(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.6 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2026/1/20
部屋に露天風呂がありと言う事で予約しましたが、館内のお風呂が多くて、結局部屋の風呂は利用せず。
それくらい充実したお風呂環境でした。
部屋も清潔で文句なしです。
絶景の宿 さくら亭からの返信
洋ちゃん 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
自慢の温泉もお気に召されたようで何よりでございます。
お褒めの言葉をいただき大変感謝申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけるサービスをしてまいります。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2026/1/25
投稿日:2026/1/17
早く到着してしまい、ロビーで待っていようと思っていたところ、早めにチェックインが出来て、うれしかった。部屋の温泉は、気持ちよく、20 回ぐらい入った。料理は、地獄蒸しが絶品。デザートで、作る最中は、感動的で美味しかった。
絶景の宿 さくら亭からの返信
イちゃん 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高評価をいただきまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
温泉もお気に召されたようで何よりでございます。驚異の20回!ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
スタッフ達へも今回評価頂戴しました事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回も是非当館をご利用いただきますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/19
投稿日:2026/1/16
お部屋に露天風呂付きに泊まらせて頂きました。
古い建物ですが、清潔でスタッフも働きものというお宿でした。
朝一に貸切風呂に行くと 若い女性スタッフが朝早くから掃除をしていました。
お食事もとても美味しく
父親は、一般のお風呂に満足して何度も入っておりました。
お勧めのお宿でした。
絶景の宿 さくら亭からの返信
ケイコ 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価していただき、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2026/1/19
投稿日:2026/1/13
離れにとまりました。
温泉がついてて入りたい放題。
家族風呂もたくさん種類あるので、いい。景色が良い
夜食のサービス有料でもいいので、あるといいなとおもいましました。
ビールもずっと飲めるので、
お食事も最高でした。
また、泊まりたいです。
絶景の宿 さくら亭からの返信
きいちゃん 様
先日はご宿泊いただきありがとうございました。
誰にも邪魔されないお風呂は一段と寛げるものですので、お喜びいただけて安堵しております。
家族風呂もご満足のお声をいただき嬉しく思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回も是非当館をご利用いただきますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/17
投稿日:2026/1/13
人気があるのがわかる宿でした。今回は離れに宿泊しました。本館までは上り階段で歩かなければいけないですが、振り返ると別府湾の絶景がひろがっていました。お風呂は源泉かけ流し、料理もきれいで美味しかったです。離れの近くに地獄釜、サウナ、貸切露天風呂が新設されており、そこからの眺めも良かったです。また、朝日が最高でした。また、いきたいと思える宿でした。
絶景の宿 さくら亭からの返信
やま 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価していただき、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回も是非当館をご利用いただきますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/17
投稿日:2026/1/11
スタッフの対応も良く、別府を再訪する際には、もう一度足を運びたい宿です。
オプションでお願いした夕食の関アジは特に美味しかったです。
絶景の宿 さくら亭からの返信
こどちゃん 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客にもお褒めの言葉をいただき大変感謝申し上げます。
日々の励みになります。
大分ならではの関アジもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
またお帰りの際は、ぜひ当館を選んでいただければと思います。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。
返信日:2026/1/17
投稿日:2026/1/9
市房というお部屋を利用させていただきました。
寝具は、小上がり+低床ベッドという造りで、2台のベッドの間に足を置けるのが個人的に好きでした。ベッドの寝心地も良く、お部屋も開放的なつくりでゆったり寛げました。また、館内はどこも清掃が行き届いており、フリードリンクや客室の虫除け、お手洗いの消臭スプレーなどサービスも充実していて安心・快適に過ごすことが出来ました。
貸切露天風呂の数も多く、ロビーで空き状況を確認できる点が便利でした。
スタッフさんのご案内も丁寧で分かりやすかったです。
なお、「絶景の宿」ということもあり、最寄りのバス停から宿までにかなり急な坂があります。今回 公共交通機関で伺い、チェックイン前の荷物預けとチェックイン時で2回歩いて登りましたが、キャリーケースがある方は絶対にタクシーを使われたほうが良いです。笑
お食事もとても美味しく、次のお料理が提供されるタイミングもちょうど良かったです。デザートは自分好みにカスタマイズできる最中だったため選べる楽しさもありました。
私事ですが新婚旅行で初めて九州を訪れ、大変思い出に残る滞在となりました。是非また利用させていただきたいです。
絶景の宿 さくら亭からの返信
ま 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/12
