料理自慢の温泉旅館ながおのよくあるお問合せ一覧

当館のお部屋移動は階段になります。 杖を利用の方やお足元が　心配な方は　ご不便をおかけする事もあります。 ご予約前に　お問合せ下さい。

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チェクインの際　湯河原駅から宿まで　チェクアウト後の宿から湯河原駅までの　送迎は　当館は　ご用意がございません。 公共バスは　奥湯河原行きに　乗車していただき12分位です。 この両側に　バス停が　ござい...

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当館は　外階段のぼり2階が　フロントになります。 3階には　階段で上がる為　エレベーターは　ございません。 1階　お食事処　お風呂が　ございます。 ご注意ください。

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コンパニオン派遣ご希望は　先ずは　宿に　お問合せ下さい。 1】コンパニオンを　入館させられる日か　確認させていただきます。家族連れ様などが　先の予約ですと　お断りさせていただく事もあります。 2）コンパ...

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お食事のアレルギー対応ですが　予約時点で　アレルギーの為　他の品と交換希望と予約される方が増えました。当館のおきましては　管理栄養士は　おりません為　対応におきましては　お電話等でご相談いただき　予約...

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お煙草は　敷地内全禁煙といたします。 電子煙草を含み　敷地内でのお煙草利用は　当館はできません。 分煙　喫煙場を設けながら　営業してまいりましたが　全館禁煙との御願いとなります。 初めてご利用のお客様...

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御予約後の　宿泊確認ですが　お客様から　宿から連絡がないのが　心配との声がありました。基本　予約されると　サイトから　予約完了メール　宿泊前に　事前メールが　流れるかと思います。その為予約お礼メール等...

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ここ何年か　急な大雨や雪の影響で　予約キャンセルに　なることがあります。基本として　宿泊予定日　公共機関が　利用できない場合などは　天候によるキャンセルと賜ります。しかしながら　事前予想にてのキャンセ...

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長く　乳幼児のお受入れをしてまいりましたが　5部屋程の小さな宿であり　お食事会場も椅子　テーブルとリニューアルさせていただいたの機に　小さなお子様に使いやすい環境作りが　出来ておりません。又　小さな宿...

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連泊されるお客様は　同じプランで連泊申し込みされる方　１日づつプラン変更されて予約される方がいらっしゃいます。同じプランの際には　メインのお品（伊勢海老や鮑付など）は同じお品をおつけするかもしくは　他...

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１１月中旬から１２月初旬です。 池峯「もみじの郷」入口まで徒歩１分です。 もみじの郷周辺は駐車場がないですので、 ハイキングにお越しの方は当宿にご宿泊いただければ便利です。 宿の前の紅葉は１１月下旬が...

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必ず「奥湯河原行き」に乗っていただき、 「奥湯河原入口」で降りて下にくだってください（バス停から徒歩２分） ＊「不動滝行き」のバスには乗らないでください。

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宿の前にありますので、玄関前に止めていただき、 声をかけていただければこちらで車を整理いたしますので ご安心ください。

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１０月の上旬から１２月の下旬まで行えます。 宿から送迎(繁盛期)していただけるみかん狩りの場所をご紹介できますので、 チェックイン時にお知らせください。

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９月の２５日、２６日に十五夜の宴が開催されます。 場所は万葉公園です。 お琴など日本の伝統文化あふれる催し物があります。

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　生憎　宿近く　散歩圏内にコンビニはございません。又　2010年４月〜神奈川県条例により　お煙草の分煙が始まりました。そのため　煙草の手売り　販売機を止めさせていただきました。

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15：30より20：00までは　予約貸切で利用できます。 予約は　チェクインの際の申し込みで　前予約は　お受けしておりません。 20時以降　予約は必要なく　空いていれば　何度でもご自由に利用可能です。

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当館の温泉は生粋の源泉１００％です。 循環していませんので、肌の弱い方、冷え性など色々な効能があります。 お肌がつるつるになり、湯冷めなどいたしません。

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小学生様以上になりますと　大人様のお食事を　少なくした70％代金で　ご用意しておりますが　お子様ランチ対応児以下のお受入れは　ただ今ご遠慮いただいております。

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当館の専用駐車場は、約５台ほどのスペースとなっております。

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