宿番号:314553
石和名湯館 糸柳のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 5.0 |
|
料理(朝食) | 5.0 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.8 |
|
接客・サービス | 4.9 |
|
清潔感 | 4.8 |
|
投稿日:2025/1/14
嵐の湯を目当てに何度も利用させていただいています。
大浴場のタオル使い放題、無料の広い貸切風呂、ビールやワインのサービスと夜食のカレーなど、色々得した気分にさせていただいてます。夕飯も朝食もとても美味しくていつも食べすぎてしまいます。また伺わせていただきます。
石和名湯館 糸柳からの返信
RedApple様
日頃のご愛顧誠にありがとうございます、心より御礼申し上げます。
嵐の湯、ご満足頂き何よりでございます。
朝食も今まで以上に力を入れて参ります。
今年もハートファーストグループをよろしくお願い致します。
予約課長 深沢
返信日:2025/1/14
投稿日:2025/1/13
althoght the place is a little bit old, but overall the area is nice to live in.
room is big for 4 people.
food are excellent nice. the buffet is perfect.
石和名湯館 糸柳からの返信
Thank you very much for staying with us
We hope to see you again
返信日:2025/1/14
投稿日:2025/1/9
大浴場並みの貸切風呂に感動しました。歴史を感じる温泉でした。感動の朝食にも感動しました。フロントから部屋まで案内をしていただいたスタッフさんにも、また感動です。とても丁寧に教えて頂きありがとうございました。
石和名湯館 糸柳からの返信
平田さん様
この度は石和名湯館糸柳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂き何よりでございます…今後もご期待に添えるよう日々精進して参ります。
是非またお出掛け下さいませ、平田さん様の又のご来館心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
予約課長 深沢
返信日:2025/1/14
投稿日:2025/1/4
とても満足できる宿でした。貸切風呂も広くゆったり入ることができました。朝食も種類の多さに感動しました。また利用させていただきます。
石和名湯館 糸柳からの返信
メグ様
この度は石和名湯館糸柳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂き何よりでございます、今後もご期待に添えるよう従業員一同日々精進して参ります。
是非またお出掛け下さいませ、メグ様の又のご来館心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課長 深沢
返信日:2025/1/14
投稿日:2024/12/14
11月の疲れを癒すため利用しました。10月に利用してとても良かったので二度目の利用になります。
午前中にホテルに着いて車を駐車場に置かせて頂き、勝沼のワイナリー巡りをしてきました。早めに置かせて頂きましたが、快く対応していただきありがたく思いました。
チェックイン後は、貸切風呂に入りましたが、天井が高く落ち着いた雰囲気で、お湯は少しぬるめでしたが、ゆっくりと浸かることができ、その日の疲れが十分取れた感じがしました。
夕食は、かなり工夫された料理で、日本酒やワインとも合い、十分楽しむことができました。味、量ともに満足するものでした。
大浴場も露天風呂、サウナ、水風呂を繰り返し、気持ちよく入らせてもらいました。
感動の朝食というだけあり種類も多く、前回食べなかったものを中心にしましたが、それでもまだ食べられなかった食材があり、またきてみたいと思いました。
宿に着いた時から、宿を去るまで、スタッフさんの心遣いが伝わり、気持ちよく過ごせたと感じました。
また、利用したいお宿でした。
石和名湯館 糸柳からの返信
満月 様
日頃のご愛顧誠にありがとうございます、心より御礼申し上げます。
またお忙しい中たくさんのご感想をお寄せ頂き大変恐縮に存じます、重ねてお礼申し上げます。
今回頂戴しましたご意見は皆で共有し今後の励みとさせていただきます。
またご期待を裏切ることの無いよう従業員一同日々精進して参ります。
是非またお出掛け下さいませ、満月 様の又のご来館心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課長 深沢
返信日:2025/1/14
投稿日:2024/12/13
4回目の利用で大変気に入っています。
いつも気持ちよく利用させて頂きありがとうございます。
83歳になる父が最初はせっかくだからと私たちが誘って嵐の湯を利用させていましたが、回数を重ね今回は自ら入りたいと言って
朝の6時半から朝食前に利用していました。
おかげで調子もよく、帰りに身延山に立ち寄りましたが
足の悪い父が杖をついて元気に拝観できました。
とても元気になったので嵐の湯での療養も兼ね
定期的に利用させて頂きたいとますます思いました。
石和名湯館 糸柳からの返信
アキ 様
日頃のご愛顧誠にありがとうございます、心より御礼申し上げます。
お父様、元気になられて本当に良かったです。
微力ながら当館がお役に立てればこれ以上光栄な事はございません。
是非また皆様揃いでお出掛け下さいませ、アキ 様の又のご来館心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課長 深沢
返信日:2025/1/19
投稿日:2024/12/4
石和温泉で温泉旅館に泊まりたいと思い調べたところ、口コミが良かったので予約しました。スタッフさんは皆さん親切で、大浴場も貸切風呂も岩盤浴もすべて最高でした。卓球とダーツで遊んだり、岩盤浴後に星空を見ながら外気浴をしたり、ゆっくり足湯を楽しんだり、楽しく過ごせる設備が多く快適でした。夕食も朝食も品数が多くてどれも美味しいし、ロビーのフリードリンクや夜食のカレーも最高でした。お部屋はリニューアルされて綺麗だし、館内すべて清潔で快適に過ごせました。ぜひともまた泊まりたい温泉旅館です!おすすめです!ありがとうございました!
