天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌のよくあるお問合せ

チェックイン時刻は15時、チェックアウト時刻は午前11時でございます。 チェックイン時間より前にお越しの場合はお荷物のお預かりも可能でございますので、 お気軽にご来館くださいませ。 またもしチェックイン...

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チェックイン前後のお荷物のお預かりはいつでも承っております。 従業員までお気軽にお申し付けくださいませ。

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お荷物を宅配便でお送りいただくことは可能でございます。 送付伝票にお名前、チェックインの日付をご記入いただいた上、 元払いにてお送りください。 またご記入いただくお名前は、ご予約者様やご宿泊者様など...

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お子様の添い寝はベッド1台につき1名までは受入可能です。 タオルセットやアメニティ等をご用意いたしますので、 お子様の添い寝がある場合は事前にホテルまでお知らせください。

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申し訳ございませんが、ペットとご一緒の宿泊はお断りさせていただいております。 ご期待に添えず大変申し訳ございませんが、何卒ご理解くださいませ。 ※盲導犬、聴導犬、介助犬などの補助犬は除きます。

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キャンセル料は原則宿泊日の前日より頂戴しております。 前日…50％ 当日・連絡なしの不泊…100％ 上記のようにご案内をしております。 予めご了承くださいませ。

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駐車場はご一泊1,300円でご用意しております。（写真は屋内立体駐車場です） 屋外・屋内駐車場と合わせて約100台ございます。 お車のご利用のある方は、事前にお知らせくださいませ。 セダンはクラウンサイズ、...

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駐車場のご予約はできません。 大変恐れ入りますが、駐車場は先着順でのご案内でございます。 もしホテルの駐車場が満車の場合、近隣の提携駐車場をご案内させていただく場合もございます。 予めご了承ください...

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立体駐車場をご用意しております。 高さ180cmまでのお車は、ホテルの立体駐車場へご案内いたします。 しかしながら幅や重さによって屋外駐車場をご案内させていただく場合もございますので、 予めご了承くださ...

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事前にホテルまでお知らせいただければご利用いただけます。 車種、大きさ等によってご案内料金、場所が変動いたします。 またホテル駐車場が既に大型車の予約が入っていた場合、 提携先においてご予約を承る場...

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チェックイン前、チェックアウト後の駐車場の利用は可能でございます。 チェックイン前15時までの間とチェックアウト後のお時間は、 30分毎に100円の時間外駐車料金が発生いたします。 また時間外の最大料金は1...

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送迎サービスはございません。 大変恐れ入りますが、当ホテルでは送迎サービスは行っておりません。 交通機関をご利用の上ご来館くださいませ。

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札幌市営地下鉄南北線すすきの駅から徒歩7分に位置しております。 すすきの駅4番出口を出て右（西）へ進みます。路面電車の線路を右手に見ながら進みます。 もしくは、右斜め方向に「観覧車」が見えますので、観...

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新千歳空港から当館まで、アクセス方法は2通りございます。 1.新千歳空港からJRをご利用の場合 JR札幌駅にて下車（所要時間約36分）→地下鉄南北線さっぽろ駅より乗り換え →すすきの駅にて下車（所要時間約3分...

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館内着のご用意がございます。 ご朝食会場や温泉など、館内は全て館内着とスリッパでご利用いただけます。 サイズ違いのものをお持ちすることも出来ますので、お気軽にお申し付けください。

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大人用はフリーサイズ、Lサイズをご用意しております。 数に限りがございます。予めご了承くださいませ。 また事前にホテルまでお知らせいただけますと、予めお部屋にご用意することもできます。 お気軽にお申...

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お子様用の館内着は約130cmサイズをご用意しております。 フロントにてお渡ししておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

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客室内には使い捨てのアメニティは歯ブラシのみご用意しております。 その他、髭剃りやヘアブラシ、ボディタオルなどは1階フロント前にご用意しております。 またその他にも浴室のシャンプー、リンス、ボディソ...

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チェックイン時にフロントにてお渡しいたします。 小さなスリッパ、歯ブラシ、ハンドタオルがございます。 また足りないアメニティがあれば大人と兼用のものもございますが、 フロントにてお渡しいたしますので...

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客室、浴場ともにご用意しております。 客室設置のドライヤーは机の上の茶色い巾着袋の中にご用意しております。

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車いすの貸し出しはございます。 台数に限りがございますのでご了承くださいませ。 また事前にホテルまでご連絡をいただければ、チェックイン時スムーズにお渡しできます。 ご協力頂ければ幸いでございます。

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全客室、加湿空気清浄機を設置しております。 タンクには衛生上、水を入れておりません。 加湿機能をご利用の場合、大変恐れ入りますがお客様ご自身で水を入れていただくようお願い申しあげます。

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電気ケトルは全客室に完備しております。 客室内水道は全て飲料水でございます。 安心してご利用くださいませ。

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1階ランドリーコーナー内、5階・9階の自販機コーナー内の3か所にございます。 お気軽にご利用くださいませ。

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1Fフロント待合スペース近くにございます。 洗剤、柔軟剤等は販売機がございますので そちらよりお買い求めください。 またフロントで両替も承っております。 遠慮なくお申し付けください。

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各種専用充電器、多機能充電器をご用意しております。 フロントにてお貸出しをしておりますので、お声掛けくださいませ。 それぞれ数に限りがございます。 予めご了承くださいませ。。

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客室・ロビーともにフリーWi-Fiがございます。 詳しくはフロントスタッフまでお尋ねください。

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1F、5F、9Fにそれぞれ設置してあります。 1Fはロビー、 5F、9Fはエレベーターホール奥にございます。 ご利用くださいませ。

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