スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯のクチコミ・評価

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、おかずのバリエーションが少ないとのご指摘や、ご満足いただけなかった点につきましては、大変申し訳ございません。ご宿泊の楽しみの一つである朝食について、ご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
また、お部屋の明るさや大浴場の広さについても十分にご満足いただけず、重ねてお詫びいたします。当ホテルは全室すりガラスを採用しており、やや暗く感じられるかもしれませんが、その分静かな環境でお過ごしいただけるよう工夫しております。大浴場「空沼の湯」は男女別の天然温泉で、午後3時から翌朝9時までご利用いただけます。どうぞ心安らぐひとときをお過ごしいただけますと幸いです。
フロントスタッフの対応について「きちんとしている」とのお言葉を頂戴し、励みになっております。今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう、おもてなしの心を大切に努めてまいります。
また、ご満足いただけなかった中でも「リピートしてもいいレベル」とのお気持ちをお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後ともお客様によりお寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
ご多用のところ貴重なご意見をご投稿くださり、心より御礼申し上げます。
次回もお会いできることを心よりお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯　支配人

返信日：2026/4/1

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の料金につきましては、立地上ご負担をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。雪が多い札幌の冬において、立体駐車場のご利用で安心していただけたとのことで、私どももほっといたしました。また、大雪の中お越しいただき、そしてご移動も大変だったことと存じます。そのような状況にも関わらず「良い宿泊でした」とのご感想を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食ではスープカレーなど地元メニューを含め美味しく召し上がっていただけたとのお言葉を励みに、今後も札幌ならではの味をお楽しみいただけるよう工夫を重ねてまいります。当ホテル自慢の天然温泉もご利用くださり、癒しのひとときをお過ごしいただけたのでしたら幸いです。
ススキノ駅から徒歩圏内という便利な立地にありつつ、街中で温泉も楽しめることは多くのお客様にもご好評いただいております。今後も快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。ご多忙の中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯　支配人

返信日：2026/3/29

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの天然温泉空沼の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフの対応や客室の快適さ、また温泉や動画配信サービス、ウェルカムドリンクなど多くのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。とろけるような水質や、脱衣室の香りにもご満足いただけたとのことで、私どものホテルの特色を実感いただけたことを嬉しく存じます。繁華街の中でも、静かで快適な空間をお楽しみいただけるよう工夫を重ねておりますが、その点を評価いただき、励みとなります。
一方で、朝食のカレースープの香りが大浴場やエレベーターまで広がってしまい、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
立地につきましては地下鉄豊水すすきの駅やコンビニが徒歩2分とアクセスも便利で、多くのお客様にご好評をいただいております。是非次回ご宿泊の際も、温泉や各種サービスを存分にお楽しみください。
このたびは貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの天然温泉空沼の湯　支配人

返信日：2026/3/24

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。  
また、いつも札幌へのご出張の際に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋に関して、グレードアップをお喜びいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。フロントの対応についても「みんな親切」との温かいお言葉、さらにはご案内したラーメン屋さんの味もご満足いただけたようで、とても安心いたしました。これからも旅先で少しでもお休みが心地よいものとなるよう、スタッフ一同笑顔でお迎えいたします。
当ホテルは、地下鉄東豊線豊水すすきの駅から徒歩2分とアクセスがよく、ご出張や観光どちらにもご利用いただきやすい立地です。男女別の天然温泉「空沼の湯」や、北海道の地元食材を使った日替わり朝食ビュッフェも、皆様からご好評いただいておりますので、次回もぜひ味わっていただければと思います。
お忙しい中クチコミを投稿いただき、誠にありがとうございました。  
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯　支配人

返信日：2026/3/21

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
レディースルームについてお褒めの言葉を頂き、大変うれしく拝読いたしました。机やソファの配置、空間の広がりなど、快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同励みになります。客室は女性のお客様がより安心してご利用いただけるよう設計しており、ご好評いただけて何よりです。また、天然温泉にもご満足いただき、寒い北海道の冬に心身ともに温まっていただけたご様子に、私どもも嬉しい限りです。
朝食の補充やレイトチェックアウトに関してもご満足いただけ、お役に立てたようで安堵しております。アクセス面では、地下鉄豊水すすきの駅から2分、すすきの駅からも5分と、観光やビジネスに便利な立地が自慢です。
お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。。次回もお会いできますことを心よりお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯　支配人

