京都タワーホテル　アネックスのクチコミ・評価

京都タワーホテル　アネックスからの返信

のんちゃんさま
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてレビュー投稿いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
駅から近いという点で当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄でございます。
館内の内装につきましても、「緑で上品なデザイン」とのお言葉をいただき、リラックスしてお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、朝食の洋食ビュッフェにつきましても、空間と合わせてお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後も、お客様に有意義なホテル時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
のんちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテルアネックス
フロント　齊藤

返信日：2026/8/22

京都タワーホテル　アネックスからの返信

じゅん坊様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の大変お忙しい中、旅の思い出が目に浮かぶような温かいご投稿をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
あいにくの雨模様の中でのご移動でお困りだったかと存じますが、地下街を経由してほとんど雨に濡れることなく当ホテルへお越しいただけて大変安堵いたしました。お荷物が多い日やお天気が悪い日でもスマートにお越しいただけるのは、当ホテルの自慢のひとつでございます。
「また利用したい」という何よりありがたいお言葉を励みに、次回お越しいただいた際にも、より心地よくリフレッシュしていただけるよう、快適な空間とおもてなしでお迎えいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
京都タワーホテル　アネックス
フロント係　半田

返信日：2026/8/20

京都タワーホテル　アネックスからの返信

エムダ様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊後の大変お忙しい中、大変励みになる嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
京都駅からのアクセスの良さに加え、価格やサービスを含めたコストパフォーマンスにつきましても高く評価していただき、大変光栄に存じます。
当ホテルでは、観光やビジネスの拠点としてお客様に「便利で、価格以上の満足感と快適さ」を感じていただけるよう努めておりますので、このようなご感想を頂戴できたことは私共にとって何よりの喜びであり励みとなります。
次回お越しいただいた際にも期待を裏切ることのないよう、より快適な空間づくりと心地よいおもてなしに努めてまいります。
また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお気軽にお帰りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
京都タワーホテル　アネックス
フロント係　半田

返信日：2026/8/18

京都タワーホテル　アネックスからの返信

LAY様
この度は、祇園祭の賑やかな時期に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊後の大変お忙しい中、大変心温まるご感想とお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の清潔感や当ホテル自慢の朝食につきましてお気に召していただき、大変嬉しく拝読いたしました。一日のスタートとなる朝の時間を心地よくお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
また、祇園祭の期間中で国籍を問わず多くのお客様が行き交う賑やかな館内におきましても、スタッフ一人ひとりの対応に目を向けてくださり、お評価いただけたことは、私共にとって大きな誇りであり励みとなります。言葉や文化を超えてすべてのお客様に寄り添ったおもてなしを心がけておりますので、このようなお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
京都は季節ごとに全く異なる美しい魅力を見せてくれます。また季節を変えて京都へお越しの際にも、ぜひ当ホテルを快適な拠点としてご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテル　アネックス
フロント係　半田

返信日：2026/8/18

京都タワーホテル　アネックスからの返信

みぃ姐さん様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の大変お忙しい中、当ホテルのデザインやサービス、お食事に関する具体的なご感想と、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
まずは、あいにくのお天気の中、チェックイン前にお渡しした貸出傘が観光のお役に立てたとお聞きし、大変安堵いたしました。また、フロントスタッフの対応につきましても「とても丁寧で好感が持てた」とお褒めいただき、大変励みになっております。
また、ご宿泊いただいたコンセプト客室「京の雲の間」の明るく可愛らしい雰囲気をお気に召していただけて大変嬉しく存じます。朝食につきましても、クロワッサンやバゲットのサンド、カレーとターメリックライスの組み合わせなど、美味しく召し上がっていただき何よりでございます。
一方で、冷蔵庫の配置による使いづらさや、プロジェクター使用時のお部屋の明るさ調整の手間につきまして、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。デザイン性や空間の活用を重視した客室構成ではございますが、長期滞在の視点における使い勝手についていただいたご指摘は、今後の客室改善や新設における貴重な課題として真摯に受け止めさせていただきます。
当ホテルでは「京の雲の間」のほかにも、それぞれ異なるレイアウトのコンセプトルームや、ビジネス・長期ご滞在にも適した使い勝手を重視したお部屋タイプなど、様々なお部屋をご用意しております。
次回京都へお越しの際には、ぜひまた異なる魅力を持つお部屋でお寛ぎいただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテル　アネックス
フロント係　半田

