三輪　湯河原（２０１９年１２月３日新築オープン）のよくあるお問合せ一覧

全客室にて無料Wi-Fiがご利用頂けます。パスワード等は当日お渡しするカード―キーホルダーに記載してございます。

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当館の売店では、湯河原で活躍される若い芸術家である岡本ゆうさんの陶芸品や＋ＭＯＫＵさんの木工品などを取り扱っております。また人気のＴＡＨＮＮのハンドクリームや三輪オリジナルの升や箸なども販売しておりま...

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１階多目的トイレにて車いす対応トイレ、オストメイトの設備がございます。当館は車椅子ご利用のお客様にも安心してご利用頂けますよう、車椅子で入室頂ける客室もございますのでお問合せ下さい。

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客室の露天風呂には洗い場がございませんので、シャワーブースにてお身体を洗ってから露天風呂をご利用ください。

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客室の洗面に各種タオルを置いてありますが補充が必要の際はお気軽に申し付け下さい。各種アメニティ、ドライヤーなどもこちらに置いてございます。洗面の板張りのところ、冬場は床暖房で足元は暖かです。

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フロントへのご用命は客室の電話から受話器を上げますとフロントへ繋がります。 尚、客室の電話から外線はご利用頂けませんので予めご了承下さい。

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２階ロビーにございますBARの営業時間は通常２０時〜２３時（２２時半ラストオーダー）となります。ご宿泊のお客様は１杯目のサービスがございますのでご夕食は終わりましたらお気軽にお立ち寄りください。各種洋酒...

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誠に申し訳ございませんが送迎は致しておりません。湯河原駅からタクシーで8分。路線バスご利用の場合は【不動滝行き・奥湯河原行き】で理想郷バス停下車、上り坂を約10分歩いてお越し下さい。上り坂はなかなかの急...

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当館の電話番号や住所などのでgoogleMAPや自動車のカーナビを設定した時に、正しい道順を示さない場合がございます。（車の通れない道を案内するなど）その場合は当館の手前に「グリーンパル湯河原」という宿泊施設...

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当館の御宿泊に関しては小学生以下のお子様のご利用はご遠慮いただいております。中学生以上を大人としてお申込みください。

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当館最寄りのバス停は「理想郷」となります。湯河原駅より不動滝行き・奥湯河原行きの路線バスをご利用の上、バス停「理想郷」で下車ください。バス停より徒歩10分ほど坂道を登った先に当館がございます。

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最寄りの駅はJR東海道線の湯河原駅になります。

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当館玄関前に１０台ほど駐車場できます。無料でお停め頂けます。自家用車、レンタカーでお越しの際は、予約時の通知に「車」での交通手段をお選びください。最後の坂道は狭くて急ですので、対向車にご注意の上お気を...

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申し訳ございません。当館には大浴場がございません。全ての客室にシャワーブースと露天風呂が付いておりますので客室の露天風呂でのご入浴となります。温泉の温度調整が出来る仕組みとなっておりますのでお好きな温...

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ご予約時に通知頂ければ、苦手な食材やアレルギーに関しては可能な限り対応させて頂きます。当日の対応に関しては出来かねますので何卒ご了承ください。

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通常、お食事は夕食、朝食共　3階のレストランでのご提供となります。混雑時は２部制での入れ替えとなりますのでチェックイン時にお食事時間を相談させて頂きます。

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全客室は禁煙とさせて頂いておりますが1階に喫煙ルームがございます。お煙草を吸われる方はお手数ですが禁煙ルームをご利用ください。客室バルコニー等での喫煙はお断りしております。

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チェックアウト時のお支払いにVISA・マスター・JCB・DC・アメックスなど主要クレジットカードがご利用頂けます。

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通常　チェックイン　１５：００　チェックアウト　１１：００ となっております。宿泊日によりますが有料でアーリーチェックイン、レイトチェックアウトが可能です。事前にご相談ください。

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当旅館にはエレベーターが一台ございます。玄関・ロビー階が２階となり1階・2階・3階に客室、1階に喫煙所、3階にレストランがございます。

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