投稿日:2026/1/9
年始明けに初めての別府鉄輪温泉を計画し利用しました。場所は高台にあり、徒歩では厳しい場所にありますが、部屋からのロケーションは最高!その景色を観ながら部屋風呂はもう最高の言葉しかありません。従業員の皆様の懇切丁寧な対応に安心して宿泊できました。料理も大変美味しかった。ラウンジのビールサーバーはもう神というしかありません。正直、本当に宿泊料金が合ってるのかと不安に思うほどのおもてなしでした。何度も利用したい宿です。また利用したいと思いますので、その際はよろしくお願いします。この度はありがとうございました。
絶景の宿 さくら亭からの返信
あついおとこ 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみいただけましたご様子で、何よりでございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
ラウンジのサービスドリンクもお気に召していただけまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。
返信日:2026/1/12
投稿日:2026/1/6
絶景で 清潔感あって、 食事内容が 満足。 私の年齢には ちょっと多すぎる感じでしたが。 ロビーも最高。 サービスも 良かったです。 今までに行った中で 私の中では No.1でした。
絶景の宿 さくら亭からの返信
ゆき 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
施設、食事共にご満足のお声をいただき大変嬉しく思います。
このようなお声をいただけるとスタッフの励みになります。
食事はみなさまに満腹になって満足いただきたいという思いで、料理の量を少し多めにしております。
今回はオール5点の高評価をいただき恐縮するとともに感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスの追究を行ってまいります。
お忙しい中口コミ投稿してくださりありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2026/1/9
投稿日:2026/1/3
チェックイン時間15時からチェックアウト12時まで過ごせ、お風呂も24H入りたい放題、時間も決まっていないのでとても良かったてす。ゆっくり自分の時間を大切にしたい人にはとてもおすすめです。
また、ゆっくり伺いたいと思います。
絶景の宿 さくら亭からの返信
なおくん 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
日々の喧騒を忘れ、お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
温泉もお気に召していただきありがとうございます。
オール5点の高評価をいただき大変感謝申し上げます。
これかも皆様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2026/1/6
投稿日:2026/1/3
お世話様になりました。お食事処に、衝立てを立てて欲しいです。お食事も出すのが、遅い感じが、しました。スタッフの方から、人手不足なのでと言われても、年末年始、高いお金を支払っているので、サービスを怠っては、いけないと思います。同じ系列のお宿でも、お宿によってスタッフの対応も違うみたいですね。館内に、売店ありましたか?
絶景の宿 さくら亭からの返信
リバイバルローズ 様
この度は絶景の宿 さくら亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事処での衝立につきまして、配慮が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
また、お食事のご提供にお時間を要し、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
年末年始のご滞在にもかかわらず、十分なサービスをご提供できなかった点につきましては、人員状況に関わらず、私どもが真摯に受け止め、改善すべき課題であると認識しております。
スタッフのご案内につきましても、表現や対応に配慮が欠けておりましたことをお詫び申し上げます。
系列宿ごとに対応に差を感じられたとのご指摘につきましても、
サービス品質の均一化を図るため、改めて指導・共有を行ってまいります。
なお、館内の売店につきましては設置していません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後より快適にお過ごしいただける宿を目指し、改善に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
返信日:2026/1/12
投稿日:2026/1/3
温泉は、良かったですが、お食事処が、掘りごたつだったらよかった。マットレスの上に、敷布団なくて、そのまま、シーツは、ないかな?離れは、温泉、露天風呂付きで良かったが、自分で、お布団ひかないといけなかったし、お部屋が、狭かった。又、階段を登り、お食事処まで膝が、痛い主人は、辛かったみたいです。でも、写真のプレゼントは、嬉しい。
絶景の宿 さくら亭からの返信
リバイバルローズ 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
現在、和室の寝具は敷布団ではなくマットレスを採用しております。
マットレスの上に敷布団を敷かないのは、敷布団がクッションの役割を損なってしまう為でございます。
現状シーツのみでご用意しております。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
サービス写真はお喜びいただけたようで嬉しく思います。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2026/1/6
投稿日:2026/1/1
家族風呂が多くあり好きな時間に入れるのがとても良かったです。
またスタッフの対応もよくて素敵な時間を過ごせました。
絶景の宿 さくら亭からの返信
86 様
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
返信日:2026/1/6
投稿日:2026/1/1
年末年始の休暇にゆっくりしたいと思い、こちらの旅館を予約いたしました。
夕・朝食付きのプランで、内容もとても豪華で大満足でした。
食材へのこだわりも感じられましたし、食事時の記念撮影もとてもよいサービスでした。(年末年始限定のサービスかも?)