石和名湯館 糸柳からの返信
ゆかり様
この度は石和名湯館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また沢山のお褒めの言葉・ご感想をお寄せ頂き大変光栄に存じます。
お風呂に夕朝食とご満足頂き何よりでございます、重ねてお礼申し上げます。
今後もご期待に沿えるよう従業員一同日々精進して参ります。
是非またお出掛け下さいませ、ゆかり様の又のご来館心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課長 深沢
返信日:2025/1/19
投稿日:2024/11/29
SNSで取り上げられているのを拝見し
今回記念日に利用させて頂きました。
到着時からスタッフさん達のおもてなしが素晴らしく
貸切風呂や朝食も非常に満足しました。
また訪れたいと思いました。
石和名湯館 糸柳からの返信
あや 様
この度は石和名湯館糸柳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き大変恐縮に存じます、重ねてお礼申し上げます。
お風呂にご朝食とご満足頂き何よりでございます。
次回はぜひ当館自慢の夕食もお試し下さいませ。
あや様の又のご来館心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課長 深沢
返信日:2025/1/20
投稿日:2024/11/16
久しぶりに感動した宿でした。お部屋のトイレットペーパーが普通は「三角折り」ですが、「富士山折り」になっているのにまず感動。今回の旅行は母親の喜寿と妻の還暦の記念旅行であることを予約時にコメントしていたところ、夕食時に紫と赤のちゃんちゃんこと頭巾を用意してくださっていて、記念写真までプレゼントしていただき感動しました。部屋も広く清潔で、冷蔵庫のフリードリンクも種類が豊富で、部屋の露天風呂も大変良かったです。岩盤浴や貸切り風呂も気持ちよく、食事も夕食の盛り付けの演出、朝食の種類の多さとクオリティの高さに感動しました。必ずリピートします。後日、丁寧なお葉書までいただき、糸柳さんの素晴らしさを改めて感じました。
石和名湯館 糸柳からの返信
Q太郎様
この度は石和名湯館糸柳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中大変貴重なご感想をお寄せ頂き大変恐縮に存じます、重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉拝見致しました、ご満足頂き何よりでございます、心より御礼申し上げます。
これからもお褒めの言葉に慢心せず精進して参ります。
是非またお出掛け下さいませ、Q太郎様の又のご来館心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課長 深沢
返信日:2025/1/21
投稿日:2024/11/12
とても、接客があたたかい
夕食、味付けが上品、手が込んでる料理、美味しい
岩盤浴が、砂利で気持ち良い
朝のバイキングの品揃が驚くほど多く、どれも美味しい
石和名湯館 糸柳からの返信
みなちゃん様
日頃のご愛顧誠にありがとうございます、心より御礼申し上げます。
またお忙しい中たくさんのお褒めの言葉をお寄せ頂き大変恐縮に存じます、重ねてお礼申し上げます。
今後もご期待を裏切る事のないよう日々精進して参ります。
是非またお出掛け下さいませ、みなちゃんのご来館心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課長 深沢
返信日:2025/1/21
投稿日:2024/11/6
食事、サービス、お風呂、お部屋、全て良かったです。
今までいろいろ宿泊してきましたが、ロケーション含めていろいろな面で一番良い宿でした。
家族みんなが気に入り、リピート決定です。
普段は面倒でコメントしないのですが、あまりにも気に入ったため、ぜひ書きたいという気持ちになりました。
食事はどれも味が良く最後まで楽しめました。夕食も良かったのですが、特に朝食は最高です。野菜が美味しく充実していて感動しました。
接客やサービスが細かな所まで行き届き、おもてなしが溢れた宿でした。高齢者のちょっとした移動にもお気遣い頂き安心して過ごせました。無料の夜食サービスやワイン含めたフリードリンクサービスも充実しています。
お風呂も清潔でキレイです。お湯は柔らかく、ゆっくり浸かってリラックスしたバスタイムを楽しむことが出来ました。バスタオルと手拭いタオルは大浴場にあり便利でした。貸切風呂は驚くほど広く、天井も吹き抜けになっているため開放感抜群です。
お部屋はキレイで快適に過ごせました。ベッドのマットレスも硬すぎず、寝心地がちょうど良かったです。有名メーカーのメジャーな化粧水や乳液が備え付けてあるため、次回宿泊する際は持ってくるのをやめようと思いました。