返信日：2026/8/18

京都タワーホテル　アネックスからの返信

wood様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の大変お忙しい中、大変励みになる温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
京都駅から徒歩3分という立地の良さやお部屋の広さ、そして清掃とお部屋の清潔感につきまして「綺麗」とお褒めの言葉をいただき、大変安堵いたしました。日々の清掃と空間づくりに努めるスタッフにとっても大きな励みとなります。
特にバスルームの引き戸に関しまして、「扉前に荷物を広げても支障がなく感動した」とのお言葉を頂戴し、私共も大変感激しております。お荷物が多いご旅行やお買い物後でも、お部屋の限られたスペースを有効に活用し、快適にお過ごしいただきたいという客室設計のこだわりや工夫に気づいていただけたことは、ホテルスタッフとして何よりの喜びでございます。
「また次回も利用させていただきたい」という大変ありがたいお言葉を胸に、これからもいつお越しいただいても快適で痒い所に手が届くような空間とおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同励んでまいります。
また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお気軽にお帰りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
京都タワーホテル　アネックス
フロント係　半田

返信日：2026/8/20

京都タワーホテル　アネックスからの返信

87様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の大変お忙しい中、当ホテルのデザインに関するお褒めの言葉とともに、清掃不備および設備に関する重大なご指摘をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
まず、お部屋のデザインやプロジェクターのある空間につきまして「素敵だった」とおっしゃっていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、ご滞在中の最も重要であるべきベッドまわり（枕カバー周辺）におきまして、毛髪の残存という大変不衛生でご不快な思いをさせてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。シーツ交換や清掃後の仕上げ確認（ダブルチェック）が行き届いておらず、ホテルとしてあってはならない重大な不備であったと重く受け止めております。
また、プロジェクターにおきましても、リモコンの反応の悪さや通信干渉等による映像の途切れ・番組の切り替わりが発生し、寛ぎのお時間にストレスをおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、直ちに以下の改善・見直しを行ってまいります。
せっかくお部屋のデザインをお気に召していただけたにもかかわらず、清掃・設備の面でご期待を裏切る結果となり、大変申し訳ございません。今後はハード面の魅力に見合う最高品質の清潔感と快適性を提供できるよう、スタッフ一同再発防止に邁進してまいります。
ご滞在中の大変な不配慮に改めて深くお詫び申し上げますとともに、ホテルの質向上のための貴重なご意見をいただきましたことに心より感謝申し上げます。
京都タワーホテル　アネックス
フロント係　半田

返信日：2026/8/15

京都タワーホテル　アネックスからの返信

a様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の大変お忙しい中、当ホテルの朝食やサービスに関する嬉しいご感想と、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
まずは朝食ブッフェにおきまして、スタッフの巡回や料理の補充対応に「ホスピタリティ溢れる対応」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。日々お客様に気持ちよくお食事をお楽しみいただけるよう努めている朝食スタッフにとって、このような温かい評価は何よりの誇りであり励みとなります。
しかしながら、連泊中の清掃不要をご希望された際、新しいタオル類のお受け渡しのためにわざわざフロントまで足をお運びいただくこととなり、大変ご不便とお手数をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。お部屋の前へドアノブ掛け等でお渡しするなど、お客様のご負担を減らす配慮が行き届いておりませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、連泊のお客様がよりストレスなく快適にお過ごしいただけるよう、タオルの提供方法や事前のシステムご案内について改善と運用の見直しを検討してまいります。
これからも、いただいたお声を大切に活かし、朝食のおもてなしはもちろんのこと、ご滞在中のあらゆる場面でより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同邁進してまいります。
また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテル　アネックス
フロント係　半田

返信日：2026/8/15

京都タワーホテル　アネックスからの返信

な様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の大変お忙しい中、当ホテルの利便性に関するご感想とともに、館内環境に関する貴重なご指摘をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
バスや地下鉄などの公共交通機関を活用された京都観光の拠点として、当ホテルをお役立ていただけたご様子に安堵いたしました。
しかしながら、ご滞在中に他のお部屋のドアの開閉音や廊下での話し声が響き、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。本来であれば旅の疲れをゆっくりと癒やすべき空間であるにもかかわらず、配慮が行き届かず深く反省しております。夜間の館内巡回を徹底し、廊下での話し声などが気になりやすい時間帯のお声がけや注意喚起に努めてまいります。
これからも、観光でお越しのお客様がより快適で安らげる時間をお過ごしいただけるよう、ハード・ソフト両面での環境改善に取り組んでまいります。
また京都へ観光にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルを快適な拠点としてご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテル　アネックス
フロント係　半田