そして何といってもお風呂!
大浴場はもちろんの事、予約なしで利用できる家族風呂がとても良かったです。
フロント、2Fラウンジ近辺で利用状況を逐一確認できますし、お風呂場にはたくさんのフェイスタオルが用意されていた点が便利でした。
お風呂上がりにラウンジでビール片手にまったりしたり、お部屋も広くゆっくり寛ぐことができました。
別府駅からタクシーで向かいましたが、運転手さんも「とてもいい宿です、景色がいい」とおっしゃっていた通り、朝の別府の町並みがとても綺麗で印象的でした。
鉄輪のバス停も地獄も徒歩圏内で、観光もスムーズでした。
(バス停から宿までは急な坂がありますので、足腰弱い方、お子様連れはお車での移動をお勧めします!)
宿の方の接客もどなたも親切で、心地よい時間となりました。
ありがとうございました!
絶景の宿 さくら亭からの返信
深山 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
貸し切り風呂もお喜びいただけたようで嬉しく思います。
フロントスタッフの対応にもお褒めいただき大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
返信日:2026/1/6
投稿日:2025/12/27
お部屋からもお風呂からも展望が良かったです。ウェルカムドリンクでビールやソフトドリンクが飲み放題のサービスがありました。夕食も朝食もとても美味しくておなかいっぱいになり大満足です。家族風呂でゆっくりとくつろげました。桜の季節にはたくさん桜が咲くのだろうとまた来たくなりました。
絶景の宿 さくら亭からの返信
あき 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
自慢の温泉もおくつろぎいただけたご様子で嬉しく思っております。
ラウンジもご満足のお声をいただき安心いたしました。
食事にも高評価をいただき大変感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/29
投稿日:2025/12/25
クリスマスイブに予約をしさくら亭に宿泊しました。お部屋も掃除が行き届いてとても綺麗でした
朝食並びに夜食は、とても美味しく腹いっぱいになり満足出来ました。従業員の方達の笑顔・接客態度が素晴らしく感激しました。とても楽しい時間と美味し料理・生ビールのサービス・コーヒーのサービス・露天風呂の数・景色満喫しました。
記念撮影もしてもらい良い記念になりました。
また…別府に行った際には必ず利用したいと思います。2025年良いクリスマスになり良い思い出になったと思います。蒸し焼きも始めて食べましたが魚介類が豊富で最高でした。
さくら亭は最高です\(^o^)/
絶景の宿 さくら亭からの返信
じゅん 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃面、食事共に嬉しいお声をいただきましてありがとうございます。
日々の励みになります。
自慢の温泉をお楽しみいただき嬉しく思います。
記念写真もお喜びいただき何よりでございます。別府を満喫されたのではないでしょうか?