石和名湯館 糸柳からの返信
ジェフ様
この度は石和名湯館糸柳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見ご感想をお寄せ頂き大変恐縮に存じます、重ねてお礼申し上げます。
口コミ拝見致しました、ご滞在中快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
頂戴しましたご感想に慢心せずご期待に沿えるようこれからも日々精進して参ります。
是非また皆様お揃いでお出掛け下さいませ、ジェフ様の又のご来館心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課長 深沢
返信日:2025/1/24
投稿日:2024/11/6
病気治療が終わり 久しぶりの 温泉なので
3度目の石和温泉の宿を 奮発して ここに決めました クチコミの通り 従業員の方は 皆さん
きちんと挨拶して頂きました。
夕食 朝食も とても おいしかったです。
特に夕食は 目でも楽しめて 沢山食べれて
びっくりしました。貸切風呂 岩盤浴とも
一緒に入れたので 良かったです。
少し疲れてしまい 予約したバスをキャンセルしてしまい 申し訳ありませんでした。
今度は 系列の宿に 泊まりたいと思いました。
石和名湯館 糸柳からの返信
ちっち様
この度は石和名湯館糸柳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお久しぶりのご旅行に当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます、心より御礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けました様で何よりでございます、安堵致しました。
お話通り石和温泉にはあと2つ姉妹館がございますので機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ちっち様の又のご来館心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課長 深沢
返信日:2025/1/24
投稿日:2024/11/1
高齢両親同行での温泉旅行。旅館滞在が旅の目的ですので、前泊同地石和温泉でしたが、お昼を食べ時間調整、一路まっしぐら糸柳さんへ。
ロビーにフリードリンクがあり、ソファに座りぐるりと目をやり、あぁ、糸柳に来たー!と嬉しくなりました。
万葉の湯、奥の湯のトロリとした泉質と、和モダン?ジャパニーズ?エキゾチック?なんとも言えない雰囲気もここならではですね。
個室をご用意いただいた夕食は、装飾も素晴らしいエンタメ料理。見た目だけではなく、一皿のお料理も少な過ぎず、しっかり味わう事ができます。
糸柳さんは、変わらず温かいおもてなしと整った設備、そして温泉料理と揃っていて、本当に心が満たされました。
石和温泉にハマったのは十数年前。元々とても良い宿でした。進化して高級化、さらに良い宿になりました。昔は見なかった小さな子を連れた家族や若いカップルなど、客層が広くなり時代の変化を感じ、その点では、多少の落ち着き感がなかったかも。
お世話になりました。また折をみて伺います。
石和名湯館 糸柳からの返信
meyouさん様
日頃より当館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます、心より御礼申し上げます。
またお忙しい中貴重なご意見ご感想を賜りしまして誠に有難うございます、重ねて御礼申し上げます。
そうですね、団体のお客様もたくさんお受入れしていた時から考えますとかなり変わったと思います。
meyouさん様には改装前からご贔屓にして頂いておりますのでより一層変化をお感じの事と思います。
今後もお客様にご支持頂けます様、ご期待に沿えるようスタッフ一同日々精進して参ります。
是非またお出掛け下さいませ、meyouさん様の又のご来館心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課長 深沢
返信日:2025/1/25
投稿日:2024/11/1
久しぶりでしたが、嵐の湯は最高でした。リラックスできて、なぜか達成感も!万葉の湯、奥の湯のトロリとした泉質も健在のようですね。入浴した両親が、ここの温泉は最高だね!と喜んでおりました。
旅館滞在自体を旅行目的として宿選びをしています。糸柳さんは、変わらず温かいおもてなしと整った設備、そして温泉料理と揃っていて、本当に良い宿に来たなぁと満たされました。
石和温泉にハマったのは十数年前。元々とても良い宿でした。進化して10年前と比較すると宿泊代が倍以上になりました。その価値あると思います。
が、次回はお祝い事が何かの時に、スペシャル的に伺おうかな?と画策中(笑)
また楽しみです!
