ススキノ温泉
地下鉄南北線すすきの駅下車4番出口より徒歩7分/札幌駅よりタクシーで約10分/市電東本願寺前電停徒歩4分
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 4.4 |
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料理(朝食) | 4.7 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.0 |
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投稿日:2026/7/6
私も彼も非喫煙者ですが、週末値段で各ホテル代金は高く、そのなかでこちらのホテルの喫煙ルームがお手頃になっていたので、まあ喫煙だけと仕方ないかと思い2泊予約しました。
部屋にはいるなり強烈なタバコ臭と壁紙の黄ばみ。空気清浄器を使用ても消臭スプレーをまいてもタバコ臭はとれません。フロントに相談して、翌日に部屋の脱臭をかけてくれることになりました。部屋の作りは昔ながらの古いホテルという感じです。
非喫煙者は喫煙ルームに宿泊してはいけないということを学びました。
スタッフさん方の対応は何一つ不満はありません。ありがとうございます。
天然温泉は、広々として大満足です。泉質も素晴らしい。洗い場も十分にありました。ただ、脱衣場の中の洗面台コーナーが極狭でした。ドライヤーは3個設置してありますが、ほぼ2人でみちみちになります。もう少し広ければよいのですが。リファのシャワーヘッドとドライヤーが使えたのでよかったです。
投稿日:2026/7/4
母との旅行で宿泊しました。
ツインルームを予約しましたが、ショートステイプラン(17時チェックイン・9時チェックアウト)だったため、お得な料金で利用できました。
ロビーにはアメニティが充実していて、必要なものだけを選んで持って行けるのが便利でした。
お部屋はトリプルルームにアップグレードしていただき、広々としていてとても快適に過ごせました。
地下1階には大浴場と朝食会場があります。朝食はスパークリングワインも用意されていて、料理の種類も豊富だったので、朝からとても満足できました。
ホテルの近くには中島公園があり、朝の散歩も気持ちよく楽しめました。
スタッフの対応も丁寧で、快適な滞在となりました。また札幌を訪れる際には、ぜひ利用したいと思います。
投稿日:2026/7/3
建物と大浴場の古さはフルリフォームの客室でカバーかな?。朝食は他のホテルより全然良かった。牛乳の飲み比べが出来たのも面白かった。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
ひかり 様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
建物の経年劣化や大浴場につきまして、ご不便を感じさせてしまったかと存じますが、
リニューアルした客室にて快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安心いたしました。
また、朝食につきましても「他のホテルより全然良かった」との大変光栄なお言葉を頂戴し、
調理スタッフ共々喜びを感じております。
特に牛乳の飲み比べをお楽しみいただけたことは、
私たちがこだわっているポイントの一つでもございますので、大変嬉しく存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 小倉
返信日:2026/7/5
投稿日:2026/7/3
札幌を拠点に旅行滞在で一人で利用しました。
部屋の設備自体は至ってシンプル、冷蔵庫が少し小さいので大きなペットボトルや食べ物を収納したい場合は気をつけたほうがいいと思います。
温泉はとても良いお湯で肌がしっとりするのを実感できてかなりよかったです、疲れが本当に取れる。
洗い場の数が少ないのか途中順番待ちができていました。温泉自体は営業時間がかなり長いので混み合う時間を少しずらしたらストレスなく満喫できそうです。
投稿日:2026/7/2
3人部屋で予約しましたが新しいお部屋に無料アップグレードされていました 温泉も天然温泉で泉質もよくリファのドライヤーやシャワーも良かったです。何より私は朝食が最高だと思います。一品一品すべて美味しいですね。いろいろ宿泊しますが、ここは札幌在住の私が癒し目的で宿泊するコスパも最高なホテルです。是非にオススメです!
