘の新鮮な旬の魚介類など
四季折々の味覚をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
是非またごゆっくりとお寛ぎにお越し下さいませ。お越しを従業員一同、心よりお待ち
申し上げております。
CRM担当 北本ゆかり
返信日:2025/9/24
投稿日:2025/9/10
お任せ部屋だったので階段がありました。
皆さんの、口コミどおり、景色、食事、お風呂全部最高でした。とくに食事時の、スタッフの若い男性、一人でされているのに子供に愛想してくださり、退屈してるなと思ったら折り紙くださったり、書いたアンパンくださって飽きる事ないようにしてくださり、本当に感謝でした。ありがとうございました
赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返信
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内からの海景色、お食事、お風呂共にご満足頂けました様で本当に良かったです。
お子様にもお楽しみ頂け何よりでございます。
今後も従業員一同、更なるサービス向上を目指し、お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。
CRM担当 北本ゆかり
返信日:2025/9/24
投稿日:2025/9/10
急に思い立って、部屋が空いていたから、二部屋予約し行きました。2時に着きましたがお茶と塩見饅頭出してくださり、フロントから見える海を眺めていたらすぐ時間が過ぎました。おふれは景色は最高。食事レベル高いです。
赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返信
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご入浴・お食事ともにご満足頂けました様で何よりでございます。
季節や天候などにより刻一刻と変化する海景色を眺め、旬の味覚を楽しみに
是非また皆様お揃いでお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
CRM担当 北本ゆかり
返信日:2025/9/24
投稿日:2025/8/31
館内は、清掃が、いきとどいてて、スタッフのみなさん笑顔で、対応していただき、とても親切なかたばかりでした。お料理も美味しく、地元産の食材をいかして、量も満足でした。景観もよく、来てよかったとおもいました。また、利用したいです。
赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返信
だんぼ様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またこの様な高評価とお褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねて深く御礼申し上げます。
頂きましたお声に恥じぬよう、今後も従業員一同、おもてなしの心を大切に、お客様を
お迎えして参りたいと思います。
是非また赤穂の旬の味覚と海景色を楽しみにお越し下さいませ。
だんぼ様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
CRM担当 北本ゆかり
返信日:2025/9/24
投稿日:2025/8/30
海ホタル観賞があるので今回ご予約させていただきました。赤穂温泉は随分前にもきた事がありますがこちらのホテルは初めてでした。ロビーも海が見えてウエルカムドリンクとお菓子も出て良かったです。お部屋も清潔感があり温泉も海が見えてくつろぐ事ができました。海ホタルも見ることができました。また機会があれば利用したいと思います。
赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返信
マキちゃん様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご予約頂きました海ホタル鑑賞プランは、毎年人気のイベントでございます。
夏季のお日にち限定のプランではございますが、幻想的な海ホタルの光に皆様驚かれ
お楽しみ頂いております。
その他にも様々な季節限定イベントをご用意しておりますので、是非またお越し
頂けましたら幸いでございます。
マキちゃん様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
CRM担当 北本ゆかり
返信日:2025/9/24
投稿日:2025/8/27
8月下旬 家族5人で一泊お世話になりました。玄関前にスタッフの方がおで向かいしていただき中に入りそこで履物を脱ぎロビーに案内され受付完了。ですが、玄関の雰囲気は高級料亭の雰囲気であります、中に入るとホテルであります。感動2はロビー全体一面ガラス張りそこに映し出される海、海、海、感動しました。2階の和室にいても波の音は聞こえず静かに時を過ごしました。感動1は露天風呂です確かに海の中に入っている感じです。波の音はほとんど聞こえてきません、そして海独特の塩の香りもほとんど気になりません。大満足でした。追伸家族の中に老人が一人いまして相談したところベット段取りできました。館内は全てスリッパで移動の為に静かです。
赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返信
ベートベン様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ロビーや大浴場など、館内からの景観にご満足頂けました様でなによりでございました。
露天風呂は海の目の前となり、大パノラマで海景色をお楽しみ頂けます。
今回は1泊朝食プランでのご宿泊でございましたので、ご夕食はお召し上がり頂いて
おりませんが、新鮮な瀬戸内海の海の幸や播州野菜など、四季折々の地元の食材を中心に
ご用意しております。
是非またごゆっくり赤穂の味覚と海絶景を楽しみにお越し頂けましたら幸いでございます。
ベートベン様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
CRM担当 北本ゆかり
返信日:2025/9/24
投稿日:2025/8/25
絶景露天風呂が忘れられずに、2回目の宿泊をさせて頂きました。天海の湯が最高で、風のある夜に、ライトアップされた波が岩にぶつかる様子を露天風呂から眺めながら、贅沢な時間を過ごさせて頂きました。
夕食も美味しく、最後の釜飯が最高でした。
朝食も干物があり、美味しく頂きました。
お部屋からも海が見え、コーヒーマシーンもあり、最高にゆったりさせて頂きました。廊下などもクーラーが良く効いていて、猛暑なのに、快適に過ごせました。
ただ、大浴場にあるウォータークーラーが冷たくなく、それがとても残念でした。
赤穂の地がとても好きになりました。
また、来たいです。
赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返信
むちむち様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
2度目のご宿泊でございましたが、露天風呂からの海景色お楽しみ頂けました様で
何よりでございます。
季節や天候、時間帯によって刻一刻と変化する海と空の様子は、何度お越し頂いても
あきることなくお楽しみ頂ける事と存じます。
夕食・朝食もご満足いただけました様で何よりでございました。
脱衣所のウォーターサーバーの水の冷えが悪かったとの事でご迷惑をお掛け致しました。
確認の上、対応させて頂きたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうござました。