返信日：2026/3/17

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの天然温泉空沼の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂でゆっくりとお寛ぎいただけたとのお言葉や、二度ご入浴いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。当ホテル自慢の男女別天然温泉空沼の湯は、広々とした湯船で日頃のお疲れを癒やしていただけるよう心がけておりますので、ゆっくりお過ごしいただけたことは何よりでございます。また、ウエルカムドリンクでおくつろぎいただき、すすきのの街にも気軽にお出かけいただけたとのことで、ご旅行のひとときにお役立てできて安心いたしました。
今回もご来館くださり、心より感謝申し上げます。おひとりでのご旅行とのことですが、今後も心身ともにリラックスできる滞在となるよう、スタッフ一同努めてまいります。温泉は午後三時から翌朝九時までいつでもご利用いただけますので、旅の終わりにも朝の目覚めにもぜひご活用ください。
このように温かいご感想をいただき、また次回のご利用もお考えいただいていることをとても励みにしております。ご投稿いただきありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯　支配人

返信日：2026/3/12

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
出張でのご宿泊とのこと、数あるホテルの中から当館をお選びいただき心より感謝申し上げます。また、全国のスーパーホテルをご利用いただいているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
特に当館の天然温泉を「雪の中で冷えた身体を癒しました」とご感想いただき、当ホテルが誇る無色透明の重曹泉がしっかりとお疲れをほぐすお手伝いとなったようで、安心いたしました。朝食を含めてコストパフォーマンスにもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変励みになります。
一方、喫煙所がなくご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。現状ではお部屋タイプ選択となってしまいますが、ご案内等わかりやすく改善できるよう努めてまいります。
朝食は日替わりのご当地メニューをはじめ、ビュッフェ形式で多彩な品をご用意しておりますが、お味やメニューはいかがでしたでしょうか。お気付きの点などございましたら、ぜひご意見をお聞かせいただけますと幸いです。
改めまして、クチコミをご投稿いただきありがとうございます。駅から徒歩圏内でアクセスも良く、ビジネスや観光にも便利な立地ですので、また北海道へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯　支配人

返信日：2026/3/7

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉空沼の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や客室の環境についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。特に「スタッフの対応が笑顔で親切」「部屋も暖かいのに乾燥していなくて起床時に喉も平気」とのお言葉は、スタッフ一同の日々の励みになります。また、快適にお過ごしいただけたこと大変光栄に存じます。
一方で朝食につきましては、ご当地グルメをより豊富にご期待いただいていたとのこと、そしてドリンクバーにコーヒーのご希望など、ご意見をいただきありがとうございます。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。現在もできる限り北海道らしさをご朝食に盛り込むよう努めておりますが、今後も皆様からいただいたお声を大切にしサービス向上に努めてまいります。貴重なご感想として受け止めさせていただきます。
当館は地下鉄豊水すすきの駅から徒歩2分とアクセスも良好で、札幌市内各地へのお出かけにも大変便利な立地となっております。札幌の観光やビジネスの拠点として、今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。次回のご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯　支配人

返信日：2026/3/7

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの天然温泉空沼の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
札幌市内が混み合う時期にお部屋をご用意でき、お客様のお役に立てましたことを嬉しく思います。また、お部屋の清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当ホテルはシンプルながらも快適にお過ごしいただける空間作りを心がけておりますので、「寝るだけなら十分」というお言葉が何よりの励みとなります。さらに、すすきの中心部に立地しているメリットを活かし、近隣の飲食店や二次会のアクセスにもご満足いただけたご様子に安心いたしました。当ホテルからは地下鉄豊水すすきの駅や人気スポットへのアクセスも良く、旅の拠点としてたいへん便利とご好評いただいております。
お忙しい中、口コミをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたらご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯　支配人