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
麻衣子 様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のアップグレードをはじめ、天然温泉やリファの備品にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
特に朝食につきまして「最高」とのお言葉をいただき、料理長をはじめスタッフ一同、大きな励みとなりました。一品一品こだわってお作りしておりますので、その想いが伝わり、何よりの喜びでございます。
地元札幌にお住まいのお客様に、癒しの場として当ホテルをお選びいただけることは、私共にとって大変光栄なことです。
「コスパも最高」という最大級の賛辞を胸に、これからも皆様に愛されるホテルを目指して精進してまいります。
またリフレッシュが必要な際には、ぜひ当ホテルへお帰りください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 小倉
返信日:2026/7/5
投稿日:2026/7/1
特に悪いところも無く、普通のホテルです。
朝ごはんについては、品数も多くて良かったと思います。
室内の温度はどうするのか分からなかったので、窓開けました。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
Taku 様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食の品数にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
一日の活力となる朝食は、私共も特に力を入れている部分でございますので、
そのようなお言葉をいただけることが何よりの励みとなります。
一方で、客室の温度調整につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
操作方法のご案内が不足しており、窓を開けてのご対応となってしまいましたこと、
私共の配慮が足りず、心苦しく感じております。
今後はどなた様でもスムーズに操作いただけるよう、ご案内の改善に努めてまいる所存です。
至らぬ点もあったかと存じますが、これからもお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、
スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 小倉
返信日:2026/7/5
投稿日:2026/6/30
お部屋が新しく、綺麗でした。スーツケースがベットの下にしまえるようになっているなど、部屋が広く使えるような工夫がありました。
街中ですが、すすきの天然温泉、サウナもあり、満喫することができました。また、利用したいです。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
あやや 様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔感や、ベッド下の収納スペースといった工夫にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、すすきのという立地にありながら、自慢の天然温泉やサウナで旅の疲れを癒やしていただけたようで何よりでございます。
「また利用したい」というお言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
あやや様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 小倉
返信日:2026/7/3
投稿日:2026/6/29
素泊まりで2泊させて頂きました。駐車場もあり、徒歩圏内に有名な飲食店が沢山ありました。温泉は部屋から少し距離がありましたが、夜間ずっと入れるので夜遅く帰ってもお風呂の心配ありませんでした。おすすめのホテルなので次回も泊まりたいなと思いました。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
やまがた様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
2泊のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく存じます。
当館の立地や近隣の飲食店、駐車場につきましても、お役に立てたようで何よりでございます。
大浴場までの距離につきましてはご不便をおかけいたしましたが、夜通しのご利用時間を有効にご活用いただけたとのこと、安心いたしました。遅いお戻りでもゆっくりとお疲れを癒していただけたのであれば、幸いでございます。
「おすすめのホテル」との大変光栄なお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなります。
やまがた様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 小倉
返信日:2026/7/3
投稿日:2026/6/27
温泉は露天風呂もあり最高でした。朝食も種類が豊富で美味しかったです。
フロントの方の対応もとても良かったです。
また札幌来た時には利用したいと思います!
2泊3日お世話になりました。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
みー様
この度は、プレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。
2泊3日のご滞在が、お客様にとって心地よいものとなったようで、私共も大変嬉しく存じます。
自慢の露天風呂や朝食についてお褒めいただき、スタッフ一同大きな励みとなります。
また、フロントの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
「また利用したい」とのお言葉が、私たちにとって何よりの喜びです。
次回札幌へお越しの際も、より快適なひとときを提供できるよう努めてまいります。
またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 小倉
返信日:2026/7/3
投稿日:2026/6/26
部屋をグレードアップして頂きリニューアルされたシンプルなデザインの
広い部屋でゆっくりと過ごすことができた。
朝食は種類の豊富なメニューで目移りするほど、自分時間で食事がとれ満足した。
温泉も楽しめた。夜の露天風呂に行った時は隣からの炉端焼きの匂いが漂っていた。すすきのホテルだった事を再認識した。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
ムーミンパパ 様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のアップグレードにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
リニューアルしたシンプルなデザインと広々とした空間で、
日頃の疲れを癒やし、ごゆっくりとお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
朝食につきましても、豊富なメニューをお楽しみいただけたようで何よりです。
お客様の大切な「自分時間」として、お好きなものをご自身のペースで
お召し上がりいただけたことが、何よりの喜びでございます。
これからもお客様に心地よいひとときを提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 小倉
返信日:2026/7/3
投稿日:2026/6/25
部屋の空きがあったからなのかグレードアップして貰えてお気遣いがとてもありがたかったです。部屋も綺麗で大浴場も素晴らしい。朝食は朝から豪華な食事も食べれるので全てにおいて満足で良い思い出ができたことに感謝です。スタッフさんのサービスは本当に満足だけでは足りないぐらい良かったので来ることがあればまた利用したいです。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
こうすけ 様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のアップグレードにつきまして、お喜びいただけたようで何よりでございます。
「部屋も綺麗」とのお言葉は、日々清掃に励むスタッフにとっても大きな励みとなります。
また、大浴場や朝食についてもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
一日の活力となる朝食で、素敵な旅の思い出作りをお手伝いできたのであれば幸いです。
何より、私共スタッフのサービスに対して「満足だけでは足りない」という、これ以上ないほどのお褒めの言葉をいただき、一同感激いたしております。
お客様からいただいた温かいお言葉を糧に、これからもより一層のサービス向上に努めてまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 小倉
返信日:2026/7/3
投稿日:2026/6/24
部屋が広くて清潔、ベッドも大きくて寝やすい。お風呂も温泉で温まる。朝食もおいしかった!家族旅行にぴったり!また、利用します!
