絶景の宿　さくら亭のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

離れに3家族で宿泊

三世代旅行総勢7名だったので、離れを3部屋お借りしました。
それぞれに温泉があり、とても寛げました。
すぐとなりに宿泊者専用の地獄蒸し工房がありますが、宿では食材は買えないので、来る前にスーパーなどで調達すれば、素泊まりでもいけます！
そして本館の2階にいけば、ビールやジュースが24時間飲み放題！部屋に持ちこみも可能です！
今回はお寿司屋さんからの寿司懐石の出前プランということで、量が少ないのでは？と危惧していましたが、量も多く、とても美味しかったです。お子様ランチも食べきれないほどでした。
花火を駐車場でさせてもらいました。バケツも貸してくださいます。
本館は高台で見晴らしもよく、貸切風呂も何種類もあるようでした。2階のロビーで空きを確認していつでも入れるそうです。
スタッフさんも若くて笑顔で元気な方ばかりでした。またぜひ行きたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

オススメ★

友達と利用しました！
夕食も良く、お部屋も落ち着きがありました！
YouTubeなども見れ暇することがなかったです！
家族湯からの絶景な景色も最高でした！
また行きます！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂が最高でした

部屋に半露天風呂がついていて、開放感があります。温泉もさらっとしていて気持ちよかったです。
お部屋も広くて、お料理（地獄蒸し）もおいしくて、本当にゆっくりできました。無料のビールサーバーもありました。
サービスが満点でないのは、私が右足が悪くて、杖をついているのですが、エレベーターがなくて少し不便だったからです。
それ以外は満点です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

1

お風呂はとても気持ちよかったです

子供がまだ小さいので周囲にあまり迷惑をかけないように離れを利用させていただきました。口コミを読んでいたので本館までの距離が遠いことやお墓の近くであること、離れに虫が出たり隙間風があることはある程度覚悟はしていました。部屋風呂も本館の露天風呂もとても気持ちが良く大満足でした。ただ部屋風呂のシャワーのお湯が出なかったり布団の中から誰のかわからない使用済みのゴミが出てきたりしたことはとても気分が悪くなりました。
今後また利用する機会がありましたら気持ちよく宿泊できることを期待します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れでも安心

小さい子供を連れての旅行でしたが、スタッフの方が色々と気遣ってくださったのでゆっくりできました。
接客がとても良い宿だと思います

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

さすが絶景の宿！露天風呂からの眺めがサイコーでした。

この度は母と2人、初めての大分旅行で訪れました。写真で見たお部屋からの眺めと、貸切風呂が6つもあって無料で利用できるとの事だったので予約をしました。
お部屋は洋室で広々としたツインルーム、大きな窓からは湯けむりが上がる別府温泉の街並みと別府湾が見渡せてさすが絶景の宿でした。
貸切の家族風呂は全露天で、こちらからの景色もサイコー。源泉かけ流しの温泉に浸かりながら朝日を見たり…贅沢な時間を楽しむ事が出来ました。2階のラウンジにはビールサーバーがあって、飲み放題も嬉しかったです。お食事は朝夕共に大変美味しく、お食事処は半個室で落ち着いて食事が出来ました。
場所が坂の上で、バス停からの歩きがキツかったのと、館内はエレベーターがないので母はちょっと大変そうでしたが、それを払拭できるくらいスタッフの皆さんの対応も良く、気持ちよく利用させて頂きました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

貸切風呂が良かった

貸切風呂がとても気持ちよく夜は夜景も綺麗で良かった。
夜ご飯も量が多くて大満足。
しかし、朝ご飯のお米がカピカピでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夜景の見える家族湯が最高

コロナで　なかなか行けなくて　
久々の大好きなさくら亭さん　
家族湯は　夜景を見ながら　最高です
ビールサーバーもあるし。。
接客も　新人さんが入ったのか？
車で到着するなり　お迎えに2人も来てくれて
感じ良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

オススメ

夫婦で泊まりました。こちらの宿は過去にも何度か泊まっているのですが、毎回サービスが良く、値段もお手頃で凄く良い時間を過ごさせてもらっています。
ご飯も美味しく頂きました。夕食後に、お夜食にどうぞ、とおにぎりを渡されたのが嬉しかったです。ありがとうございました！
また泊まりにいこうとおもいます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

別府湾望む高台の宿

台風の為キャンセルをギリギリまで待って頂き一週間先延ばしで宿泊
料理は優しい味付けの煮物や甘い刺身などおいしくステーキもお腹いっぱい頂きました
カレンダーつきの写真もサービスで撮ってもらえるので良い思い出になります
客室風呂は高台にあるおかげで眺めが良く時折海からの風が心地よい!!
暑いこの時期でも気持ち良く入れ日頃の疲れを忘れさせてくれます
娘も(久し振りにゆっくり風呂に浸かったなぁ〜)って癒されていました
ひとつ不便と感じたのは利用した客室に仕切られた脱衣場がなかったので浴室ドアの前にカーテンレール等あればいいなと思いました
今回初めて母娘二人の旅でしたがさくら亭さんのスタッフの方皆さん対応が凄く良くまた来たいと思わせてくれるお宿でした!
お世話になりました!