返信日：2026/3/6

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。
繁華街という立地にも関わらず、男女別の温泉をご利用いただき、ご満足いただけたようで嬉しく思います。当ホテルの天然温泉「空沼の湯」でのリラックスタイムをお楽しみいただけたとのこと、光栄に存じます。また、夜にはジンギスカン焼肉の香りを感じ、札幌のリゾート気分を味わっていただけたとのこと、札幌の魅力を満喫していただけたことが伺え、私どもも大変嬉しく思います。
快適なお部屋や私たちスタッフの接客へのお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。名物のスープカレーもお口に合ったとのことで、私たちの提供するお食事を楽しみにしてくださりありがとうございます。朝食では日替わりのご当地メニューをご用意し、地域の味をお楽しみいただけるよう常に工夫しております。
また北海道の冬が訪れるこの時期、ホテルから徒歩5分のすすきのエリアでは様々なグルメをお楽しみいただけます。次回ご来館の際も、ぜひ札幌の多彩な味覚をご堪能くださいませ。
ご宿泊いただきました際の満足度の高さを評価いただけましたこと、心より御礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人

返信日：2026/3/4

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度は、スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯をご利用いただき、心より感謝申し上げます。改めてお礼申し上げます。
大浴場をご愛顧いただき、旅のお疲れをしっかり癒し、ぐっすりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。私たちの天然温泉「空沼の湯」は、ゆったりとした時間をお過ごしいただくために最適な施設であり、広々とした湯船で心も身体もリフレッシュしていただければと願っております。無料朝食に関しましても、ご期待を超える味と品ぞろえとお褒めいただき、誠にありがとうございます。地元の味を楽しんでいただけるよう、日替わりご当地メニューをご用意しており、本格的な珈琲とともに、心地よい朝をお迎えいただけて何よりです。
当ホテルは、地下鉄東豊線豊水すすきの駅から徒歩2分の好立地にあり、周辺には観光スポットやお食事処も多く、大変便利にご利用いただけます。すすきのの街を存分に楽しんでいただけましたでしょうか。次回お越しの際にも、ぜひ周辺散策をお楽しみください。
クチコミをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。これからもご期待を超えるサービスを目指し、スタッフ一同、努力して参ります。
次回もお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人

返信日：2026/3/3

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度は、スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルの立地についてのお褒めの言葉をありがとうございます。すすきの駅に近く、札幌駅にもアクセスが良いため、多くのお客様からご好評いただいております。周辺にはたくさんの飲食店があり、夕飯選びに困ることがなかったと伺い、私たちも嬉しく思います。
また、「また来たい」とのお言葉、大変励みになります。当ホテルの最大の魅力は、男女別の天然温泉「空沼の湯」でございます。旅の疲れを癒し、リラックスしたひとときをお過ごしいただければ幸いです。無料の朝食では、日替わりでご当地メニューなどをビュッフェ形式でご提供しておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひご賞味ください。
お客様からの貴重なクチコミをいただけたことに感謝いたします。これからも、快適で心地よい滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
2月に入り、札幌の街も冬の装いとなり、イルミネーションが一段と美しい季節ですね。寒さが厳しい季節ですが、温かくしてお過ごしください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人

返信日：2026/2/25

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度は、スーパーホテル札幌・すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。札幌ドームへのご訪問に際し、当ホテルをご選択頂けたこと、大変嬉しく存じます。
改めてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。駅からのアクセスについて「乗り換えなしで、とっても便利」とのお言葉、そして「雪が降っても大丈夫なくらい」とご安心いただけたことは、立地を誇る私たちにとっても誇りでございます。地下鉄東豊線豊水すすきの駅から徒歩わずか2分の立地は、札幌という雪国でも移動がしやすく、多くのお客様からご好評をいただいております。
また、お風呂や朝ごはんについてもご満足いただけましたこと、嬉しく拝見いたしました。当ホテルの男女別天然温泉「空沼の湯」は、旅の疲れを癒す場としてご利用いただけます。さらに、ビュッフェ形式の無料朝食では、日替わりのご当地メニューもお楽しみいただけます。
お客様からの素晴らしい評価を励みに、今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。ご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
2月に入り、札幌の街も雪化粧を纏い、美しい景観が広がります。寒さも厳しくなりますが、どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル札幌・すすきの　支配人