返信日：2026/8/15

京都タワーホテル　アネックスからの返信

あひるぐち様
この度は、お子様との京都観光の拠点として当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊後の大変お忙しい中、大変心温まるご感想と貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お子様連れでのご旅行はお荷物やご移動も多く大変だったかと存じますが、京都駅からのアクセスの良さやチェックイン前後のお荷物預かりがお役に立てて何よりでございます。お部屋の清潔感や広さにつきましても、ご家族で快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変安堵いたしました。
一方で、夏の汗をかく季節柄、コインランドリーが混雑してお洗濯の際にお待たせしてしまい、ご不便をおかけいたしました。台数に限りがありすぐの増設は難しい面もございますが、お待ちいただく際のご案内や順番の配慮など、少しでもスムーズにご利用いただけるよう運用の工夫に努めてまいります。そのような中で、担当スタッフのお声がけに温かい目を向けてくださり、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
これからも、ご家族での大切な旅の思い出づくりを快適にサポートできるよう、心温まる接客と清潔な空間づくりに努めてまいります。
またご家族で京都へ遊びにいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお気軽にお帰りくださいませ。皆様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテル　アネックス
フロント係　半田

返信日：2026/8/5

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ery様
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊後の大変お忙しい中、当ホテルの清掃や立地に関するお褒めの言葉とともに、設備に関する貴重なご指摘をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
以前はお母様と、そして今回はお一人でのご滞在とのこと、大切な京都旅の拠点として継続してご利用いただけましたこと、大変光栄でございます。
しかしながら、お風呂の排水が弱くシャワー中にお湯が足元に溜まってしまったとのこと、せっかくのバスタイムに不快でご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。快適にお疲れを癒やしていただくべきところ、配慮が行き届かず深く反省しております。ご指摘を受け、すぐに対象客室の配管チェックおよび高圧洗浄・清掃作業を実施いたしました。今後は定期的な配管メンテナンスとチェック体制をより強化し、スムーズな排水環境を維持できるよう再発防止に努めてまいります。
次回お越しいただいた際には、すべての面において完璧で快適な時間をお届けできるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお気軽にお帰りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
京都タワーホテル　アネックス
フロント係　半田

返信日：2026/7/30

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ワイズ様
この度は、初めての京都旅行の宿として当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の大変お忙しい中、大変励みになる温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
京都は観光名所が各地に点在しておりますので、駅前の立地を拠点にスマートで快適な旅をお楽しみいただけたのであれば、私共にとっても何よりの喜びでございます。また、お部屋につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様が旅の疲れを癒やし、ワクワクした気持ちでお過ごしいただけるよう、デザインや衛生管理には特にこだわっておりますので、いただいたお言葉はスタッフ一同の大きな励みでございます。
次回お越しいただいた際にも、より感動していただけるおもてなしと快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
京都は季節ごとに全く異なる美しい表情を見せてくれますので、ぜひまた季節を変えて遊びにいらしてください。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテル　アネックス
フロント係　半田

返信日：2026/7/27

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ちど様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の大変お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の広さや設備につきましても、コンパクトな設計にご理解をいただいた上で快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。一方で、エレベーターの目の前のお部屋に関しまして、ご不便や不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
人通りの多さやプライバシー、防犯面など、特に女性のお客様にご安心してお寛ぎいただくための配慮が行き届いておらず、配慮不足であったと深く反省しております。
いただきましたご意見はすぐにフロントのアサイン担当へ共有いたしました。今後はご予約状況に配慮し、できる限りお客様に寄り添ったお部屋をご案内できるよう、運用の見直しと配慮の徹底に努めてまいります。
なお、次回以降のご宿泊時にエレベーターから離れたお部屋をご希望される場合は、ご予約時の備考欄や事前の電話・メールにて「静かな部屋希望」とお書き添えいただければ、可能な限り優先して調整させていただきますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお気軽にお帰りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテル　アネックス
フロント係　半田

