ANAクラウンプラザホテル秋田のよくあるお問合せ一覧

・コーヒーカップ ・割り箸 ・スプーン ・フォーク ・ドライヤー ・携帯充電器 ・アイロンセット ・電気スタンド ・毛布・体温計 ・爪切り ・はさみ ・ズボンプレッサー ・栓抜き など ※数に限りがご...

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チェックインは14:00から、チェックアウトは11:00までとなっております。 【*お知らせ】 2022年8月1日(月)より、チェックイン時間を「15:00から」に変更いたします。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご...

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はい、可能です。 フロントスタッフお預かり致しますのでお声かけくださいませ。

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状況によっては可能でございますが予めお電話頂くなどご連絡お願いしております。 有料の場合がございますのでご連絡くださいませ。

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３０分延長ごとに1室￥５００税込にてお受けしております。 当日の予約状況により、時刻の制限（最大１４時まで等）や延長をお受けできない場合もございます。ご遠慮なくご相談ください。　　　　　　

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元払いのみ対応可能です。 ご予約者名でお送り頂きますとフロントでお預かりいたします。 ※部屋に運んでほしい場合は伝票の空スペースに「部屋入れ希望」などご記入ください。 【送付先住所】 〒010-0001　秋田...

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1階フロントで承ります。 梱包用の箱（有料）もございますので大きさや指定時間などフロントへご相談くださいませ。 ※業者：クロネコヤマト　他業者は一部取扱いできないものもございますのでお尋ねくださいませ...

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敷地内にはございませんので恐れ入りますが下記駐車場をお勧めいたします。 ※駐車場ご利用代金は全額お客様負担となります。 �@秋田市公営駐車場（２４時間）＝最初の１時間は２００円、その後３０分ごとに１００...

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門限は特にございません。 ただし予定時刻よりご到着が大幅に遅れる場合は一度ホテルまでご連絡ください。

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全客室にて高速無線LANを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用頂けます。 有線LANケーブル、PCの貸出はございません。

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ホテルより徒歩2分圏内に「セブンイレブン」「ファミリーマート」「ローソン」がございます。

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館内に自動販売機はございません。 ホテルより徒歩2分圏内にローソン・ファミリーマート・セブンイレブンがございますのでそちらをご利用くださいませ。

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西武デパート地下1階にセブン銀行ATM・秋田銀行ATM・北都銀行ATMがございます。 ゆうちょはATMが50ｍ近くにあり、簡易郵便局は徒歩4.5分の距離にございます。 その他、都市銀行　例：みずほ、UFJ銀行などは近くの...

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客室階７階・９階・１１階にございます。お部屋のアイスペール（氷入れ）をご利用ください。無料です。

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午前１０時までにお申し込みいただくと、当日１８：００の仕上がりとなります。なお、毎週土曜日と日曜・祝日は休ませていただきます。また、クイックサービスは承っておりません。お部屋に備え付けのランドリー伝票...

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はい。 12階エレベーター脇にございます喫煙所は24時間ご利用頂けます。

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はい、ございます。車イスをご利用の方はお部屋があまり遠くならないように調整いたしますのでお電話でご連絡くださいませ。 ※館内は車イスでのご移動は可能ですが、完全バリアフリー対応のお部屋はございませんの...

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当ホテルのベッドサイズは市販のセミダブル（横幅120センチ）を使用しておりますので、幼児・小学生が添寝可能でございます。

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はい。ございます。 数に限りがございますので前日までにお電話でご予約くださいませ。（無料） 当日のチェックインの際に伺っても対応できない場合がございます。

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申し訳ございません。 当ホテルではあいにくペット同室はお断りさせて頂いております。 またフロントなどでの館内でのお預かりもできません。 ※盲導犬、介助犬に関してはご予約時にお申し付けくださいませ。

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客室や館内にてお忘れ物や落とし物があった場合、基本的にホテルからお客様に対してのご連絡はいたしません。 お心あたりのある方は、ご自身でホテルまでご連絡をお願いいたします（018-832-1111）。 発送の場合は...

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客室内デスクの引き出しにメニュー表がございます。 ご利用時間　6:00a.m.〜10:30a.m.／5:00p.m.〜9:00p.m.

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事前にご相談いただければ可能な限り対応させていただきます。

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チェックインされた後にレストランへ向かう場合はお席が空いているか確認致しますので、一度フロント40番にお電話くださいませ。 またご宿泊以外でお食事のみでもご予約承りますのでご連絡くださいませ。

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ホテル専属のマッサージ師がお部屋に伺い施術いたします。 15：00から24：00まで。 男性マッサージ師になります。 料金は20分￥2,160　40分￥4,320　60分￥6,480　となり、その場で現金支払いかルーム付け可能で...

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6階「ザ・クラブ」にフィットネスジムとサウナがあります。 ○ジム ・受付時間 9：40〜20：00（営業終了時間21：00） ・ご宿泊のお客様は無料。ロッカーはございません。 ○サウナ ・受付時間 9：40〜20：00...

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大浴場はございません。全客室バス・トイレ付（ユニットバス）となっておりますので客室内バスルームをご利用ください。

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フロントにてコピー（全サイズ1枚￥１０、カラーは￥２０、税別）、ＦＡＸ（送信1枚目￥３０、２枚目から１枚￥１０、税別。受信は無料で承ります）、等承りますのでお気軽にお申し付けください。

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ホテルから徒歩1分に広小路薬局、3分歩いた駅の2階にマツモトキヨシがございます。 フロントでご案内しますのでお尋ねくださいませ。

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