返信日：2026/2/19

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用をお考えとのお言葉にも心から感謝申し上げます。
当ホテルは、出張のお客様にもリラックスしていただけるよう、天然温泉「空沼の湯」を男女別にご用意しております。ゆっくりとお休みいただけたこと、とても嬉しい限りです。大浴場でのリフレッシュが、日々のご活力に繋がったのであれば幸いでございます。
札幌市内の中心に位置しておりますため、豊水すすきの駅からわずか徒歩2分という便利な立地で、ビジネスの合間にも町の散策を楽しんでいただけます。近隣には多くの飲食店やコンビニもあり、多岐にわたるお客様のニーズにお応えできる環境を整えております。
また、無料朝食では地元の味を楽しんでいただけるメニューを日替わりでご用意しております。次回ご宿泊の際は、ぜひこちらもお楽しみいただければと思います。
今回のご宿泊が札幌での素晴らしい出張の一助になったなら光栄です。年末に向けて寒さが厳しくなって参りますが、お身体にお気をつけいただき、またのご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯 支配人

返信日：2026/2/12

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの天然温泉空沼の湯をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まずはお部屋に関するご指摘について、お二人でのご利用にはやや手狭に感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご不便をおかけいたしましたが、温泉や立地の面でご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。当ホテルの温泉「空沼の湯」は皆様にリフレッシュしていただけるよう努めております。また、ご朝食につきましてもお気に召していただけたようで何よりでございます。
当ホテルの立地に関するお褒めの言葉、大変光栄に存じます。地下鉄東豊線豊水すすきの駅から徒歩2分、すすきの繁華街にも徒歩圏内という立地は、多くのお客様に便利と感じていただいております。周辺にはコンビニエンスストアもあり、観光やビジネスでのご利用に最適な環境でございます。
次回ご宿泊の際は、札幌の自然や季節ならではのイベントなどもお楽しみいただければと存じます。12月初めの札幌は早くも寒さが訪れますので、温泉での一息にぜひ再びご来館いただけますと嬉しい限りです。次回も心よりお待ち申し上げております。
口コミを投稿いただき、ありがとうございました。
スーパーホテル札幌・すすきの天然温泉空沼の湯 支配人

返信日：2026/2/13

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、照明の暗さについてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お部屋の作業スペースを活用される予定であったにも関わらず、照明の問題でご期待に添えず心苦しく思っております。今後はお客様の貴重なご意見をもとに、より快適な環境を提供できますよう改善に努めてまいります。
また、テレビがスマートテレビでなかった点についても、お客様にご満足いただけなかったこと、お詫び申し上げます。当ホテルの設備が最新のものに追いついていないことを重く受け止め、ご指摘を今後の改善に活かしていく所存でございます。
さらに、お客様にはテレビの性能向上についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。貴重なご意見を賜ったことを、大変ありがたく思っております。
ご投稿いただいたお声を大切にし、より良いホテル体験をご提供できるよう尽力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。今回のご宿泊に関しまして、クチコミをお寄せいただきありがとうございました。
スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯 支配人

返信日：2026/2/10

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの天然温泉空沼の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
スタッフの対応についてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。フロントをはじめ、レストランや清掃のスタッフ全員が、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めておりますので、このように評価していただけることは何よりの励みとなります。また、天然温泉のご利用を楽しまれたとのこと、嬉しく存じます。当館の温泉「空沼の湯」で日頃の疲れを少しでも癒していただけましたなら幸いです。
一方、テレビのHDMIケーブルについてや朝食のフルーツに関する貴重なご意見、ありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のご意見を参考にさせていただき、より快適なお時間を提供できるようスタッフ一同で努力して参ります。
当ホテルでは、地下鉄東豊線豊水すすきの駅7番出口から徒歩2分という便利な立地にあり、周囲には様々な観光スポットもございます。次回お越しの際には、この素晴らしい札幌の街もお楽しみいただければと思っております。
この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。次回のご訪問を心よりお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの天然温泉空沼の湯　支配人

