天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌のクチコミ・評価

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

mack様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉を堪能いただけたご様子で嬉しく思っております。
しかしながら、当ホテルの露天風呂に関しまして、温泉ろ過装置の交換工事のためご利用いただくことができず誠に申し訳ございませんでした。こちらの工事はお客様がこれからも安全で快適な入浴環境を維持する為行わせていただいたものとなりますので、ご理解いただけますと幸いです。
また機会がありましたら、露天風呂や朝食目当てに当ホテルをご利用いただければと思います。
今回はお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
mack様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　大隅

返信日：2025/11/16

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

keichon様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルをリピートしていただいてるとの事で、今回も温泉をご堪能いただきリラックスした時間をお過ごし頂けたご様子で非常に嬉しく思っております。
しかしながら、客室にてトイレの古さが気になったとの事で、申し訳ございませんでした。
当ホテルは日々設備面の更新を進めておりますが、老朽化によって古さを感じてしまう部分は多々発生しております。お客様がごゆっくりお過ごし頂ける環境をこれからもお届けできるよう、施設面や運用面・サービスの見直しをこれからも続けて参ります。
この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして、まことにありがとうございました。
また機会がありましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　大隅

返信日：2025/11/14

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

まさ様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、サウナについてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂につきましては、ろ過機交換の作業に伴い一時的にご利用を休止しており、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
また、当館自慢のサウナやしっかり冷えた水風呂をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
熱さと冷たさのコントラストを存分に味わっていただけるよう、今後も温度管理や清潔さに一層力を入れてまいります。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
まさ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　小倉

返信日：2025/11/12

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

みつるる様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またサウナや温泉についての嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に思っております。
当館では、お仕事やお食事のあとでも気兼ねなくリフレッシュしていただけるよう、温泉が翌朝の10時まで夜通しご利用いただけます。夜中でもサウナや温泉でゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、少しでもお疲れを癒すお手伝いができたようでしたら幸いでございます。
すすきのの街で美味しい料理やお酒楽しまれた後、当館でのんびりとお休みいただけたというお声は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もお客様に心から寛いでいただける空間づくりを目指し、清潔さと快適さを大切にサービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
みつるる様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　小倉

返信日：2025/11/12

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

クロスケ様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
札幌にお越しの際は、数あるホテルの中から当館をお選びいただいているとのこと、大変光栄に存じます。長くご愛顧いただいておりますこと、心よりお礼申し上げます。
また、「温泉が気持ち良く好き」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
当館自慢の温泉は、多くのお客様からご好評をいただいており、日頃のお疲れを癒やしていただけるよう、温度管理や清掃などにも細やかに配慮しております。お気に召していただけたご様子に、スタッフ一同安堵いたしました。
これからも、常連のお客様にも毎回新しい発見や心地よさを感じていただけるよう、設備の維持・改善とサービス向上に努めてまいります。
また札幌にお越しの際は、ぜひ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
クロスケ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　小倉

返信日：2025/11/12

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

なかこう様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、「満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
接客についてもお褒めいただき、日頃よりお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めているスタッフにとって、大きな励みとなります。
一方で、エレベーターの台数につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。構造上すぐに増設することは難しい状況ではございますが、混雑時間帯のご案内やスムーズなご利用に向けた工夫を今後も続けてまいります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
「概ねおすすめ」との温かいお言葉をいただけたこと、大変光栄に思っております。これからも、お客様に「また泊まりたい」と感じていただけるよう、より快適な空間と心のこもったおもてなしを目指して精進してまいります。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
なかこう様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　小倉

返信日：2025/11/12

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

Michihiro様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして「広くて綺麗」とのお言葉を頂戴し、リノベーション後の客室を快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
温泉とサウナもご利用いただき、日頃のお疲れを癒していただけたとのこと、スタッフ一同安堵しております。お湯の温度もお好みに合ったようで何よりでございます。
また、朝食では北海道ならではの海鮮や牛乳、スムージーなどをお楽しみいただけたとのお言葉を励みに、今後も地元食材を活かしたメニューづくりに努めてまいります。月替わりのメニュー等種類豊富にご用意しておりますので次回ご利用の際にはまた別のメニューもお楽しみいただけるかと思います。
一方で、喫煙所の匂いについてご不快な思いをおかけし申し訳ございません。今後は換気や配置の見直しなど、より快適にお過ごしいただける環境づくりを検討してまいります。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
Michihiro様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　小倉

