(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.8 |
|
料理(朝食) | 5.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.7 |
|
接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
投稿日:2026/8/17
足腰が悪くても安全に快適に温泉に入れるところを調べて、辿り着きました。
部屋付きのお風呂は段差が高く、入れなかったですが(あと、ぬるかった)、貸切家族風呂が45分無料を予約して行くと、ちょうど良い高さの浴槽で無事に入れました。手すり付きお風呂用介護椅子もあり、とても便利でした。
大浴場は、手すりがある所とない所があったりでした。
お部屋は、玄関後に段差が2段あり、手すりはありました。部屋内は段差なしで畳が気持ち良かったです。
ベットも快適、お茶も種類があり、アメニティも満足です。
古い建物ですが清潔感があり、部屋内も工夫していて、気持ちよく過ごせました。
宿泊者専用にドリンクやお酒、夜はカレーがロビーに置かれていて、美味しくいただきました。カレーはかなりスパイシーで食べ慣ない人はヒーヒー言います。
売店の鮑のおつまみと鰹味噌を買い、カレーと共にいただきましたが、とても気に入りました。
部屋に食事メニューがあったので頼めるのかなと思ったら、よくわからないですがこのプラン?だと頼めないとのこと。残念です。
朝食は、種類豊富で選ぶのが楽しかったです。お野菜の品数の豊富さに感動です。当たり外れは少しありました。
お茶菓子に出ているカステラはふわふわで優しい甘さ。朝お店に買いに行き、シュークリームも美味しかったです。
所々、分かりにくい、または説明がない?など、いくつか気になりました。お宿の方に尋ねれば気持ちよく答えてくれます。
お宿の方たちの時間を守る使命感が感じとられ、ギリギリだと焦る気持ちが生まれました。自分たちが早めに行動すれば良いのですが高齢者と共に動いているとそうもいかず。
老舗旅館のゆったりとした流れと構えまでは求めてはいけませんでした。でもチェックアウト11時プランはありがたいです。
なんにせよ、普通の旅行には大満足です。
次に行くなら部屋風呂無しで貸切風呂にして、夕食をいただきたいです。あと岩盤浴も行ってみたいです。
投稿日:2026/8/11
10年以上前にママ友と育児疲れで、癒されたくてお世話になりました。その際に、大女将さんに優しくしていただき忘れられず、家族旅行でお世話になりました。残念ながら大女将さんはいらっしゃいませんでしたが、糸柳さんのあたたかいサービスは受け継がれていて、とてもゆっくりできました。ロビーでアルコールやぶどうジュースのサービス、あまり飲めない私もついついたくさんいただきました。岩盤浴も汗が出てスッキリしました!
感動の朝食もいただきました。今までのお宿の中で種類、質、1番スゴかったです。全種類制覇出来なかったのが残念ですが、次回また伺って挑戦者したいです。
大好きな同じ系列店のカステラもおみやげに買いました。
お世話になりました。また伺いますね。
投稿日:2026/8/6
両親のお祝いをする為に利用させて頂きました。接客は素晴らしく、素敵な祝いの会になりました。部屋は思っていたよりも広く、開放感もありましたが、部屋のクローゼットの下にホコリが溜まっていたのは残念でした。すぐに掃除してもらいました。同じくらいの広さの割に、畳の部屋とベッドの部屋では体感温度が違いました。エアコンを同じ温度設定にしても、ベッドの方は暑く、畳の部屋は寒かったです。加湿付きの空気清浄機が両方にあったので、それは助かりました。嵐の湯は凄く気持ちよかったです。朝食は素晴らしかったです。フレンチトーストとフルーツサンドが凄く美味しかったです。
石和名湯館 糸柳からの返信
ちゃい様
この度は、ご両親様のお祝いという大切なご旅行に石和名湯館 糸柳をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お祝いの会を素敵なひとときとしてお過ごしいただけたこと、また嵐の湯や朝食のフレンチトースト、フルーツサンドをお喜びいただけたことを大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、お部屋のクローゼット下の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いとお手間をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃時の確認をより徹底してまいります。
また、お部屋ごとの体感温度にも差があり、ご不便をおかけいたしました。空調の状態を確認し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2026/8/15
投稿日:2026/8/6
家から2時間以内で行ける温泉で、口コミが良かったので楽しみにして伺いました。部屋はリニューアルされていて、使いやすかったです。
夕食も感動の朝食もとても美味しかったです。
温泉も良かったですが、特に気に入ったのが、嵐の湯です。
デトックス効果がすごい。
スタッフの方々も親切で,気持ちよく過ごせました。
今度は従妹夫婦と伺いたいと思います。
石和名湯館 糸柳からの返信
おじさん様
