クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全て良い

お部屋もお風呂も清潔感あり､気持ち良く過ごせました。
なんと言っても薬石浴嵐の湯！普段汗をかかない友人が汗だくに！温泉との相乗効果で肌がツルツルになりました。お腹の調子も良くなるし､女性にはもってこいです！毒が全部出ました！
朝食バイキングは想像以上に凄かったです。あの品数には驚きました。まさに「感動の朝食」全制覇できなかったので､また伺います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

感動の朝食に感動！

岩盤浴やお風呂も最高で、感動の朝食は種類も多くて本当においしかったです。また利用したいと思いました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客がとても良かった

色々な場面で接客がとても良かったです！すぐ気づいて対応が早い！とても素晴らしいと思いました。
お部屋のお風呂も素敵だったし、薬石浴は初めてだったのですが子供達も気に入って、朝も整いに行っちゃいました！朝、夕ともご飯も美味しく、最高でした！
フレンチトースト最高に美味しかったです！
朝ごはん食べすぎて夕方までお腹空かなかったです笑
近いうちにまたすぐ行きたい宿の1つになりました(*^^*)
ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食がどれも美味しかったです

事前に色々相談に乗って頂き、協力してくださって本当にありがとうございました。
子連れでしたが夕食は久しぶりにゆっくり個室で過ごせて、心遣いに感動しました。
貸切のお風呂も広くて良かったです。素敵な思い出になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

全部、お勧めです。

嵐の湯に入りたくて宿泊致しました。数回ですが利用しましたが、今回初めてスタッフの方が貸切風呂の話しをしてくれました。今までは全然教えてももらえず、こちらからも聞かなかったのかいけないかと思いますが、無料なのか料金が発生するのかも知りませんでした。スタッフの方が説明をして頂いたおかげで、予約を初めてしました。貸切風呂は広くてゆっくりと入浴できました。よかったです。嵐の湯にも入れてとても満足です。夕食時間に指定された場所に行っても、スタッフの方が居なく、ホントにここでよかったのかな…と、困ってしまいました…少しすると向こうから歩いてきたスタッフの方に確認をして案内してもらいましたが、誰か居て欲しかったです。夕食はとても美味しく満足。朝食もたくさん種類があり、こちらもとても満足です。ここの朝食は口コミを見て頂いた方にお勧めしたいです。また、お世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂と朝食が最高

お風呂のなかにもドライサウナがあるんですけど岩盤浴もあって、とても気持ちよかったです。夜も、朝食のバイキングだったらもう最高です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

癒やされ宿

三度目の宿泊でした。
伺う度にパワーアップされていて
驚きました。
従業員の方も親切
食事も朝夜とも美味しく
お風呂も最高で
不快な所が見つかりません。
あえて言うなら部屋の窓から
富士山は見えない事くらいかな。
今回は岩盤浴の時間がとれなかったので
また是非伺いたいと思います。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

再訪

前回初めて利用しましたが、三ヶ月後消化不良で再訪しました。
ウェルカムドリンク、夜食、朝食、嵐の湯
すべてを満喫するために、早めのチェックイン。
感動の朝食もメニュー表を事前にチェック。
嵐の湯は到着時、夕食後、朝食前、朝食後、四回利用しました。それでもまだ時間が足りません（笑）
今度は連泊したいです。
改装され、ロビーが更にくつろぎやすくなっていました。
夕食も同じプランは同じようなメニューになりがちですが、季節が変わるとメニューも刷新されていたので楽しみが増えました。
足が悪い老人がいることを伝えていたので、朝食会場なども席を配慮して頂けました。
施設もちょうどよい規模で装飾、清掃も行き届いており是非また利用したいです。コスパは最強ですね。
嵐の湯のテラスから富士山が見えて良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

5

皆様はどちら派？

石和温泉に行ってみたく、いろいろ検索して糸柳さんに決めました。いつもは温泉旅館へ行くのですが、たまにはホテルでもと思い、いざ入館。チェックイン時間10分前で、他のお客さんもちらほら、でもなんか接客が慌ただしいんです。他のお客様の袋入りのおしぼりを床に落としたのを何もなかったように元に戻すのを目の当たりにし、しまった！宿選び失敗したか？些細なことですが、大事な事だと思います。宿の品格がでますね。宿の説明も早口で、なんかせわしなかったですね。収容人数に比べ、人員をギリギリでまわしているのが、丸わかりでした。今の人手不足のご時世でしょうがないかもしれませんが、残念でした。チェックイン時、チェックアウト時の応対1つで、旅行の感想がガラッと変わります。大変かもしれませんが、プロの対応が欲しかったです。半面、ハード面は流石にホテルでした!部屋は清潔で、貸し切り風呂などは、これ貸し切り？という大きさで雰囲気も良く、妻も満足した様子でした。食事は夕飯は、ああホテルだなという感じでしたが、朝食はああ！ホテルだな!な感じで、流石の売りの朝食でした。旅行に行く目的は人それぞれですが、私達夫婦は、日頃の疲れを温泉でまったりして、次の活力に繋げる事ですので、ちょっとホテルは違ったかもしれませんが、旅館よりホテルの方が好きという方には、点数の高いお宿だと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いいお湯　　美味しいお料理

