割と家から近くの場所ですが初めて利用させていただきました。子供の遊び場もたくさんあって1日思う存分遊べました。
料理も美味しく担当の従業員の方々も笑顔で居心地がよかったです。朝早くから行きチェックインまでも遊べて
フロントの方も丁寧に説明いただきました。いくつか質問したかったのですが、話してる途中で名簿を取りに行くため「少々お待ちください」と言われたり、名前を確認中に質問してしまい、少しお待ちください！！と少しきつめに言われたのがショックでした。名前確認しますのでなど最後まで話しを聞いてから控え室に入られた方がいいかなぁと思ってしまいました。でもみなさん丁寧に対応していただきました。

女性/40代子連れ旅行

かおさん

時期: 2026年7月宿泊

プラン: 【じゃらんのお得な10日間】［旅館こぶし／料理長おすすめ本格会席］京都の旬を味わう＜大浴場OPEN＞; 和洋室朝・夕

価格帯: 21,001～22,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2026/7/21

部屋: 5
風呂: 5
料理(朝食): 4
料理(夕食): 4
接客・サービス: 3
清潔感: 5

部屋はきれいで食事はおいしい

子連れ旅行で行きました。部屋はきれいで食事もおいしかったです。おむつ用のゴミ箱とベッドガードをつけてくださっていて、とてもありがたかったです。子ども用椅子（ベルトはなし）とソファにおくタイプの椅子があり助かりました。おにぎりの追加注文ができて、子ども連れには助かりました。貸切風呂もよかったです。
2階の客室へは階段しかなく、ベビーカーごと上がれなかったので不便でした。ホテル下の遊具がある場所へ行くのも階段しかなく、ベビーカーは厳しかったです。
初めて行くとどこの施設に何があるかがよくわからず、地図を見て散策しました。
るり湯の中へもベビーカーは持ち込めないので、子どもが小学生以上ぐらいになって満喫する方がいいなと感じました。
昼間はるり湯は激混みで、フードコートもすごい人。乳児連れは過酷でした。お昼ご飯を買うお店もないので番号を取って待ちました。
次の日の朝食後すぐ行くとガラガラでのびのび遊べました。朝はやく行くのがおすすめです。
ホテル受付の対応する人が少なく、チェックイン手続きで伝えられる情報も多いため1組あたりの時間が長く、待ちました。
用事があっても受付に人がいないことが多く、困りました。おられるときは忙しそうにされていて気軽に聞きづらかったです。お土産さんで使えるクーポンはわたし忘れられていて、お店の人にホテルチェックイン時にもらっていませんかと言われ、ホテルに戻り往復しました。

男性/70代家族旅行

順さんさん

時期: 2026年2月宿泊

プラン: 【旅館こぶし／蟹づくし会席】冬の味覚を食べ尽くす。蟹すき鍋・焼き蟹・せいろ蒸しの贅沢フルコース; 和洋室朝・夕

価格帯: 29,001～30,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2026/4/14

部屋: 5
風呂: 5
料理(朝食): 5
料理(夕食): 5
接客・サービス: 5
清潔感: 5

料理が最高！

娘夫婦と孫と泊まりました。プールや温泉、休憩室、子供連れには最高に楽しめました。私たち年寄り夫婦にとっては料理が目的ですが、蟹のいろいろな食べ方を工夫された料理に他の食材を組み合わせてあり、また、朝食は京風の食材でお腹に優しく大変満足でした!