返信日：2026/7/27

京都タワーホテル　アネックスからの返信

bellwins様
この度は、祇園祭という特別な時期の京都旅行の拠点として当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊後の大変お忙しい中、これから京都を訪れるお客様にとって大変参考になる温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋からの夜景につきましてお褒めいただきありがとうございます。お客様が仰る通り、高層階になりますとまた一味違った景色をご覧いただけます。
国籍を問わず、すべてのお客様にとって我が家のように心地よく上質な空間であり続けられるよう、日々の環境づくりに努めております。スタッフ一同おもてなしに磨きをかけてまいります。
また季節を変えて京都へお越しの際にも、ぜひ当ホテルを快適な拠点としてご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテル　アネックス
フロント係　半田

返信日：2026/7/22

京都タワーホテル　アネックスからの返信

なお様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の大変お忙しい中、旅の喜びと満足感が伝わる温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルは京都駅からのアクセスが良く、初めてお越しになるお客様にもご好評いただいております。旅の始まりからスムーズにご到着いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、今回は京都タワーが見えるお部屋をご用意でき、お客様に「嬉しかった」と仰っていただき、私共も大変光栄でございます。京都のシンボルであるタワーの景色が、ご滞在中の特別な思い出の1ページとなったのであればこれ以上の喜びはございません。お部屋の清潔感につきましても日々の清掃が行き届き、気持ちよくお過ごしいただけたことに安堵いたしました。
「また利用したい」という大変心強いお言葉をエネルギーに変え、これからもいつお帰りいただいてもご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
季節を変えての京都旅の際にも、ぜひ当ホテルへお気軽にお帰りくださいませ。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテル　アネックス
フロント係　半田

返信日：2026/7/11

京都タワーホテル　アネックスからの返信

むっちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の大変お忙しい中、当ホテルのサービスや客室環境について、大変具体的で貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様に寄り添った丁寧な対応を心がけておりますので、何よりの励みになります。また、客室の折りたたみ式の椅子とテーブルを活用し、お部屋を広く快適に使っていただけたこと、京都タワーの割引券がお役に立てたようで安堵いたしました。
スムーズなご案内のために導入しているシステムではございますが、お客様が必要な情報に辿り着きにくかったりしては本末転倒でございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、より分かりやすい丁寧なご案内ができるよう改善に努めてまいります。
これからも、お客様からいただく一つひとつの声に耳を傾け、より便利で心地よいホテルを目指して参ります。また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお気軽にお帰りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテル　アネックス
フロント係　半田

返信日：2026/7/11

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ラッキー様
この度は、お母様との大切な京都旅行の拠点として当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊後の大変お忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より深く御礼申し上げます。
館内の新しさやお部屋の清潔感につきましても「とても綺麗でした」とのお言葉をいただき、日々の清掃や客室管理に励むスタッフにとって大きな自信と励みになります。お母様との特別な旅の時間を、新しく快適な空間で心地よくお過ごしいただけたのであれば、私共としてもこれ以上の喜びはございません。
これからも、いつお帰りいただいても「やっぱりここを選んで良かった」と笑顔になっていただけるよう、より一層のサービス向上と美しい館内の維持に努めてまいります。
京都は四季折々で異なる美しい景色を見せてくれますので、ぜひまたお母様とご一緒に、季節を変えてお越しいただけますと幸いです。お客様とお母様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテル　アネックス
フロント係　半田

返信日：2026/7/11

京都タワーホテル　アネックスからの返信

pooh.san様
この度は京都劇場での観劇にあたり、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の大変お忙しい中、当ホテルの立地やコストパフォーマンスについて、大変励みになる温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
劇場の熱気や感動の余韻に浸りながら、時間を気にせずスムーズにお部屋へお帰りになり、ゆっくりとお身体を休めていただけたのであれば幸いでございます。
これからも、観劇や観光など、様々な目的で京都を訪れるお客様に「便利で、価値ある滞在」を提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また京都劇場へお出かけの際や、京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルを旅の拠点としてご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテル　アネックス
フロント係　半田