石和名湯館 糸柳からの返信
meyouさん様
日頃のご愛顧誠にありがとうございます、心より御礼申し上げます。
meyouさん以前からご贔屓にして頂いておりますので、コロナ禍以前からの当館の変遷をよくご存じかと思います…。
変わらず残しておいた部分と変化をしなければならなかった部分と相共存し、ただお客様にご満足頂くために日々精進して参りました。
これからもハートファーストグループっを宜しくお願い致します。
予約課長 深沢
返信日:2025/1/25
投稿日:2024/10/20
口コミ通り最高のお宿です!
母娘で伺いました。
お風呂の貸し切りはチェックイン後にQRコードにて予約します。予約は一回限りで、料金は無料です。奥の湯を予約しましたが、広くて趣もあり、大変おすすめです。
中でも特に気に入ったのが嵐の湯です。
お湯のない温泉で温められた石の上に横になると、汗が吹き出し最高のデトックスになりました。冷え性の私はやみつきになりました。
食事も夕飯、朝食ともに美味しかったです。
母はお米がとても美味しいと喜んでいました。
朝のビュッフェも手が込んでいて品数も多く、こんな旅館は初めてでした。
瓶のコーヒー牛乳はなかなか飲む機会がないので、嬉しかったです。
大変気に入りましたので、来年早々また伺います。これからもよろしくお願いいたします!
石和名湯館 糸柳からの返信
ちいたん様
この度は石和名湯館糸柳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見ご感想をお寄せ頂き大変恐縮に存じます、重ねて御礼申し上げます。
夕朝食に嵐の湯とご満足頂けた様で何よりでございます。
是非また揃いでお出掛け下さいませ、ちいたん様の又のご来館心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課長 深沢
返信日:2025/1/26
投稿日:2024/10/18
お風呂はアメニティもよく、至れり尽くせりです!
石の岩盤浴はじんわり暖まり、レベルの違う効果でした。
お夕食は料亭のようなメニューで、美味しいだけではなく、目にも美しい盛り合わせや食器で、大満足でした。
朝食は和洋中華、様々な内容がこれでもかというくらいに並んでいて、あれもこれも食べたいのに食べきれないーという感じで、こちらも大満足でした。
家族も大喜びで、また来たい!とみんな言っていました。
楽しいひと時をどうもありがとうございました♪
石和名湯館 糸柳からの返信
チキ様
この度は石和名湯館糸柳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見ご感想をお寄せ頂き大変恐縮に存じます、重ねて御礼申し上げます。
夕朝食に嵐の湯とご満足頂けた様で何よりでございます。
是非またお出掛け下さいませ、チキ様の又のご来館心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課長 深沢
返信日:2025/1/26
投稿日:2024/10/14
前回家内と利用させていただきお料理がとても良かったと言っていたもので今回は息子も連れて寄らせていただきました。夜もさることながらほんと朝のご飯はとてもよかったです。以前石和では別のホテルでいやなことがあったもので敬遠していましたが糸柳さんのおかげでまた来たいと思うようになりました。ぜひまた再訪させていただきたいと思います。
石和名湯館 糸柳からの返信
BonJ様
日頃のご愛顧誠にありがとうございます、心より御礼申し上げます。
またお忙しい中貴重なご感想をお寄せ大変恐縮に存じます、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。
石和温泉にお出かけの際は是非またと当館にお越しくださいませ。
これからもご満足いただけます様日々精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
予約課長 深沢
返信日:2025/1/26
投稿日:2024/10/11
1ヶ月の疲れを癒すため、家内とお疲れさん会を計画して糸柳さんを予約しました。昇仙峡を観光後宿に向かいましたが、車の不具合でチェックインが遅れるため宿に連絡しました。宿からは心配と丁寧な対応をしていただき、宿に到着した時は、既に情報がスタッフさん達に情報共有されていました。丁寧なおもてなしに感謝した次第です。
お部屋はリニューアルされた清潔感あふれるお部屋で、片側に洗面所やテレビ等が配置され、部屋も広く感じられ、使いやすくなっていました。
着いてすぐに貸切風呂が予約できたので、奥の湯に入りましたが、とても広く天井も高く落ち着いた雰囲気でした。泉質も大変よく、使用時間は45分ですが、疲れが癒される感じがよくわかりました。