男性/50代夫婦旅行

くまりんさん

時期: 2026年1月宿泊

プラン: ■リニューアル記念7/25～■＜旅館こぶし：本格会席＞ベッド付和洋室＆椅子テーブルでの食事で快適な旅を; 和洋室朝・夕

価格帯: 16,001～17,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2026/1/12

部屋: 4
風呂: 4
料理(朝食): 5
料理(夕食): 5
接客・サービス: 5
清潔感: 5

食事が美味しい

10年ぶりに行きましたが非常に良いリニューアルでした、食事が特に美味しかったです。宿の人の対応も丁寧で良かっです。

女性/60代家族旅行

こっこさん

時期: 2025年11月宿泊

プラン: ■リニューアル記念7/25～■＜花あかり：本格会席＞ベッド付和洋室＆椅子テーブルでの食事で快適な旅を; 和洋室朝・夕

価格帯: 23,001～24,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2026/1/11

部屋: 5
風呂: 4
料理(朝食): 4
料理(夕食): 4
接客・サービス: 5
清潔感: 4

部屋にトイレ、お風呂が有れば最高

リニューアル後のお部屋ということで、とても快適に過ごすことができました。ただ、小さな子供がいたり、高齢者もいるので、お部屋にトイレ、洗面がないのが少し不便でした。
朝食はとても美味しくいただくことができました。
また遊び場も多く、翌日も楽しく遊ぶことができました。
屋外の巨大アスレチックは小さな子供が利用するには少し危ない気がしました。大人がついていくにも厳しく、遠目で心配しながら眺めていました。
敷地が広いので、少し移動が大変でしたが、小さい子供にはとてもありがたい施設だと思います。

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女性/50代家族旅行

miyu-choさん

時期: 2025年11月宿泊

プラン: 【じゃらんスペシャルウィーク】［旅館こぶし／料理長おすすめ本格会席］京都の旬を味わう＜大浴場OPEN＞; 和洋室朝・夕

価格帯: 19,001～20,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2025/11/29

部屋: 4
風呂: 5
料理(朝食): 5
料理(夕食): 5
接客・サービス: 4
清潔感: 5

遊びが目白押し！

孫を含む3家族でおじゃましました。
平日ということもあり、施設内の遊び場所や屋外は混む事もなく、ゆったりと遊べました。
孫の男の子はトミカの部屋、女の子はままごとの部屋で飽きることなく、ずっと遊んでました。
ただこの部屋はやはり幼稚園児くらいまでの小さい子向けの遊び場で小学生くらいは物足りないかと思います。
室内アスレチックも130センチ未満なので、そのくらいの子が対象だと思います。
ただ屋外の巨大アスレチックはすり鉢状になっていて、大人でもちょっと怖いくらいの高さがあり、色々な仕掛けのあるアスレチックなので大人でもとっても楽しめました。
他にも広い原っぱがあるので、バトミントンや、輪投げ、だるま落としなど色々な遊び道具が用意されていたので、１日中遊ぶ事ができました。
旅館の方に泊まりましたが部屋もきれいで、お食事も満足できました。ただ部屋内に洗面台、トイレがない為、ちょっと不便さはありましたが、食事する所も同じ階にあり、こじんまりした建物だったので、それはそれで良かったです。
２日目はどこか観光でもと考えていたのですが、結局夕方までこちらで、遊び続けました。
楽しい家族旅行ができました。
有り難うございました。

るり渓温泉　こぶし荘花あかりからの返信

この度はるり渓温泉をご利用いただきありがとうございます。
ご家族皆様でお愉しみいただけて何よりでございます。今後もスタッフ一同皆様に快適にお過ごしいただけるようより一層努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/12/22

女性/30代子連れ旅行

mmmさん

時期: 2025年11月宿泊

プラン: ■リニューアル記念7/25～■＜花あかり：本格会席＞ベッド付和洋室＆椅子テーブルでの食事で快適な旅を; 和洋室朝・夕

価格帯: 17,001～18,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2025/11/4

部屋: 4
風呂: 4
料理(朝食): 4
料理(夕食): 2
接客・サービス: 4
清潔感: 4

家族で

家族で朝夕付で宿泊しました。古い立物ではありますが、清潔感があり、トイレ、洗面所がが共同なこともあまり気になりませんでした。
夕食は本格懐石でとても楽しみにしていたのですが、メイン料理のお肉が牛肉から豚肉にかわっており、とても残念でした、、、、。(春くらいは牛だった)せめて、プラス料金なので、選べればよかったと思います。
また、食事のあとすぐに家族風呂の時間だったので時間がなくバタバタとしてしまいました。
接客はとても丁寧でした！

