ハートンホテル西梅田

JR大阪駅桜橋口より徒歩5分、西口より徒歩3分。地下鉄四つ橋線西梅田駅より徒歩2分。

ハートンホテル西梅田のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    5月【旅応援】20000円から使える2000円クーポン
    【クーポン額】2,000円分
    【配布期間】2026年5月1日(金)10:00〜2026年5月19日(火)23:59
    【予約期間】2026年5月1日(金)10:00〜2026年5月19日(火)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 宿泊証明書の発行はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/5/9 18:34

    ■ 可能です。フロントにて承っておりますので、お申し付けくださいませ。

    続きをみる

  • 外線の取次は可能ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/5/9 18:34

    ■ ご宿泊者様のフルネームとお部屋番号が一致しておりましたら、お取次ぎ可能でございます。 ※どちらか一方しかわからない場合などはお取次ぎいたしかねます。

    続きをみる

  • 未成年の宿泊は可能ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/5/9 18:32

    ■ 親権者様の同意書の提出をお願いしております。ハートンホテル公式HP内Q&Aにて詳細のご案内をしております。

    続きをみる

  • 外出時にカードキーを持って行っても大丈夫ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/5/9 18:29

    ■ 問題ございません。ただし、紛失となりますと再発行代金1000円が発生いたします。 フロントでのお預かりもいたしておりますので、お申し付けください。 ※深夜1:00〜5:00の間は正面玄関を施錠しております。...

    続きをみる

  • 客室TVはHDMI端子に対応してますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/5/9 18:23

    ■ 客室TVはHDMI入力に対応しておりますが、壁掛けTVのためL型プラグを必要といたします。 ※当ホテルではL形プラグのご準備がございませんのであらかじめご了承くださいませ。

    続きをみる

  • フードデリバリーを頼んでもいいですか?

    カテゴリ : その他更新 : 2024/5/9 18:18

    ■ ご利用いただけますが、ホテルスタッフが代わりに受け取る、お部屋へお持ちするサービスは承っておりません。 また、ご宿泊者様以外の客室階への立ち入りはご遠慮いただいておりますので、ロビーにてご本人様の...

    続きをみる

  • 忘れ物をしたらどうしたらいいですか?

    カテゴリ : その他更新 : 2024/5/9 18:14

    ■ 個人情報保護の観点から、ホテルよりお客様へのご連絡はいたしておりません。 誠にお手数ではございますが、ホテルへお問い合わせくださいませ。

    続きをみる

  • 会社名での領収書の発行はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/5/9 18:12

    ■ ホテルフロントでのご精算予約につき、発行可能でございます。 ご希望のお宛名等、チェックインの際にお申し付けくださいませ。

    続きをみる

  • 料金が異なるのはなぜですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/5/9 18:10

    ■ 当館は季節や曜日によって料金の異なる変動制となっております。 お問い合わせ、検索いただいた状況での空室状況等で料金が変動いたしますので、 あらかじめご了承くださいませ。

    続きをみる

  • ミネラルウォーター等の提供はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/5/9 18:07

    ■ 申し訳ございませんが、当館ではミネラルウォーター等の提供をいたしておりません。 ※客室内に循環しております水道はすべて浄水されたものですので、そのままご飲用いただけます。

    続きをみる

  • ベビーカーの貸し出しはありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2024/5/9 18:05

    ■ 申し訳ございませんが、当館ではベビーカーの貸し出しをいたしておりません。

    続きをみる

  • 客室に金庫はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/5/9 18:04

    ■ 客室内に金庫の設置はございません。フロントにて貸し金庫が無料でご利用いただけます。

    続きをみる

  • ルームサービスはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/5/9 18:02

    ■ 申し訳ございませんが、当館ではルームサービスをいたしておりません。

    続きをみる

  • ベビーベッドの貸し出しはありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2024/5/9 18:05

    ■ベビーベッドのご準備はございません。 ※数に限りはございますが、ベッドガード(無料)の貸し出しをおこなっております。

    続きをみる

  • 女性専用のフロア、客室はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/5/9 18:00

    ■ハートンホテル西梅田には女性専用フロア・客室のご準備はございません。 ※ハートンホテル北梅田店には女性専用フロアがございます。

    続きをみる

  • 宿泊のない同僚と客室で打合せすることは可能ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/5/9 17:59

    ■ご宿泊のお客様以外は客室階への立ち入りをご遠慮いただいております。 ロビー等をご利用くださいませ。

    続きをみる

  • 連泊中の清掃はどうなりますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/5/9 17:57

    ■連泊中は環境の観点からリネン類の全交換はいたしておりません。 ※3日に一度はリネン類の交換をいたします。 また、清掃のご用命等ございましたら、お部屋ドアにございます、清掃指示札にて要望をご提示くださ...

    続きをみる

  • チェックアウト後の荷物預かりは可能ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/5/9 17:40

    ■可能です。 ※ご出発日の当日中でしたらお預かり可能です。

    続きをみる

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/4/5 9:05

    通常のチェックインは14:00から、チェックアウトはお昼12:00まででございます。お時間の許す限り、ごゆっくりお部屋でお寛ぎ下さいませ。 ※ロングステイ、ショートステイ等、プランによってはチェックイン・チ...

    続きをみる

  • チェックイン前に荷物を預けることはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/4/5 9:06

    お預かりいたします。又、チェックアウト後のお荷物もお預かり致します。 お気軽にフロントまでお越し下さいませ。

    続きをみる

  • デイユースプランで延長は可能ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/4/5 9:07

    ご利用時間は14時から21時まで(最大7時間利用)ご利用頂けます。 以降のご利用は1泊料金を頂戴致しております。予めご了承くださいませ。

    続きをみる

  • チェックアウトの時間を延長できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/4/5 9:08

    チェックアウトは基本的に12時迄となっておりますが、別途延長料金にて15時まで延長が可能でございます。延長料金は1時間毎に1,000円となっております。ご予約状況によっては延長を承れない場合もございますの...

    続きをみる

  • タクシーは呼んでもらえますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/4/5 9:09

    フロントにお申し出下さい。手配いたします。

    続きをみる

  • 門限はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/5/9 17:30

    スタッフは24時間在中しておりますが、深夜1:00〜5:00の間は正面玄関を施錠しております。 ※客室カードキーで出入り可能です。 ※御用の方はインターホンでお知らせください。

    続きをみる

  • 事前に荷物を送っても大丈夫ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/4/5 9:10

    お預かりいたします。宅配の送り状にご宿泊日とご宿泊者名を必ずご記入下さい。お荷物はフロントでのお渡しとなります。

    続きをみる

  • クレジットカードは使えますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/4/5 9:10

    VISA,JCB,AMEX,UC,DC,ダイナース,三菱UFJニコス,セゾン,オリコ,イオン等ほとんどのクレジットカードがご利用いただけます。

    続きをみる

  • 子供料金の設定はありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2024/5/9 18:05

    基本的に子供料金の設定はございません。但し、5歳以下の乳幼児のお子様で添い寝をご希望される場合は追加料金無しで承っております。 (※添い寝の場合、タオル類の追加はいたしておりません)

    続きをみる

  • ランドリーサービスはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/4/5 9:11

    ランドリーサービスをご利用の場合は、客室にございますランドリー伝票にご記入の上、ランドリーバッグにお洗濯物を入れてフロントまでお持ち下さい。受付時間や仕上り時間はフロントにお問い合わせ下さい。またコイ...

    続きをみる

宿泊のご予約はこちらから

料金・宿泊プラン一覧

宿番号:314011