天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌のクチコミ・評価

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

うえさま様
この度は、プレミアホテルCABIN札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
よさこいソーラン祭りや札幌まつりを控えた活気ある時期に、お客様に心地よくお過ごしいただけたことは、私共にとっても何よりの喜びです。
また、サウナやご朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「満足度が高い」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
今後も、いつお越しいただいても変わらぬ安らぎを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
うえさま様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテルCABIN札幌
フロント　倉島

返信日：2026/6/23

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

トレ様
この度はプレミアホテルCABIN札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室や温泉にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
「ビジネスホテルとして非常に良かった」とのお言葉は、私共にとって大きな励みとなります。
一方で、露天風呂へ向かう際の階段につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
建物の構造上、すぐにエレベーターを設置することは難しい状況ではございますが、お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
トレ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテルCABIN札幌
フロント　倉島

返信日：2026/6/21

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

みかちゃん様
この度は、プレミアホテルCABIN札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地につきまして、大通りから少し歩く距離ではございますが、すすきのの繁華街へのアクセスを含め、不便なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
お部屋につきましても、ご満足いただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテル自慢の天然温泉と、屋上の露天風呂を存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
一方で、女性脱衣所の衛生状態につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、館内の巡回を強化してまいります。
朝食に関しましても、札幌市内の他のホテルと比較して「しっかりしている」との身に余る光栄な評価をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
季節ごとに趣向を凝らしたメニューをご用意しておりますので、ぜひ次回もお楽しみいただければ幸いです。
「また是非利用したい」というお言葉を糧に、今後もより良いサービスを目指して精進してまいります。
みかちゃん様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテルCABIN札幌
フロント　倉島

返信日：2026/6/21

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

たろうママ様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
建物や設備の古さにつきまして、率直なご意見をいただきありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃やメンテナンスに一層力を入れて参る所存でございます。
一方で、接客や朝食につきましてご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
特に朝食の「イクラのかけ放題」をお孫様に喜んでいただけたというお話は、
私共スタッフにとっても何よりの喜びでございます。
ご家族皆様の素敵な思い出の一助となれたのであれば、これ以上の幸せはございません。
これからも、皆様に「また来たい」と思っていただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
たろうママ様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　倉島

返信日：2026/6/21

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

アイ 様
いつもプレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、定期的にお越しいただけますこと大変光栄に存じます。
当館自慢の温泉に加え、リファのシャワーヘッドやドライヤーなどの設備にもご満足いただけた様子を伺い、私共も嬉しい限りでございます。
お部屋の充電器につきましても、お客様の利便性を考え設置しておりますので、お役に立てて何よりです。
また、朝食へのお褒めの言葉もありがとうございます。
今回はお召し上がりになれなかったとのことですが、次回お越しの際にはぜひ、また当館自慢の朝食で一日の活力を養っていただければ幸いです。
アイ様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　小倉

返信日：2026/6/20

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

ブタゴリラ 様
この度は、初めてのご宿泊にプレミアホテル-CABIN-札幌をお選びいただき、誠にありがとうございました。
温泉の質に関しまして、「最高だった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
当館自慢のお湯を心ゆくまでお楽しみいただけた様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　小倉

返信日：2026/6/20

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

めぐ 様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さ、ベットに関しましてご不快な思いをおかけしまいました事、誠に申し訳ございません。
また私どもからご提案させていただいたにもかかわらず、結果として「いつもより狭い」「損をした」と感じさせてしまったこと、私どもの配慮が足りなかったと痛感しております。
チェックインの際に、ベッドの仕様を含め、より丁寧にご案内を差し上げるべきでございました。
お客様に「今度からは確認してから承諾しよう」と思わせてしまったことは、私どもの力不足であり、誠に申し訳なく思っております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより分かりやすく、正確な情報提供に努めてまいる所存です。
スタッフ一同、サービスの向上に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　坂本

返信日：2026/6/19

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

ヨッシー 様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食前のひとときにコーヒーをお楽しみいただけたとのこと、
お客様のご要望に添うことができ、大変嬉しく存じます。
また、当館自慢の温泉につきましても、
「気持ち良く入浴できた」とのお言葉をいただき、何よりの励みとなります。
日頃の疲れを癒していただけたのであれば幸いです。
これからもお客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、
サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　小倉

返信日：2026/6/16

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

こうじ様
この度は、プレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事終わりのお疲れを、自慢の天然温泉で癒していただけたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。
また、ご朝食につきましても、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
北海道ならではの味覚をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
特にイクラでご飯をおかわりされたほど、ご満足いただけたというエピソードは、レストランスタッフにとっても大きな励みとなります。
またこちらへご出張の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。こうじ様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　倉島