この度は石和名湯館 糸柳をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋、お食事、温泉ともにご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
特に嵐の湯をお気に召していただけたとのこと、ゆっくりと汗を流し、心身ともにリフレッシュしていただけましたら幸いです。
次回はぜひ従妹様ご夫婦ともご一緒にお越しくださいませ。皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/8/15
投稿日:2026/7/30
春の桜の時期にお邪魔させていただいたところ、あまりにも素敵すぎるお宿で、すぐにリピート!今度は蛍の時期に行ってみました。
1度目は温泉付きのお部屋で、しかも源泉かけ流し!また、嵐の湯が最高すぎて、ひたすら汗を流し、解毒しました。
お料理もおいしく、また朝ごはんは「感動の朝食」とかなりハードルをあげに来てますが、そういわれるのも納得なクオリティに逆に驚き。
かなりセレブなお宿なのでそう簡単にリピートはできませんが、でもまたきっとすぐリピートしちゃうんだろうな…
石和名湯館 糸柳からの返信
この度は石和名湯館 糸柳へ再びご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
桜の季節に続き、今回は蛍の時期にもお越しいただき、短い期間で再び当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
前回ご利用いただいた温泉付き客室や「嵐の湯」、そして今回のお料理にご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。「感動の朝食」という名前に期待していただき、その期待を上回る内容と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。
「割高」とのご感想もいただきましたが、それでも「またきっとすぐリピートしちゃう」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく受け止めております。これからも価格以上の価値を感じていただける滞在をご提供できるよう、おもてなしやお料理、温泉など、より一層磨きをかけてまいります。
ひろ様のまたのお越しをを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/8/5
投稿日:2026/7/25
仕事で宿泊しました。お風呂もアメニティも朝食も素晴らしい。雪肌精が置いてありました。館内にあるコーヒー、冷水、お茶も嬉しかったですね。サービスは行き届いていると思いました。
石和名湯館 糸柳からの返信
毛虫様
この度は石和名湯館糸柳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お仕事でのご宿泊とのことでしたが、温泉やアメニティ、「感動の朝食」までご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく存じます。
また、館内のコーヒーや冷水、お茶などのサービスにもお喜びいただき、「気配りがさすが」とのお言葉をいただけたことは、スタッフにとって何よりの励みでございます。
これからも、お仕事や日々の疲れをゆっくり癒していただける宿を目指してまいります。
毛虫様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/26
投稿日:2026/7/25
久しぶりに満点の素晴らしいお宿でした。3歳の孫を連れての結婚記念日の旅行でしたが、子どもへの心遣いが過去一によかったです。 子ども専用グッズの充実やスタッフ皆さんの自然な笑顔が印象的でした。
夕食時に配膳のお世話をして下さった方は、孫が紙とビニールで作った拙いソフトクリームもどきをプレゼントすると、本物のソフトクリームをお返しに下さいました。 時間的に多分その方の判断だと推測されますが、そのような裁量を許容されていることに感心しました。 毎度桃を食べに山梨に行きますが常宿にさせていただきたく思います。
おすすめの感動朝食は噂通りの素晴らしさで圧倒されました。
石和名湯館 糸柳からの返信
もえひよてん様
この度は大切な結婚記念日のご旅行に、石和名湯館糸柳をお選びいただき、誠にありがとうございます。
3歳のお孫様にも楽しくお過ごしいただき、スタッフの笑顔やお子様への心遣いについて「過去一」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
ご夕食時のお孫様とスタッフとのソフトクリームのエピソードも、とても微笑ましく拝読いたしました。担当したスタッフも、お孫様からの素敵なプレゼントを大変喜んでおりました。
また、「感動の朝食」もご期待にお応えできたようで何よりでございます。
「常宿に」とのお言葉を励みに、これからもご家族皆様に心温まる時間をお過ごしいただける宿を目指してまいります。
もえひよてん様ご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/26
投稿日:2026/7/24
岩盤浴の発汗効果抜群。特に脊柱管狭窄症者にとってはベットの個室が良かった。後期高齢者にとっては朝夕とも料理が多すぎる。せっかくの岩盤浴効果を活かした健康食コースがあっても良いのではないか?
