クチコミ・評価(3/4)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

かなりオススメです。

毎年、横浜アリーナのライブの時に宿泊させて頂いてますが、本当にオススメです。
まづ、新横浜駅すぐ。部屋から、新幹線が見える距離です。
もちろん、横浜アリーナまで歩いて行けます。
ホテル自体は、新しくないようですが、ロビーも部屋もレストランも清掃が行き届いていて綺麗です。隣接している温泉も、とっても温まる良い温泉ですし、係の人が、マメに掃除してくれてるので綺麗です。
朝食バイキングは、品数は多くありませんが、どれも美味しくて上質な朝食を楽しめます。美味しくて、ついつい食べ過ぎちゃうんですよね〜。
これだけ揃っていて、ありがたい料金設定なので、横浜エリアに泊まる時は、こちらのホテルに決めてます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

チェックイン時間を早めていただけました

週末連休を利用しました。日曜日は1人でダブルベッド部屋に泊まり連泊の２日目は友人とツイン部屋を予約しました。連泊なのですが部屋の種類が違うので朝一度チェックアウトして再度のチェックインをしなければならなかったのが不便でしたが。そこで通常チェックイン時間より早く1時頃にチェックインできないかお願いしたところ、フロントマネージャーの方が対応してくださり2時間早くチェックインさせていただきとても助かりました。温泉が最高に気持ちよくて本当にどこか温泉地に来ているようでした。8月に友人と利用して温泉が気に入り3か月に2度目の滞在となりました。朝食も小鉢を取るブッフェスタイルで清潔で種類も多く日本のお惣菜おかずが美味しかったです。また横浜で用事がある時は良い温泉に入れるフジビューホテルに泊まりたいと思います

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

イベント利用

横浜アリーナでのイベントで2日間連泊しました。
駅もアリーナへも近く、2日間快適に参加出来ました。
朝ごはんはブュッフェで、 1日目と2日目とそんなに内容はかわりませんでしたが、私的には種類も多くて良かったです。
温泉ですが、 1日目はイベント終わり次第すぐにホテルに戻り温泉の時間に間に合い、2日目は早めにイベントが終わったので、岩盤浴にも入れました。ただ、終わってすぐ戻ったので間に合いましたが、その後食事などしていたら間に合わないと思うので、みなさんがかいてみえるようにもう少し遅い時間まで、または朝から入れたら、と思いました。
でも総合的にとても良かったので、また次回機会があれば是非利用させて頂きたいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉良かったです

姪の結婚式出席のための宿泊です。駅前でも温泉大浴場付きのホテルで良かったです。朝食も美味しくいただきました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅から近い！

スパが楽しみでしたが、友人たちとの話が盛り上がり、間に合いませんでした。
朝も利用できるとありがたい。
フロントの印象も良くて、気持ち良く利用させて頂きました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂の時間が厳しい

今回ライブのために宿泊しました。
14時から22時30分最終入浴だと時間的に無理でした。
残念です。せめて朝入れたら嬉しかったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

清潔、気持ち良い対応が心地よい

仕事に疲れた遅い時間のチェックインにも、心遣いのある丁寧な接客が心地よいホテルです。
お部屋も清潔に保たれてて、また是非利用したいと思わせる。
横浜の定宿にします！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

満足度はかなり高いです！

手足伸ばしてゆったり浸かれる大浴場があって、好感のもてる接客、朝食も品数まずまず。部屋も広くて清潔でこの料金は、かなり満足度高いです。
また利用します！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

日産スタジアム風くんコンサート見参

風くんコンサートの宿でお邪魔しました。
新横浜、日産スタジアムに至近で周辺に、飲食店、コンビニもありとても便利なお宿でした。
又、ホテル併設の中華、イタリアンもコンサート終了後の隠れ家として最適でした。
アリーナ、スタジアム訪問時の定宿として又、利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

フロント、駐車場の係員さんのたいおうが素敵です

車の出し入れに駐車場の係員さんお対応がすごく素晴らしかったです。
また、次回も利用したいです！！！
部屋の清潔さも最高でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

お風呂が目的

新横浜からほぼ直結しており、アクセスが良い。
温泉、サウナもあり女性は岩盤浴もできるので選んだ決め手でした。
新幹線が運休となり、帰れなくなったため急遽の予約で受付スタッフの方も新規予約とキャンセルで混乱している様子でした。
そのせいもあり、まだわたしの予約が確認できないとのことで予約画面を見せようとしたところ、こちらに顔も向けずに大丈夫ですと言われました。イレギュラーなことでご多忙なのが理解できますがちょっと残念でした。
朝食のスタッフの方々は元気で丁寧で朝から大変気持ちが良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉付きプランおすすめです