是非またのお越しをお待ちしております。
より大分・別府の魅力をお伝え出来る様、
スタッフ一同精進してまいります。
口コミ投稿ありがとうございました。
返信日:2025/12/27
投稿日:2025/12/22
泊まった日はクリスマスのイベントを町でしてて
20時から別府湾で花火が上がり嬉しいサプライズが 食事も晩と朝食大変満足しました
本館の屋上にある家族風呂も何カ所か入り
これもそれぞれの良さがありました
絶景の宿 さくら亭からの返信
ケンイチ 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当日は別府のクリスマスファンタジアがございました。
お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
当館の食事、自慢の温泉共にご満足のお声をいただき大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2025/12/27
投稿日:2025/12/20
別府にて初宿泊。車で行ったのですが、坂が急でびっくりしました。
離れに宿泊しましたが歩いて1分ぐらいかなーって感じです。部屋は綺麗でした。布団は自分でひくシステム。部屋には露天風呂がついてます。12月なので隙間風が寒かったけど、何回も入れたのは良かったです。貸切風呂がここの特徴で、いろんな貸切風呂に入りました。
ただ、お湯が熱くて熱くて。冷まそうと水を入れようとしたけど、どうしても水のレバーは遠くにあり、熱いお湯に入らないといけません。これは流石にびびりました。できれば水のレバーを手前にするか、何らかの方法を考えていただけたら嬉しいです。ビールも飲み放題なので総合的に素敵な旅館でした。ありがとうございました。
絶景の宿 さくら亭からの返信
みさた 様
先日は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
自慢の温泉もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
温泉の温度は、こまめな温度管理を実施しておりますが、日により温度が高温になってしまう場合がございます。
これからの時期、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、これまで以上に温度管理を徹底してまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/27
投稿日:2025/12/15
離れに宿泊しました。お部屋がとても綺麗で、お風呂場も、とても綺麗でした。蒸し料理ができるので、蒸籠の貸し出しもあり、また絶景の露天風呂、美味しい無料の生ビール本当に最高でした。また夫婦で行きたいです。
絶景の宿 さくら亭からの返信
まゆちゃん 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室、お風呂の清掃面も高い評価をいただきありがとうございます。
別府名物の地獄蒸し、自慢の温泉、ビールサービスもお喜びいただけて何よりでございます。
これからも皆様にご満足いただける宿を目指し、日々精進してまいります。
返信日:2025/12/21
投稿日:2025/12/14
4家族8名で宿泊しました。
クチコミを見て、足の悪い家族が多かったので本館を予約させて頂きました。
普段、温泉や湯船が嫌いな家族も多かったので半露天風呂付きの部屋も選びました。
結果、大正解。
みんなそれぞれ、ちゃんと露天風呂に入ってくれてたようで、とても喜んでくれました。
何年かぶりに湯船に入ったという家族もいました。
私達は、温泉大好きなので、様々な貸切湯を堪能させて頂きました。
とてもよかったです。
その他、食事はもちろん、地獄蒸しも堪能出来ました。
地獄蒸しの玉子はとても美味しいんですね。
感動しました。
次は、娘家族を連れて宿泊したいと思います。
絶景の宿 さくら亭からの返信
あい 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただきまして お礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみいただけましたご様子で、何よりでございます。
食事にもご満足のお声をいただき大変嬉しく思います。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思っていただける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2025/12/21
投稿日:2025/12/11
鉄輪温泉は子供達が小さい時に旅行したきり約20年ぶりでした。
口コミが良く、結婚記念日だったので離れの部屋でのんびりしたくて利用しました。たくさんある家族風呂、鉄輪温泉の湯けむりを見ながらのビールは最高でした。
従業員のみなさんは常に笑顔で対応していただきこちらまで気持ちがあたたかくなりました。
また利用したいです。
お世話になりました。
絶景の宿 さくら亭からの返信
のぶちゃん 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある旅館の中で当館を選んでいただき大変うれしく思います。
離れ客室もお客様のプライベート空間を重視したこだわりの客室でございます。お喜びいただけて何よりでございます。