今後もお客様より頂戴いたします貴重なお声を基にサービスの向上に努めて参りますので、
是非また赤穂の旬の味覚と海絶景を楽しみにお越し下さいませ。
むちむち様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
CRM担当 北本ゆかり
返信日:2025/9/24
投稿日:2025/8/25
家族旅行(子供連れ)で行きました。観光はせず、温泉が目的でした。温泉は評判通り、すごくよかったです!晩御飯の鯛めしもおいしかったです!電車で行きましたが、駅から15分くらいでした。スタッフの対応も丁寧で気持ちのいいものでした。
赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返信
ウナギイヌ様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉を目的にご宿泊頂きましたが、ご満足頂けました様で何よりでございます。
刻一刻と変化する海と空を眺め、ゆっくり温泉に浸かり、旬の味覚に舌鼓をうち、
お寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
是非またご家族お揃いでお越し下さいませ。
ウナギイヌ様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
CRM担当 北本ゆかり
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/8/22
男女別の大浴場は日ごとの入れ替え。しかし露天風呂は片方しかなく、初日夜は女湯だけで妻が体験できた。同日は男湯の露天には湯が入ってなく、翌日の朝に入ったので何とか露天風呂に入れたが、朝の時間に余裕のない男性客は露天風呂に入れなかったのではないか。
部屋は、洗面所のボウル排水口が詰まり気味だったのと、エアコンは古いせいなのか送風音が大きく、気になったのが残念。TVは1局しか映らず、備え付けの意味がよく分からなかった。
夕食時のウイスキーは角とジンビームしかなく、選択肢をもう少し多様化してほしかった。
一方、周辺の景観は抜群で、スタッフの接客は大変気持ちが良く、朝夕の食事の際にも細かく対応してもらえた。
赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返信
あきら様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備面に関しまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂けますように、客室のメンテナンス・保守を徹底して参りたいと
思います。
大浴場露天風呂につきましては、チェックイン当日、男性用でございました、岩海の湯の露天風呂は
内湯の手前右手のドアより少し通路を進んだ場所にございます。少し入り組んだ場所で分かりにくく、大変申し訳ございません。
また、客室のテレビにつきまして、確認させて頂きましたが地上波すべてのチャンネルは通常通り
映る状況でございました。
次回お越しの際、何かご不明な点、お困り事などございましたらフロントへお声掛け頂けましたら
すぐにご対応させて頂きます。今後も、お客様の立場になっての接客・対応を心掛けて参りたいと
思います。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また赤穂へお越しの際にはぜひ当館へお越し頂けましたら幸いでございます。
あきら様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
CRM担当 北本ゆかり
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/8/18
サウナにはまっているので、海が見えるサウナは癒されました!サウナの温度は高めで夏には暑すぎる感じでした。
赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返信
ぴろこ様
この度は赤穂温泉銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
海の見えるサウナお楽しみ頂けました様で何よりでございました。
ゆっくり海を眺め、温泉・サウナで整うひとときを楽しみに是非またお越し下さいませ。
ぴろこ様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
CRM担当 北本ゆかり
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/8/18
もう何度もリピートしています。3か月に一度のペースで色んな温泉宿に宿泊します。評価の高い宿にも行き、オールインクルーシブの宿に泊まることもありますが、どこか物足りなさを感じてしまい、いつもこちらに戻ってきてしまいます。物理的な満足感ではない、落ち着いて過ごせる雰囲気があり夫婦そろって大変満足しています。
フロントや食事の際のスタッフの皆さんも顔を覚えていて声をかけていただいたり、つまらない話にも付き合ってくださったり、接客サービスは満点です。
もちろんお風呂は絶景ですので、露天風呂つきのお部屋ではなくても十分楽しめます。湯上り処のマッサージ機が無料で使えるのでリラックスもできます。
あまりにもリピートしすぎてお料理に慣れてしまったような気がしますが、、、またよろしくお願いします。
赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返信
はな様
いつも赤穂温泉・銀波荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるお宿様の中で当館をごひいき頂いております事、心より御礼申し上げます。
お客様のまた来るとのお言葉は、スタッフの何よりの励みとなっております。
頂きましたお言葉に恥じぬよう、また、次回お越し頂いた際にも笑顔でご出発されます様、
従業員一同、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またお越し下さいませ。
はなちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
CRM担当 北本ゆかり
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/8/13
すっかりリピーターとなってますが、大好きです。
特に露天風呂最高。 先日は風が強くて海も荒かったけど、波音も強くよく聞こえて心地よかったです。
改装されてからベランダない部屋しか行けないけどいいです。
赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘からの返信
ふくちゃん様
いつも赤穂温泉・銀波荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
穏やかな播磨灘の海ではございますが、台風接近や強風の際などには波立つ様子もみられます。
日々変化する海景色を眺め、ゆっくりご入浴をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
今後もふくちゃん様に大好きとおっしゃって頂けます様に、従業員一同、更なるサービスの向上に
努めて参りますので、是非またお越し下さいませ。
ふくちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
CRM担当 北本ゆかり
返信日:2025/8/26