仙台・秋保温泉　ホテル華乃湯のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

景色が良い

1人で2度目の利用です。
今回は2泊で西館に宿泊しました。
6階の部屋は明るく、眼下に渓谷と川の音、特徴のある岩山見えて飽きませんでした。
複数あるお風呂の中で貸切風呂は最高です。
川の流れを見ながら至福の時を過ごしました。
他のお風呂より体がポカポカしたような気がします。
夕食は、以前より豪華になっていました。
また利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびりオススメ

部屋も清潔感があり、フロントではお酒やジュース飲み放題が凄い良かったです、安いプランで泊まりましたが
大満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂の解放感がいい

11時チェックアウトでゆっくりできます。朝夜とバイキングでしたが、子供は大満足でした。お布団は部屋に入った時から敷かれていましたが、他の旅館もそうして欲しいです。食事中に敷くなんて非効率的と思いますので、大賛成です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

満足

ドリンク、お菓子もロビーで食べ放題。部屋も、何も言われませんでしたが、広い部屋にグレードアップされてました。夕食の時間が17時しか選べず、お腹が空かない時間だったのが残念。食事も、おいしかったし、お風呂も混雑せず、ゆっくりできます。大変満足です。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

1

ちょっと残念な宿

とてもフロント対応と部屋にはチェックインした時にはとても残念な対応でした。離れの部屋で渡り廊下は寒く古い和室を利用して料金の割には湯治場対応で布団も自分で敷くと言う今の時代には残念なスタイルでした。チェックインの対応もスタッフが不足で施設説明もままならずでした。オールインクルーズと料理のサービスも普通で期待感とのギャップが大きく家族でも不評でした。今後はもう少しプランの説明と料金体系による部屋の選択をはっきり確認出来る事をお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが期待以上

日々に疲れて直前予約。お部屋もグレードアップしてくださっていました。館内に入る前から秋保のいい空気を満喫。フロントから食事のスタッフ、お風呂掃除のスタッフも申し分なく本当に隅々まで教育が行き届いています。
とにかくご飯が美味しかったです。一人でも充分楽しめました。温泉や食事、お部屋もですがスタッフの対応がまた次も来たい、と思わせてくれました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもよかった！

数年ぶりに利用しました。とても綺麗になっていて驚きました。温泉も少し熱めで私の好みでした。露天は階段を降りて行くので注意が必要です。滑らないように畳が敷いてあります。食事も種類が多く、選ぶのに迷ってしまいました。どれを食べても美味しかったが、ホヤの料理は塩分が強すぎました。部屋はリニューアルされたばかりで1泊では勿体ない位素敵な部屋でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

オールインクルーシブで最高

初めての宿泊でした。お風呂の種類が沢山あり温泉三昧出来ました。
１５時からラウンジでお酒やおつまみを楽しみました。ピクルスが手作りで美味しかったです。夕食と朝食もいいお味でした。
また仙台に行ったら泊りたいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

オールインクルーシブが良い

料金を気にせず飲んで食べてができて非常に楽しい時間を過ごせました。
また仙台駅からの送迎もあるので、アクセスもよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食が残念

全体感：雰囲気が良く落ち着けます
good：飲み放題が便利です
NG：夕食をより美味しいものにして欲しい

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが素晴らしい

母親の誕生日旅行で利用させていただきました。
建物は古さを感じましたが、きれいに清掃されていました。
お部屋は特筆するものはなく、昔の旅館のお部屋でした。
オールインクルーシブは大変良く、ロビーには飲み物（アルコールもあり）だけでなく、こんぺいとうやピクルスまでありました。夜までやっていて素晴らしいサービスです。
バイキングも種類が豊富で選ぶのが大変なくらいです。９歳の娘はカートを押しながら食事を楽しんでいました。
お風呂は内風呂１つ、露天風呂２つでしたが、すべてバラバラにあるので一度に入ることはできません。おかげで混雑しないのかもしれないです。ゆっくりと入れました。
スタッフの方が常に親切でお声がけいただいたのはとても良かったです。また泊まりに行きたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