返信日：2026/2/9

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。突然の大雪での運休によりお困りの際に当ホテルをお選びいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
運休の影響でのご宿泊に際し、ご不便をおかけした点もあったかと存じますが、温泉やラウンジサービスをご満喫いただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。特に銘柄日本酒や紫蘇焼酎を楽しみながら、一息ついていただけたようで何よりです。
2段ベッドのお部屋についても、快適にお過ごしいただけたというご感想をありがとうございます。当ホテルでは、加湿器を備えたお部屋とともに、地下鉄東豊線豊水すすきの駅から徒歩2分の便利な立地を活かし、お客様の快適なご滞在をお手伝いしております。温泉「空沼の湯」では、ぬるっとした感触で身体を芯から温めることができ、多くのお客様にご好評いただいております。
ご朝食の無料サービスでは、日替わりでご当地メニューも楽しめるビュッフェ形式を採用しており、お客様の一日の始まりをサポートしております。スープカレーや温泉卵をお楽しみいただけて嬉しい限りです。
今回、お客様がすすきのの夜を楽しむ一助となれたこと、大変光栄に思います。今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めて参ります。また、貴重なクチコミをご投稿いただき感謝申し上げます。
札幌では冬の風情が一層深まっております。雪降る街の景色とともに、次回もぜひお越しいただければと存じます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯　支配人

返信日：2026/2/4

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきのにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。リファのドライヤーと「空沼の湯」をご利用になり、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。特に極寒の中、温泉をお楽しみいただけたとのこと、当ホテルの温泉は疲れた体を癒すのに最適な場所でございますね。
しかしながら、排水口の不具合によりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴したご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
今回のご宿泊はいかがでしたでしょうか。髪の毛を洗った後にリファのドライヤーをご活用いただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、さまざまなアメニティをご用意しております。また、温泉は午後3時から午前9時までご利用いただけますので、次回もぜひご堪能いただければ幸いです。
北海道札幌市中央区に位置する当ホテルは、地下鉄東豊線豊水すすきの駅から徒歩2分、すすきの駅からも徒歩5分と、大変便利な場所にございます。近隣にはコンビニもございますので、急なご入り用があった際にも安心してご滞在いただけます。
クチコミの投稿に感謝申し上げます。これからもお客様の声を大切にし、さらなるサービス向上に努めてまいります。寒さが厳しくなっていく季節ですが、どうぞお体に気をつけてお過ごしくださいませ。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの 支配人

返信日：2026/1/27

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。そして、今回もお選びいただけたことに心より感謝申し上げます。
ご滞在中、エレベーターの混雑によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう配慮してまいります。
立地やコストパフォーマンスをお褒めいただき、ありがとうございます。当ホテルは地下鉄東豊線豊水すすきの駅から徒歩2分という利便性の高い場所に位置しており、多くのお客様にご好評いただいております。また、男女別の天然温泉「空沼の湯」は遠方からいらしたお客様にもリラックスいただける空間を提供しております。
無料朝食では、地域の味を楽しめる日替わりのご当地メニューをご用意しております。スープカレーをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。その他にも、さまざまなメニューをご用意しておりますので、次回はぜひその他の料理もお楽しみください。
冬の札幌は美しい雪景色が広がり、観光にも最適な季節です。お忙しい中、貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。次回もお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯 支配人

返信日：2026/1/21

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯を選んでご宿泊下さりありがとうございました。しかしながら、せっかくの何度もご利用頂いたご宿泊にも関わらず、乾燥した季節に加湿器の貸し出しがご用意できず、ご不便をおかけしましたこと、大変心苦しく、また深くお詫び申し上げます。お客様にとって快適な環境を提供するべく常に努めておりますが、今回その一環としての配慮が欠けていたことを反省しております。加湿器の導入についての貴重なご意見、今後のサービス改善の参考にさせていただきたく存じます。
そして、お褒めの言葉として安定したサービスについての評価をいただき、誠にありがとうございます。長年ご利用いただいているお客様にこのようなご評価をいただけることは私共にとっても大変励みとなります。皆様のご期待に応えることができますよう、これからも努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度のご宿泊及びクチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯 支配人

