クチコミ・評価(2/4)

有馬温泉　有馬グランドホテルからの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。当館自慢の温泉にゆっくりご入浴いただき、お寛ぎの時間をお過ごしいただけたご様子、大変光栄でございます。ご利用いただきましたビュッフェプランは、料理人による実演調理もお楽しみいただける人気のプランでございます。お子様にもお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。これからも多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し従業員一同努力して参ります。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

返信日：2025/4/6

有馬温泉　有馬グランドホテルからの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。当館では他にも、その日の気分でお好きな料理を組み合わせるカスタム会席や、神戸牛をメインにグレードアップしたご夕食など、さまざまな食事プランがございますので、次回ご利用の際はご検討いただけましたら幸いでございます。これからもお客様に心からご満足いただけるホテルを目指し、日々勉強し精進して参ります。機会がございましたらまたのご来館を心よりお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。
支配人

返信日：2025/4/6

有馬温泉　有馬グランドホテルからの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様が今回のご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伝わって参りまして、大変嬉しく思っております。お召し上がりいただきましたダイニング時分時での本格中華オーダーバイキングは、ご注文いただいてから調理し、お席までお持ちするオーダー制のバイキングでございます。多種の料理がお楽しみいただけるとご好評を頂戴しております。ご堪能いただき光栄でございます。これからも、いつお戻り頂いても、心地よくお過ごし頂けるよう、一層精進して参ります。次回のお越しを一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

返信日：2025/4/3

有馬温泉　有馬グランドホテルからの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のご宿泊が、お客様のご期待に添うご滞在になりましたこと、大変光栄でございます。また、全ての項目に高い評価とお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながら嬉しく思っております。これからも多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し従業員一同努力して参ります。毎週水曜日には女性限定でB2階大浴場にて薔薇風呂をご案内しております。優雅な気持ちになって頂けると好評でございます。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

返信日：2025/4/3

有馬温泉　有馬グランドホテルからの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご滞在中、お客様が快適にお過ごし頂けたご様子が伝わってまいりまして、私どもも大変嬉しく拝読させていただきました。また、今回はこのような高い評価と、料理や温泉にもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。「大満足」「最高」との大変光栄なコメントを頂戴し、一同感激しております。お客様の言葉を励みにさせていただき、これからも全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

返信日：2025/3/26

有馬温泉　有馬グランドホテルからの返信

いつも有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。このような高評価を頂戴し、大変光栄でございまして、お客様がお寛ぎの時間をお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。これからも皆様のご期待に添えるよう邁進してまいりますので、変わらぬご愛顧を頂戴できましたら幸いと存じます。またのお帰りを、一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

返信日：2025/3/26

有馬温泉　有馬グランドホテルからの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様が今回のご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子に私どもも大変嬉しく拝読させていただきました。また、全ての項目に高い評価と大変光栄なお褒めの言葉を頂戴し、一同感激しております。お寄せいただいたお言葉に恥じぬよう、今後も精進して参ります。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

返信日：2025/3/26

有馬温泉　有馬グランドホテルからの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。ご滞在中、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。また、温泉や食事、スタッフのおもてなしにも大変光栄なお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様との出会いをこの上ない大切なものとし、新たな思い出作りのお手伝いをさせていただきたく存じます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

返信日：2025/3/26

有馬温泉　有馬グランドホテルからの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご滞在中、お客様が快適にお過ごし頂けたご様子が伝わってまいりまして、私どもも大変嬉しく拝読させていただきました。また、このような高い評価とお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後も夏のガーデンプール、秋の紅葉と有馬グランドホテルで四季の移ろいをお楽しみいただけましたら幸いでございます。これからも全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

返信日：2025/3/26

有馬温泉　有馬グランドホテルからの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただき、このような高い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伝わって参りまして、有馬温泉での思い出作りのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。また、スタッフのおもてなしにも大変光栄なコメントを頂戴し、一同感激しております。お客様からいただきました言葉を励みにさせていただき、これからもより快適なご滞在を提供することができますよう、一層精進して参ります。またお会いできます日を一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

返信日：2025/3/26

有馬温泉　有馬グランドホテルからの返信

いつも有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のご夕食に「大満足」とのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。これからも、いつお戻り頂いても、心地よくお過ごし頂けるよう、一層精進して参ります。次回のお越しを一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

返信日：2025/3/26

有馬温泉　有馬グランドホテルからの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のご宿泊が、お客様のご期待に添うご滞在になりましたこと、大変光栄でございます。また、全ての項目に高い評価と、料理やスタッフの対応にも心温まるお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながら嬉しく思っております。今後も、秋の紅葉、冬のクリスマスイルミネーションと有馬グランドホテルで四季の移ろいをお楽しみいただけましたら幸いでございます。またのお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

返信日：2025/3/26

有馬温泉　有馬グランドホテルからの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。施設や温泉、スタッフのおもてなしにもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様がご滞在中、快適にお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。当館では他にも、さまざまな部屋タイプや食事プランをご用意しております。シェフ特製のお料理をグリルしてお召し上がりいただくグランピングＢＢＱプランも夏のご旅行におすすめでございます。これからも、いつお戻り頂いても、快適にお過ごし頂けるよう、一層精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

返信日：2025/4/6

有馬温泉　有馬グランドホテルからの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご滞在中、お客様が快適にお過ごし頂けたご様子が伝わってまいりまして、私どもも大変嬉しく拝読させていただきました。ご指摘いただきましたご夕食につきましては、当日別注料理をご注文いただくことも可能でございます。また当館では他にも、その日の気分でお好きな料理を組み合わせるカスタム会席や、神戸牛をメインにグレードアップしたご夕食など、さまざまな食事プランがございますので、次回ご利用の際はご検討いただけましたら幸いでございます。今後も快適なご滞在を提供できますよう、より一層のサービスの向上、商品づくりに努めてまいります。またのお帰りを一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