大人3人で宿泊

1階に、大人3人で宿泊。夕食は、急遽、仙台市内の友人と計４名で観光していたので、追加で１名食事のみは可能か伺い、ご対応して頂きました。
客室・露天風呂共に十分な広さがあり、子連れでも申し分無しの広さの露天風呂付き客室です。
また、朝食の自家製ヨーグルトは酸味が少なく、子どもにも食べてもらえる甘味があり、夕食に出しても申し分無いと感じました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉とビール

古くからの友人と2人、昨年に続いてリピートです。お酒好きにはオールインクルーシブの有難いお宿です。
リニューアルされていて、お部屋はキレイで広々、食事も種類豊富で美味しく頂きました。気になったのはお部屋のゴミ箱が洗面室に1つしかなかった事、以前とは違い食事会場まで遠く（事前に了承済み）カートで運ぶ途中の段差でトレイの上の飲み物が滑ってしまいました。廊下には暖房を設置、最後の見送りのスタッフさんの気遣いも嬉しかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉とブュッフェを満喫

仕事で仙台を訪問した際に足を伸ばしてバスで40分程、ホテルが立ち並ぶ立派な温泉街でした。複数の温泉が楽しめるだけでなく地元の食材をバイキング形式でいただく事が出来ました♪

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりくつろげる

一人旅で利用
前の日に予約したが、いい部屋でよかった。
お風呂も露天で、積雪もありかなりいい雰囲気
朝、夕とバイキングで好きなもの食べて楽しみました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

オールインクルーシブ&バイキング良かった

夕朝食バイキング美味しくいただきました。二人とも満足でした。朝の露天風呂も川と山のロケーションもよく
一日の始まりに気分は上がりました。部屋もキレイで良かったですが、床が冷たく室内用にスリッパがあればと思いますました。総合的には満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

飲み放題

15時にチェックイン、ロビーにアルコールが用意されており、すぐにビールで乾杯！部屋に帰り、直ぐ温泉に入りました。お風呂は3カ所もあり、地下の露天風呂で癒されました。夕食、バイキング飲み放題、朝のバイキングも品数豊富で大満足のひと時を過ごしました。またお世話になります！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リーズナブルで大変、満足しました。

とてもリーズナブルなプランを見つけたので、宿泊しました。お部屋もアップグレートしてもらって嬉しかったです。15：00にチェックインして、すぐに温泉に行きました。特に地下4Fの「天下取りの湯」は泉質も景色も良く、とても満足できました。食事前にはロビーで無料のビールを頂き、風呂上がりで乾いた喉を潤わしました。夕食はバイキングで和洋中で種類が豊富で、焼きたて牛タンや握りたての寿司、エスカルゴ、「ホヤのアヒージョ」などアルコール飲み放題とともにとても満足できる内容です。食事中はスタッフの方が記念写真を撮ってくれて良い思い出になりました。デザートも焼き立てクレープがとても美味しかったです。朝食も焼き立てオムレツやトロロなど、バイキング料理が豊富で良かったです。建物は古いですが清潔感があり、スタッフの方の対応もとても良く、とてもリーズナブルな宿泊となり、満足させて頂きました。
また、機会があれば宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

とにかく良かった

オールインクルーシブが最高です。雰囲気の良いラウンジで飲み放題！卓球やカラオケも無料、朝も夜もバイキングで最高でした。　みなさんに喜んでいただけました。ぜひまた行きたいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

お酒が美味しい

お酒大好き友達４人旅！
オールインクルーシブ最高でした。ホテルに着いてすぐに、キリン一番搾り生ビールが頂けるなんて。
夕飯時もお酒が飲み放題、嬉しかったです。
お部屋も女性限定ルームを予約しました。川が見え、おしゃれな内装。水周りも最新で言う事なしです。
『また来ようね』と友達同士で話しをしています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

4

客室露天風呂

客室露天風呂付きのお部屋を予約　ゆつくりと温泉を楽しむことができました　リニューアルされた食事会場はとても綺麗でライブキッキンも楽しめましたが、以前の会場の方が個人的には好きだったかも　チェックイン時に少し早目に着いてしまいフロントの女性の方に「早く着きすぎたので待たせて貰ってもいいか」と確認前に「時間前ですので待って下さい」と言われ「？始めにご挨拶は？」と思いました　その後も声がけされることはなく自らチェックインに向かいました　お声がけは欲しかったかなとおもいました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