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

1

ゆったりしたい方におすすめ

別館を利用しました。夕飯はとても美味しく、ボリュームもあって良かったです。乳児がいたのでお部屋にお風呂があり良かったのです。が、浴室内がザラザラとしていたり､布団がシミが多く清潔感がなく残念でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

ファミリーにおすすめ

別館を利用しました。お風呂もありとても良かったです。食事もボリュームもありとても美味しかったです。しかし､布団は清潔感が無く残念でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

気分が悪るかった！

予め部屋の場所の事で事前に連絡をしていました！予約の備考欄にも記載しています。
電話でも確認をしていました！
宿の電話で対応した人はわかりました。
との返事をされていたのに当日宿に行くと全く別の場所でした！こちらが指摘して謝られましたが
謝るだけで責任者も謝罪せず大変不愉快！
それに禁煙とは部屋の中では勿論タバコなどは一切吸いませんでしたが、テラスでは喫煙してはいけないのでしょうか！たった一本吸っただけで苦情の連絡が入るしだったらタバコをすって良い場所を作ってください！
それと部屋の天上のライトカバーの中は掃除しませんか？虫がいっぱいです。天上のすみにもクモの巣があり着いて早々、デカイ蜘蛛がいました。
最後に出迎えはありましたが料金先払いは宿のやり方だから良いとは思いますがチェックアウトのときには玄関や受付には誰もいませんでした！
それに見送も無く掃除をされていたみたいで遠くの方から、ありがとうございました。なんて言われていてもいい気分ではありませんでした！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

リピート残念

リピートで行きました。家族で　食事を奮発したぶん良かったです。
部屋も良かったですが、虫がでたので残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

景色が綺麗な宿

部屋に半露天風呂がありとてもよかった。
夕食、朝食共にボリュームがあり満足だった。接客も良かった！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

景色最高最高、露天風呂最高。

部屋に半露天風呂から日出方面で花火が見えてキレイでした。露天風呂にも行きましたが、景色が最高で又是非

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

50歳から90歳オーバーでの団体家族旅行

宿泊予定日から早い段階で宿に何度も問い合わせをして、いろんなスタッフ様が対応してくださいました。みなさん親切にしっかりとこちらの条件、要望を伝達していただいてました。食事処も宴会場で用意してくださっていたことにすごく感激しました。みんなで顔合わせなからワイワイ楽しく食事もでき、温泉もいう事なしですごく気持ちのいいお風呂です。部屋風呂、家族風呂、露天風呂全てに浸かり夜景を観ながら…
数回宿泊しておりますが、最高の宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂も食事も接客も◎

スタッフ一人一人が素晴らしい、部屋も綺麗でお風呂も申し分なし。
食事も季節のものもでるから楽しめる。ビール、ジュースも飲み放題。
悪いところを探すのが大変。
また行かせてもらいます。有難うございました♪

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

車で行くのがおすすめ

高台にあり湯けむりが眺められるのですが宿に着くまでの坂道は急坂が続きます。徒歩ではかなりきついです。今回は離れのお部屋に宿泊したのですが、離れから本館へも坂道、階段があるのでひと苦労します。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

露天風呂や部屋からの夜景にうっとり

貸切風呂がたくさんあって、空いていれば何回も無料と言うことで、こちらの宿に決めました。
結局、貸切露天風呂の2箇所を3回入り、後は大浴場に一度。貸切は、一度も全部埋まっている事もなく、ストレスなしでした。ただ、貸切の内風呂に一度入ろうとしたら、脱衣所の方の床がびしょびしょで、諦めました。
足元マットも、入る度に交換できたらいいのかなぁと思いました。タオルは何枚も置いてあったので。でも、お風呂の大きさも2人で入っても十分な広さだし、気持ちよかったです。
食事は個室で頂けて、他にお子さんいても気にならなくて、よかったです。仲居さんも外国の方もいましたが、一生懸命頑張っていて、応援したくなりました。
他の従業員の皆さんもとても感じがよくて、若い男性の接客も素晴らしかったです。
食事内容も量も多く、全部美味しかったし、地獄蒸し料理は見映えもバッチリ。お夜食におにぎりを頂き、あんなに夕食でお腹いっぱいだったのに、しっかりお部屋で頂きました(笑)
また、大分に行く時は、こちらの宿を利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

