JR京浜東北線・埼京線・湘南新宿ライン・高崎線「赤羽駅」東口から徒歩3分
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
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風呂 | 3.6 |
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料理(朝食) | 3.8 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.3 |
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投稿日:2026/7/10
外国人観光客の方が多かったイメージが強くあります。
フロントにアイスが売ってたので友達と買って食べました!
朝食も無料なのに親切で美味しかったのでお得だと思います〜
また泊まりたいです。
東横INN赤羽駅東口からの返信
先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は素敵な口コミのご回答誠にありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同
返信日:2026/7/11
投稿日:2026/6/28
繁華街を抜けての立地で食事やコンビニ買いなど済ませてからチェックインできるのは効率的で良い。グループ全体で価格変動が少なく安心のホテル。
東横INN赤羽駅東口からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/7/1
投稿日:2026/6/11
ツインルームが空いているときはいつも利用しています。空いていないことも多いのが残念です。今回は朝食を少し遅めに食べましたが、朝早い時より混んでいて驚きました。一階の飲料サーバーの種類が多く、ココアやカフェオレを美味しく飲むことが出来ました。少し早く着きましたが、早めにチェックインが出来て助かりました。
東横INN赤羽駅東口からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/6/12
投稿日:2026/6/8
リピーターです。
駅近なのでとても便利です。周りには居酒屋が多く困りません。お部屋も清潔感があってとてもいいです。レストランも混み具合によってはお部屋に持ち込み食べられるので良いです。
東横INN赤羽駅東口からの返信
先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は素敵な口コミのご回答誠にありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同
返信日:2026/6/10
投稿日:2026/6/7
立地もよくコスパが良い。
バスタブが広くてとてもいい。
駅の近くなので食べるものにも困りません。リピーターです。
東横INN赤羽駅東口からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
客室の設備にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2026/6/8
投稿日:2026/5/22
駅や飲食店も近く立地条件は良かったです。部屋も広くきれいに清掃されていました。朝食は外国人が多かったせいか、あまりゆっくりと食べることが出来ませんでした。
東横INN赤羽駅東口からの返信
先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は口コミへのご回答ありがとうございます。
ご満足いただけなかった点があったようで申し訳ございません。
どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同
返信日:2026/5/24
投稿日:2026/5/9
無料朝食のコーヒーマシンが故障中で残念でしたが部屋はキレイでセミダブルのベッドでゆったりできました。
東横INN赤羽駅東口からの返信
先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コーヒーマシンの故障について、大変申し訳ございませんでした。現在は正常に稼働しておりますが、お客様がご滞在中に修理できなかったことをお詫び申し上げます。
今後とも一層業務に邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同
返信日:2026/5/11
投稿日:2026/5/5
以前宿泊し、すぐそばの居酒屋が美味しかったので、その居酒屋に行くために泊まりました、が、赤羽にはもうひとつ東横インがあったようで、ほんとはそっちの東横インだった。なんか駐車場の位置が違うな、と(笑)でも、ま、どちらでも東横インは安心のホテルです。
東横INN赤羽駅東口からの返信
先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は素敵な口コミのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同
返信日:2026/5/12
投稿日:2026/4/30
ホテルのスタッフさんの対応も良く近くにコンビニや居酒屋さんもあり部屋も清潔で良く眠れました♪
また利用したいと思います。
東横INN赤羽駅東口からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。。
当ホテルのスタッフへのお褒めのお言葉も大変光栄でございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申しあげます。
返信日:2026/5/8
投稿日:2026/4/19
ライブ前に荷物を預けて行くのに、駅近で便利
お部屋はシングルにしては広めでベッドも大きく、高さも丁度良い
清潔感があり明るい
朝食のロビーはちょっと狭い
早めの予約で金曜日でも良心的な価格で感謝です
次も予約しました
東横INN赤羽駅東口からの返信
先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は素敵なアンケートのご回答誠にありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同
返信日:2026/4/22
投稿日:2026/4/14
スポーツ観戦のために宿泊しましたが、赤羽駅からすぐで、周辺にはコンビニや飲食店が多数あり、極めて便利でした。
東横INN赤羽駅東口からの返信
先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は素敵な口コミのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同
返信日:2026/4/15
投稿日:2026/4/14
駅に近く、付近には飲食店が多数あり利便性がとてもいいです。ホテルもザ・ビジネスホテルで一人での出張には文句がありません。
東横INN赤羽駅東口からの返信
先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は素敵な口コミのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同
返信日:2026/4/15
投稿日:2026/4/13
部屋も広くてベットもおっきかったです。
オニオンスープのサービスが嬉しかった。
全体的にとっても良かったです。
東横INN赤羽駅東口からの返信
先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は素敵な口コミのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同
返信日:2026/4/15
投稿日:2026/4/11
夕食場所に困らない場所でよかったです。朝子の際、席が少なく空くまで待ちました。部屋に持って行っても良いと、アナウンスして貰いましたが、先に教えて欲しかったです。お部屋は綺麗でした。
東横INN赤羽駅東口からの返信
先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
ご満足いただけなかった点があったようで申し訳ございません。
どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同
返信日:2026/4/13
投稿日:2026/4/8
朝食付きでとてもありがたいです
時間帯で混むので時間を見計らって行くのがオススメです
シャワーの使い方は少し迷いますが慣れれば大丈夫だと思います
東横INN赤羽駅東口からの返信
先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は素敵な口コミのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同
返信日:2026/4/11
投稿日:2026/3/27
赤羽駅からも近く利便性が良いです。部屋も新しく清潔感があり、また、ビジネス出張等で利用したいです。
東横INN赤羽駅東口からの返信
先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は素敵なアンケートのご回答誠にありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同
返信日:2026/3/29
投稿日:2026/3/19
赤羽駅は初めて利用しました。駅前にはお買い物すろところも食事するところもたくさんあり便利でした。ホテルも駅から近くTVも大きくてYouTubeとかも見れて満足でした。
東横INN赤羽駅東口からの返信
先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は素敵なアンケートのご回答誠にありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同
返信日:2026/3/20
投稿日:2026/3/19
いつも利用しました、朝食付きで値段が割安と思います。市内で交通が便利でよく利用します。次も利用するつもりです。
東横INN赤羽駅東口からの返信
先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は素敵なアンケートのご回答誠にありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同
返信日:2026/3/20
投稿日:2026/3/17
アクセスのよい赤羽駅から千ベロの街を眺めながら少し歩くと安心の東横INN。
朝ごはんは他の東横INN比で少ししょぼめ。
東横INN赤羽駅東口からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2026/3/19
投稿日:2026/3/11
アメニティも揃って部屋の空調も調節出来良かったです。
朝食もまずまず美味しく頂きました!