返信日：2025/11/12

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

かず様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉や朝食などご堪能いただけたご様子で、嬉しく思っております。
宿泊のお客様に向けて、夜中を通して営業を行っている温泉は、湯冷めしにくい泉質でお客様からも好評いただいております。サウナに関してもセルフロウリュで蒸気を発生させることができるなど、お客様におくつろぎいただける空間を提供させていただく為に、日々努めさせていただいております。
またお越しいただいた際はよりお楽しみいただけるよう、スタッフ一同より一層のサービス向上を進めていき、かず様のご宿泊をお待ちしております。
今回はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございました。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　大隅

返信日：2025/11/11

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

あーみん様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、露天風呂やアメニティ、スタッフの対応につきましてご満足いただけたとの
お言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉はスタッフ一同の励みとなります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロントマネージャー　槻田

返信日：2025/11/7

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

Masha様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食バイキングやお部屋でゆっくりとお過ごし頂けたご様子で嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋滞在時のトイレの臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この事は清掃スタッフとも共有させていただいた上で、点検及び改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中口コミ返信をいただきまして、誠にありがとうございました。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　大隅

返信日：2025/11/7

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

りっぺ様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場や朝食をお楽しみ頂けたご様子で嬉しく思っております。
当ホテルの大浴場は夜を通して営業を行っており、夜の札幌をお楽しみいただいた後でもゆっくりと癒しの時間をお過ごしいただけます。泉質に関しても湯冷めのしにくい泉質となっており、ご好評をいただいております。
アメニティに関しても様々なものを取り揃えておりますので、ご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。これからも様々な面からお楽しみいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
りっぺ様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　大隅

返信日：2025/11/7

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

ヤス　様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アーティストのライブご参加という特別なご旅行に、当館をお選びいただけたことを大変嬉しく存じます。
チェックイン前のお荷物預かりや深夜のチェックイン対応、また大浴場のご利用にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
特に当館の露天風呂は、多くのお客様からご好評をいただいておりますが、屋外階段を上がる際に寒さを感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後は季節に応じた暖房設備や動線の工夫など、より快適にご利用いただけるよう改善を検討してまいります。
また、お部屋の空気清浄機に関しまして、カビ臭がしたとのご指摘、誠に申し訳ございません。
清掃・点検体制を改めて見直し、常に清潔で快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同徹底してまいります。
ご朝食ビュッフェにつきましては、豊富なメニューやステーキなどをお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとっても大変励みになるお言葉でございます。北海道ならではの料理に加え、旬の食材を使った月替わりのメニュー等種類豊富にご用意しておりますので次回ご利用の際にはまた別のメニューもお楽しみいただけるかと思います。
そして、スタッフの接客についても温かいお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心掛け、再びお会いできる日を心より楽しみにしております。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
ヤス様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　小倉

返信日：2025/11/4

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

会社員　様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、「イクラや北海道産野菜、2種類の濃厚牛乳」など、地元の味覚をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当館では北海道ならではの新鮮な食材を使い、朝からご満足いただけるよう工夫を凝らしておりますので、その点をご評価いただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みでございます。
一方で、入口付近の喫煙スペースから漏れるタバコの臭いによりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、換気設備の改善や分煙環境の見直しなど、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
今後も皆様に「また泊まりたい」と感じていただけるホテルを目指し、スタッフ一同さらなるサービス向上に励んでまいります。
会社員様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　小倉

返信日：2025/11/4

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

rebecca　様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まず、朝食に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。品数の豊富さやお料理の美味しさにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、喜びを感じております。
しかしながら、部屋のバス・トイレの入り口の高さについてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。足を引っ掛けて転びそうになったとのこと、安全対策を再確認し、お客様にとってより快適で安心できる空間を提供できるよう改善に取り組んでいく所存です。
また、シャワーの位置についてもご意見をいただき、ありがとうございます。この点についても、施設の改善点として真摯に検討し、他のお客様にも快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中、口コミ投稿のご協力ありがとうございます。
rebecca様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　小倉

返信日：2025/11/2

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

yumiki様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
昨年に引き続いて出張でご利用いただいたということで、朝食の海鮮や温泉などを評価していただきましてとても嬉しく思っております。
しかしながら、露天風呂へ向かう階段の寒さやお部屋に関して古さ・狭さを感じられたとの事で大変申し訳ございませんでした。露天風呂へ向かう階段には少しでも寒さを軽減するために床暖房などもご用意はございますが、それでも札幌の秋や冬の冷え込みに耐えて露天風呂へ向かうのは大変かと存じます。そういった場合はまず内風呂にご入浴いただいた後に、階段を上って露天風呂へと向かっていただきますと、湯冷めしにくい当ホテルの泉質の効果もありまして、直接露天風呂へ向かうよりも幾分かは寒さを軽減して向かうことができますので、お試しいただければと思います。
またご縁がございましたら、yukimi様のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　大隅

