THE GOTEMBAKANのよくあるお問合せ一覧

用意がございます。1階フロントにて、予約、貸出を承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。又、車椅子は館内のご利用のみとさせて頂いておりますので、ご了承下さいませ。

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英語対応可能です。毎年多くの外国人の方にご来館頂いておりまして長期滞在の方もたくさんおられます。

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宴会場、レストランへのお持込はご遠慮頂いておりますが、客室でしたらご自由にお持込み頂けます。

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盲導犬・介助犬をお連れになってのご宿泊が可能です。レストランの他、館内すべてご利用可能です。ご利用の際は、ご予約時にお伝えくださいませ。

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宅急便がご利用可能です。配送料金表はフロントにございます。ご確認下さい。

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事前にご連絡の上、お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせて頂きます。必ずご宿泊日・ご宿泊様のお名前をご記入いただき、下記住所までお送り下さい。 〒412-0019 　...

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はい、チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はお預かりしております。

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ホテルの精算はすべてＣ/Ｉ時にさせて頂いております。

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申し訳ございません。当ホテルではあいにく、ペット同室はお断りさせて頂いております。お連れになったペットも現状お預かりは出来ません。尚、盲導犬、介助犬についてはご案内いたしておりますので、ご予約の際にお...

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全客室にポットがご用意してございます。

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申し訳ございません。お子様用パシャマのご用意がございません。お子様用スリッパや、タオルを多めにご用意できますので、ご予約の際にお申し付けくださいませ。

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申し訳ございません。ベビーカーの貸出は行っておりません。ご了承くださいませ。

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6才以下のお子様は添い寝可能です(無料)。添い寝のお子様がいらっしゃる場合は事前にお知らせください。

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もちろんご宿泊して頂けます。ご家族そろっての楽しいご旅行にお選び頂けましたら幸いです。

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大浴場はございません。全客室バス・トイレ付きとなっておりますので、客室内バスルームをご利用くださいませ。

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フロントにて承っております。

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御殿場I.Cより御殿場駅方面（401号線）に直進。

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専用の駐車スペースはございませんが、ご利用の場合はスペースを確保等できる限り対応させて頂きますので、事前にご連絡くださいませ。

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館内は全て洋式のシャワートイレとなっております。

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1Ｆレストラン「グランテラッセ」をご利用ください。 ご利用時はドリンクバー若しくはレストラン内の自動販売機のご利用をお願いいたします。 ご利用はセルフサービスでお願いしております。

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ジュース類・ビール等の自動販売機は5階、お煙草の自動販売機は1階にございます。

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ゲームコーナーはございません。囲碁、将棋、トランプ等は無料貸し出しをしております（数に限りあり）。卓球台はご自由にお使い頂けます。

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5Ｆに製氷機がございますので、ご自由にご利用くださいませ。

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有料にてFAX送受信を承ります。当館へ受信される場合は、お部屋番号と宿泊者名をご記入頂きますようにお伝え願います。ＦＡＸ料金は、送り先（県内・県外）や、枚数によって異なりますので、フロントにて、お尋ねく...

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有線LANを敷設いたしております。

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会議室はございませんが、宴会場でのご利用は承っております。ご予約時にご相談ください。

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会議室はございませんが、宴会場でのご利用は承っております。ご予約時にご相談ください。

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大小様々な会場がございます。一番大きな会場では、スクール形式での最大収容人数は300名様までとなっております。

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