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  • アトリエ講座「チェックイン」

    更新 : 2008/2/17 15:47

    さぁ、いきなり始まりましたアトリエ講座第一回ですヾ(*゚∀゚*)ノ
    「ホテルに泊まるのに講座なんて必要ないでしょ〜」と
    お考えの方もいらっしゃると思いますが
    「実はホテルは初めてでどうやったらいいか分からない!」
    「人に聞きたいけど恥ずかしくて聞けない!」
    そのような方ももちろんいらっしゃいます。
    また当ホテルを利用されるお客様がスムーズかつ気持ちよく御宿泊頂く為に
    この講座をやってみることにしました(〃∇〃 )
    さて、第一回目は「チェックイン」です。
    チェックインの手順は実は以下の4つだけです↓
    @フロントスタッフに名前を言う。
    A必要事項(お名前・ご住所・お電話番号)のカードを書く。
    B料金を支払う。
    C鍵を受け取りお部屋でのんびり(●´U`●)
    簡単ですね〜^^
    「ホテルに泊まるには手続きがかなり必要で面倒なのでは?」と
    言って敬遠される方もいらっしゃいます。
    実は私もホテルで働く前はそう言っていた一人でした^^;
    しかし、どうでしょう?
    上の4つの手順だけで簡単にチェックインが出来てしまうのです。
    チェックインの補足としまして上の4つの手順が終わった後、
    自分の聞きたいこと(おいしいお店はどこか?この場所へはどう行ったらいいか?など)
    をフロントスタッフに尋ねると良いと思います。
    若干ホテルによってスタイルが違う場合はありますが多くのホテルがこのスタイルだと思います。
    少なくとも当ホテルの場合はこれでバッチリですΣd(ゝ∀・)
    何か分からないことがあってもホテルスタッフが何でも丁寧に説明しますので
    全く緊張する必要はありません。
    むしろホテル側としては質問されることを望んでいます。
    何よりホテルスタッフとして皆様に望むことは
    ホテルというものが皆様に少しでも身近に感じて頂くことなのです。





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