返信日：2026/7/11

京都タワーホテル　アネックスからの返信

あんちゃん様
この度は女性一人旅の拠点として、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の大変お忙しい中、フロントスタッフにとってこれ以上ない励みとなる、大変温かいお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
私共はお客様に安心感を提供できるよう、お一人おひとりに寄り添った丁寧で温かい接客を常に心がけております。お客様がその想いを受け止め、このような嬉しいご感想をくださったことは、担当したスタッフをはじめ一同にとって大きな自信と励みになります。
また、チェックイン前・アウト後のお荷物預かりにつきましても、スムーズにご活用いただけて何よりでございます。重いお荷物を気にすることなく、身軽に京都観光をお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。
また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお気軽にお帰りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテル　アネックス
フロント係　半田

返信日：2026/7/8

京都タワーホテル　アネックスからの返信

mayunba様
この度はビジネスでのご出張の宿として当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の大変お忙しい中、当ホテルの利便性や客室環境について、大変励みになる温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の窓から「京都タワーが目の前に見える夜景」をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。一日の終わりに、京都のシンボルであるタワーの美しい灯りを眺めながら、お仕事のお疲れを少しでもリフレッシュしていただけたのであればこれ以上の喜びはございません。
これからも、お忙しいビジネスパーソンの皆様に「便利で、ホッと落ち着く空間」を提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また京都へ出張や観光でお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお帰りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテル　アネックス
フロント係　半田

返信日：2026/7/4

京都タワーホテル　アネックスからの返信

かんちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の大変お忙しい中、励みとなる温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルは京都駅からのアクセスが良く、周辺には飲食店も豊富にございますので、夕飯を探す手間を減らし、大切な旅の時間を有効に使っていただけたのであれば何よりでございます。
そして何より、「スタッフの丁寧さに感動しました」というこれ以上ないお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。お客様に安心と笑顔をお届けできるよう、一人ひとりに寄り添った親身な接客を常に心がけておりますので、その想いを受け止めていただき、このような温かいフィードバックをいただけたことは、これからの大きな自信とエネルギーになります。本当にありがとうございます。
また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお気軽にお帰りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテル　アネックス
フロント係　半田

返信日：2026/7/4

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ちょん様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の大変お忙しい中、私共スタッフにとってこれ以上ない温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より深く御礼申し上げます。
当日は台風の影響により交通機関が大幅に乱れ、移動中も大変なご不安とご苦労があったことと拝察いたします。予定より2時間遅れての夜遅くのご到着とのことで、本当にお疲れ様でございました。フロントスタッフのささやかな言葉が、お客様の疲れを癒す一助となったのであれば、光栄でございます。
いつでもお客様を温かいおもてなしでお迎えできるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
季節の変わり目、どうぞお身体を大切にお過ごしくださいませ。
また京都へお越しの際にも、ぜひ当ホテルへお帰りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテル　アネックス
フロント係　半田

返信日：2026/7/4

京都タワーホテル　アネックスからの返信

Tina様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の大変お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルの強みである立地や、地下鉄・バスへのアクセスの良さをご実感いただき、大変嬉しく存じます。京都駅前という場所に加え、近くにコンビニエンスストアもあり、お客様の京都滞在がスムーズで快適なものとなったのであれば何よりでございます。
お部屋の広さにつきましては、それほど広くはなかったとのこと、率直なご感想をありがとうございます。ロビーにご用意している充実したアメニティバーと合わせて、コンパクトながらもストレスのない快適な空間づくりを実感していただき、ありがとうございます。
これからも、利便性と共に心地よい空間とサービスを提供できるよう、スタッフ一同より一層の向上に努めてまいります。
また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテル　アネックス
フロント係　半田

返信日：2026/7/4

京都タワーホテル　アネックスからの返信

えつ様
この度は、お嬢様との大切な京都旅行の拠点として当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の貴重なお時間を割いて、大変丁寧で具体的なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
京都駅からの立地の良さや、館内・客室の清潔感にご満足いただけたようで、まずはホッとしております。観光の拠点として快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
客室やバスルームの広さにつきましては、少し手狭に感じられたとのこと、率直なご感想をありがとうございます。限られたスペースではございますが、今後もより清潔で圧迫感を感じさせない心地よい空間づくりに努めてまいります。
また、朝食バイキングについても貴重なフィードバックをいただきありがとうございます。
当ホテルの朝食は洋食メインの構成となっており、純和食派のお客様には少し種類が少なく感じられたかもしれませんが、「美味しかった」と仰っていただけて大変救われる思いです。何より、レストランスタッフの丁寧な対応に目を留めて褒めてくださったことは、現場のスタッフにとって大きな励みとなります。早速共有し、これからのサービス向上の糧とさせていただきます。
またお嬢様と京都へお越しの際にも、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテル　アネックス
フロント係　半田