返信日：2026/6/12

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

ブラちゃん様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただいただけでなく、このような温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当館自慢の天然温泉にて、心身ともにリラックスいただけたご様子で何よりでございます。
「何度も入りたくなるほど素晴らしい」とのお褒めの言葉をいただき、私共も嬉しい限りでございます。
また、お部屋の清潔感やアメニティにつきましてもご満足いただき、日頃の疲れをリセットするお手伝いができましたことは、スタッフにとっても大きな励みとなります。
これからもお客様に心ゆくまでお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
ブラちゃん様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　倉島

返信日：2026/6/12

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

かつみ様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折に温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、今回スーペリアダブルのお部屋へのアップグレードにより、3日間の滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋のデザインにつきましても、「シンプルかつスタイリッシュ」な雰囲気をお気に召していただき、光栄でございます。
大浴場に関しましては、ライブ後という遅いお時間でもゆっくりとお疲れを癒していただけたようで何よりでございます。
深夜・早朝を問わず入浴可能な点は多くのお客様からご好評をいただいており、備え付けのシャンプーも髪に合ったようで安心いたしました。
また、ご朝食についても大変詳細なフィードバックをありがとうございます。
甘えびやいくら、北海道産の食材を使用したお料理等、当ホテル自慢のメニューを存分に満喫していただけた様子が伝わり、レストランスタッフにとっても大きな励みとなっております。
その日の体調に合わせてお選びいただけるご飯の種類や、食後のアイスクリームなど、細かな点までお楽しみいただけたことは私共にとっても喜びでございます。
これからも、お客様に「また来たい」と思っていただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
かつみ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　倉島

返信日：2026/6/11

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

シャム猫様
プレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
札幌市内から定期的にお越しいただけること、スタッフ一同大変嬉しく、心より感謝申し上げます。
4月からの宿泊税導入につきまして、ご理解を賜りありがとうございます。
じゃらんのクーポンを上手にご活用いただき、お得にご宿泊いただけたとのこと、何よりでございます。
夜通しご利用いただける入浴時間を存分に満喫していただけた様子が伺え、大変光栄に存じます。
また、露天風呂のテレビ字幕に関する貴重なご意見を再度お寄せいただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご提案に対し、これまで対応が至らず申し訳ございませんでした。
耳の不自由な方や難聴の方へのご配慮は非常に重要であると深く認識しております。
お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考とさせていただきます。
朝食につきましても、追加でのご利用誠にありがとうございました。
昨今の物価高騰により、質を維持するための価格改定ではございましたが、「質が下がるより値上げで良かった」という温かいお言葉に、私共も救われる思いでございます。
レストランスタッフにとっても、これ以上の励みはございません。
これからも、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
シャム猫様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　倉島

返信日：2026/6/12

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

ありまーる様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の天然温泉や、露天風呂へと続く通路をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
朝食バイキングにつきましても、イクラやステーキ、お飲み物のラインナップにご満足いただけた様子が伺え、何よりでございます。
朝のお出かけの際の挨拶についても身に余るお言葉をいただき、スタッフ一同、日々の励みになります。
築年数の関係で、多少の古さを感じる点と、駅からの距離につきまして、ご不便をおかけした点もあったかと思いますが、その分、清潔感やサービスで補えるよう今後も精進してまいります。
「次回も是非利用させて頂きます」とのお言葉が、私たちにとって何よりの喜びです。
ありまーる様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　倉島

返信日：2026/6/11

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

空手家一家 様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
札幌市内にお住まいでありながら、温泉を存分に楽しむために定期的に足を運んでくださっているとのこと、私共にとりましてこれほど嬉しいことはございません。
温泉はもちろんのこと、サウナ後のキンキンに冷えた水風呂についても、その良さを実感していただけて大変光栄でございます。
火照った体に染み渡るあの爽快感は、まさに至福のひとときですよね。
これからも、日常の疲れを癒やし、心ゆくまでリフレッシュしていただける場所であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　小倉

返信日：2026/6/10

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

なお　様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂やサウナを満喫していただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
北海道ならではの空気の中で楽しむ露天風呂は、格別のリラックスタイムになりますよね。
コストパフォーマンスについても、最高のお言葉をいただき光栄でございます。
これからもお客様に心からご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　小倉

返信日：2026/6/10

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

はまちゃん様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の清潔感や朝食、そして女性用アメニティについても、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
私共では、女性のお客様にも心からリラックスしてお過ごしいただけるよう
アメニティの充実にも力を入れておりますので、「女性同士でもオススメ」とのお言葉をいただけたことは、スタッフにとって大きな励みとなります。
「また使いたい」というお言葉を糧に、今後もより快適な空間を提供できるよう努めてまいります。
はまちゃん様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　倉島