返信日：2025/4/6

有馬温泉　有馬グランドホテルからの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。今回のご滞在では事前にご依頼いただきました浴衣の件で、お客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、朝食会場のスタッフの対応につきましても、ご期待を裏切るかたちとなってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、今後サービスの改善に一層努めて参る所存でございます。機会がございましたらまたのご来館を心よりお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。
支配人

返信日：2025/3/26

有馬温泉　有馬グランドホテルからの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。当館のおもてなしに大変光栄なお褒めの言葉を頂戴し、有馬温泉での思い出作りのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。これからもお客様のご記憶に残るホテルとなれますよう、日々精進して参ります。またお会いできる日を一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

返信日：2025/3/26

有馬温泉　有馬グランドホテルからの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。ご滞在中、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。また、食事や温泉、スタッフのおもてなしにも大変光栄なお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後も皆様が安心して、心地良くお過ごし頂けるよう、一同一層努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

返信日：2025/3/26

有馬温泉　有馬グランドホテルからの返信

いつも有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様が今回のご滞在にご満足いただけておりましたら何よりでございます。また全ての項目に高評価と、大変光栄なお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながら嬉しく思っております。今後もいつお戻り頂いても心地よくお過ごし頂けるよう、一層精進して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

返信日：2025/3/16

有馬温泉　有馬グランドホテルからの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。施設やおもてなしにお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。しかしながら、料理の件ではお客様のご期待に沿えず、残念に思っております。いただきましたご意見は、担当部門とも共有し、今後の参考とさせていただきたく存じます。これからもお客様に心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、日々一層精進して参ります。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

返信日：2025/3/16

有馬温泉　有馬グランドホテルからの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様が今回のご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子、温泉や朝食、スタッフのおもてなしにもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。今後も夏のガーデンプール、秋の紅葉と有馬グランドホテルで四季の移ろいをお楽しみいただけましたら幸いでございます。これからも全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

返信日：2025/3/8

有馬温泉　有馬グランドホテルからの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子に私どもも大変嬉しく拝読させていただきました。また、スタッフのおもてなしにも心温まる光栄なお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。お客様からいただきました言葉を励みにさせていただき、これからもより快適なご滞在を提供することができますよう、一層精進して参ります。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

返信日：2025/3/8

有馬温泉　有馬グランドホテルからの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伝わって参りまして、私どもも嬉しく拝読させていただきました。また、今回は大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただき、大変光栄でございます。今後もお客様に心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層精進して参ります。またのお帰りを一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

返信日：2025/3/8

有馬温泉　有馬グランドホテルからの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のご宿泊が、お客様のご期待に添うご滞在になりましたこと、大変光栄に思っております。今後も皆様が心地良くお過ごし頂けるよう、一層精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

返信日：2025/3/8

有馬温泉　有馬グランドホテルからの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。ご滞在中、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。当館は温泉街から少し離れた高台に建っておりますので、見晴らしが良く有馬の四季折々の景色をお楽しみいただけます。また町内散策や、最寄りの駅、バス停へは送迎バスがございますのでお気軽にご利用くださいませ。これからも、いつお戻り頂いても、快適にお過ごし頂けるよう、一層精進して参ります。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

返信日：2025/3/7

有馬温泉　有馬グランドホテルからの返信

いつも有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご滞在中、お客様が快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。当館では、他にも、さまざまな部屋タイプ、宿泊プランをご用意しております。和の美意識を大切にした趣あるしつらいの和風ツイン部屋や、ゆったりお過ごしいただける和洋室もおすすめでございます。今後も快適なご滞在を提供できますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

返信日：2025/2/15

有馬温泉　有馬グランドホテルからの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様が今回のご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子、全ての項目に高い評価と数々のお褒めの言葉を頂戴し、一同感激しております。また、その日の気分でお好きな料理を組み合わせるカスタム会席もご満足いただけたご様子、何よりでございます。今後も夏のガーデンプール、秋の紅葉と有馬グランドホテルで四季の移ろいをお楽しみいただけましたら幸いでございます。これからも全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

返信日：2025/2/15

有馬温泉　有馬グランドホテルからの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伝わってまいりまして、有馬温泉での思い出作りのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。これからもお客様のご記憶に残るホテルとなれますよう、日々精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

返信日：2025/2/15

有馬温泉　有馬グランドホテルからの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。ご滞在中、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。また、スタッフのおもてなしにも細やかなお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当館では、今回ご利用いただきました和風ツイン部屋のほかにも、車椅子のままご入室、お過ごしいただける客室がございます。今後も皆様に安全・安心・快適にお過ごしいただけるよう、一層精進して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

返信日：2025/2/6

有馬温泉　有馬グランドホテルからの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のご宿泊が、お客様のご期待に添うご滞在になりましたこと、私どもも大変嬉しく思っております。また、各項目に高い評価とこのような心温まるお褒めの言葉を頂戴し、感激しております。今後もお客様に心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層精進して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

返信日：2025/1/30

有馬温泉　有馬グランドホテルからの返信

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご滞在中、お客様が快適にお過ごし頂けたご様子が伝わってまいりまして、私どもも大変嬉しく拝読させていただきました。また、今回はこのような高い評価と、お風呂や食事、スタッフのおもてなしにも大変光栄なお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様の言葉を励みにさせていただき、これからも、いつお戻りいただいても心地よくお過ごしいただけるよう、一層精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

返信日：2025/1/30