金額もお手頃でした。また機会が有れば利用したいです。
東横INN赤羽駅東口からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/3/13
投稿日:2026/3/10
チェックイン時の対応は良かったですが、朝食時の職員さんに声を掛け対応していただいたのですが少し機嫌が良くなかったように思います。
お部屋も綺麗で、駅からも近く、また機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。
東横INN赤羽駅東口からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/3/12
投稿日:2026/3/9
夫が出張でよく利用し、おすすめの宿のため初めて利用してみました。良心的な価格を維持し、サービスも良く満足しました。ベットも広いですし、朝食も無料とはいえ満足のいくものでした。また機会がありましたら利用したいです。
東横INN赤羽駅東口からの返信
このたびは当館をご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
これからも皆様におくつろぎいただける空間づくりに精一杯努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております
返信日:2026/3/11
投稿日:2026/3/7
部屋もトイレも綺麗に掃除してあり良かったです。
近くに居酒屋やコンビニが、たくさんあるので便利でした。駐車場は狭くてびっくりしましたが駅近なので仕方ないのかな。朝食はクロワッサンが焼きたてで美味しかったです。また機会があったら利用したいです。
東横INN赤羽駅東口からの返信
先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は素敵なアンケートのご回答誠にありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同
返信日:2026/3/10
投稿日:2026/3/6
廊下を歩く方のふるまいがそのまま聞こえてしまうという難点がありましたが、安眠耳栓で対策できる程度と思います。朝食会場は皆さん譲り合って利用されていて雰囲気がよかったです!
東横INN赤羽駅東口からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/3/7
投稿日:2026/3/2
かなり清潔感のある部屋で気持ち良く過ごすことが出来ました。
朝食も種類が多すぎず少なすぎずとバランスの良い朝食ですごく美味しく満足出来ました。
東横INN赤羽駅東口からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/3/4
投稿日:2026/2/28
朝食無料なのがなんといっても素晴らしい東横インさん。赤羽は駅から少し歩きますが、周りに色々あるので夕飯には困らない。湯船は浅め狭め。壁も薄い。隣部屋の水出す音が聞こえるぐらい。あと、私が泊まった部屋はエアコンがきしんで音が気になり、夜は消して寝ました。そこはもう、己で対策しましょう。物音が気になるぐらいで、サービスに関しては星5です。温かいご飯があるだけでありがたい。また利用します!
東横INN赤羽駅東口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
返信日:2026/3/2
投稿日:2026/2/8
東京駅早朝に着かなければならないためこちらに前泊しました。リーズナブルで有難かったです。
フロントの方々の感じの良さ、館内の清潔さは言うまでもなく、ベッドが広く気持ちよく、また部屋も明るくて過ごしやすかったです。口コミの良い朝ごはんをいただけなかったのが残念でしたが、満足です。ありがとうございました。また利用させて頂きます。
東横INN赤羽駅東口からの返信
先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は素敵なアンケートのご回答誠にありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同
返信日:2026/2/12
投稿日:2026/2/2
朝食会場のスタッフさんがとても気持ちの良い接客でした。当日は混んでいて座る席もなく、空になってしまったお料理がありましたが、すぐに補充をしてくれて、声掛けもよかったです。朝食のスタッフさんまでクチコミが届くか分かりませんが、ありがとうございました。
東横INN赤羽駅東口からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。朝食スタッフにもお客様を声を伝えさせていただきます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/2/4
投稿日:2026/1/24
駅からも近いので、ここにステイしながら都内へのアクセスが良いです。
とても良いホテルでした、コンディションも良かったです。
東横INは初めて利用しました、フリーの朝食も美味しくてとても嬉しいサプライズです。また、利用したいです。
東横INN赤羽駅東口からの返信
先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同
返信日:2026/1/26
投稿日:2026/1/16
清潔で安心感があります。料金がいつも同じであることも、予定が立てやすくて助かっています。出張が決まると、なるべく早くに予約するようにしています。
東横INN赤羽駅東口からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日:2026/1/17