ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドのよくあるお問合せ一覧

1階（フロント横）に24時間ご利用可能な売店（スマートマルシェ）がございます。 ※精算方法は電子決済のみとなります。 現金は使用できませんのでご注意ください。

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当館では、無料のコーヒーサービスをご用意しております。 下記のお時間にてぜひご利用ください。 場所：1階 時間：14:00〜22:00

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全館（ロビー・客室等）にてWi-Fiが無料でご利用頂けます。

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VISA・JCB・AMEX・DINERS・MASTER各種クレジットカードをご利用いただけます。

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小学生以下のお客様は、添い寝無料でご宿泊いただけます。 （追加の寝具、アメニティ類のご用意はございません） ベッドサイズや体格等をご確認いただいてからご予約ください。 小学生でベッドが必要な方は「大...

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プランの内容に特に記載がない場合は、 チェックインは15：00より、チェックアウトは10：00までです。

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ホテル横に施設優先駐車場（平置き）がございます。 ※先着順・予約不可 利用可能時間：15:00〜翌11:00 料金（宿泊者）：1泊 ￥1,200 ※時間外　60分　100円 台数：32台 車両制限（普通自動車用）：全長：5...

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申し訳ございませんが、盲導犬・介助犬を除くペット同伴でのご利用はご遠慮いただいております。

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申し訳ございませんが、ギフト券はご利用いただけません。

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はい、全室に空冷蔵庫がございますので、お飲み物などをお持ち込みいただけます。

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大浴場はございません。 全室バス・トイレ付きとなっておりますので、客室内のバスルームをご利用ください。

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申し訳ございません。 PCの貸出は行なっておりません。ご了承ください。

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フロントにて承ります。 フロントスタッフにお申しつけください。

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館内1階レストラン「Grand Cade」にて、ビュッフェスタイルでご用意しております。 からし蓮根、馬肉のしぐれ煮、一文字ぐるぐる、いきなり団子など、熊本県産の食材を使った郷土料理をご堪能ください。 営業時...

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特別記載のない場合、 前日のキャンセルは20％、 当日は80％、 ご連絡のないキャンセル（不泊）は100％となっております。

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大変申し訳ございませんが、現在改装工事の為館内ランドリーが使用できなくなっております。 当面の間は、近隣のコインランドリーへのご案内となります。 ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い...

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1階、3階、6階、9階にございます。 1階には製氷機もご用意しております。

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熊本市電「熊本駅前」（JR「熊本」白川口（東口）を出てすぐ）から「辛島町」下車後、徒歩約4分の場所にございます。 空港からは、阿蘇くまもと空港よりリムジンバスにて50分、「熊本桜町バスターミナル」下車後、...

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チェックイン前・チェックアウト後、どちらもお預かり可能です。 フロントスタッフにお申し付けください。

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徒歩5分圏内の場所にファミリーマート、セブンイレブンがございます。

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恐れ入りますが、送迎は致しておりません。

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