るり渓温泉　こぶし荘花あかりからの返信

このたびは「貸切風呂旅館こぶし」へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族でのご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内の清潔さや接客につきまして、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、安堵いたしました。
一方で、ご夕食のメイン料理につきましては、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しく思っております。
当館の本格会席では、季節の食材を活かすため、お品書きを季節ごとに変更しており、春夏は「黒毛和牛と檸檬の香味鍋」、秋は「京丹波高原豚と和牛つみれ木ノ子生姜鍋」をご用意しております。
今後も季節に応じて内容が変わってまいりますが、今回その点が十分にお伝えできておらず、戸惑わせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
また、お食事後すぐに貸切家族風呂のお時間となり、慌ただしく感じられたとのこと、重ねて申し訳ございませんでした。
今後は、お食事のご案内やお時間配分についても、よりゆとりを感じていただけるよう工夫してまいります。
貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/29

男性/50代夫婦旅行

whitejamさん

時期: 2025年10月宿泊

プラン: 【旅館こぶし／松茸会席】秋の夜に広がる芳醇な香り。松茸・鱧・和牛・赤海老の「絶品！秋の味覚鍋」堪能; 和洋室朝・夕

価格帯: 21,001～22,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2025/10/27

部屋: 4
風呂: 5
料理(朝食): 5
料理(夕食): 5
接客・サービス: 5
清潔感: 4

どんどん良くなるるり渓温泉

今回もるり渓温泉の充実した施設を宿泊する事で、思う存分に温浴施設を堪能できたリフレッシュ休暇でした。
是非施設の全容を理解した上で楽しんで欲しいお宿です。

るり渓温泉　こぶし荘花あかりからの返信

この度はるり渓温泉をご利用いただきありがとうございます。
高評価ありがとうございます！今後もスタッフ一同皆様に快適にお過ごしいただけるようより一層努力してまいります。ぜひともまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/12/22

女性/50代家族旅行

タカコさん

時期: 2025年8月宿泊

プラン: ■リニューアル記念7/25～■＜花あかり：本格会席＞ベッド付和洋室＆椅子テーブルでの食事で快適な旅を; 和洋室朝・夕

価格帯: 19,001～20,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2025/10/22

部屋: 3
風呂: 5
料理(朝食): 5
料理(夕食): 4
接客・サービス: 5
清潔感: 4

料理最高、家族風呂最高

朝、夕食とっても美味しかったです♪中学生男子も大変満足だったようです。お風呂も最高でした！清潔感あふれる家族風呂でゆっくりさせてもらいました。また利用させて頂きたいです！

るり渓温泉　こぶし荘花あかりからの返信

この度はるり渓温泉をご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。今後もより安心してお越しいただける施設づくりに励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/22

女性/30代子連れ旅行

まーさんさん

時期: 2025年10月宿泊

プラン: ■リニューアル記念7/25～■＜花あかり：本格会席＞ベッド付和洋室＆椅子テーブルでの食事で快適な旅を; 和洋室朝・夕

価格帯: 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2025/10/5

部屋: 4
風呂: 3
料理(朝食): 5
料理(夕食): 4
接客・サービス: 2
清潔感: 4

朝ごはんが最高でした！

家族で旅行で初めてるり渓温泉に来ました。
お部屋も綺麗で水周りも定期的にお掃除してくれてる感じでキレイに使えました。夜ご飯で子供が会席料理をほとんど食べれなくて、お腹がいっぱいにならなかったのでおにぎりはないかとお願いして頂いたのですが、快く受けてすごく嬉しくてありがたかったのに精算の時にばっちりおにぎりの値段引かれてて正直びっくりしてしまいました、、きちんと説明欲しかったです、、
それ以外はハロウィンイベントやラウンジの利用などとても楽しかったです♪朝ごはんは最高で白ご飯も快くおかわりさせてもらえて豆乳鍋もすごく美味しいしカレーもあるしでとても幸せでした。
だいたいどこの旅館泊まってもおかわり白ご飯は快く受けてくださるので対応してくださるとよりよかったなぁと思います。