石和名湯館 糸柳からの返信
フリー様
この度は石和名湯館糸柳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
薬石浴「嵐の湯」の発汗や、ベッドタイプのスペースでゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、お料理の量や健康を意識したコースについて、貴重なご意見をありがとうございます。
当館では、美味しいものを少しずつお楽しみいただけるよう、通常より量を抑え、その分食材や内容にこだわった「極味(きわみ)コース」もご用意しております。次回お越しの際には、ぜひこちらもお楽しみいただけましたら幸いです。
今後も幅広い年代のお客様に、心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
フリー様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/26
投稿日:2026/7/23
3度目の今回は両親も一緒に利用させて頂きました。
毎回お食事が楽しみで素敵な器と盛り付けの美しさに目も楽しませて頂いています。魅せるだけでなく優しい味付けにも大満足です。前回空調の関係で水晶焼きの火が揺らいでなかなか焼けなくて時間が掛かりましたが、今回は空調の向きを変えられたのかしっかり早く焼く事が出来て良かったです。
高齢の両親も無料の家族風呂でゆっくり温泉を楽しめ、食事も普段バイキングを好まない父があれもこれもと喜んで色々たくさん食べていました。
スタッフの方々はフロントから食事処、清掃の方々その他皆さんが気配りが行き届いた接客をされていてそこもリピートしたくなる理由のひとつです。
また機会があれば是非伺わせて頂きます
石和名湯館 糸柳からの返信
ララ様
いつも石和名湯館糸柳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
3度目となる今回は、ご両親もご一緒にお越しいただけたことを大変嬉しく存じます。
ご夕食では、器や盛り付け、味わいまでお楽しみいただき、前回より水晶焼きも快適にお召し上がりいただけたとのことで安心いたしました。
また、ご両親にも家族風呂や「感動の朝食」をお楽しみいただき、特に普段バイキングを好まれないお父様にも喜んでいただけたことは、私どもにとっても嬉しい限りです。
スタッフの接客についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも「お気に入りのお宿」と思っていただけるよう、お料理とおもてなしを大切にしてまいります。
ララ様ご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/26
投稿日:2026/7/22
評判通り、朝食は種類がとても多くてどれを選ぼうか迷ってしまうほど。
味も本当に美味しかったです!
朝食会場でのスタッフの方々の素晴らしい気配りには、朝からとても温かい気持ちになりました。
温泉も大満足です。
貸切風呂では周りを気にせずのんびりと贅沢な時間を過ごせましたし、大浴場での朝風呂も最高に気持ちよかったです。
旅館のスタッフの皆さんが本当に親切で、最初から最後まで心地よく過ごせました。
またぜひ泊まりに行きたいお宿です。
石和名湯館 糸柳からの返信
みぃ様
この度は石和名湯館糸柳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽しみにされていた「感動の朝食」を、種類の豊富さや美味しさとともにお楽しみいただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食会場のスタッフの気配りについても温かいお言葉をいただき、何よりの励みでございます。
貸切風呂や大浴場での朝風呂もご満足いただき、ゆっくりと温泉を満喫していただけたようで何よりです。
これからも、お料理はもちろん、最初から最後まで心地よくお過ごしいただけるおもてなしを大切にしてまいります。
みぃ様ご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/26
投稿日:2026/7/20
4年ぶり二度目の糸柳さん。前回は改修工事中にも関わらず、大満足だったのでいつかまた是非!と思っておりました。今回もお部屋・お風呂・食事・接客とも全てに大満足。
コスパも、このサービスなら悪く無いと思います。できる事なら毎年でもお伺いしたいくらいです!また近いうちに!
石和名湯館 糸柳からの返信
クローバー様
この度は4年ぶりに石和名湯館糸柳へお越しいただき、誠にありがとうございます。
前回のご宿泊をきっかけに「また是非」と思っていただき、再びお迎えできたことを大変嬉しく存じます。
今回もお部屋、温泉、お食事、スタッフの接客と、すべてにご満足いただけたご様子で何よりでございます。
「毎年でもお伺いしたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
これからも、何度訪れてもご満足いただける宿を目指し、お料理やおもてなしに磨きをかけてまいります。
クローバー様のまた近いうちのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/26
投稿日:2026/7/4
ホテルに着いてからのスタッフの方達の対応がとても良かったです!