くつろぎのある宿

今回、家族3グループで宿泊しました。宿に着くと清潔感があるロビーでスタッフの方の案内も丁寧でした。2階の部屋までは、階段でしたが手摺りがありそんなに苦痛な感じは、しませんでした。部屋に入って冷房が入れてありその日は、猛暑で汗だくでしたがとても涼しく快適でした。ありがとうございます。露天風呂付きの部屋でお風呂も掛け流しでとても最高でした。2階には、大浴場にサウナがあり風呂上がりには、生ビールサーバがありました。マッサージチェアーやオレンジジュース、コーヒーは、いつでも好きな時に飲む事ができました。生ビールが無料なのは、とてもリーズナブルです。3階には、階段で少し登ると貸切露天風呂があります。夕食は、地獄蒸し&ステーキが付いた欲ばりプランでとても満足コースでした。
一泊二日でしたが本当に心も体も癒される宿に感動しました。また、すぐに行きたいくらいの宿でした。ありがとうございます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにオススメ

家族旅行で初めて利用させて頂きました。小さい子供がいるので、別館だと、全然他の方達に気にせず、ゆっくり過ごす事ができました。部屋の中にお風呂があったし、夕食はデリバリーだったので、部屋食だったから、本館に行かなくても大丈夫でした。ただ、家族5人なので、部屋の広さは狭かったです。特に、テーブルが小さくて、全ての料理が置けなかったです。部屋の広さ以外は、大変満足しました。機会があれば、今度は本館にも行ってみたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

トータルで素敵な旅館でした

初めてさくら亭を利用しました。旅館の方も親切で、とても過ごしやすかったです。ご飯もとても美味しくて大満足でした。
2日間地獄蒸しで予約してたのですが、ステーキも食べたいな〜と思ってたら旅館の方から「明日の夕食はどうしますか？」と聞いて下さったので嬉しかったです
お風呂から見える景色も良かったです。また来ます
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事が美味しい

同じ系列の旅館に泊まったことがありとても良かったので今回別府への旅行でこちらに泊まることに決めました。
以前泊まった別の旅館でもそうでしたが今回もやはり食事が美味しくて家族みんな大喜びでした。
また旅行に行く時は利用したいです！それくらい食事が大満足です！
お部屋は離れだったので食事やお風呂に行くには階段を登らなくてはならなくてそこだけ少し大変かなと思いました。
お部屋の近くで地獄蒸しができて子どもも大喜びでした！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

ビールが好きな人にはいいかも？

久しぶりの鉄輪温泉でした、泉質には特に特徴はないのですが、湯けむりを見ながら温泉を満喫出来るのが良いです。対応が丁寧というか、マニュアルどうりという感じがしたのでもっと個性のある接客が望ましいと思います。それと料理に関してですが、手作り感がなく味に変化がなかった。地獄蒸しは美味しかったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

貸切風呂、料理が良い

各貸切風呂は空いていれば24時間自由に何度でも利用できるのが良い。
地獄蒸しも美味しく、他の料理も味も量も満足できるものだった。
朝ごはんもりゅうきゅうまで出てきてお腹いっぱいというか、ちょっと残してしまったくらい。
部屋のエアコンの効きがあまり良くなかったのと加湿器があったが、動かなかったのは残念だったが、大変満足できました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

接客がとても素晴らしかったです

初めての大分旅行で宿泊させて頂きました。
お出迎えからお見送りまでの接客対応がとても良く、特に夕食時は料理の説明をわかりやすく丁寧にしてもらい、さらに美味しく頂けました。
ただ、朝食はヘルシーで若い人には少し物足りないかも､､､
あいにくの天気で露天風呂を楽しめなかったので、次回は是非晴れた日に宿泊させて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

“何もしない”という贅沢

離れの雪月花に家族3人（夫婦、3歳児）で宿泊しました。
まずお部屋の広さに驚き、ビール・ソフトドリンクが24時間無料サービスに驚き、内湯も広く寝湯もできることに驚き、と、テンション上がりまくりでした！
離れのためか、部屋にいると、静寂に包まれ、内湯に入り無料サーバーのビールを飲み“何もしない”という贅沢を楽しみました。
夕食は地獄蒸しを楽しみました。
海の幸山の幸どれも美味しかった！
そして別注のステーキがやわらかくてとっても美味しかったです！
夜はツインのダブルベッドでゆっくりぐっすり眠れました。
朝食も副菜沢山で美味しくいただきました。
また必ず行きます！スタッフ皆さんもとても丁寧で、子どもにも優しく接してくれました。
ありがとうございました！