るり渓温泉　こぶし荘花あかりからの返信

このたびは「貸切風呂旅館こぶし」へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族でのご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔さや朝食につきまして、ご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
特に朝ごはんを「最高」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、夕食時のおにぎりにつきましては、お食事中のご様子への配慮が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、皆さまがお食事をどのように召し上がっていらっしゃるかを汲み取り、こちらからお声がけをさせていただくべきでございました。また、追加でのご用意に際し、別途ご料金が発生する旨のご案内が十分でなかったことで、結果として誤解を招いてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は、より分かりやすいご説明と、心配りのあるご対応ができるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またご家族皆さまでお越しいただける日を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/25

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男性/60代夫婦旅行

まー君さん

時期: 2025年7月宿泊

プラン: ■リニューアル記念■＜花あかり：本格会席＞ベッドタイプの和洋室＆椅子テーブルでのお食事で、快適な旅を; 和洋室朝・夕

価格帯: 17,001～18,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2025/9/10

部屋: 3
風呂: 5
料理(朝食): 5
料理(夕食): 5
接客・サービス: 5
清潔感: 5

料理も美味しくて、家族連れには良い

部屋にトイレがナイのが唯一の残念な所です。そこだけ改善されれば貸し切り風呂、プール等も無料で完璧です。

男性/60代子連れ旅行

ちんさん

時期: 2025年9月宿泊

プラン: 【旅館こぶし／プレミアムBBQ】屋根付きテラスで安心楽々！国産牛＆シーフードを堪能＜大浴場OPEN＞; 和洋室朝・夕

価格帯: 30,001円以上(大人１名あたり/税込)

投稿日：2025/9/7

部屋: 5
風呂: 5
料理(朝食): 5
料理(夕食): 4
接客・サービス: 5
清潔感: 5

リニューアル後、２回目

夏休み明けの週末で宿泊
幼児・乳児の家族連れがメインで混み方は変わらず。
フードコート
　１０時半過ぎに行ったので、今回は待ち無しで入れました。
　１２時近くになると整理券の配布が始まりました。
　メニューは数多く、以前のつるとんたん監修と味は比較になりませんでしたが、価格はリーズナブルでした。
夕食はBBQ
　３年前の娘が４歳の時以来のバーベキューでした。娘が感動した動く鮑は残念ながら今回は微動だにもせず。コスト面で難しいでしょうが、かさましでチキンが大量、よりもいいものが少量でも欲しいです。
　一番驚いたのは、週末の土曜日でディナー客は私たち一組のみ！（日中は煙がもくもくでしたが）
以前との違い（朝）
　これは朝食にも言えますが、美山の卵と美山の牛乳が、こちらの訪問の楽しみでした（今回も、卵かけご飯は２杯お代わりしてしまいましたが）。でも、提供されているご飯のお供は大変いいです。こちらが好きです。
バギー・カヤック
　今回も、娘はバギーで大興奮。人気があるのか予約は２日目になりました。
　初めて、カヤックに挑戦。開始３０分前にGRAXフロントに行きましたが、チェックイン客対応で１０分近く待たされました。何もしない（口頭で１０分歩けの指示）なら、どこでも料金精算できるのでは？
ウッドマンラウンジ
　席取行為が目に余るものを感じました、荷物を置いて１時間以上放置。

るり渓温泉　こぶし荘花あかりからの返信

このたびは「貸切風呂旅館こぶし」へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族皆さまでのご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「るり湯フードパーク」やBBQにつきまして、率直なお声を頂戴しありがとうございます。
BBQのお肉の内容につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の参考とさせていただきます。
また、チェックイン対応が重なる時間帯にカヤックの受付も並行して行っており、お待たせしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、受付体制を見直し、よりスムーズにご利用いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。また皆さまでお越しいただける日を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/25

女性/20代子連れ旅行

senaさん