夕食は、工夫が凝らされ初めて味わう味付けの料理が多かった気がします。日本酒に合うお料理で、利き酒セットを追加して料理を楽しみました。
朝食は、「感動の朝食」というだけあって、品数の多さといい、体に優しい素材と味といい、本当に感動しました。半分の料理は食べられなかったと思います。また、伺って違うものを食してみたいと思っています。
このお値段で、これだけ充実したお宿はなかなかないと感じました。大変お世話になりました。
石和名湯館 糸柳からの返信
満月様
この度は石和名湯館糸柳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またせっかくご意見ご感想をご投稿頂きましたのみ返信遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
口コミ拝見致しました、ご滞在中快適にお過ごし頂けました様で何よりでございます。
コロナ空けより定期的にリニューアルやメンテナンスを行って参りましたので以前と比較しても各段に
お客様をお迎えする環境は整ってきたと様に思います。
また今後につきましてもお客様のご期待に沿えるよう環境整備も続けて参ります。
是非またお出掛け下さいませ、満月様の又のご来館心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課長 深沢
返信日:2025/1/27
投稿日:2024/10/3
夏のお盆の時期に宿泊しました。
口コミ通りのお食事で、大変満足いたしました。
朝食が夕食では?と思えるほどの量でした。
社長様もいらっしゃってて、夫と社長かな?と話しながら楽しんでいました。
もちろん夕食も趣向を凝らしたものばかりで、目でも楽しめる食事でした。
貸切風呂も広くて、のびのびできました。
サウナもまた体験したいなと思いました。
お世話になりました。
石和名湯館 糸柳からの返信
じゅん様
この度は石和名湯館糸柳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またせっかく口コミご投稿頂きましたのに返信遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
朝食会場でお出迎えさせて頂きましたのはご指摘通り当館の社長でございます。
朝食会場には出来る限り出向きお客様にご挨拶させて頂きたく努めております。
次回はぜひ嵐の湯お試し下さい、特に女性のお客様に大変喜ばれております。
是非またお揃いでお出掛け下さいませ、じゅん様の又のご来館心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課長 深沢
返信日:2025/1/27
投稿日:2024/10/3
リピーターです
2年ぶりに伺いました
今年リニューアルされた「和ツイン詩季」に宿泊です
2ベット、ソファが畳のお部屋に配置
ドリンク用小物、ポット、洗面パウダースペースはオープン空間に設置
トイレ、シャワー(未使用)は個別に設置
間接照明、木目調にデザインされたリゾートホテル好きな私たちにはコンパクトで快適な空間で満足です!
夫婦、カップル向けかな?
ただ、レースのカーテンがないので、紙のブラインドを閉めると、せっかくのやまなみ、川の流れの景観が見えない・・・
2階の宴会場が改装されて、個別の夕食会場にリニューアル!
ゆったりした個別空間に卓越した料理人が楽しみながら調理している光景が見える見事な料理が一品づつ運ばれます
白百合酒造のKOUSYU「白ワイン」をあわせてGOOD!でした
食器、ススキ、どんぐり、小豆、竹籠・・・食材以外の季節の演出も見事です!!!
すべてにワンダフル、アメイジング、エクセレント!!!
嵐の湯、温泉、接客、サービスについてもワンランク上の品質がキープされています!!
朝食もまさに「感動の朝食」でした
ただ、60代の私たちには量が食べられないので、どれを選んでいいか迷ってしまいま〜す
あらかじめ決めておくといいですよ〜
できればあらかじめセットされた定食形式の朝食を選択できるようにしていただけるとありがたいです
お部屋によって、時間差で入り、混雑をさけていただいているのもありがたいです!
にもかかわらず、人がサーブしている料理に押しのけて同時にサーブしたり、ずっと大声で話す方がいたのは残念です・・・
チェックインの時、「皆様が心地よく過ごすために」という注意書きを配られていたの多国籍な方が来られる海外のハイクラスのホテルも過去にありました
日本もグローバルな観光立国です!あってもいいと思います
あるリゾートホテルの社長さん曰く、
「成長するホテルは、スタッフだけでなく、お客様のマナーが質を上げる」
糸柳様のサービスは、そこの領域に来ていると思います
日本を代表する「感動する旅館」を目指してください!
