スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯

地下鉄東豊線豊水すすきの駅7番出口から徒歩30秒、すすきの駅から3分。

  • ふるさと納税対象

スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 4.1
料理(朝食) 3.9
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 夫婦旅行

marutotoさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

フロントの対応がとても良く気持ちよくチェックインできました

館内全体そして大浴場もきれいで気持ちよくゆっくり休めました。朝食もシンプルですががおいしくて、スープカレーがあったのですが朝用なのか、優しい味付けで気に入りました。

スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントの対応について「とても良く気持ちよくチェックインできました」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく感じております。また館内や大浴場を清潔に保てていること、ゆっくりお休みいただけたご様子もうかがえ、安堵いたしました。朝食につきましても、スープカレーの優しい味付けを気に入っていただけたとのこと、日替わりでご当地メニューもご用意しており、札幌らしい朝のひとときを感じていただけますと幸いです。
駅からのアクセスや周辺の利便性についても、札幌観光やビジネスの拠点としてご利用いただきやすい立地でございます。クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
秋が深まり朝晩は冷え込みが感じられる季節となってまいりました。温泉で温まりながら、どうぞご体調を崩されませんようお過ごしください。次回もお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人

返信日:2026/10/4

男性/50代 家族旅行

ようちゃんさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
その他 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

二段ベッドでは寝れない。

ツインで予約したはずなのに、部屋に入ると2段ベッドでした。非常に狭いですし、ベッドメイクもされておらず、結局、1段ベッドで息子と二人で眠りましたが、当然、眠りが浅くなり、翌日は睡魔と戦いながらの観光となりました。それでいながら、料金は正規な料金を支払うこととなり、まったく納得感がありません。温泉も着替える場所が出入口に近いためか、とても寒いですし、温泉も清潔感に欠けて、休まった気がしませんでした。

スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯からの返信

この度は当ホテルを選んでご宿泊いただいたにも関わらず、ご期待を大きく裏切る形となり、心よりお詫び申し上げます。ご予約時にはツインルームとの認識でいらっしゃったにも関わらず、実際にはロフトタイプの2段ベッドのお部屋となってしまい、さらにベッドメイクも不十分で、ご不便とご負担をおかけしましたこと、大変申し訳なく思っております。旅の疲れを癒やすどころか、ゆっくりお休みいただけなかったこと、そして翌日のご予定にも影響が出たご様子を拝見し、私共も心苦しい限りでございます。
また、温泉の清潔感や脱衣所の寒さにつきましても至らぬ点があり、ご滞在にご満足いただけなかったことを重ねてお詫びいたします。今後は表示やご案内の改善、清掃および設備管理に一層努めてまいります。
お忙しい中、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございました。  
スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人

返信日:2026/9/25

男性/50代 友達旅行

コモさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客、お風呂、寝具が最高

接客は大変親切でした
各時間の説明も挨拶もとても気持ちよかったです
お風呂は温泉で大浴場としては小さめかなと感じましたが部屋で混み具合も確認できて都合がよかったと思います
寝具はサイコーで部屋の壁等にも心地よい空間を演出する壁で、朝までゆっくりと寝る事ができました

スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
接客につきまして「大変親切」や「説明や挨拶もとても気持ちよかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋や寝具について「心地よい空間」や「朝までゆっくりと寝る事ができた」とお褒めいただき、光栄でございます。
お風呂につきましては「大浴場としては小さめ」とのご指摘をいただき、混雑状況をお部屋でご確認いただけた点を便利に感じていただけたこと、安心いたしました。
当ホテルの天然温泉はご宿泊のお客様専用で、清潔感や快適さを大切にしておりますので、ご満足いただけて何よりです。
クチコミをご投稿いただき感謝申し上げます。すすきのエリアは市街地や駅が近く、大変便利な立地ですので、観光やお仕事の際にもご利用いただけます。
またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人

返信日:2026/9/16

女性/60代 一人旅

モカさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定プラン★天然温泉&朝食ビュッフェ付
その他 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地の良いホテル

立地は良かったです。大浴場もありましたが内風呂みたいな雰囲気で3人以上入ると混雑します。朝食はとても美味しく頂きました。

スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの天然温泉空沼の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場について、内風呂のような雰囲気で混雑を感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後も快適にご利用いただけるよう、運営方法について引き続き工夫してまいります。一方で、立地の良さや朝食について「とても美味しく頂きました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
当館は地下鉄東豊線豊水すすきの駅から徒歩2分、札幌中心部やすすきのエリアへのアクセスにも便利な場所に位置しております。朝食は日替わりのご当地メニューなど、ビュッフェ形式で北海道の味もお楽しみいただける内容をご用意しております。
この度は貴重なご意見と温かいお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。季節は秋の気配が深まり札幌でも涼しさが増しております。お身体をご自愛いただき、またのご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの天然温泉空沼の湯 支配人