温泉、客室共にご満足いただけたご様子が伺えて安心いたしました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
周辺には観光名所や温泉など多数ございますため、次回ご来館の際にもお楽しみいただければと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/12/12
投稿日:2025/12/11
二部屋をとり、娘家族と別館に宿泊しました。孫とも交流が出来て楽しいひとときでした。温泉好きな孫も、喜んでました。家族風呂が沢山あり、待つことがないまま、利用出来ました。本館の大浴場も貸し切り状態、
金ぽいお湯に銀ぽいお湯があり、とても気持ちよかったです
温泉の後の休憩室には、りんごジュース、ビール、コーヒー飲み放題みたいに設置してあり、ゆっくり出来ました。夜は、イルミネーションがとても綺麗でした。
また、スタッフの対応も良いお宿でした。
絶景の宿 さくら亭からの返信
しみ 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族の皆様と楽しい時間をお過ごしいただけたようで、こちらまで温かい気持ちになりました。
自慢の温泉、ラウンジのサービス共にお喜びいただけて何よりでございます。
イルミネーションも綺麗と言っていただけて大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。
返信日:2025/12/12
投稿日:2025/12/10
65歳にして初めての別府温泉。高台のホテルから一望すると、海と山に抱かれた自然と街が同居する中、至る所から湯気が立ち昇る、その景色は圧巻です。温泉も空いており、朝屋上の露天風呂につかりながらの眺めは贅沢そのもの。夕食の地獄蒸しは堪能しました。ただ離れの部屋と本館の行き来では、階段を何段も上がらねばならないので難儀しますが。
絶景の宿 さくら亭からの返信
ポッキー 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2025/12/12
投稿日:2025/12/10
客室半露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。
お部屋のお風呂はとても気持ちよく、滞在中に何度も入りました。家族風呂もありますが、前の方の利用後すぐに入る仕組みで、清掃が入らないため少し気持ち悪く感じました。私は客室半露天風呂にして本当に良かったです。
お料理は子どもも大人もほぼ同じ内容で、とても豪華でした。子どものステーキを150gにしたところ、追加で2,000円かかりましたが、それでも食べきれないほどのボリュームで満足でした。
朝食は、子どもが食べ慣れていないメニューが多く、ほとんど食べられなかったのが残念です。子ども向けの料理にもう少し工夫があると嬉しいと思いました。
絶景の宿 さくら亭からの返信
あんころ 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室の温泉はお気に召されたようで何よりでございます。
家族風呂について貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
いただいたご意見に真摯に向き合い、改善していきたいと思います。
そんな中、食事にも好評いただき嬉しく思います。
大分和牛のステーキ150gともなると食べ応え抜群かと思います。
小学生向けの料理について、ご希望をいただければお子様ランチに変更が出来ますので、
次回当館をご利用の際は、ご検討ください。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。
これからも皆様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2025/12/12
投稿日:2025/12/8
部屋の露天風呂は広くのんびり浸かれましたよ。部屋も綺麗でした。故障中の地獄蒸は先に教えて欲しかったです!部屋から本館まで距離があるから天候で左右されますね。
絶景の宿 さくら亭からの返信
トレノ 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
自慢の温泉もお気に召されたようで嬉しく思います。
清掃面についてもお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
別館の地獄窯は自然の力を借りている設備になる為、急激な気温の低下や天気が悪いと、蒸気が出ずらくなる点がございます。
事前に予測することが出来ないため、地獄窯の不調がある場合は現地でお伝えさせていただいております。ご不便おかけし申し訳ございません。
次回お越しいただく際は、地獄窯の不調も無くお客様をお出迎え出来ればと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿ありがとうございました。
返信日:2025/12/12
投稿日:2025/12/4
まず入り口から海が眺望できその日は天気も良くとてもキレイでした!
離れの半露天風呂付きに宿泊しました。とてもゆったり出来て満足ですが、わがままを言うなら半露天からの眺望は今ひとつ…かな?もう少し見晴らしが良ければ嬉しいですが、大浴場からは海が見えて全体的には満足です!