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
sawa 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔感やベッドの寝心地、そして当自慢の温泉や朝食につきましても、
多くのお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
「家族旅行にぴったり」とのご感想は、私共スタッフにとって何よりの励みでございます。
これからも、お客様に快適なひとときをお過ごしいただけるよう、
より一層のサービス向上に努めてまいります。
また皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 坂本
返信日:2026/6/26
投稿日:2026/6/23
今回は家族旅行で利用の為に、トリプルルームを探していて札幌では珍しく見つかったこちらの宿。
5歳児もいるため、少しでも楽しい気持ちになれるようにとシマエナガのコンセプトルームを予約しましたが、予想以上に可愛いお部屋で、大人たちもテンションが上がってしまいました!
お風呂も温泉の大浴場があるので、疲れた体も癒されました。
朝食も北海道の食材が使われていて、牛乳の飲み比べなども珍しくよかったです。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
ゆうちゃん様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
シマエナガのコンセプトルームをお楽しみいただけたとのこと、お子様はもちろん、大人の方々まで皆さまで盛り上がっていただき、大変嬉しく存じます。
大浴場の温泉で、旅の疲れを癒していただけたようで何よりでございます。
また、朝食の食材やこだわりの牛乳飲み比べについてもご満足いただけたとのこと、私供にとって大きな励みとなります。
これからも、皆さまに素敵な思い出を作っていただけるような宿を目指してまいります。
また札幌へお越しの際は、ぜひ皆様で遊びにいらしてください。
ゆうちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテルCABIN札幌
フロント 倉島
返信日:2026/6/25
投稿日:2026/6/22
ホテルの周りは飲食店がいっぱいあってどこで食べるか迷いました!
部屋も思ったより広いし、大浴場もサウナもあるのに、宿泊代は安かったです
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
なお様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地の良さを実感していただけて大変光栄でございます。
フロントでは周辺のおすすめマップもご用意しておりますので、次回はぜひお気軽にお声がけください。
また、お部屋の広さや大浴場、サウナについてもご満足いただけたようで何よりでございます。
「宿泊代が安い」とのお言葉までいただき、コストパフォーマンス面でも喜んでいただけたことは私共にとっても大きな励みとなります。
これからも、皆様に快適に、そしてお得にお過ごしいただけるよう
サービスの向上に努めてまいります。
なお様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 倉島
返信日:2026/6/25
投稿日:2026/6/21
温泉があるということでそれを目当てで宿泊しましたが、期待以上でした。ホテルになのに露天風呂まであり、それもかなり広い!サウナもあり気持ちよかったです。
朝食も種類があってよかったです。おいしかったのは、いくら丼、アスパラ、ステーキサラダです。他にも朝からアイスが食べられてうれしかったです。会場はちょっと混雑していましたが待ちは発生しておらず、スタッフさんもテキパキ片づけしていました。
また北海道に来るときには利用したいです。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
カキ畑様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の天然温泉をご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。
「期待以上」とのお言葉をいただき、広々とした露天風呂やサウナで日頃の疲れを癒していただけたことは、私共にとっても大きな励みとなります。
朝食につきましても、いくらやアスパラ、ステーキサラダなど、北海道ならではの味覚をお楽しみいただけたようで何よりでございます。アイスクリームも、多くのお客様にご好評いただいているポイントですので、お喜びいただけて光栄です。
会場の混雑につきましても、スタッフの動きにまで目を向けてくださり、心より感謝申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、迅速かつ丁寧なサービスを心がけてまいります。
「また利用したい」というお言葉が、私共にとって最高の励みとなります。
カキ畑様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 倉島
返信日:2026/6/25
投稿日:2026/6/21
いつものプロ野球交流戦時期に宿泊しました。
よさこい祭りや札幌祭り前の繁忙期と思いますが、部屋も清潔に保たれており、満足度は高いです。
サウナもいいし、朝食も美味しいです。
また利用させていただきます。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
うえさま様
この度は、プレミアホテルCABIN札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
よさこいソーラン祭りや札幌まつりを控えた活気ある時期に、お客様に心地よくお過ごしいただけたことは、私共にとっても何よりの喜びです。
また、サウナやご朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「満足度が高い」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
今後も、いつお越しいただいても変わらぬ安らぎを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
うえさま様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテルCABIN札幌
フロント 倉島
返信日:2026/6/23
投稿日:2026/6/20
残念なのがお風呂
天然温泉なので仕方がないのかもしれないけれど、床が滑りそうで怖かった。それさえなければ満足でした。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