返信日:2026/9/6

女性/50代 家族旅行

なぁちゃんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

すすきの散策

お風呂は洗い場が近すぎ、お風呂は狭く入ってもゆっくりできなかったかな。
ご飯もいまいちだった。牛乳は美味しかったです〜

スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご滞在後にご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。せっかくお選びいただいたにも関わらず、大浴場の洗い場や浴槽の広さにご満足いただけず、ゆっくりとおくつろぎいただけなかったとのこと、心苦しく感じております。本来であれば、ご宿泊のひとときが安らぎの時間となるべきところ、配慮が足りず申し訳ございません。
また、ご朝食についてもご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、満足いただけるよう工夫と改善に努めてまいります。
そして牛乳をおいしくお召し上がりいただけたこと、嬉しく存じます。今後も北海道の良さを感じていただけるようなサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。
スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人

返信日:2026/9/3

男性/40代 一人旅

aykwさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
その他 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

シンプルエコなホテル。

全体的にシンプルでエコにこだわっている様子が見て取れました。
温泉は小さめだけどとても気持ちよくてよかったのと
ラウンジのドリンク無料はありがたかったです。
客室数のわりにエレベーターが1基しかなかったり
朝食時に行列ができたりとややスムーズにいかない場面が
あったので時間に余裕をもって動かないと大変だなという印象がありました。
ただチェックアウト作業がないのがとても楽で時短にもなります。
わりと近場に住んでいるのでリピートは分からないですが
温泉はまた入りたくなるような泉質でした。

スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エレベーターや朝食時の混雑についてスムーズにご利用いただけなかった点、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。快適なご滞在となるよう努めてまいります。
一方で、温泉の泉質やラウンジの無料ドリンク、またチェックアウトの簡便さについて高くご評価いただき光栄に存じます。「温泉は小さめだけどとても気持ちよくてよかった」とのお言葉、大変励みになります。当ホテル自慢の男女別天然温泉「空沼の湯」は、旅やお仕事の疲れを癒やしていただけるようご用意しております。
ご投稿いただいたご意見は今後の運営の参考とさせていただき、より快適なホテルづくりに努めてまいります。
季節の変わり目を迎え、札幌も秋の気配が感じられるようになりました。朝晩の気温差が大きくなりますので、どうぞご自愛くださいませ。次回もお会いできる日を心よりお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人

返信日:2026/9/2

男性/50代 家族旅行

浩二さん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【正規料金】スタンダードプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
その他 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

サービス精神が良い

家族旅行4人で男女2名で部屋が分かれていた。
2段ベッドで上段が狭く、硬いと家族間で話題になった。
それ以外は、欠点はない。
家族旅行は、全国のスーパーホテルを手配して泊まっている。
どこのスーパーホテルも良い感じで家族が喜ぶ。
今後共、素敵なホテルを継続して下さい。
次もスーパーホテルを手配します。

スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯からの返信

この度はご家族でスーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ベッドの上段が狭く、硬さも気になられたとのご感想、大変申し訳ございません。お部屋の構造上ご不便をおかけし、心苦しく思います。ご家族水入らずの大切なご旅行の中で、期待に沿えなかった点について重ねてお詫び申し上げます。
一方で「サービス精神が良い」とお褒めのお言葉をいただき、また全国のスーパーホテルをお選びいただきご家族皆様にお喜びいただいていること、心より感謝申し上げます。当館は天然温泉や日替わりのご当地朝食など、札幌らしいひとときをご提供できるよう心がけております。ご家族でのご滞在にまたおすすめできるよう、スタッフ一同より一層努力してまいります。
貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。北海道は初秋の涼しさが心地よい季節ですので、お身体に気を付けてお過ごしください。次回もまたお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人

返信日:2026/9/2

女性/40代 家族旅行

やまのもんちさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
その他 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

さすがスーパーホテル!

家族4人で予約。部屋は2人部屋ずつで分かれましたが値段の割に
充実したホテルでまた宿泊したいです
ウェルカムドリンクも美味しいし種類も豊富
温泉は狭いけど疲れがとれます
脱衣室のロッカーの鍵が壊れていました…
朝食付きなのも味も美味しくとても良かったです
アメニティにあった睡眠のサプリのおかげかホテルだとぐっすり眠れないのですが朝まで眠れました!!
また機会があれば利用させていただきたいです

スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯からの返信

この度はご家族皆様で当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
脱衣室ロッカーの鍵の不備によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
ウェルカムドリンクや朝食、天然温泉に関し「充実したホテルでまた宿泊したい」「朝まで眠れました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテル自慢の天然温泉は広さに限りがございますが、旅のお疲れを癒す場として好評です。また、ビュッフェ形式の朝食では北海道や札幌のご当地メニューも日替わりでご用意しております。
すすきの駅やコンビニから徒歩圏内でアクセスも便利ですので、ご家族での観光やビジネスにもおすすめです。
夏の終わりには札幌でも朝夕に涼しさを感じられる季節となってまいります。季節の変わり目ですので、どうかお身体ご自愛くださいませ。
この度はご投稿いただきありがとうございます。次回も心よりお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人