翌日始発の新幹線に乗る時は、いつも利用させていただいています。新横浜駅北口を出てすぐなので、交通の便がとてもいいです。
お部屋も手入れが行き届いており、快適に過ごすことが出来ました。
温泉は広く、人もそれほどいないのでゆっくり浸かることが出来ます。14:00~23:00まで利用することができました。
夕食はホテルにもレストランが併設されているものの、近隣に飲食店が多いため、場所にも困りません。
新横浜駅でお宿を探している方は、ぜひぜひご検討ください。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

ビックリ

こんな事ホテルではなかったのでビックリです。部屋のお風呂の物干しロープの周りに小さい白い虫が沢山いました…思わずシャワーで流してしまったため、気持ち悪くお風呂にも浸かれませんでした。話せば部屋を変えてもらえたかもしれませんが、荷解きをしてしまったのと、フロントの人の対応もよくなかったため、そのまま泊まりましたが、次はないです。1つ、そのような事があると、他のとこにも虫がいるのではないか、とても不安でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

とても広くて綺麗なホテルでした。

綺麗で広くて、静かで安くて、良かったです。立地も良くて夜食でのぶらりも出来ました。また行こうと思ってます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

日産スタジアム開催のライブに参戦の人にオススメです！

今回、藤井風さんのライブ参戦のために宿泊させていただきました。
新横浜駅や日産スタジアムから近く、またホテル付近にコンビニもあったので非常に便利でした(^^)
ライブに参戦するたくさんの宿泊客がチェックイン前に荷物をホテルに預けていて、その対応に追われてバタバタしていましたが、そんな中でもフロントスタッフの方々の対応が非常に丁寧で、とても好印象でした。
また、日産スタジアムのライブに参戦する際は宿泊したいと思います。
ありがとうございました^_^

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

岩盤浴と温泉がめあて

同じ建物内ではなかったのが少し手間でしたが、利用者がいなくて岩盤浴は貸し切り状態、温泉もとてもよく、宿泊料に込みだったので、さらに大満足でした。ジムも併設されていましたが翌日早朝から仕事だったので涙をのんで断念しました。スタッフの方々もとても親切で、ぜひまた利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

駅近で便利！！

日産スタジアムでライブがあった為利用させて頂きました。駅から近くスタジアムまでもほぼ直進で分かりやすく立地が良かった。ライブ開催時は周辺のホテルは高額な値段設定だが比較的良心的な価格で助かった。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

日産スタジアムライブ参加に便利

真夏のスタジアムライブに友人と参加する為シングルを4室予約。朝ホテルに荷物を預け、ライブ会場でのイベントに参加し、ライブ開始前に一旦休憩しようとホテルに戻りました。チェックイン時刻前でしたが部屋が用意出来ているということで休むことが出来ました。当日の朝にアーリーチェックイン出来るか電話で問い合わせした時は「ライブ開催時は皆様一律16時チェックインをお願いしています」と断られたのですが、実際は少し早めに鍵を頂けました。猛暑でしたのでとても助かりました。朝食も和洋折衷で品数も多く、とても良かったです。コンビニも隣で駅にも近く、またお世話になりたいです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

大好きなホテルですが

このホテルは、新横浜駅から近くて、駐車場付き、温泉もあり、子供達が横浜の大学に通っていたあたりから利用してました。それだけに、年々、古さを感じてしまうのは仕方ないのですが。
今回は、連泊しました。連泊では、シーツ交換はしない、と言われ、夏真っ最中、毎日暑い日が続く中、横浜散策して、温泉に入り、やはり、シーツは新しいので休みたかったでした。
部屋の掃除も雑で、ゴミも完全に捨てられていなく、疲れがドッときました。
大好きなホテル、重宝しているだけに、残念でした。
朝食のパンも、パサパサ。せめて、オーブントースターと、ジャム、欲しかったです。盛り付けも、１つ１つの入れ物に入ってるのは便利ですが、盛り盛りで、おしゃれな感じではなく、美味しそうに見えなかったです。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ライブ参戦のため