返信日：2026/1/15

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お気に召していただけましたこと、大変嬉しく思います。秋から冬にかけて北海道の美しい自然を堪能しながら、当ホテルでの5連泊を楽しんでいただけたとのこと、何よりでございます。
まずはビアサーバの設置希望につきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。そして、天然温泉「空沼の湯」でお仕事の疲れを癒していただけたこと、温泉特有のゆったりとした時間をお楽しみいただけた様子が目に浮かびます。「文句なし」という最高のお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
またすすきのへのアクセスが良好で、地元の名店を巡る夜を楽しまれたと伺い、地域の魅力を存分に味わっていただけたことを嬉しく思います。地下鉄東豊線豊水すすきの駅から徒歩2分という立地は、観光やビジネスの拠点として非常に便利です。さらに、当ホテル自慢の地酒が気に入っていただけたことも何よりの喜びです。
ご投稿いただきましたことにも深く感謝申し上げます。札幌は本格的に寒さが厳しくなる季節でございます。次回はぜひまた違った季節にもお越しいただき、四季折々の北海道をお楽しみください。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル札幌・すすきの 支配人

返信日：2026/1/12

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきのにご宿泊いただき、心より御礼申し上げます。
すすきのの中心に位置し、出張にも旅行にも便利とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、当ホテルの立体駐車場とお部屋の清潔さ、明るさについてのお褒めの言葉を賜り、光栄に思っております。当ホテルは地下鉄東豊線の豊水すすきの駅から徒歩2分、すすきの駅からも徒歩5分とアクセスが便利な立地を誇ります。また、男女別の天然温泉「空沼の湯」では、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
女性のお客様にもご満足いただけるよう、お部屋の明るさと清潔感に配慮しており、安心してご利用いただけることを目指しております。加えて、ビュッフェ形式の無料朝食では、北海道ならではのご当地メニューを日替わりでご提供し、お客様に喜んでいただいております。
駐車場につきましては、お手数をおかけしておりますが、完全予約制となっておりますので、次回お越しの際には事前にご確認いただけますと幸いです。これからの季節、札幌は冬の風情が感じられる美しい時期となります。街のイルミネーションや冬のイベントも楽しんでいただければ幸いです。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。次回もお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの　支配人

返信日：2026/1/11

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯をご利用いただきありがとうございます。心温まるお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
まず、当ホテルの取組に共感いただけたこと、特にSDGsやエコ、有機を意識した活動についてのご賛同、ありがとうございます。これからも環境に配慮したホテル運営を心がけてまいります。温泉もお好みとのことで、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのご感想に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご朝食についても、有機納豆をお楽しみいただきありがとうございます。私たちの無料朝食は、日替わりご当地メニューをビュッフェ形式でご用意しており、他にもさまざまな地元の味をお楽しみいただけます。
スーパーホテル札幌・すすきのは、地下鉄東豊線の豊水すすきの駅から徒歩2分という便利な立地にあり、観光やビジネスなど多目的で使いやすい環境です。次回いらっしゃる際には、さらに多くのお楽しみをご提供できればと思っております。
忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。これからもお客様により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。北海道は、寒さも一段と増す時期です。お身体に気をつけてお過ごしください。
スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯 支配人

返信日：2026/1/11

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、光栄に思います。また、アルコールのドリンクバーや温泉、さらに部屋に備え付けのサロニアのドライヤーをお気に召していただけたようで、嬉しく思います。当ホテルの温泉はコンパクトながら、リラックスしていただけるよう心掛けております。
夕食券付きのプランで提携店「ぎんべこや」さんをご利用いただき、素晴らしい体験をされたとお聞きし、私たちも喜んでおります。次回は、夕食時だけでなく、周辺の他の提携レストランもお楽しみいただけるよう、事前に営業状況の確認をしていただければと思います。また、便利な立地も当ホテルの魅力の一つです。地下鉄東豊線豊水すすきの駅から徒歩2分の場所に位置し、主要な観光地へのアクセスも良好です。
クチコミの投稿にご協力いただき、心より感謝申し上げます。次回のご宿泊も、スタッフ一同心よりお待ちしております。寒さが増すこの時期ですが、北海道の冬ならではの美しい景観をぜひお楽しみください。それでは、暖かな日々をお過ごしくださいませ。
スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯
支配人