その感動を体感するためにまた伺わせていただきます!
ありがとうございました
旅好きな夫婦
石和名湯館 糸柳からの返信
チャーハン様
日頃のご愛顧誠にありがとうございます、心より御礼申し上げます。
また返信遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
口コミ拝見致しました、沢山のご意見ご感想お忙しい中本当に有難うございました。
重ねて御礼申し上げます。
夕朝食にお部屋にお風呂、どれもご満足頂けた様で何よりでございます。
頂戴しましたご感想に満足せず初心を忘れずこれからもご期待に沿える様日々精進して参ります。
是非またお出掛け下さいませ、チャーハン様の又のご来館心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課長 深沢
返信日:2025/1/31
投稿日:2024/9/25
宿を楽しむのには時間が足りませんでした。
家族・恋人・友達
誰といっても楽しめる宿だと思います!
個人的には岩盤浴と選べる枕が良かったです。
石和名湯館 糸柳からの返信
るぅ様
この度は石和名湯館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なごご感想をお寄せ頂き大変恐縮に存じます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋以外にも温泉付き客室があと3タイプございます。
またご利用頂きましたかもしれませんが貸し切り風呂や足湯もございます。
是非またお出掛け下さいませ、るぅ様の又のご来館心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課長 深沢
返信日:2025/2/11
投稿日:2024/9/18
年に数回、宿泊しています。嵐の湯と食事がとてもいいと思います。宿泊事に残念な事が毎回あります。今回は何もなかった、よかったと思ってましたが、夕食後に歯磨きをしようと思って歯ブラシの袋を開け、さて歯磨き粉……、あれ、ない、どこ探してもなく、フロントまで行きました。そして歯磨き粉を頂いました。セッティングし忘れです。そこが今回、残念な所でした。たいした事ではないですがね…
夕食も朝食もとても美味しく頂きました。嵐の湯も最高だと思います。朝食も毎回たくさんあり感動するとおもいます。また、利用させて頂きます。
石和名湯館 糸柳からの返信
ちえちゃん様
日頃よりご愛顧頂きまして誠にありがとうございます、心より御礼申し上げます。
またお忙しい中貴重なご意見ご感想をお寄せ頂き大変恐縮に存じます、重ねて御礼申し上げます。
先ずは毎回何かしらご不便をおかけしているとの事、誠に申し訳ございません。
ちょっとした気のゆるみや慢心から来るものと深く反省致します。
また頂戴しましたご意見は社内で共有し再発防止に努める事をお約束致します。
是非またお出掛け下さいませ、ちえちゃん様の又のご来館心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課長 深沢
返信日:2025/2/11
投稿日:2024/9/17
近場で温泉に行きたいなと思い口コミが良かったのでこちらにしました。内風呂付の部屋はお風呂も部屋も広く、畳敷きですがイスがあったので足を痛めていた夫には過ごしやすかったです。大浴場に行かなくても何度も部屋でお湯に浸かることが出来たので内風呂付きにして良かったです。お肌がツルツルになりました。嵐の湯も2回利用しました。本当にお勧めです。ホームページ見た大きな貸し切り風呂に入りたいと思ったのもここのお宿を予約した理由の1つでしたが、大浴場かと思うくらいの広さでびっくりしました。口コミが良かった朝食ですが、あまりにも種類が多すぎて目移りしちゃいます。フレンチトーストを持って行こうとしたらスタッフの方に「お客様、そちらのフレンチトーストは温かいものですか?今すぐお作りして焼きたてをお持ちします」と声をかけて頂き感動しました。フレンチトーストとてもおいしかったです。糸柳さんはスタッフの皆さんがとても親切だなという印象を受けました。嵐の湯の男性スタッフの方々はてきぱきとユーモアたっぷりで接してくれますし、夜のフロント担当の男性スタッフさんは翌朝の朝食会場でも笑顔でお茶を入れてくださいました。タイミングが良かったのか館内はとても静かで大浴場も混雑していなく大人がゆっくりできるお宿なのかな、と思いました。また行きたいと思えるお宿です。
石和名湯館 糸柳からの返信
よっこ 様
この度は石和名湯館糸柳をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またせっかくご投稿頂きましたのに返信遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
沢山のお褒めの言葉、本当にありがとうございました。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心せず今後もご期待に沿える様従業員一同日々精進して参ります。
是非またお出かけ下さいませ、よっこ様の又のご来館心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課長 深沢
返信日:2025/4/11
投稿日:2024/9/17
ワイナリーが徒歩圏内で温泉が源泉とのことなので宿泊しました。
部屋は最近リニューアルして広くきれいでシステムバスながら温泉も出ました。
アメニティも充分で快適に過ごせました。
嵐の湯も利用しましたが汗をたっぷりかいて爽快、温泉も肌がすべすべになりました。タオル類を部屋から持っていかなくても揃っていたので良かったです。