ひよちゃん 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の床が滑りやすく、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃の徹底を行ってまいります。
「それさえなければ満足」とのお言葉を励みに、次回お越しいただいた際には心からリラックスしてお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同改善に励んでまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌 坂本
返信日:2026/6/26
投稿日:2026/6/19
温泉もあり、部屋も綺麗で、ビジネスホテルとしては、とても良かったです。
露天風呂に行くために階段を上るのが 少し大変でした。 エレベーターあったら良かったかも
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
トレ様
この度はプレミアホテルCABIN札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室や温泉にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
「ビジネスホテルとして非常に良かった」とのお言葉は、私共にとって大きな励みとなります。
一方で、露天風呂へ向かう際の階段につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
建物の構造上、すぐにエレベーターを設置することは難しい状況ではございますが、お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
トレ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテルCABIN札幌
フロント 倉島
返信日:2026/6/21
投稿日:2026/6/19
よさこいの為、家族旅行で利用しました。大通りからちょっと離れると思いましたが、不便さはなく、徒歩でも15分程度で着きました。すすきのの立地の為、ちょっと歩けば飲み屋さんの大通りに近いので、夕食など飲みに行くのはとても便利。
お部屋もホテルのご好意で新館のお部屋になり、綺麗で広く使いやすかった。温泉が赤湯で階段を登って屋上露天風呂ですが、とても良いお湯でした。若干女性の脱衣所は使用する人のマナーで髪の毛とか自分の汚した所を綺麗にしないでいく人もいましたが、許せる範囲です。
朝食は種類豊富で味も美味しい。札幌市内の他のホテルの朝食よりしっかりしてます。
また是非利用したいと思います。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
みかちゃん様
この度は、プレミアホテルCABIN札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地につきまして、大通りから少し歩く距離ではございますが、すすきのの繁華街へのアクセスを含め、不便なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
お部屋につきましても、ご満足いただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテル自慢の天然温泉と、屋上の露天風呂を存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
一方で、女性脱衣所の衛生状態につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、館内の巡回を強化してまいります。
朝食に関しましても、札幌市内の他のホテルと比較して「しっかりしている」との身に余る光栄な評価をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
季節ごとに趣向を凝らしたメニューをご用意しておりますので、ぜひ次回もお楽しみいただければ幸いです。
「また是非利用したい」というお言葉を糧に、今後もより良いサービスを目指して精進してまいります。
みかちゃん様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテルCABIN札幌
フロント 倉島
返信日:2026/6/21
投稿日:2026/6/19
建物と部屋は少し古めかしい感じてす。接客は普通に良かったてす。朝食は家族にとても好評で孫はイクラのかけ放題にとても喜んでいたのでよかったです。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
たろうママ様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
建物や設備の古さにつきまして、率直なご意見をいただきありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃やメンテナンスに一層力を入れて参る所存でございます。
一方で、接客や朝食につきましてご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
特に朝食の「イクラのかけ放題」をお孫様に喜んでいただけたというお話は、
私共スタッフにとっても何よりの喜びでございます。
ご家族皆様の素敵な思い出の一助となれたのであれば、これ以上の幸せはございません。
これからも、皆様に「また来たい」と思っていただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
たろうママ様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 倉島
返信日:2026/6/21
投稿日:2026/6/17
温泉がとてもよくて時々利用しています。
シャワーヘッド、ドライヤーもリファなところも満足です。
お部屋に充電器が備え付けてくださっているところがとても親切だなと思いました。
今回は朝食は食べませんでしたが朝食も美味しいです。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
アイ 様
いつもプレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、定期的にお越しいただけますこと大変光栄に存じます。
当館自慢の温泉に加え、リファのシャワーヘッドやドライヤーなどの設備にもご満足いただけた様子を伺い、私共も嬉しい限りでございます。
お部屋の充電器につきましても、お客様の利便性を考え設置しておりますので、お役に立てて何よりです。
また、朝食へのお褒めの言葉もありがとうございます。
今回はお召し上がりになれなかったとのことですが、次回お越しの際にはぜひ、また当館自慢の朝食で一日の活力を養っていただければ幸いです。
アイ様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 小倉
返信日:2026/6/20
投稿日:2026/6/17