返信日:2026/8/29

男性/50代 出張

KENさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【出張応援特典】1000円分QUOカード付☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

街中立地で便利です

駅ちか、清潔感、新築感があり快適に過ごせました。アメニティが超充実!朝ごはんがもう少し品数が欲しいと感じましたが、、、まぁ問題ないレベル。宿泊人数に対してエレベーターが少なく少し時間がかかりました。また利用しても良いなと思いました

スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご朝食の品数についてご意見を賜り、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご要望は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。また、エレベーターの混雑につきましても、ご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
駅からのアクセスや清潔感、新築感、充実したアメニティをご評価くださり、「設備が快適」や「アメニティが超充実」とのお言葉、とても光栄です。当ホテルは地下鉄豊水すすきの駅7番出口より徒歩2分と便利な立地にございますので、観光やビジネスのお客様にも多くご利用いただいております。
この度は貴重なお時間を割きクチコミをご投稿くださり、ありがとうございました。まだ夏の暑さが残る札幌ではございますが、当館自慢の男女別天然温泉「空沼の湯」で旅の疲れをゆっくり癒していただけましたら幸いです。
次回もスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人

返信日:2026/8/26

男性/60代 出張

nowayさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【出張応援特典】3000円分QUOカード付☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
その他 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

落ち着いた歓楽街にホテルです

すすきの歓楽街にあり、地下鉄駅にも近くて大変便利ですが、周りは意外と静かで落ち着いて過ごせました。天然温泉も朝食も満喫できて大満足です。スーパーホテルはどちらも同じですが、エレベーターが1台なので結構待ちますね。ここは階数があるので特にそう感じました。

スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきの天然温泉空沼の湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
すすきのという賑やかなエリアにありながら、静かにお過ごしいただけたとのことで、快適なご滞在に寄与できたことを大変嬉しく思います。また、天然温泉や朝食にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
一方で、エレベーターの台数につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。階数の多い建物のため、ご指摘いただいた点も真摯に受け止め、今後の運営の参考とさせていただきます。
当ホテルは地下鉄各駅やコンビニも徒歩圏内にあり、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご利用いただいております。また、男女別の天然温泉や日替わりのご当地メニューの朝食ビュッフェもご好評をいただいております。
お忙しい中、クチコミをご投稿くださり感謝申し上げます。札幌も連日蒸し暑い日が続いておりますが、どうぞ体調等ご自愛くださいませ。次回もお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル札幌すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人

返信日:2026/8/21

男性/50代 出張

soulfuさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【出張応援特典】3000円分QUOカード付☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
その他 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

札幌駅からは離れているがタクシー移動なら問題なし

スーパーホテルとして安定の、また平均的なクオリティでした。特に不満などはありませんでしたが、バストイレの入口が狭いのは気になりました。まあ、シングルルームでは致し方ないのでしょうが。

スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バストイレの入口が狭かった点につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。シングルルームの構造上、スペースに限りがあり、ご期待にそえず心苦しく存じますが、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
また「スーパーホテルとして安定の、また平均的なクオリティ」とお感じいただけたことに感謝申し上げます。全室で無料Wi-Fiや充実したアメニティ、男女別の天然温泉をご用意しており、徒歩圏内に豊水すすきの駅やコンビニもございますので、観光やビジネスにも便利です。
ご多忙の中口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
札幌も例年より暑さが続いております。どうぞご自愛の上、またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人

返信日:2026/8/10

男性/70代 出張

カズさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらん限定】12時IN・12時OUTプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
その他 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

いつ伺っても最高です。

毎回ありがとうございます。
今回はベッドの掛にコーヒーこぼしてすいませんでした、フロントに洗濯代の弁償しに行きましたが丁寧に接して頂きありがとうございます。
いつも応援してます。

スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。いつも変わらぬご愛顧をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回はベッドの掛布にコーヒーをこぼされたとのことで、ご丁寧にお申し出いただきありがとうございました。お手数をおかけしまして申し訳ありませんでしたが、フロントスタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、心より感謝いたします。
「いつ伺っても最高です」とのお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。当ホテル自慢の天然温泉や、日替わりのご当地メニューが楽しめる無料朝食ビュッフェなど、今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
ご宿泊のたびにお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。札幌も夏本番を迎え、日差しが強い日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。次回もお越しいただけることを心よりお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人

返信日:2026/8/3

女性/40代 友達旅行

はなてんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
その他 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

コンパクトで無駄ナシ

数名で利用
全体的にコンパクトでははあるが…チェックアウト不要、アメニティはひ必要分をフロントで取る、深夜に大浴場が使える、夜はハーブティの振る舞いがある等の細やかなサービスが多くなく利用しやすかった

スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数名でのご利用とのこと、全体的にコンパクトながらも、無駄のない作りやサービスがお役に立てたようで大変うれしく思います。チェックアウト手続きが不要なシステムや、必要なアメニティをフロントで選べる点、深夜の大浴場のご利用、夜のハーブティーサービスなど、細やかなサービスもご満足いただけたようで何よりです。
当ホテルでは、札幌中心部の便利な立地と天然温泉「空沼の湯」が自慢です。また、日替わりご当地メニューの無料朝食や、安心してご利用いただけるセキュリティ面にも配慮しております。
このたびはお忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。真夏の札幌は比較的涼しく、過ごしやすい気候が続きますので、次回もぜひ快適なお時間をお過ごしになりにお越しくださいませ。次回もお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人

返信日:2026/8/1

女性/50代 夫婦旅行

京子さん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらん限定】12時IN・12時OUTプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ススキノに用事がある時便利です

提携駐車場も近くて良いのですが、今回は12時チェックインのプランにして12時15分に伺ったら、フロントの方が席を外されてて45分くらいからチェックインさせて頂きました、爽やかに接客されましたが、まぁまぁモヤつきました、料金設定上仕方ないことだとは思います、働く方も沢山いるわけでも無さそうなのでたまにはこんなこともあるんでしょう、納得いかない場合は早くチェックインするプランはもう選ばない方がいいかもと思いました。

スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただいたにも関わらず、ご指定のチェックイン時間にフロントスタッフが不在でお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。せっかく早めのチェックインプランをお選びいただき、大切なお時間を割いてお越しいただいたにも関わらず、15分以上お待たせしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ご到着時に快適にお迎えできるよう準備を整えておくことが当たり前であり、ご不快な思いをおかけしたこと、大変心苦しく存じます。
また、スタッフの人数体制や対応についてもご理解賜り恐縮でございます。今後はスムーズなご案内ができるよう、スタッフ一同で改善に努めます。
一方で、立地や提携駐車場についてお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。今後も皆さまに便利にご利用いただけるホテルを目指してまいります。
貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人

返信日:2026/8/1

男性/40代 出張

ヘッドロココさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらん限定】素泊まりプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
その他 食事なし
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

サステナビリティ

環境配慮についての意識が高いホテルでした。
無料の朝食にスープカレーがありました。美味しかったです。
チェックアウトの手続きが無かったのはタイパがよかったです。
それ以外は特に可もなく不可もなくでしょうか。

スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
環境配慮への意識についてお褒めいただき大変うれしく思います。当ホテルではサステナビリティを大切にし、日々取り組みを進めております。また、無料朝食のスープカレーについても美味しかったとのお声を頂戴し光栄です。北海道ならではのご当地メニューをビュッフェ形式でご用意しており、多くのお客様からご好評をいただいております。
一方で、その他につきましてはご期待にお応えできず申し訳ございません。今後も皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。チェックアウト手続きがない点をタイパに優れていると感じていただけたことも重ねて感謝申し上げます。
このようなお声をお寄せいただきありがとうございます。すすきの駅や豊水すすきの駅から徒歩圏内の立地、男女別の天然温泉も自慢です。札幌も本格的な夏を迎え、夜風が心地良い時期となりました。次回もぜひごゆっくりお過ごしくださいませ。
スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人

返信日:2026/8/1

女性/40代 出張

けいちんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
その他 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

長期出張で連泊しました

北海道出張の中で、最後の4泊5日にこちらを利用しました。チェックイン前の時間でしたが、快く荷物預かりの対応をしていただき、一緒にチェックインも済ませてくださり、荷物は15時になったら運び込んでくださるとのことで、帰ったら部屋に直行できました!
少し前に泊まった釧路のスーパーホテルは男女入れ替えの温泉でしたが、こちらは男女別で入れて、温泉の質もナトリウム泉ということで肌に良さそうな感じでした。(やや熱め)
朝食は、連泊だとどうなんだろうと思っていましたが、おかずは日替わりで、スープカレーと味噌汁は毎日同じでした。そこまで品数は多くありませんが十分な量で、スープカレーは毎日食べました!
商業施設に入っているスープカレーを宿泊する前に食べたのですが、甘めのベースで好みの分かれる味でうーんと思っていたので、スープカレーといえばこの味!という王道の味で具材もしっかり入っていて美味しかったです。
毛布も部屋に常備されていて、いちいちフロントにお願いしなくて良いのが嬉しかったです。
部屋のベンチシートはもう少しだけ幅があるとパソコンやるには座りやすいですが、コンパクトな部屋なので仕方ないと思いました。
駅にも近くて良かったので、また泊まりたいです。

スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯からの返信

この度は長期のご出張で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン前のお荷物預かりやお部屋への事前搬入についてお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。お疲れの中、すぐにお部屋でお休みいただけて良かったです。また、温泉の男女別利用や肌に優しいナトリウム泉の質についてもご満足いただけたようで嬉しく思います。ベンチシートの幅につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。客室は機能性を重視した作りとなるため、今後の参考にさせていただきます。
朝食のスープカレーが「この味!」とご好評いただけた点、おかずの日替わりも楽しんでいただけたこと、大変光栄です。当ホテルはご当地メニューやバランスの取れた朝食をご提供しており、長期滞在の方にもご満足いただけるよう工夫しております。また、毛布をお部屋に常備している点もお気に召していただけて安心いたしました。
ご宿泊中のご意見や温かいお言葉を投稿いただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。すすきのや豊水すすきの駅から徒歩圏内の立地もぜひご活用くださいませ。これから札幌は夏祭りやイベントの季節となり、にぎやかな街の雰囲気を一層お楽しみいただけると思います。
次回もぜひ、ごゆっくりお過ごしいただけることを楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人

返信日:2026/8/1

男性/50代 夫婦旅行

やすくんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定プラン★天然温泉&朝食ビュッフェ付
その他 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

LIVE観戦で利用

LIVE観戦で北海道遠征の為、利用。温泉があり、ウェルカムドリンクサービスやアメニティーサービスはとてもありがたい。朝食は品数は多くないが、十分満足できる内容。すすきのにも近く、飲食には困らない。値段がもう少し安いとありがたいが、物価高の中、良いホテルだと思う。さすが安定のスーパーホテルだった。

スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯からの返信

この度はライブ観戦のために当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊の際、温泉やウェルカムドリンクサービス、アメニティサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましては「品数は多くないが、十分満足できる内容」とのお声をいただき光栄です。日替わりのご当地メニューや地元食材を取り入れ、ビュッフェ形式でご用意しておりますので、翌朝の楽しみとして頂ければ幸いです。
料金に関してご指摘をいただき申し訳ございません。物価高の中でのご不便を感じられたこと、真摯に受け止めております。それでも良いホテルと評価くださり感謝いたします。
当ホテルは地下鉄東豊線の豊水すすきの駅から徒歩2分、すすきの中心街や飲食店街にも近く、観光やライブ観戦など様々な目的でご利用いただきやすい立地です。天然温泉「空沼の湯」もご好評を頂いておりますので、ぜひお寛ぎいただければと思います。
この度はご投稿いただきありがとうございました。札幌も本格的な夏を迎え日中は暑さが増してまいりますが、夜は涼しさが感じられる季節です。体調にお気をつけてお過ごしください。次回もお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人

返信日:2026/7/9

女性/50代 出張

和ちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
その他 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

講習会参加

フロントの方明るく接客、雰囲気も良く気持ち良く宿泊出来ました。移動もスムーズに出来る場所で過ごしやすかったです。温泉もとても気持ち良く清潔感あり良かったです。朝食が健康的でありちょっと物足りなく感じました。また利用したいです。

スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯からの返信

この度は講習会のご参加に合わせ、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在の際、フロントスタッフの明るい対応や雰囲気についてお褒めいただき、大変うれしく拝見いたしました。また、移動がスムーズにできる立地や天然温泉「空沼の湯」の清潔さについてもご満足いただけたとのことで、何よりでございます。
一方で、朝食について物足りなさを感じられたとのご意見をいただき、誠に申し訳ありません。日替わりのご当地メニューをはじめ、健康的なお料理をご用意しておりますが、今後の参考にさせていただきます。
貴重なお時間を割き、ご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。当館は札幌の中心地にあり、観光やビジネスにも大変便利ですので、またお越しいただけますと幸いです。
札幌もいよいよ夏本番を迎え、日差しも強くなっております。どうぞご体調にはお気をつけて、また次回もお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人

返信日:2026/7/8

女性/50代 一人旅

黒猫さん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
その他 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉が気持ち良かったです

一人での宿泊でしたが、ゆっくり温泉に入って休日を満喫させていただきました。また機会があれば行きたいと思ってます。

スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの天然温泉空沼の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉が気持ち良かったとのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。お一人でのご宿泊でも、ゆっくりとおくつろぎいただけたとのことで、休日を満喫されたご様子が伝わり、スタッフ一同安堵いたしました。当ホテル自慢の天然温泉は、男女別にご利用いただける広々とした湯船で、旅やお仕事の疲れを癒やしていただいております。
「また機会があれば行きたいと思います」とのお言葉も、心より感謝申し上げます。当館は地下鉄豊水すすきの駅から徒歩2分、すすきの駅からも5分とアクセスが良く、観光やビジネスでのご利用に便利な立地が特長です。無料の朝食も好評で、北海道ならではのご当地メニューをビュッフェ形式でご用意しておりますので、ぜひ次回は朝食もお楽しみいただければ幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
次回もお会いできる日を心よりお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人

返信日:2026/6/10

男性/60代 出張

もっちさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
その他 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