お部屋のお菓子カステラも凄く美味しくて、1階にあるお店にさっそく買いに行ってしまいました!シュークリームも絶品!!
お部屋も清潔感あり心地よく過ごす事ができました!
岩盤浴?もとても気持ちよく、温度も丁度良かったです!
大浴場の外風呂は源泉掛け流しではなかったように思えます。わたし的には内風呂の方が温泉の質も良く、スベスベ感があり好みでした!4回入りました!
夕食のコース料理もどれも美味しくて満足できました!
21時からのカレーも食べました!スパイシーでピリ辛で、これも美味しかった!
そして感動の朝食も良かったです!種類も豊富でドリンク、スイーツ類も良く、特に嬉しかったのが果物です!桃、デラウエアなど山梨名産の果物まで食べ放題なのは嬉しかった!感動のアイスクリームも美味しかったです!朝からお腹一杯食べました!!結果、全てに満足です(^^)
また山梨旅行に行く時は糸柳さんに宿泊したいです!
石和名湯館 糸柳からの返信
あい様
この度は石和名湯館糸柳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応をはじめ、お部屋や温泉、ご夕食、夜食のジョイアルカレーまで、館内での時間を存分にお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
また、併設の槌やのカステラやシュークリームも気に入っていただき、ありがとうございます。
「感動の朝食」では、桃やデラウェアなど旬の山梨県産フルーツもお楽しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。季節の味わいを大切にしており、夏にはシャインマスカット、冬にはいちごなど、その時季ならではのフルーツをご用意しております。
「全てに満足」とのお言葉を励みに、これからも季節を変えて訪れる楽しみを感じていただける宿を目指してまいります。
あい様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/26
投稿日:2026/7/2
お食事 温泉の満足はもちろんですが 全スタッフの説客が素晴らしいと思います。女将さんの教育が ここまで行き渡っている宿はないとおもいます! 毎回 気持ちよく過ごしている7回目の宿泊でした!
石和名湯館 糸柳からの返信
ちぃ様
いつも石和名湯館糸柳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回で7回目のご宿泊とのこと、繰り返し足を運んでいただけることを大変嬉しく存じます。
お食事や温泉はもちろん、スタッフの接客について「素晴らしい」とのお言葉をいただき、何よりの励みでございます。
毎回気持ちよく、のんびりとお過ごしいただけていることが、私どもにとって何より嬉しいことでございます。
これからも変わらぬ心地よさとおもてなしでお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ちぃ様の8回目のお越しを、心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/26
投稿日:2026/6/19
3歳の息子と大人4人で宿泊しました。
平日だったからか、凄く混んでる様子もなく、チェックインもとてもスムーズでした。
お部屋も細かい所に気遣いが見られました。(充電用の延長コードがある、お湯(ポット)以外に氷水が用意されている、オムツを捨てる用のゴミ箱がある、エレベーター前に電子レンジがある等)
夕食のメニューもとても素晴らしかったですが、夕食担当の方が慣れていらっしゃらないようで、料理を運んできた後に何度も忘れ物?を取りに走っていたり、テーブルにあるものを片す前に大皿の料理を持ってきて私たちがよけたり、まだ飲みきっていないグラス(日本酒飲み比べセット)を下げられそうになるなど、残念な所がみられ、慣れている方がよかったなと思いました。
お風呂などもとても素晴らしかったですし、他の職員の方は3歳の息子を見る度声を掛けてくださったり、大人へもすれ違いざまには止まってご挨拶してくださるなどとても接遇も行き届いた感じがあり、良かったです。また伺いたいと思います。
石和名湯館 糸柳からの返信
レイラ様
この度は石和名湯館糸柳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
3歳のお子様とのご旅行に赤ちゃんプランをお選びいただき、お部屋の備品や設備、温泉など快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフがお子様へお声掛けしたことや館内でのご挨拶についても、温かいお言葉をありがとうございます。
一方、ご夕食時の対応では、行き届かない点が重なり、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。いただいたお声をスタッフ間で共有し、より落ち着いてお食事を楽しんでいただけるよう改善に努めてまいります。
そのような中でも「また伺いたい」とのお言葉、そして満点のご評価をいただき、心より感謝申し上げます。
レイラ様ご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/26
投稿日:2026/6/16
石和温泉は何度も行った事がありましたが
足が悪くなった母は移動が難かしくなった為
温泉付きのお部屋を
お食事も温泉も良く、何よりスタッフさんの接客が良かったです。