返信日：2025/10/31

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

やまちゃん様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関しましては繁華街・すすきのからは徒歩圏内でありつつ、周辺は静かで過ごしやすい地域となっており、落ち着いた環境をご希望のお客様には最適かと思われます。
ご朝食へのお褒めの言葉と「最高なホテル」という嬉しいお言葉もありがとうございます。朝食に関しましては月替わりの物や道産食材にこだわったメニューを提供するなど、日々工夫を凝らしております。
宿泊料金につきましてはご指摘の通り、昨今の札幌市内におけるインバウンド需要の高まりや高稼働日が増えている事もあり、時期や曜日によって変動がございます。ご理解賜れますと幸いです。
今後もお客様に価格以上のご満足を感じていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。やまちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　山下

返信日：2025/10/30

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

えっちゃん様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌-にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
出張でのご利用という事で当ホテルの温泉で癒しのひと時をお過ごしいただけたご様子で、嬉しく拝読させていただきました。当ホテルは札幌でも珍しい泉質の天然温泉となっております。お風呂から上がった後もポカポカとして湯冷めしにくいとお客様からご好評をいただいております。
お部屋に関しましてノートパソコンを広げるために物を動かしたりしたとの事でお手数をお掛けして申し訳ございません。出張等でパソコンを利用される際など作業用のスペースを広く取りたいお客様に向けまして、ご予約をいただく際に「テーブルの広いお部屋を使いたい」等のご要望をいただければ、ご予約の状況次第とはなりますが、作業スペースが確保されているお部屋のご用意も可能でございますのでまたの札幌出張の際には検討いただければと思います。
この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
えっちゃん様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
プレミアホテル-CABIN-札幌-
フロント　大隅

返信日：2025/10/26

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

たけし様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの温泉やサウナ・ご朝食を堪能いただけたご様子でとても嬉しく拝読させていただきました。
朝食メニューでお出ししているいくらはご飯に食べたい分だけおかけできます。また他メニューとしてステーキやジビエを使用したメニューなどバリエーション豊かな朝食をご用意させていただいております。次回ご宿泊時にはまた違ったメニューがお楽しみいただけると思います。
またお部屋に関しましてもスマートテレビの導入が完了しており、お持ちのアカウントでログインしていただければお部屋でサブスクリプションサービスなどをお楽しみいただけます。
またコストパフォーマンス・ホテルの立地など様々な面からホテルをご評価いただけましたことは今後につながる貴重なご意見として共有させていただきます。
この度はお忙しい中、口コミ投稿のご協力ありがとうございます。
機会がございましたらたけし様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌-
フロント　大隅

返信日：2025/10/26

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

しずく様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
すすきのでのご予定の際にご利用いただいたとの事で、ありがとうございます。
今年は特に筋子の価格が高くなっている中、少しでもお客様にお楽しみいただけるよう、
朝食ビュッフェにていくらの提供を続けさせていただいております。
お部屋にタオルを掛ける専用のスペースがあれば完璧だったとの事で、貴重なご意見ありがとうございます。
共有させていただきまして、お部屋のくつろいでいただけるスペースとの兼ね合いで工夫が可能か検討させていただきます。
この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
また機会がありましたら、しずく様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　大隅

返信日：2025/10/29

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

かなごん様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌-にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉をご堪能いただけたご様子で何よりでございます。サウナ・ロウリュウにもご満足いただけたご様子で非常に嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルの温泉は札幌でも珍しい鉄を含む天然温泉となっており、入浴されたあとも湯冷めしにくい泉質となっており、これからより一層寒さの厳しくなる札幌でお客様から好評いただいております。
アメニティに関してもお客様の滞在中を少しでも良いものにできるように、さまざまな種類のアメニティをご用意させていただいております。
またご利用されたいとの事でスタッフ一同より一層のサービス向上をさせていただいた上で、かなごん様のご宿泊をお待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミ投稿へのご協力ありがとうございました。
プレミアホテル-CABIN-札幌-
フロント　大隅

返信日：2025/10/26

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

ドキンちゃん様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食を堪能いただいたり当ホテルの客室でおくつろぎ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
今後のご予約でも広いお部屋をご予約いただいたとの事で、次回ご宿泊時もよりよいサービスを提供できるよう努めてまいります。また機会がございましたら、ドキンちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
プレミアホテル-CABIN-札幌-
フロント　大隅