返信日：2026/1/13

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきのをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。不眠症でお悩みのところ、当ホテルの眠りに特化したサービスが最適とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら、加湿器が不足していたとのご指摘、誠に申し訳ございません。お客様に快適な睡眠環境を提供するために、今後のサービス向上に努めてまいります。
お客様には、枕や眠りのサプリによって熟睡できたとのことで、喜んでいただけた様子が伺え何よりです。寝具には特にこだわりを持ち、快適な眠りを提供できるよう心掛けております。また、天然温泉「空沼の湯」での日々の疲れを癒していただければと思います。
当ホテルには、地下鉄東豊線豊水すすきの駅から徒歩2分の便利な立地に加え、無料の朝食ビュッフェでは日替わりのご当地メニューもご用意しておりますので、旅の楽しみの一つとしてお楽しみいただければ幸いです。
クチコミへのご投稿も心より感謝申し上げます。お客様の意見を大切にし、一層のサービス向上を目指して参ります。次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。
さて、札幌は冬の訪れを感じる季節となりました。冷たい空気が心地よく感じるこの時期に再びお迎えできれば幸いです。どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。
スーパーホテル札幌・すすきの　支配人

返信日：2026/1/6

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
エレベーターのご不便をおかけいたしまして、心よりお詫び申し上げます。低層階へのアクセスが難しくお感じになったこと、真摯に受け止め対応を考えてまいります。
「帰るまで全て良かった」というお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思っております。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。今回、どのような目的でのご宿泊だったのか、もし次回お越しいただいた際には、また楽しいご体験をしていただければと思います。
また、当ホテルは地下鉄東豊線豊水すすきの駅から徒歩2分、すすきの駅からも徒歩5分と、便利な場所に位置しております。周辺には観光地や飲食店も多く、ビジネスや観光でお越しのお客様に大変ご好評いただいております。ご宿泊の際はぜひ、天然温泉「空沼の湯」で日頃の疲れを癒してくださいませ。無料の朝食ビュッフェでは、日替わりご当地メニューもご用意しておりますので、ぜひ楽しんでいただければ幸いです。
12月初めの札幌は、冬の訪れを感じる季節です。これからますます寒くなりますので、どうぞ暖かくしてお過ごしください。次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。
スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉 空沼の湯 支配人

返信日：2026/1/5

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度は数あるホテルの中から当スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯を選んでご宿泊下さったにも関わらず、朝食に関してご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、私共も心苦しい思いでございます。当ホテルでは、SDGsの観点からオーガニックにこだわったご朝食を提供しておりますが、今回のご滞在では洋食が提供されなかったこと、味噌汁が薄かったことやおかずが少なかったことについて深くお詫び申し上げます。フードロスの観点からなくなり次第終了しているメニューがあるため、ご不便をお掛けし心からお詫び申し上げます。今後はお客様のご期待にしっかり応えることができるよう検討し、見直しを図ってまいります。
また、お客様からいただいたご提案に感謝申し上げます。お客様の貴重なご意見をもとに、さらにお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。ぜひ次回はより良い体験をご提供できるようスタッフ一同精進いたしますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯 支配人

返信日：2026/1/7

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度は数あるホテルの中から当スーパーホテル札幌・すすきのを選んでいただいたにも関わらず、ご期待に添えない朝食をご提供してしまい誠に申し訳ございません。お客様がこれまで他のスーパーホテルでの朝食を楽しまされていた分、当ホテルの朝食がお客様の期待に届かず残念な思いをさせてしまいましたこと心苦しく存じます。特におかずの種類や温泉卵以外の卵メニューについては、一部をご期待に添えない内容となりましたことお詫び申し上げます。お客様の声を真摯に受け止めさせていただきます。
また、お部屋につきましては不満に思われている点があるとお伺いし、心よりお詫び申し上げます。風呂場の段差につきましてはお客様の快適なご利用を考慮しつつ、必要な対策を考えて参りたいと存じます。
そして、ご当地・札幌らしさをアピールするメニューについてもご指摘をいただき、有難く存じます。他のスーパーホテルとの差別化が図れるよう、地元の特色を生かした朝食メニューの魅力向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。私たちのサービス向上に役立てさせていただきます。
スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯 支配人

返信日：2025/12/27