返信日：2026/6/24

京都タワーホテル　アネックスからの返信

こうめ様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、京都のご滞在に関する楽しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
現代の旅行において、スマートフォンやカメラなど充電が必要な機器は多く、両サイドにあるだけでストレスがぐっと減るのではないかと存じます。お部屋の清潔感につきましてもお褒めいただき、清掃スタッフも大変励みになります。
また、スタッフの対応につきましても「話していて気持ちよかった」と仰っていただけたこと、私共にとって最高の褒め言葉でございます。お客様とお話しできたことは私共にとっても楽しい時間であり、そのように感じていただけたことが何よりの喜びです。
次回お越しいただいた際にも、お客様の旅がもっと楽しくなるような、快適で心地よい時間をご提供できるよう準備を整えてお迎えいたします。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテル　アネックス
フロント係　半田

返信日：2026/6/24

京都タワーホテル　アネックスからの返信

テッチャン様
いつも京都タワーホテルアネックスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、お孫様方との素敵なお時間を過ごされる大切な拠点として私共をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の大切なご旅行を途切れさせることなく、スムーズにアネックスへとお繋ぎできたことは、私共にとって誇りでございます。アネックスにおきましても、ゆったりと旅の疲れを落とし、心地よい時間をお過ごしいただけたのであれば幸いです。
これ以上ないお言葉を糧に、これからもお客様がいつでも安心して帰ってこられる温かいホテルであり続けられるよう、グループ一同サービスとおもてなしに磨きをかけてまいります。
また、お孫様方と共に、ぜひいつでもお帰りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテル　アネックス
フロント係　半田

返信日：2026/6/16

京都タワーホテル　アネックスからの返信

まこりん様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当ホテルの清潔感や立地、そして客室に関する貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当日は2万歩以上も歩いて大変お疲れであったにもかかわらず、お部屋とバスルームの間の段差によってご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
建物の構造上、直ちに対策を講じることは難しい面もございますが、お客様からいただいた「疲れた足には段差が気になった」というご指摘は大変貴重でございます。今後、館内の改修や運用の見直しを行う際の重要な検討課題として、真摯に受け止めさせていただきます。
これからも、旅をアクティブに楽しまれる皆様に、より優しく、より快適に寄り添えるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。
また京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお身体を休めにお帰りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテル　アネックス
フロント係　半田

返信日：2026/6/11

京都タワーホテル　アネックスからの返信

くるみ様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、客室からの景色や朝食に関する温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の窓から京都タワーの夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。ライトアップされたタワーが夜空に映える姿は、私共が皆様にお届けしたい自慢の風景でございます。特典の割引券をご活用いただき、夕食後の心地よいお散歩とともに素敵な夜をお過ごしいただけたのであれば幸いです。
また、朝食の卵サンドやハムチーズサンドイッチをはじめ、お料理を「どれも美味しく大満足」と評価していただき、ありがとうございます。
駅から少し歩く道中におきましても、コンビニなどの周辺環境をうまくご活用され、迷わずにお越しいただけたとのことで安心いたしました。これからも、綺麗な景色と美味しいお食事で、皆様の旅を豊かに彩るホテルであり続けられるよう精進してまいります。
また季節を変えて、美しいタワーの姿と美味しい朝食を楽しみにぜひお帰りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテル　アネックス
フロント係　半田

返信日：2026/6/3

京都タワーホテル　アネックスからの返信

デジ男様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、周辺環境やタワー観光の詳細にわたる大変魅力的なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
宿泊者様特典の割引券で急遽京都タワーへ足を運んでいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
お部屋のバスタブにつきましても、コンパクトな客室でありながら広めの作りとなっており、旅の疲れを癒やしていただけたのであれば幸いです。
「また泊まりたい」という心強いお言葉を励みに、これからも立地の良さと、それ以上のワクワクを提供できるホテルを目指してまいります。
次回京都へお越しの際も、ぜひタワーを目印にお帰りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテル　アネックス
フロント係　半田

返信日：2026/6/3