石和名湯館 糸柳からの返信
カマゴン様
この度は石和名湯館糸柳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お母様とのご旅行に、温泉付きのお部屋をお選びいただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
また、温泉やお食事に加え、スタッフの接客についてもお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
満点のご評価をいただけたことも、スタッフにとって何よりの励みでございます。
これからも皆様に安心して心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
カマゴン様、お母様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/26
投稿日:2026/6/14
まずは本当に「感動の朝食」でした!ビュッフェ方式、見た目からキラキラした新鮮なお野菜が品数多く並び、和洋折衷どれを食べても美味しかった。そしてスタッフの方の御心遣いがとても行き届いており、朝から大変幸せな時間でした。お部屋も大浴場も掃除が行き届いていて、アメニティはリファドライヤーや有名なシャワーヘッドを利用できさすがだなと感激。高齢の母がいたので、食事も大浴場も一階で済ますことができ館内移動も助かりました。もう一度行きたい旅館です。
石和名湯館 糸柳からの返信
あけ様
この度は石和名湯館糸柳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「感動の朝食」では、豊富なお料理や新鮮な野菜、スタッフのおもてなしまでお楽しみいただき、朝のひとときを幸せにお過ごしいただけたことを大変嬉しく存じます。
また、お部屋や大浴場の清潔感、館内の備品についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
お母様にも館内を無理なくご利用いただけたとのことで、安心いたしました。
「もう一度行きたい旅館」とのお言葉を励みに、これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
あけ様ご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/26
投稿日:2026/5/18
仕方のないことですが建物は古さが感じられます。
ただお掃除は行き届いていましたし、不快に感じるようなことはありません。
また、推しにしている朝食は品数も豊富だし、美味しくて、本当に感動しました。接客もどのスタッフさんもとっても感じがよく、気持ちよく過ごせました。
お風呂にある備品なども配慮が行き届いていましたし、貸切風呂の広さには驚きました。とても良い時間が過ごせました。
石和名湯館 糸柳からの返信
さっちゃん様
この度は石和名湯館糸柳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内の清掃をはじめ、スタッフの接客や温泉、貸切風呂まで気持ちよくお過ごしいただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。
また、「感動の朝食」について、品数だけでなく美味しさにもご満足いただき、「本当に感動しました」とのお言葉をいただけたことは、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
清潔で心地よくお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。
さっちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/26
投稿日:2026/5/17
糸柳さんには、年に一度お邪魔させていただいています。
今回も楽しみにしていました。
いつも夕食の量が多いので、夕食少なめプランにしました。
素材の豊かさとお味のセンスの良さに感動しました。
少なめ、とは言えどお腹いっぱいになりました。
朝ごはんは、もちろん最高でした。
席も事前に部屋で確保していて下さり、落ち着いて朝食も楽しめました。
嵐の湯、大浴場、泉質も素晴らしかったです。
薔薇の季節で、とても綺麗に咲いていて嵐の湯のバルコニーから見えて素敵でした。
従業員の方々も、ベテランの方から新人さんまでみなさん笑顔で働いていらして気持ちが良かったです。
私は年間10ヶ所くらいの宿に泊まりますが、糸柳はその中でも1番だなと思います。
貸切風呂が有料になりましたが、今まで無料だったのがびっくりだったので何の問題もないです。
これからも、最高のおもてなしで頑張って下さい。
また、伺います。
石和名湯館 糸柳からの返信
林檎飴様
いつも石和名湯館糸柳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
年に一度のご旅行を楽しみにお越しいただいていること、大変嬉しく存じます。
今回は「極味コース」をお選びいただき、お料理の素材や味わい、そして「感動の朝食」までご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、嵐の湯や温泉、ちょうど見頃を迎えた薔薇もお楽しみいただき、スタッフにも温かいお言葉をいただきありがとうございます。