夕食は個室で季節感のある懐石料理で落ち着いて食事ができました。朝食は料理の種類が多く全ては制覇できず朝から満腹でした。社長さんが各テーブルをお茶を注ぎながら周り、感想を聞かれている姿に感心しました。
チェックインのウェルカムドリンクからお風呂あがり、夕食後まで無料のドリンクが用意されていてサービス満点でした。
帰りもフロントの方が写真撮影や手を振り見送ってくれて気分良く帰路につきました。
石和名湯館 糸柳からの返信
toko様
この度は石和名湯館糸柳をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またせっかくご投稿頂きましたのに返信遅くなり誠に申し訳ありませんでした。
これからもご期待に沿える様従業員一同日々精進して参ります。
是非またお出かけ下さいませ、toko様の又のご来館心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課長 深沢
返信日:2025/4/11
投稿日:2024/9/14
初めて利用しました、スタッフの皆さんが、とても各所において笑顔で対応して頂き宿の良さを感じます、嵐の湯を利用気持ち良く汗だくですか出た後のビール美味しく頂きました、貸し切り風呂は普通の旅館の内風呂ぐらい広く二人でゆっくり入れます、夕食は個室で懐石料理何れも美味しく頂き感動の朝食どんな感じなのかと思ってましたが正に感動夕食バイキングかと思うほど品数豊富朝から満腹石和ハイクラスの旅館の中ではおすすめです。
石和名湯館 糸柳からの返信
barakuda 様
この度は石和名湯館糸柳をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
又せっかくご投稿頂きましたのに返信遅くなり申し訳ございませんでした。
これからもご期待に沿える様頂戴しましたお褒めの言葉に慢心せず従業員一同日々精進して参ります。
是非またお出かけ下さいませ、barakuda様の又のご来館心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課長 深沢
返信日:2025/4/11
投稿日:2024/8/16
リピーターです。朝ご飯が待ち遠しく感じます。本当に楽しくて美味しいです。ラウンジでいただけるスパークリングワインが美味しすぎて、飲み過ぎてしまいました。夜食のカレーも相変わらず美味しかったです。薔薇の小径から見ることができた花火も最高でした。貸切風呂も大浴場の露天風呂も、何もかもが最高でした。また伺います。
石和名湯館 糸柳からの返信
P2501様
日頃より当館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく口コミご投稿頂きましたのに返信遅くなり申し訳ありませんでした。
「感動の朝食」日々進化しております…5月には薔薇も最盛期を迎えます。
是非またお出かけくださいませ、P2501様の又のご来館心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課長 深沢
返信日:2025/4/11
投稿日:2024/8/13
温泉巡りを楽しんでいます
今回は糸柳さんにお世話になりました
夏休みの中でしたから少し混んでいたようでした。…が従業員さんの数があったせいか
早めにお部屋に入れました
部屋にはマッサージ機があったので
気兼ねなく使えました
お風呂はたまたま混み合う事もなく
割とのびのびと入れました
源泉の風呂があったので入れました
貸切露天風呂が良かったですね
2人では広すぎるくらいの温泉にゆっくり
入る事が出来ました。…なのでとても良い思い出が出来ました
岩盤浴も挑戦しました、ただ10分を2回で
やめてしまいました。中々熱くて私達には
簡単では無い事情でしたね
食事は手の混んだメニューでお味も格別でしたご馳走様でした
朝食はバイキングでした
とても品数が多く楽しめました
お世話になりました
石和名湯館 糸柳からの返信
たっちゃん様
この度は石和名湯館糸柳をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またせっかく口コミご投稿頂きましたのに返信遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
これからもご期待に沿える様従業員一同日々精進して参ります。
是非またお出かけ下さいませ、たっちゃん様の又のご来館心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課長 深沢
返信日:2025/4/11
投稿日:2024/8/5
貸し切り露天風呂は、夫婦でゆっくりくつろげて大満足。朝食は、リピーターでしたが、予想を裏切らない味に大満足でした。また、今回で別館含め3回目の訪問ですがが、いつ伺っても岩盤浴は最高、風呂上がりのビールも大満足すること間違いなしです。
石和名湯館 糸柳からの返信
あき 様
日頃のご愛顧心より御礼申し上げます。
返信遅くなり本当に申し訳ございませんでした。
これからもご期待に沿える様従業員一同精進して参ります。
又のご来館心よりお待ちしております。
予約課長 深沢
返信日:2025/4/11
投稿日:2024/7/30
前に訪れていてとても料理が美味しかったので、娘の誕生お祝い兼ねて予約しました。家族でとても楽しみにしていました、そして楽しみ以上でした。前回は落ち着いた温泉旅館、お料理美味しいから、アップデートしてお料理も設備も、ちょっとしたエンタメな旅館になっていました。
まず車寄せから、歓迎ムードで、ロビーも歓迎ムード。
皆さん明るいのです。
早くチェックインしてお風呂堪能しようと計画、嵐の湯で寝っ転がってデトックスしました。効能あると思います。さっぱりしたら生ビールのおもてなし付き!