返信日：2025/10/26

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

かえ様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
先ずは客室の埃に関しまして、心よりお詫び申し上げます。今後はより一層、清掃作業や確認の強化を行ってまいります。
ご朝食・温泉・スタッフの対応につきまして、ご満足いただけたようで私どもといたしましても大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食は道産食材にこだわった四季折々の品々・大浴場も周辺では珍しい天然温泉となっております。
スタッフへのお褒めの言葉や「また利用したい」とのお声をいただき、スタッフ一同大変励みになります。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。かえ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　山下

返信日：2025/10/24

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

こはるん様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただきましてありがとうございました。
天然温泉を楽しんでいただけたご様子でとても嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、露天風呂に至るまでの導線やお部屋のシャワールームの広さに関して、
ご不便おかけし申し訳ございません。露天風呂を屋上に配置している関係もございまして、
ご利用されるお客様によってはかなり昇り降りの激しい道のりとなっております。
運用等で少しでも利用していただきやすいように今後も改善を図ってまいります。
朝食に関してご満足いただけたようで何よりでございます。
健康にも気を使いながらご朝食を楽しまれたいお客様に向けまして、玄米であったりいくらやお肉、お野菜など当ホテルの調理スタッフが腕によりをかけたメニューを取り揃えさせていただいております。
その中でこのようなお声をいただけたことはスタッフにおきましても励みとさせていただき、よりご満足いただけるサービスをお届けできるよう向上に努めさせていただきます。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただきましてありがとうございました。
また機会がありましたら、こはるん様のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　大隅

返信日：2025/10/23

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

ひろ　様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご友人とのご滞在に際し、お部屋ではゆったりとお寛ぎいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
また、当館の大浴場が13時30分から営業しており、天然温泉の多彩なお風呂を街中でお楽しみいただけた点も、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
一方で、大浴場の脱衣所にございます洗面台とドライヤーのご利用につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。コードの長さにより3名様同時にご利用いただきにくいとのご指摘、真摯に受け止めております。お部屋にもドライヤーをご用意しているとはいえ、お客様の快適性をさらに高めるため、今後の改善課題として共有・検討させていただきます。
朝食のバイキングにつきましても、「種類が豊富で美味しい」「デザートも満足」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。北海道ならではの料理に加え、旬の食材を使った月替わりのメニュー等種類豊富にご用意しておりますので次回ご利用の際にはまた別のメニューもお楽しみいただけるかと思います。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
ひろ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　小倉

返信日：2025/10/20

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

Ha Ha様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉・サウナでご満足いただけたようで、私どもといたしましても大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場は周辺でも希少な天然温泉となっており、サウナも数年前にリニューアルしたばかりの自慢の施設となっております。
ご朝食に関してのお褒めの言葉もありがとうございます。当ホテルの朝食ブッフェは月替わりのメニューを始め、四季折々の新鮮な食材を使用した品々を多数提供致しております。
また、お部屋についてですが、昨年リニューアルしたばかりの新しい客室も多数揃えておりますので、次回以降ご宿泊の際にご検討いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。Ha Ha様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　山下

返信日：2025/10/20

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

とりちゃん様
この度はプレミアホテルｰCABINｰ札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉と朝食についてもお褒めのお言葉をいただき大変うれしく拝読いたしました。
朝食についてはは毎月新しいメニューをお出ししていますので、
またぜひ楽しみにお越しいただけますと幸いです。
脱衣所のロッカーにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせていただき、改善に努めさせていただきます。
この度はお忙しいなか口コミいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　城本

返信日：2025/10/18

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

わっし〜様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、全てにおいての高評価をいただき、私どもといたしましても大変励みになるお言葉ばかりでございます。心より感謝申し上げます。
今回は出張でご利用との事ですが、当ホテルではファミリー様向けの広いお部屋や昨年リニューアルされたばかりの新しいお部屋等、お客様それぞれのニーズに合った客室を多数揃えております。
ご朝食に関するお褒めの言葉もありがとうございます。朝食ブッフェに関しましても月替わりのメニューや四季折々のメニューを提供するなど、その時々で違ったお料理を楽しめるかと思います。
また、今年度は年末年始の期間限定で夕食ブッフェの営業も予定しておりますので、ご家族旅行での選択肢の1つに加えていただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。わっし〜様と再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　山下

返信日：2025/10/18

天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信

ひらの様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場に関するお褒めの言葉、感謝いたします。当ホテルの大浴場は周辺でも希少な天然温泉となっており、サウナも数年前にリニューアルしたばかりの自慢の施設となっております。ご満足いただけたようで、何よりでございます。
一方でトイレの排水の臭いに関しましてご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。今後はより一層、清掃や換気を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。ひらの様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント　山下

返信日：2025/10/18