年間多くのお宿を利用される中で「糸柳が1番」とのお言葉を頂戴し、大変光栄であるとともに、スタッフにとって何よりの励みでございます。
これからもご期待にお応えできるよう、お料理、おもてなしともに磨きをかけてまいります。
林檎飴様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/26
投稿日:2026/4/27
美味しくボリュームたっぷりの夕食に加え、家族写真の撮影やデザートのサービスまでしていただき、心温まるおもてなしに大満足でした。ロビーではコーヒーやお酒がフリードリンクで、ゆったりと贅沢な時間を過ごせました。
嵐の湯や温泉も混雑がなく、何度も入りたくなるほど快適で、とても癒されました。久しぶりに家族と心安らぐゆったりした時間を過ごすことができ、良い思い出になりました。「また来年も来たいね」と家族で話したほどです。
お部屋は写真の印象より少しコンパクトに感じましたが、過ごすうちに居心地の良さを感じました。隣同士のお部屋を希望していたため、もう少し近い配置だとさらに嬉しかったです。
また、夕食の配膳がややゆっくりだったことと、アイスのスプーンが器に対して少し大きく食べづらかった点は、改善いただけるとより良いと思います。
細かな点はありましたが、全体として大変満足できる滞在で、記念日にぴったりのお宿でした。ありがとうございました。
石和名湯館 糸柳からの返信
まさやん様
この度はお父様のお誕生日という大切なご旅行に、石和名湯館糸柳をお選びいただき、誠にありがとうございます。
改めまして、お父様のお誕生日おめでとうございます。
ご夕食や記念のお写真、ラウンジ、嵐の湯や温泉など、ご家族皆様でゆったりとお過ごしいただき、良い思い出となったことを大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋の配置や夕食の提供ペース、スプーンについても貴重なご意見をありがとうございます。今後、より快適にお過ごしいただくための参考とさせていただきます。
「また来年も来たいね」とご家族でお話しいただけたことは、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。
まさやん様ご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/26
投稿日:2026/4/25
部屋は清潔感があり快適です。
お風呂も満足です。
夕食も美味しく満足でした。
石和名湯館 糸柳からの返信
39様
この度は石和名湯館糸柳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や温泉、ご夕食までご満足いただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。
また、すべての項目で満点のご評価をいただき、心より感謝申し上げます。
これからも快適にお過ごしいただける空間と、美味しいお料理、心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
39様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/26
投稿日:2026/4/11
いつも主人の誕生日月などでお邪魔してました今まで他のプランだったので、今回初めて誕生日プランにしてみました。
宿に早めに着いてしまったけれどウェルカムドリンクを頂いてチェックインの時間を待ちました。お部屋は露天風呂つきで5回は入ったかな…雨でしたが屋根があるので濡れることもありません。夕食は見た目もオシャレだしどれも美味しいです!
誕生日プランだったので写真も撮って貰えて食事が終わった頃に額に入れて持ってきてくれました。翌朝は感動の朝食!一泊では勿体ない食べきれないほどのおかずやデザート、フルーツ、飲み物の数々、連泊したいよなぁとつくづく思います。
石和名湯館 糸柳からの返信
たまちゃん様
いつも石和名湯館糸柳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご主人様のお誕生日という大切な機会にお越しいただき、大変嬉しく存じます。
露天風呂付きのお部屋では何度も温泉をお楽しみいただき、ご夕食や記念のお写真も思い出のひとつとなったようで何よりでございます。
翌朝の「感動の朝食」もご満足いただき、「連泊したい」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって大変嬉しいことでございます。
次回はぜひ2泊で、よりゆっくりと糸柳での時間をお楽しみいただけましたら幸いです。
たまちゃん様ご夫妻のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/26
投稿日:2026/4/11
嵐の湯は、少し脚が悪い老夫婦には、寝転のが大変ですが、バリヤフリーのスペースがあり安心してくつろげます。風呂上がりビールが格別です。皆さんも是非ご相談してみましょう
石和名湯館 糸柳からの返信
あき様
この度は石和名湯館糸柳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「安心感と期待を裏切らない宿」とのお言葉、そして満点のご評価をいただき、大変嬉しく存じます。