横浜アリーナのライブのために宿泊。会場まで近く、わかりやすくてよかったです。隣にローソン、近くに飲食店も多数あるので便利だと思います。老舗ホテルのためか、鍵などは昭和っぽい鍵で若干開きにくさもありましたし、冷蔵庫も自分で電気を入れるタイプだったのでちょっとメンドーかなと思いましたが、朝食は美味しかったので満足でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

駅チカで仕事もはかどる

仕事で利用しました。海外からのお客様におすすめし一緒に泊まりました。プラスお金かかりますが風呂は温泉なので行く価値あります。レストランの食事の提供が遅く残念でしたが問題はありませんでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

快適でした。

旅行2週間ほど前に空きが出て急遽予約させていただきました。4人で宿泊できるホテルがここしかなく、あまり期待しないで宿泊したのですが、レジデンス棟はキッチンもあり部屋も広く家族から好評でした。最初入室した時は部屋のエアコンがあまり効いておらず、暑くて温度を下げました。
岩盤浴とお風呂がとても良く、温まりました。他の方もおっしゃる通りもっと夜遅くまで入れたら尚良かったです。
夜は部屋の電子レンジや食器を活用して家族で食事をとりました。楽しく過ごすことができました。
駐車場やフロントなどのスタッフの方々も親切で大変お世話になりました。また、機会があれば泊まりたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

LIVEの為に利用

横アリのLIVEがあったので利用！
フロントの女性の方の対応が悪かった！
男性の方に変更！その方のおかげできちんと対応してもらえて良かった！女性のフロントの人は
対応力皆無でした。それがとても残念!
それ以外はまた横アリでLIVEあれば利用したいです。朝ごはんも美味しいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夜遅いチェックインでしたが・・・

２４時ごろのチェックインでしたが、フロントの方が嫌な顔ひとつせずに対応してくれて、部屋も広く、新横浜駅も近く、コンビニなどもあり満足。ひとつだけ・・・お風呂の時間が終わっていたことが心残りですが、また宿泊します。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食がとても美味しい

早朝の新幹線を利用する時に、度々利用させてもらってます。お部屋も広く、夜はとても静かでぐっすり眠れます。朝食は6:30からいただけるので、新幹線に乗る前にしっかりと美味しい朝ごはんを食べて元気を充電して出かけます。本当に助かります。ありがとうございます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

子連れにおすすめです

レジデンス棟に宿泊。部屋の入口で靴を脱ぎフローリングの広い部屋、キッチンや電子レンジもあるので、ハイハイ時期の赤ちゃん連れにもおすすめです。大浴場は到着時刻が遅くて使用できなかったのは残念でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

4

事前に知らせてほしいことがありました

ライブ参戦のため、３泊お世話になりました。
新横浜駅からも近く、分かりやすい場所にあるのが助かりました。
ホテルは建物や設備の古さを感じさせるものの、きちんと清掃されている感じがします。特に気になりませんでした。
…が、在室しているのに清掃員の方が入ってきそうになったり、かと言って「就寝中」の札を出しておくとタオルやら新しいアメニティが用意されなかったりと驚くことがありました。
他のホテルでは清掃なしだとドアノブにタオル類をかけてくれるところがほとんどかな？と思いますが、連泊でも清掃時は不在にしておかないといけない感じがマイナスポイントでした。
慌てて出かける時にフロントにお願いをして対応してもらったのですが、時間もギリギリだったのでは？と思います。危なかった！！
そして、南館だけなのか分かりませんが、ホテルの廊下やエレベーターに冷房がかかっておらず、熱中症警戒アラートが出されている気温の中、汗だくで館内を移動しました。節約なのでしょうか？
同じ値段で近所に他のホテルもあるので、リピートはしないかなと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

静かで良かったです

落ち着いた宿泊できました。少し喫煙者にとっては厳しい目にあいました。一階ロビーまで降りて表に有る喫煙所に行かなければタバコが吸えないのが大変不便でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

日産スタジアムでのイベント関連

娘の付き添いで宿泊。新横駅から近いし、日産スタジアムも近いし、とてもよかったです。娘を待ってる間は部屋で寛ぎ、温泉に入ったりと、ゆっくり過ごせました。あと、スタッフの方々が皆様いい人でした。素敵な接客に心が洗われました。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

んー

別で千円払わなきゃいけないのか…と感じでした！お風呂！
その他はとても良かったです！お世話になりました！