初めて利用しましたが温泉付きでお湯質が最高でした。日帰り入浴もできるようですが少し高いけど札幌に行った時にはまた宿泊してゆっくり温泉に入りたいと思う位いいお湯でした。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
ブタゴリラ 様
この度は、初めてのご宿泊にプレミアホテル-CABIN-札幌をお選びいただき、誠にありがとうございました。
温泉の質に関しまして、「最高だった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
当館自慢のお湯を心ゆくまでお楽しみいただけた様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 小倉
返信日:2026/6/20
投稿日:2026/6/17
総合的に普通ですが、部屋の窓の所が埃だらけで残念でした。バストイレの壁に髪の毛もついていて不快でした。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
なおみ様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃担当とも連携を図りチェックして参ります。
お客様にまたお選びいただける様、スタッフ一同、清潔で心地よい空間づくりに尽力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 柴崎
返信日:2026/6/25
投稿日:2026/6/15
トリプルで予約し、同じ料金で広い方の部屋でと言われ泊りましたがベットが1つ簡易的なベットだったしいつもより狭く何だか損した気分だった。今度から部屋を確認してから変更の承諾しようと思ってしまいました。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
めぐ 様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さ、ベットに関しましてご不快な思いをおかけしまいました事、誠に申し訳ございません。
また私どもからご提案させていただいたにもかかわらず、結果として「いつもより狭い」「損をした」と感じさせてしまったこと、私どもの配慮が足りなかったと痛感しております。
チェックインの際に、ベッドの仕様を含め、より丁寧にご案内を差し上げるべきでございました。
お客様に「今度からは確認してから承諾しよう」と思わせてしまったことは、私どもの力不足であり、誠に申し訳なく思っております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより分かりやすく、正確な情報提供に努めてまいる所存です。
スタッフ一同、サービスの向上に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 坂本
返信日:2026/6/19
投稿日:2026/6/15
朝食時前にコーヒーを飲みたかった。気持ち良く飲ませて頂きました。風呂が温泉で気持ち良く入浴できました。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
ヨッシー 様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食前のひとときにコーヒーをお楽しみいただけたとのこと、
お客様のご要望に添うことができ、大変嬉しく存じます。
また、当館自慢の温泉につきましても、
「気持ち良く入浴できた」とのお言葉をいただき、何よりの励みとなります。
日頃の疲れを癒していただけたのであれば幸いです。
これからもお客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、
サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 小倉
返信日:2026/6/16
投稿日:2026/6/11
出張で2泊お世話になりました。
仕事終わりの天然温泉は本当に疲れが取れて快適でした。
朝食も北海道らしい料理も多く、大変満足です。
小粒ですがイクラもあり、珍しくご飯をおかわりしました。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
こうじ様
この度は、プレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事終わりのお疲れを、自慢の天然温泉で癒していただけたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。
また、ご朝食につきましても、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
北海道ならではの味覚をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
特にイクラでご飯をおかわりされたほど、ご満足いただけたというエピソードは、レストランスタッフにとっても大きな励みとなります。
またこちらへご出張の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。こうじ様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 倉島
返信日:2026/6/12
投稿日:2026/6/11
お風呂の泉質がとても良く、心身ともにリラックスできました。何度も入りたくなるほど素晴らしい温泉でした。お部屋も清潔で、とてもゆったりと快適に過ごせました。日頃の疲れを完全にリセットできました。アメニティのクオリティーも最高です。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
ブラちゃん様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただいただけでなく、このような温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当館自慢の天然温泉にて、心身ともにリラックスいただけたご様子で何よりでございます。
「何度も入りたくなるほど素晴らしい」とのお褒めの言葉をいただき、私共も嬉しい限りでございます。
また、お部屋の清潔感やアメニティにつきましてもご満足いただき、日頃の疲れをリセットするお手伝いができましたことは、スタッフにとっても大きな励みとなります。
これからもお客様に心ゆくまでお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
ブラちゃん様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 倉島
返信日:2026/6/12
投稿日:2026/6/10
セミダブルの予約を当日にスーペリアダブルにアップグレードしていただき
三日間の滞在期間とてものびのびと過ごすことができました。
外観より今風の内装に感じたのでリニューアルされているのかな?
