アパホテル〈淀屋橋駅前〉のよくあるお問合せ

※通常プランでの予約の場合 チェックイン　15時以降 チェックアウト　10時まで 延長や早着の場合 1時間あたり￥2,000となります。 ※プランで独自に定められている場合を除く。

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■通常、チェックアウトはご出発日の10:00となっております。 事前にご連絡の上、延長料金のお支払いをいただくことで10:00以降のお部屋利用が可能です。 ＜延長料金＞ ・10:00〜14:00まで→1室1時間につき2,00...

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■通常、チェックインは15:00からとなっております。 事前にご連絡の上、早着料金のお支払いをいただくことで15:00以前からお部屋のご利用が可能です。 ※空室状況により受付できない場合がございます。事前にご相...

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チェックアウトをされる際は お部屋内でお電話等利用されておらず追加のご精算が無い場合、 エントランスに設置しているエクスプレスチェックアウトBOXに ルームキーを投函ください。 それだけでチェックアウト...

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アパホテルズ＆リゾーツをいつもご利用頂いているお客様はご存知の方も多いかもしれませんがチェックアウトの際、特にご利用のない方のみ毎朝エントランス前にチェックアウトBOXを設置いたしておりますのでチェック...

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アパホテル〈淀屋橋駅前〉では自動チェックイン機を導入しております。 自動チェックイン機では現金・クレジットカードでのお支払い（サイン対応）が可能です。 領収書や朝食券も機械から発行されますので慣れれ...

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当館では事前のお会計をいただいておりますので、 原則ご到着時に精算をいただきます。

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現地でのお支払い時には、以下の決済をご利用いただけます。 コード決済［PayPay/d払い/au PAY/楽天ペイ/メルペイ/ ゆうちょPay/J-Coin Pay］ 電子マネー［iD/QUICPay/楽天Edy/nanaco/WAON/交通系電子マネー］

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オンラインカード決済をされたお客様にはホテルから領収書を発行することができません。 お客様が御利用になった予約サイトの個人ページより出力が可能です。 お手数ですがお客様自身でプリントアウトをお願いいた...

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事前にお送りいただいたお荷物はホテルで保管させていただきます。 ＜送り状の書き方サンプル＞ ********************************************** 〒541-0044 大阪市中央区伏見町3-1-9 アパホテル＜淀屋橋駅...

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防犯上の理由から宿泊されているご本人以外の客室及び客室階への 立ち入りを禁止させていただいております。 ※ご面会はロビーまたはレストランにてお願いいたします。

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客室及びホテル内でのお忘れ物は遺失物法に基づき、一定期間保管しております。 尚、プライバシー保護の観点から原則としてホテルからお客様へのご連絡はいたしておりません。 お手数ではございますが、宿泊されま...

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■当館ではペット同伴でお泊りいただくことができません。 ※補助犬（盲導犬・介助犬、聴導犬）は同伴でお泊りいただけます。

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アパホテル〈淀屋橋駅前〉では深夜〜早朝にかけて安全のため正面入り口の扉を施錠させていただいております。女性の方も学生の方も、安心してご宿泊いただけます。

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申し訳ございませんが、宴会場・会議室として運用している施設はございません。

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客室に設置しております弊社発行の「APPLE TOWN」はご自由にお持ち帰りください。 それ以外のものに関しましては、客室備品となりますので、 ご遠慮いただきますようお願い申し上げます。

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■いずれも数に限りがございます。取り置きはできませんのでご容赦くださいませ。 ◇携帯電話充電器（FOMA、Softbank3G、au、microUSB、iPhone） 　※一部メーカー純正品ではないものが含まれます。 ◇LANケー...

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外出の際はお持ちのルームキーを必ず預けていただく必要はございません。 但し、ルームキーの紛失の際には紛失代が発生致しますのでご了承くださいませ。 また室内には金庫がございません。 お部屋のドアはオート...

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ご到着時刻が当日夜中24時を大幅に過ぎられない限り、ご連絡は一切ご不要でございます。 到着時刻はあくまで目安として把握させていただいております。 また24時を大幅に過ぎられる場合でも、ご一報頂ければご予約...

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チェックインは15:00からでございます。 チェックイン前にご来館頂いた際は、お荷物のお預かりのみ可能となっております。 どのお時間帯でも承りますので、お気軽にご来館くださいませ。 また、チェックアウト...

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Q.会議の資料をプリントアウトしたい、データの出力をしたい。 A.申し訳ございません。今のところホテルではサービスのご案内をいたしておりません。

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申し訳ございませんが禁煙室での電子タバコのご利用はご遠慮いただいております。 ご了承くださいませ。

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月曜日から土曜日まで受付しております。 朝9時までにフロントまでお出しいただければ その日の19時頃仕上がります。 日曜日・祝日はおやすみですのでお気を付けくださいませ。 ※一部商品は（肌着・下着）は...

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当館ではヤマト運輸の取次ぎを行っております。 元払い・着払いいずれも取り扱い可能です。 フロントまでお持ちくださいませ。 ※サイズや重さにより配送を承ることが出来ない場合もございます。 ダンボール...

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すべての客室には空の冷蔵庫を備え付けております。 ご自由にご利用くださいませ。

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御連泊のお客様は外出時、客室内に お手回り品を置かれたままで大丈夫でございます。 清掃についてご希望があればフロントへご連絡ください。 しかし、お部屋のタイプが宿泊中に異なる場合は 恐れ入りますが、...

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■LANケーブルによる有線接続、Wi-Fiによる無線接続の両方が可能です。 ■LANケーブルはフロントにて貸し出しをしております。 ■Wi-Fiはパスワードが必要です。 パスワードは客室テレビの立ち上げ画面に...

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お部屋内に浴衣のご用意がございます。 サイズはワンサイズになりますので、ご了承ください。

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お部屋内で御利用いただけます。 TVの最初の画面にパスワードが表示されますので そちらをご入力くださいませ。 PC用のLANケーブルはフロントにて貸し出ししております。

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