絶景の宿 さくら亭からの返信
ぽち 様
このたびは絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
自慢の景色にお喜びいただけて何よりでございます。
離れ客室の眺望について、次回は是非本館の2階客室でご予約いただければと思います。
本館の方が高台にあり、景色も良好でございます。ご検討いただけますと幸いです。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。
返信日:2025/12/6
投稿日:2025/12/4
2年ぶりの宿泊、しかも離れ素泊まりで地獄蒸し釜も有るし、最近出来たと離れ近くに貸し切り家族風呂有りで地獄蒸し三昧と風呂三昧、楽しませて頂きました。また、お邪魔致します。リピート確定です。
絶景の宿 さくら亭からの返信
タコ 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
地獄蒸しに、温泉と別府をご満喫いただけたご様子が伺えて嬉しく思います。
新設の家族風呂”桜花の湯”もご好評いただきありがとうございます。
これからもご満足いただける旅館を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
是非またのお越しをお待ちしております。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。
返信日:2025/12/6
投稿日:2025/12/3
ホームページにも載ってなく、最近別館の下に追加で貸切温泉が4つ出来たそうで、何度も入りました。
部屋に温泉が付いていましたが、たくさん入りたいお風呂があり迷いました。
満室とのことだったのですが、貸切温泉はたくさんの中から選べて大満足でした。
スタッフの方が皆さん優しく、デザートなど子供向けに対応してくれたり、嬉しかったです。
別館から、本館への階段はいい運動になりました。
チェックイン前に、自分たちで食材を持って行き、地獄蒸しをさせてもらいました!
系列のお宿も良かったので、また次は違うところにも泊まらせて頂きたいと思いました!
絶景の宿 さくら亭からの返信
あお 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
新設の家族風呂”桜花の湯”もご好評いただき嬉しく思います。
当館のスタッフへもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お子様にもお喜びいただけたご様子が伺えて安心いたしました。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいでいただけるように対応させていただきます。
離れの地獄窯、温泉と別府をご満喫いただけたようで何よりでございます。
系列の宿は、湯布院・別府・大分に15か所ございます。
次回お越しの際も、ニューグロリアリゾートの旅館をご検討いただけますと幸いです。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。
返信日:2025/12/6
投稿日:2025/12/3
この度、別館の温泉付き個室に泊まらせていただきました。部屋の温泉は 最初はぬるくなっていましたが、お湯足しですぐ暖かくなりました。
展望露天風呂の「天」に入りました。横を見ればキレイな夜景、上を見ればキレイな月で、とても贅沢な気分でお風呂に入ることが出来ました。
夕食・朝食、共に満足行く料理でした。
会席料理の ご飯が最後なのが嫌でしたが、先にご飯を頼んだら 快く持って来て下さいました。夕食時に記念写真を撮っていただき、チェックアウトの際にカレンダーにして持ち帰らせて頂くなど、素敵なサービスだと思いました。
スタッフの皆さん、対応も素晴らしかったです。
今回は1泊でしたが、また行きたい宿だと思います。
その時は また素敵な おもてなし をお願いしたいです。
ありがとうございました
絶景の宿 さくら亭からの返信
さと 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
半露天風呂付きの離れ客室の場合、寒い時期になりますと外気で温泉の温度が低くなってしまうことがございます。幸いお湯足しで温かくなったとの事で安心いたしました。
本館の家族風呂にご満足のお声をいただき嬉しく思います。景色もお楽しみいただけたご様子が伺えて何よりでございます。
料理、スタッフにもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
日々の励みになります。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいでいただけるように対応させていただきます。
これからも皆様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一丸となり日々精進してまいります。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2025/12/6
投稿日:2025/11/30
別館に泊まりました。絶景の宿という通りとても眺めが良くロビーや家族風呂から見る景色はとても良いものでした。夕食も個室でどれもおいしかった。ビールの飲み放題も大喜びでした。
新しく出来た系列宿の家族風呂も行くことができました。岩風呂でかなりの広さがありとても気に入りました。
地獄蒸しができるスペースに別の客が置いて行ったであろう残飯が散乱していたのが残念な点でした。クーポンもあり一人2万円で泊まれるとはとても良いコストパフォーマンスでした。帰りに夕食の時に撮った写真をカレンダーにしてもらってありがとうございます。いい記念になりました
絶景の宿 さくら亭からの返信
かみ 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
離れ客室のご宿泊もご満足いただけたようで何よりでございます。
本館からの自慢の景色もお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。
温泉もご堪能いただけたようで、別府の魅力を十二分にお伝えすることができたと自負しております。
唯一、別館の地獄窯では残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後、スタッフの見回りを強化しつつ、設備利用の案内をより入念にさせていただきます。
至らぬ点があったにもかかわらず、口コミ投稿をいただき寛大な心に感謝しております。
次回、ご宿泊いただける際は、すべて良かったと言っていただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました
返信日:2025/12/3