と思いましたがシンプルかつスタイリッシュで素敵なお部屋でした。
スーペリアダブルの部屋はシャワールームしかないため、
滞在中は大浴場を利用しました。
一晩中入浴が可能なのでライブ後の遅い時間でも利用でき、
また人も少なかったためゆっくり入れて良かったです。
備え付けのシャンプーが二種類ありましたがどちらも良かったです。
朝食バイキングに、甘えびいくら、そして北海道産の牛とアスパラとシイタケのステーキがあり朝から豪勢な朝食を楽しめました。
ごはんが普通のもの十穀米が混ぜられたもの玄米、それにおかゆがあったのがその日のコンディションや好みで選べて良かったです。
デザートにアイスクリームが数種類あったのも良かったです。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
かつみ様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折に温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、今回スーペリアダブルのお部屋へのアップグレードにより、3日間の滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋のデザインにつきましても、「シンプルかつスタイリッシュ」な雰囲気をお気に召していただき、光栄でございます。
大浴場に関しましては、ライブ後という遅いお時間でもゆっくりとお疲れを癒していただけたようで何よりでございます。
深夜・早朝を問わず入浴可能な点は多くのお客様からご好評をいただいており、備え付けのシャンプーも髪に合ったようで安心いたしました。
また、ご朝食についても大変詳細なフィードバックをありがとうございます。
甘えびやいくら、北海道産の食材を使用したお料理等、当ホテル自慢のメニューを存分に満喫していただけた様子が伝わり、レストランスタッフにとっても大きな励みとなっております。
その日の体調に合わせてお選びいただけるご飯の種類や、食後のアイスクリームなど、細かな点までお楽しみいただけたことは私共にとっても喜びでございます。
これからも、お客様に「また来たい」と思っていただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
かつみ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 倉島
返信日:2026/6/11
投稿日:2026/6/10
4月から宿泊税が道と市両方から課される為1人1泊ごとに別途+300円(2万円未満のプランの場合)となりましたが、じゃらんのクーポン利用で本当にお得に宿泊出来てラッキーでした!
札幌在住ですが、泉質が素晴らしいのでほぼ毎年宿泊しています。夜中もずっと入浴可能なのが嬉しいです。以前にも一度書かせて頂いたのですが、露天風呂のテレビに字幕を入れて欲しいです。リモコン操作で字幕オンにするだけの簡単操作だと思いますので、是非とも宜しくお願いします。音声聞こえにくいけど、今はほとんどの番組が字幕放送ですし、耳の不自由な方や、加齢性難聴の方(自分も始まっております)にもご配慮頂けると大変有り難いです。次回字幕入ってると嬉しいな。今回は朝食無しプランでしたが、チェックイン時にオプション追加しました。物価高騰の為か値上げしたばかりのようでしたが、ここの朝食は本当に美味しいので、料理の質が下がる事無く値上げで良かったです。温泉も朝食も大変満足でした。また行きます。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
シャム猫様
プレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
札幌市内から定期的にお越しいただけること、スタッフ一同大変嬉しく、心より感謝申し上げます。
4月からの宿泊税導入につきまして、ご理解を賜りありがとうございます。
じゃらんのクーポンを上手にご活用いただき、お得にご宿泊いただけたとのこと、何よりでございます。
夜通しご利用いただける入浴時間を存分に満喫していただけた様子が伺え、大変光栄に存じます。
また、露天風呂のテレビ字幕に関する貴重なご意見を再度お寄せいただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご提案に対し、これまで対応が至らず申し訳ございませんでした。
耳の不自由な方や難聴の方へのご配慮は非常に重要であると深く認識しております。
お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考とさせていただきます。
朝食につきましても、追加でのご利用誠にありがとうございました。
昨今の物価高騰により、質を維持するための価格改定ではございましたが、「質が下がるより値上げで良かった」という温かいお言葉に、私共も救われる思いでございます。
レストランスタッフにとっても、これ以上の励みはございません。
これからも、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
シャム猫様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 倉島
返信日:2026/6/12