さまざまシーンで

このような規模の大きなホテルでありながら、駅からホテルまでの送迎が、繁忙期ではない平日(空室有り)でも満席ということで驚きました。
翌日のホテルから駅の送迎は空き有り。
温泉、食事やその他サービスは噂通りに満足の内容です。
またお部屋のランクアップもあり、ホスピタリティ溢れる宿でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お気に入りの宿です

5.6回利用しています。今回はご厚意でお部屋をグレードアップしていただき感謝しています。リニューアル後初めての宿泊でしたが、レストランがとても明るくお洒落になりました。アルコールが厳選されて種類が減ったようにも思いましたが、お料理共に美味しく問題なくいただきました。また、赤ちゃんがぐずったりした時もスタッフの方の気配りと機転でアンパンマンのぬいぐるみ？をプレゼントしてあやしたり、ととても好感が持てました。何よりもゆったり寛げるのが一番の魅力です。有難うございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりの旅行

オールインクルーシブとなり、また夕食朝食会場も変わっており、最高に有意義に過ごす事が出来ました。露天風呂付き客室も最高でした！
気になる点では夕食会場は良かったのですが、隣りの席との間隔か狭く、落ち着いて食事が出来ませんでした！会場が広いのでもう少し間隔を開けまた一箇所に集中させずにして欲しいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉、ご飯、最高でした。

選んだのは、オールインクルーシブのお宿に泊まってみたかったからです。
おつまみ類もあって、お財布を気にせず飲めるのは、最高でした。
でも、最高は、これだけではなかったです。
露天風呂もいい景色でした。夕暮れは、墨絵の世界が広がってました。内風呂の畳敷も、贅沢な感じでした。
ご飯も、種類も多く、美味しくて、大満足です。
食事会場近くの、トイレの壁が、キラキラした素敵な柄でした。色々なホテルに宿泊しましたが、トイレが素敵と思ったのは、初めてでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

楽しくてくつろげる御宿

仙台駅から送迎バスで40分。フロント対応はテキパキと手際良い。ラウンジでドリンクやおつまみを自由に楽しめるのも嬉しい。食事は地元の名物も並んでいるバイキングであれこれ味わえた。3か所ある大浴場はそれぞれ特徴がありのんびりくつろげる。少人数でもグループでもゆったり楽しめる御宿である。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ドリンク飲み放題で楽しかった

ご飯が美味しかったし、お酒の飲み放題でよかったです！
ただ、部屋がビジネスホテルみたいでくつろげなかったです。次はちゃんと調べようと思います

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

オールインクルーシブの楽しいお宿

お風呂ですが露天、内湯別々に分かれていて洗い場は少し寒くて…冬場はお勧めするのが難しいです。他はお部屋もゆったりでオールインクルーシブの素敵なホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

気持ちよく過ごせました

色々ポイントやら割引で割安で宿泊できました。
チェックインからの飲み放題も種類もあり飲まない私も楽しめました。
お部屋も清潔で気持ち良いです。従業員の方々はきちんと周りを見て素早く対応してくれたり、食事の時に写真撮りますよとか、親切でした。
食事も無くなることなく補充されてました。
お風呂も人がたくさんいたわりには分散されたのか、混み合いもなく大変気持ちよく過ごせました。
又機会があれば利用したいです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

お気に入りの温泉

今回も川側と山側の露天風呂が気に入っているのでお世話になりました。もちろん内風呂の温泉にも入って三ヶ所制覇して満足しました。残念だったのは夕食の時間に食事会場へ行ったら受付で先客が「席がないとか」「席が遠いとか」もめてました。ビュッフェスタイルなので席が会場から離れた別の部屋では納得がいかないのもわかりましたが、しばらく待たせられ、自分たちも含めて何組みが並んで待ってました。誰もが思うことは混雑が予想されるなら時間割りをするとか事前に対応があったはずと思うだけでした。