ロビーでもジュースやワインが提供されていました。
貸し切り風呂は予約争奪戦ですが、広くてやはり貸し切りいいなと思いました。気兼ねはないですよね。
泉質はぴか一。湿疹が治まりました。
お部屋は改装されて広々。アメニティも気が利いていて。竹のブラシや櫛など。素敵すぎる。室内履きもあんな履きやすいスリッパ、感動しました。
夕飯!ものすごくドラマチックでした。出来たばかりのダイニングで、目で見て楽しい、味わって美味しい、塩加減も塩梅よしなお料理が流れるようにでます。エンタメ感てんこもり。前菜の鱧の天ぷらは板前さん参上の揚げたてです。ドライアイスがもくもくでるお皿があったり、素敵な小鉢に盛られたお料理が変わっていて、美味しい。水晶の皿でやくステーキ、美味でした。
最初の食前酒で、子供の誕生祝いの歌を歌っていたら、数分後、カメラをもった方が入られ、「お祝いとお聞きしたので」と、記念写真撮影からの写真立てプレゼントと。サプライズ感激でした。夕飯はちょっとしたドラマでした。すごいすごい。
朝ごはんは正に「感動の朝食」でした。お部屋ごとにテーブル用意されています。
バイキングですが、好きなものをお好きなだけの感じでわちゃわちゃしないのでストレスなかったです。
社長自らお茶を配っておられ、丁寧にあいさつする姿に、感動しました。
始めてです。ほんとうに、すごいこと。
子供たちは、「あまりにも美味しいし、一度では食べきれないのは惜しいという気持ちを思わせ、又来たいなと思わせる感動なんじゃないか」と思ったようです。
石和温泉でどこにしようか悩まれているならお勧めします。
キャストの方の明るいもてなしに心が晴れると思います。
石和名湯館 糸柳からの返信
きみちゃん様
日頃のご愛顧並びにお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
また返信遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
口コミ拝見致しました、たくさんの貴重なご感想やお褒めの言葉本当にありがとうございました。
到着からご出発まで快適にお過ごし頂けた様で何よりでござます、安堵致しました。
頂戴しましたご感想に慢心せずこれからもお客様第一を忘れず日々精進して参ります。
是非また皆様お揃いでお出かけ下さいませ、又のご来館心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課長 深沢
返信日:2025/3/9
投稿日:2024/7/22
3回目の訪問をさせて頂きました。糸柳さんを利用させて頂くと
改めて「自分も頑張ろう」と思える位に気持ちのいい宿です。
全スタッフの気配り、宿の雰囲気、おもてなし 1つ1つが
丁寧で穏やかな時間を過ごす事が出来、嬉しかったです。
出来そうで出来ない気配りは、さすが糸柳さんと感じました。
また4回目計画させて頂きます。
社長さん!全スタッフを褒めてあげて下さい 利用者が
同じ気持ちだと思います。宜しくお願い致します。
石和名湯館 糸柳からの返信
じゅんぺい様
日頃より当館をご愛顧下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中大変貴重なご感想をお寄せ頂き大変恐縮に存じます、心より御礼申し上げます。
心動かす工夫がある、を理念とし常日頃よりお客様の立場に立って考え行動する様全従業員努めてございます。
今後もご期待に添えるよう日々精進して参ります。
是非またお出掛けくださいませ、じゅんぺい様の又のご来館心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課長 深沢
返信日:2024/9/7