コスパ良し

今回の札幌出張は価格で選びましたが、立地が良く大浴場がありテレビでUチューブが見られ朝食もある等、日頃ホテルを選ぶポイントが全てあり満足しました。更に、接客も素晴らしいので満足度もアップです。ただエレベーターが一基しかないので混雑時には待つことになるのでそこだけがちょっと不便かなと思いました。

スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきの天然温泉空沼の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。価格や立地、大浴場、テレビでの動画視聴、無料朝食など、ホテルの特徴をご満喫いただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
エレベーターが一基のみのため混雑時にはお待たせしてしまう場面があったとのご指摘、申し訳ございません。ご不便を感じられたご様子を重く受け止め、これからも少しでもお待ちいただく時間が快適になるよう努めてまいります。
「接客も素晴らしいので満足度もアップ」とのお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝しております。スタッフへの温かいお褒めの言葉は何よりの励みとなります。
当ホテルは、男女別の天然温泉空沼の湯や日替わりご当地メニューを取り入れたビュッフェ形式の無料朝食、YouTubeがご覧いただけるテレビなど、快適で便利な設備を心がけております。また、すすきのの中心部に位置しておりますので、観光やビジネスの拠点としてもご利用いただきやすいかと思います。
この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
次回も心よりお待ちしております。
スーパーホテル札幌すすきの天然温泉空沼の湯 支配人

返信日:2026/6/3

女性/60代 一人旅

★★★さん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらん限定】素泊まりプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
その他 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

★ ライブのために ★

札幌ドームでのライブ参戦のために宿泊させていただきました
スタッフの方々は皆 親切で素敵な笑顔でした
一つだけ残念だったのは脱衣場が狭くてドライヤーが置いてなかったので大浴場では洗髪出来無かったこと
でも繁華街の真ん中で空港へ行くバス停も近くて便利でした
北海道でライブがある時はまた利用したいです

スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご宿泊くださったにも関わらず、大浴場の脱衣所が狭く、またドライヤーが設置されていなかったためご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。ライブでお疲れのところ、洗髪ができずご不快な思いをされたこと、またリフレッシュできるはずの場所でご期待に添えなかったことは、私どもとしても大変心苦しく存じます。全てのお客様が快適にご利用いただける環境を整えることが本来あるべき姿でありながら、このような状況となってしまい申し訳ございません。今後は設備や備品の見直しとご案内の工夫について、早急に検討させていただきます。
また、アクセスやスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。札幌ドームなどへのアクセスや空港バス停の利便性は多くのお客様からもご好評いただいており、立地を活かしてお手伝いできたことをうれしく思います。スタッフへの温かいお言葉も大きな励みとなります。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人

返信日:2026/6/2

女性/40代 一人旅

ひよこさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
その他 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食が美味しかったです

飛行機が欠航になり1日延泊になった為当日予約しました。
豊水すすきの駅から近く、朝食付で大浴場があるのが気になり予約しました。
当日予約とはいえ...このお値段で朝食やウェルカムドリンク、小さめではあるけど大浴場があるのはすごく良いな、と思いました。
大浴場は混雑を避けて利用したのでゆっくり出来ましたし、お湯の温度も適温でくつろげました。
部屋に大浴場に行く際に使う手提げの用意もあったのも大変助かりました。
朝食はスープカレーがあるのが嬉しくて2杯食べてしまいました。
具材も大きく食べ応えがあり美味しかったです。
朝食を担当されているスタッフの方も丁寧でとても感じが良かったです。
旅行先の朝食でご当地メニューが楽しめるのはありがたいです。
また機会があれば利用したいです。

スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯からの返信

この度は急なご延泊にもかかわらず、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご移動のご都合でご不便をおかけした中、ご宿泊先に当館をお選びいただき心より感謝申し上げます。
ご朝食につきまして「スープカレーがあるのが嬉しくて二杯食べてしまいました。具材も大きく食べ応えがあり美味しかったです」とのご感想、またスタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。北海道ならではのご当地メニューをお楽しみいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同嬉しく思っております。
また、大浴場に関しても混雑を避けてご利用いただき、ゆっくりとおくつろぎいただけたことや、お部屋の手提げバッグが便利だったとのお褒めのお声、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは地下鉄東豊線豊水すすきの駅から徒歩2分という立地で観光やビジネスにも便利にご利用いただけます。男女別天然温泉「空沼の湯」や日替わりの無料朝食など、札幌の魅力を感じていただけるサービスを心がけております。
この度は貴重なお時間の中でクチコミをご投稿くださり、誠にありがとうございます。
次回もぜひお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人

返信日:2026/5/29

女性/30代 一人旅

ごろりんさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【じゃらん限定】素泊まりプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
その他 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