薬石浴「嵐の湯」では、バリアフリーのスペースで安心してお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。また、湯上がりのビールもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
これからも年齢を問わず、皆様に安心してゆっくりとお過ごしいただける宿を目指してまいります。
あき様ご夫妻のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/26
投稿日:2026/4/9
素晴らしい対応にいつも感銘しています。
朝食はもちろんいつも感動しています。
今回は昨年末に亡くなった妻の友達と3人で平日にお世話になりました。
大型ホテルとは異なり館内は静かで何処の場所も癒されます。温泉は良質、お風呂場もゆったり食事場所も人目を気にする事なくゆったり出来ます。
過去は全国の温泉巡りをしていましたが(最近は遠出をしていません)私の中では5本の指に入ります。
館内にあるお店のカステラは美味しくてコスパも良く毎回子供達に送っています。
帰ってきて早々ですが今度いつ行くか検討しています。
糸柳様
この度も大変お世話になりました。
有難うございました。
またの機会を楽しみにしています。
石和名湯館 糸柳からの返信
オンセン様
いつも石和名湯館糸柳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は奥様のご友人とのご旅行でお越しいただき、館内でゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。
温泉やお食事、「感動の朝食」、スタッフの対応まで温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
また、全国の温泉を巡られてきた中で「5本の指に入る」とのお言葉は、大変光栄でございます。
併設の槌やのカステラも毎回お子様方へお送りいただいているとのこと、ありがとうございます。
これからも、いつお越しいただいても心から癒される宿であり続けられるよう努めてまいります。
オンセン様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/26
投稿日:2026/3/31
先日は大変お世話になりました。
杖をついている母を見て駐車場を近くに案内
食事場所も近い部屋へ変更してくださいました。
スタッフ皆様が細やかな気遣い。
どなたに質問しても受け答えも丁寧にしていただきました。
2泊でしたが、食事内容も良かったです!
朝食は、感動の朝食! 名前の通りでした。
小学生の息子も卓球、ダーツと楽しく過ごしていました。
仕事柄、年間通していろいろな宿へ泊まりますが。
素晴らしかったです。
また、必ず伺います。
ありがとうございました。
石和名湯館 糸柳からの返信
もも様
この度は石和名湯館糸柳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご両親との大切なご旅行で、2泊のご滞在をゆっくりお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
駐車場やお部屋のご案内をはじめ、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、何よりの励みでございます。
また、お食事や「感動の朝食」、お子様には卓球やダーツもお楽しみいただき、ご家族皆様の思い出のひとときとなりましたら幸いです。
「また、必ず伺います」とのお言葉を励みに、これからも細やかなおもてなしを大切にしてまいります。
もも様ご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/26
投稿日:2026/3/24
初めて宿泊しましたが、とにかくおもてなしが素晴らしく、ラウンジにはフリードリンクバーがあり、夜食もおいしいカレーが出て、そして何より朝食が”感動の朝食バイキング”というくらいで、200種類以上の料理があり、とっても満足しました。
石和名湯館 糸柳からの返信
champ様
この度は石和名湯館糸柳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊で、満点のご評価をいただき大変嬉しく存じます。
お料理をはじめ、ラウンジでのお時間や夜食のジョイアルカレー、「感動の朝食」までご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、「おもてなしが素晴らしい」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
これからもお料理とおもてなしに磨きをかけ、また訪れたいと思っていただける宿を目指してまいります。
champ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/26
投稿日:2026/3/22
今回は結婚記念日で、初めて利用させて頂きました。他では体験出来ない薬石浴は、本当にお勧めです!内湯も露天風呂も広く、ついつい長湯しちゃいました!個室ダイニングで頂いた会席料理は、味、サービスとも最高でした。部屋も清掃が行き届いており、一泊でしたが快適に過ごす事が出来ました。「感動の朝食」は、品数、味ともに本当に感動ものです。代表がテーブルを挨拶しながら回っており、代表の人柄にも惹かれました。一緒に写真も撮ってもらっちゃいました!