返信日：2026/6/9

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

あいな様
この度は、プレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場やサウナを目的にご宿泊いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
「ととのい成功」との嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。
露天風呂への階段ではご足労をおかけいたしましたが、テレビを眺めながらのひとときをお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。
お部屋の清潔感についても評価をいただき、ありがとうございます。
次回お越しの際は、ぜひ自慢のご朝食もお召し上がりいただければ幸いです。
あいな様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　倉島

返信日：2026/6/9

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

ayu 様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。
すすきのでのクラス会の後、ご友人同士でゆっくりとお過ごしいただけた様子が伝わり、
私共も大変温かい気持ちになりました。
お荷物のお預かりや、お部屋のアップグレードがお役に立てたようで何よりでございます。
お酒を召し上がらずとも、おしゃべりに花を咲かせるお時間は、
何にも代えがたい贅沢なひとときですね。
また、数年ぶりというご友人との温泉も良い思い出になったとのこと、
心より嬉しく存じます。お得なプランとあわせて、
朝食まで存分にご満喫いただけたようで安心いたしました。
これからも皆様の旅が素晴らしいものとなりますよう、
精一杯のおもてなしに努めてまいります。
またいつか、皆様お揃いでのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　小倉

返信日：2026/6/7

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

ムーダム　様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。
最上階の露天風呂やサウナにて、日頃の疲れを癒やし「整う」ひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、私共スタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、感激いたしております。
お客様からいただいた温かいお言葉を励みに、今後もより一層心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。
お近くへお越しの際は、ぜひまた当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　小倉

返信日：2026/6/7

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

まーくん　様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂に関しまして「100点」との過分な評価をいただきましたこと、
大変光栄に存じます。
しかしながら、タバコの臭いにより多大なるご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
快適な空間をご提供できなかったこと、私共も非常に心苦しく、残念でなりません。
今回いただいたご指摘は真摯に受け止め、
お部屋の消臭作業の徹底や、今後の分煙・禁煙化に向けた環境改善について、
社内で慎重に検討を重ねてまいる所存です。
貴重なお時間を割いて、改善に向けた率直なご感想をお寄せいただき、
心より感謝申し上げます。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　小倉

返信日：2026/6/7

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

こみちゃん　様
この度は、プレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や、周辺の飲食店についてお褒めにあずかり、大変嬉しく存じます。
おっしゃる通り、繁華街や人気のラーメン店が徒歩圏内にございますので、
観光やグルメを存分にお楽しみいただけたのではないでしょうか。
また、お風呂についても「たまらない宿」とのお言葉をいただき、
お風呂好きのお客様にご満足いただけたことが何よりの喜びです。
「次回も利用予定」という、これ以上ない温かいお言葉を励みに、
これからもより一層、心地よい空間づくりに努めてまいります。
こみちゃん様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　小倉

返信日：2026/6/6

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

チャチャ様
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
以前日帰り入浴にてご利用いただいた際、露天風呂がご使用いただけず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、今回「リベンジ」として再び当館をお選びいただけました事、心より感謝申し上げます。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただける様、サービスの向上に努めてまいります。
また札幌・すすきのへお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
チャチャ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　柴崎

返信日：2026/6/6

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

じじー様
この度は、プレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在ではご満足いただけたご様子が、私共も大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、日々の励みになります。
これからも、皆様に「居心地がいい」と感じていただける様、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
じじー様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　柴崎

返信日：2026/6/6

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

あっちゃまん様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
6月とはいえ真夏のような暑さで気温が大幅に上がっていた日でございました。お仕事でのご移動は大変だったことと存じます。
セミナー前の大切なお時間に、私どもの対応が少しでもお役に立てたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
チェックイン後もお部屋や温泉でご満足いただけたとのこと、お仕事の疲れをゆっくりと癒していただけたのでしたら幸いです。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また出張等で当地へお越しの際にも、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
あっちゃまん様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　倉島

返信日：2026/6/5

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

蘭様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
京都でのイベント帰り、そして帯広からお越しのご友人様との大切なお時間に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
お風呂に関しましては、当ホテル自慢の温泉で良い意味での期待を裏切ることができ、私共も嬉しい限りでございます。旅やイベントの疲れを少しでも癒していただけたのであれば幸いです。
また、ご朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
特にいくらをご飯に乗せて召し上がられたとのこと、贅沢な朝のひとときをお過ごしいただけた様子が目に浮かび、大変微笑ましく拝読いたしました。
スタッフの対応につきましても、温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。
お客様からの「感じが良かった」というお言葉が、私共にとって何よりの励みとなります。
ご友人様と「また来よう」とお話しいただけたとのこと、スタッフ一同これ以上の喜びはございません。
蘭様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　倉島

返信日：2026/6/5