一人旅なら十分

街中にあるホテルなので、ふらっと飲みに行くこともでき、便利な立地だと思います。ただ、最寄りの地下鉄駅までは少々歩く印象です。
私が宿泊した部屋は、一人旅には十分な広さでした。大きなテーブルと大きなベッド、大変居心地が良かったです。ただ、睡眠の質のためかなと思いますが、部屋が全体的にかなり暗く感じました。明るい照明に切り替えられるとありがたいです。
気になったのは大浴場への導線です。お風呂に行くためにフロントの正面にあるエレベーターで1階に降りないといけないので、チェックインしたばかりの人や外出から戻ってきた人と顔を合わせます。館内着だったり女性ならすっぴんだったりなので、ちょっと気が引けるなと感じ、大浴場は使いませんでした。
チェックインやチェックアウトはスムーズで、スタッフさんの感じも良かったです。

スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、お部屋の照明につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、一層配慮できるよう努めてまいります。また、大浴場への導線についても、ご意見を頂戴し重ねて感謝申し上げます。今後も多くのお客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同工夫してまいります。
立地の良さやお部屋の広さ、大きなテーブルやベッドの使い心地、さらにフロントスタッフの対応に温かいお言葉をいただき光栄でございます。当ホテルは地下鉄豊水すすきの駅やコンビニまで徒歩2分、すすきの駅からも徒歩圏内となっており、札幌の街を気軽に散策いただける便利な場所にございます。ご滞在の目的や札幌での一人旅のご感想も、ぜひまたお聞かせください。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて厚く御礼申し上げます。次回もお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人

返信日:2026/5/24

女性/30代 その他

かっちゃんさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
その他 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

最高!!

ふとゆっくりしたい時に利用します。
今日も最高でした!
朝食は本当に無料なのかと思うくらいです。
品数少ないと時々投稿見かけますが、すすきの店舗さんは無料朝食です。そこを忘れないでほしいなといつも思います!!
店舗によっては有料の店舗があるみたいです。
有料だと思い込んでるのか…。とにかく無料でここまで品数あるのにビックリです!
普通は無料だとおにぎりなどのご飯系とドリンクのみというところが多いと思います。
また癒されたい時に来ます!
お部屋も綺麗でした。
ありがとうございました!

スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの天然温泉空沼の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回もごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝見しました。
特に朝食について「無料でここまで品数あるのにビックリ」と高くご評価いただき、心より感謝申し上げます。当館では北海道ならではのご当地メニューや日替わりのおかずをビュッフェ形式でご用意し、お客様に朝から元気になっていただけるよう努めております。無料でのご提供ではございますが、多くのお客様のご期待に添えるよう、内容にもこだわっております。
お部屋の清潔さについてもお褒めのお言葉を頂戴し、とても励みになります。ご滞在中、快適にお過ごしいただけるよう、これからも館内の美化や設備管理に力をいれてまいります。
また、すすきのエリアの中心にありながら、豊水すすきの駅から徒歩2分の便利な立地や、天然温泉空沼の湯も多くのお客様よりご好評いただいております。次回ご利用の際もぜひ日々の疲れを癒していただけましたら幸いです。
改めまして、嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございました。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人

返信日:2026/5/13

男性/50代 一人旅

けんちんさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
その他 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

安定のスーパーホテル

快適な部屋、事前精算による自由なチェックアウト、美味しい朝食。全国どこのスーパーホテルでも得られる満足感がここでも得られました。繁華街すすきのから歩いて5分程度であり、十分に便利な立地です。札幌に旅行する際にはまた利用したいです。

スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適なお部屋や、美味しい朝食、そして事前精算によるスムーズなチェックアウトなど、安心してご宿泊いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、全国のスーパーホテルでも変わらぬ満足感を得られるとのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みです。すすきのの繁華街から徒歩5分と便利な立地についてもご評価いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは地下鉄東豊線豊水すすきの駅からも2分で、観光やビジネスの拠点としても多くのお客様にご利用いただいております。
館内には男女別の天然温泉「空沼の湯」もご用意しており、旅の疲れを癒していただけます。また、無料の朝食ビュッフェでは日替わりのご当地メニューも取り揃えておりますので、次回お越しの際もぜひお楽しみください。
この度はご多用の中、クチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人

返信日:2026/5/13

女性/50代 家族旅行

ようちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【訳ありプラン】お部屋タイプお任せでお得にSTAY!☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
その他 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
1
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

静かで便利の良い立地の宿でした

地下鉄が近く札幌駅まで小雨の中出るのにも困りませんでした。朝食会場の方もよく動かれGWの混雑もまあしょうがないかと思える程度でした。部屋も綺麗で泊まった階に部屋数も少なく静かで気持ちよかったです。一点残念なのは女風呂が狭かったことです。これまでいろんな地域のスーパーホテルに泊まりましたが1番狭く、脱衣所も2家族もいればいっぱいでした。男風呂は良かったと申しておりましただけに女だけ残念でしたね。まあ足を伸ばせるお風呂がついているだけありがたいと思うことです。

スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、女湯が狭く脱衣所も十分な広さをご提供できず、ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後も快適にご利用いただけるように努めてまいります。
一方で、お部屋の静かさや清潔さ、そして立地について「静かで便利の良い立地」や「部屋も綺麗で泊まった階に部屋数も少なく静かで気持ちよかった」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルは地下鉄豊水すすきの駅や札幌駅へのアクセスが良好で、観光やビジネスにも便利な場所にございます。館内の天然温泉でも、ささやかながら旅の疲れを癒していただければという思いでご用意しております。
また、朝食会場スタッフについてもお褒めいただき、ありがとうございます。混雑の際もご協力くださり感謝申し上げます。ご投稿いただきました内容はスタッフにも共有し、これからのサービス向上につなげてまいります。
次回もお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人

返信日:2026/5/9

男性/50代 出張

ドロリンボさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
その他 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂がステキ

お風呂が気持ち良くて朝食も美味しくてとても満足度が高いです。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂が気持ち良かったとのお言葉や、朝食も美味しかったとご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。当ホテル自慢の男女別天然温泉「空沼の湯」は、お客様にゆったりとしたひとときをお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、リラックスしていただけたことは何よりの励みとなります。
また、無料朝食ビュッフェでは日替わりのご当地メニューもご提供しており、ご滞在中の楽しみのひとつにしていただけましたら幸いです。次回お越しの際にも、季節に合わせたメニューをお召し上がりいただけます。
ご多用のところ、心温まるご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。次回のご利用をお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人

返信日:2026/5/7

男性/50代 友達旅行

エアロさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン★天然温泉&朝食ビュッフェ付
その他 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

お花見、お寿司、ラーメン巡り

今回で2回目の利用になります。
今回案内された部屋はバスがなく相談すると直ぐにご対応く
ださりバス付きの部屋に変更してくれました。
残念だったのは、トイレの便座汚れているのと補修跡使用しているとずれてしまいます。
今回も、笑顔でのご対応ありがとうございました。

スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯からの返信

この度はお花見やお寿司、ラーメン巡りを楽しまれるご旅行の拠点に、再び当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋のバスタブについてのご要望にすぐに対応でき、ご期待に沿えることができて何よりでございました。一方で、トイレ便座の汚れや補修部分がずれてしまう点でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は清掃や点検をより一層徹底し快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
スタッフの笑顔について「今回も、笑顔でのご対応ありがとうございました」と温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。当館では、お客様が安心してゆっくりお過ごしいただけるよう、常に心を込めた接客を心がけております。また、地下鉄豊水すすきの駅から徒歩2分の好立地もご利用いただき、ご旅行やグルメ巡りの拠点にしていただきやすい環境です。
投稿いただいたご感想は、スタッフ一同の励みでございます。旅行の思い出作りに少しでもお役立てできたのであれば幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人

返信日:2026/5/3

男性/60代 恋人旅行

トシさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
その他 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

やすさと立地

すすきのはの、役真ん中!どこへ飲みに!食べに行くのも便利です。
温泉も広くはないけど快適!
再訪しまくりです

スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの天然温泉空沼の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。すすきの中心にある立地が飲食や観光に便利と感じていただけたとのことで、大変嬉しく拝見しました。
また、温泉もコンパクトながら快適にご利用いただけたとお聞きし、何よりでございます。当ホテル自慢の男女別天然温泉「空沼の湯」は、日ごろの疲れを癒していただけるよう心がけております。これまでも何度もご宿泊くださっているとのお言葉、とても励みになります。
すすきの駅や豊水すすきの駅からも近く、観光やお仕事、ご友人との集まりにもご利用いただきやすい環境です。ご朝食では日替わりのご当地メニューもご用意しており、北海道ならではの味もお楽しみいただけます。もし次回は朝食もご利用いただける機会がございましたら感想などお聞かせいただけますと幸いです。
このように貴重なご意見を投稿くださったこと、心より感謝申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人

返信日:2026/4/28

女性/50代 夫婦旅行

なさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定お得なプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
その他 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

地下鉄の駅が近い

プレミストドームのライブに行くため宿泊しました。
東豊線地下鉄道が近くすすきの繁華街にも近く立地が良かったです。
無料のアルコールバーやお風呂を利用し大満足です。
次回も利用したいです。

スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの天然温泉空沼の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
プレミストドームでのライブに合わせてご宿泊いただき、立地の良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。当ホテルは地下鉄東豊線豊水すすきの駅から徒歩2分、またすすきのの繁華街にも近いため、観光やイベントへのアクセスに便利な立地が特徴でございます。
無料のアルコールバーや天然温泉空沼の湯もご利用いただき、大満足とのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。館内では男女別の天然温泉や、ご当地メニューをお楽しみいただける朝食ビュッフェもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。
このように高評価を頂戴し、ご滞在が素敵な思い出となりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。貴重なお時間を割きクチコミをご投稿くださり、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人

返信日:2026/4/21