糸柳さんは、全てにおいて期待以上で、是非また利用させて頂きたいと思います。
石和名湯館 糸柳からの返信
Jimmy様
この度は大切な結婚記念日のご旅行に、石和名湯館糸柳をお選びいただき、誠にありがとうございます。
改めまして、ご結婚記念日おめでとうございます。
薬石浴「嵐の湯」をはじめ、温泉、ご夕食、お部屋、そして「感動の朝食」までお楽しみいただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。
また、代表とのひとときも旅の思い出の一つとなったようで、何よりでございます。
「全てにおいて期待以上」とのお言葉、そして満点のご評価をいただき、心より感謝申し上げます。
これからも大切な日にまた訪れたいと思っていただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
Jimmy様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/26
投稿日:2026/3/9
昨年に続き3回目の来訪です。両親が高齢なので,遠出はできないのですが,近場でも十分に旅行気分を味わうことができる宿です。ウェルカムドリンクから始まり,夕食,お風呂も最高です。父の誕生日祝いに,夕食時にお赤飯や写真のプレゼントをしていただき感動しました。翌朝の朝食が素晴らしかったことは言うまでもありません。来年の誕生日も,ぜひ糸柳さんにうかがいたいです。
石和名湯館 糸柳からの返信
you様
日頃のご愛顧誠にありがとうございます、心より感謝申し上げます。
またお忙しい中貴重なご意見お寄せ頂き大変恐縮に存じます、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。頂戴しましたご感想に慢心せず今後も精進して参ります。
是非また皆様お揃いでお出掛け下さいませ、心よりお待ちしております。
この度も誠にありがとうございました。
予約課長 深沢
返信日:2026/3/20
投稿日:2026/2/23
義母の祝いの旅行です、なかなか予約できないなか、お祝いイベント付きの予約が取れました。何度か宿泊していますが家族全員は初めて。一歳半もいてどうなるかと思いましたが。子供用のうどんを注文できてありがたかったです。
お風呂に高齢者用の4点杖などないので?そこが不満として残りましたが。
全体的には温かいもてなしだと感じます。
朝食は力が入っているのでさすがに素晴らしい取り揃えです。
ホットケーキ、フレンチトースト、季節のスープ、卵焼きなどほんとに美味しいです。
食べきれないくらいでしたから、次はこれ食べてみたいねとか話しながら帰宅しました。
一度泊まるとまた行ってみたいなと思われる宿てはないでしょうか?
石和名湯館 糸柳からの返信
あっこ様
いつも石和名湯館糸柳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はお義母様のお祝いという大切なご旅行に、ご家族皆様でお越しいただけたこと、大変嬉しく存じます。
お子様のお食事や「感動の朝食」もお楽しみいただき、帰り道でも次に食べたいものをお話しいただいたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
一方、お風呂での高齢者向けの備品については、ご不便をおかけいたしました。いただいたお声を今後の設備・備品を検討するうえでの参考とさせていただきます。
「一度泊まるとまた行ってみたい」とのお言葉を励みに、これからも温かいおもてなしを大切にしてまいります。
あっこ様ご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/26
投稿日:2026/2/23
予約したお部屋のエアコンが故障中とのことで数年前にリニューアルした露天風呂付き和洋室に変更との事前連絡があり2泊しました
朝食のみにした為夕食はわかりませんが朝食バイキングのおかずの種類が豊富でフレンチトーストやパンケーキはその場で作っていただく為混んでる場合はお席まで運んでいただけました
感動の朝食というだけあってとても美味しかったです
チェックアウトする日の朝から雪が降り車に積もっていましたが荷物を車に積む際雪をはらっていただきお見送りしていただきました
色々と気遣いのある旅館だと思いました
石和名湯館 糸柳からの返信
ひろろ様
この度は石和名湯館糸柳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のエアコン故障により、ご予約とは異なるお部屋へのご案内となりましたが、2泊のご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
また、「感動の朝食」では、豊富なお料理や焼きたてのフレンチトースト、パンケーキなどをお楽しみいただき、大変嬉しく存じます。
雪の日のお見送りについてもお言葉をいただき、ありがとうございます。「色々と気遣いのある旅館」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
ひろろ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/26
投稿日:2026/2/22
始めて露天付き客室に泊まりました。部屋も広く、ゆったりと過ごせました。到着してから帰る時までのお迎えにお見送りに改めて感動しました。薬石風呂にラウンジでとてもゆったり出来ました。
石和名湯館 糸柳からの返信
平田さん様
この度は石和名湯館糸柳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めての露天風呂付き客室で、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
また、薬石浴「嵐の湯」やラウンジでのお時間、そしてご到着からお帰りまでのスタッフのおもてなしにも「感動」とのお言葉をいただき、何よりの励みでございます。
これからも心からお寛ぎいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
平田さん様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/26