2度目の訪問です。
温泉も薬石浴もとても気持ちよかったです。
夕食のデザートのパフェが美味しくて
おかわりしたいくらいでした。
感動の朝食は、味、内容すべて最高でした。
おすすめの宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

毎回楽しみ

夫婦、友達などと、何回もおじゃましています。感動の朝食又料理長考案の夕食、嵐の湯などスタッフも勿論みんないいですよ。リピーターより・
また来月いきますので宜しくお願い致します

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てに満足しました

道路から宿に一歩踏み入れたところからおもてなしが始まっていました。玄関にいた方、ロビーにいた方、部屋への案内の方上げればきりがないですが、宿の皆さんのこちらの立場に立った対応がとても心地良く感じられました。
お風呂も大浴場、石を使った岩盤浴のような嵐の湯、貸切風呂も清潔でゆったりと楽しめました。泉質も入浴後も肌のしっとり感が持続しています。嵐の湯のスタッフさんのフレンドリーな対応やその後のビールの提供も堪能しました。
夕食もこだわりのある料理が順次提供され、美味しく頂きました。
朝食も謳い文句の『感動の朝食』に偽りはなく、ただのビュッフェとは一線を画す美味しさでした。フルーツも沢山あります。食べたいけれどお腹がいっぱいになり泣く泣く諦めた料理もありました。
チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預かってくれ、手ぶらで観光も出来ました。
食事の評判は聞いていましたが、何より全てのスタッフの方々の対応に100%以上の満足度です。次はいつお伺いしようか考えるのが楽しみになりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

従業員の方々が親切で丁寧でした。

初めて訪れましたが清潔感があり、とにかくキレイ！
女性が気になるところが行き届いていて、また行きたいと思う宿です。
急なアクシデントにも関わらず従業員の方々が親切に対応していただき感謝しております。
お風呂はいいお湯で食事も大満足でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

4

乳幼児の入浴は常識的としてやめて欲しい

毎年、結婚記念日月に宿泊しています。お値段も高めですが、内容やサービスはレベルか高いと思います。こういう旅館で平日に宿泊しても、乳幼児や10歳以下の小学生が多数居るのは嫌です。常識的に止めるべきです。朝食のバイキングも種類が多すぎて、他のお客さんが廃棄を心配していましたが、同感です。又お茶だけセルフではなくて、従業員がついで回っているので、なかなかお茶が飲めなくてイライラします。コーヒーもポットで食後に持ってきますが、セルフで充分だと思います。
夕食時の給仕の女性も何回も同じを聞くし、こちらの質問には答えないし、腹が立ちました。
以前はこんな事無かったので、残念です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の宿です！

最近、神奈川に嫁ぎ静岡の実家の母と2人の旅行でお伺いしました。本当に最高の宿でした。朝食のレビューばかり褒められていますが、夕食も本当に美味しかったです！旅館の食事は高級食材が使われていればいいというわけではないと思っています。食材をすごくおいしく調理してくださっています。もちろん、朝食は感動の朝食でした！なんと言っても社長さんが直々に「おはようございます！」とお出迎えしてくださるのは特別感があって嬉しいものですね。そして、お風呂も最高！大浴場のミラブルシャワーも貸切風呂の広さもトロトロ感も嵐の湯のデトックス感もスタッフのおじ様の愛想の良さも！完璧です。フロントのお姉様が前日に母が酸っぱいと言ったぶどう酸の話を覚えてくださっていたのも、駐車場係のおじ様が前日に私が神奈川の山奥から来た話を覚えてくださっていたのも、ホスピタリティがすごいなあと思いました！また絶対に泊まりに行きます！本当に素敵1泊2日をありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

貸切風呂の大きさにビックリ

大風呂と思われるほどの貸切風呂にのんびり浸かる贅沢さ…何度でも入りたくなります。
朝食の品数と質の高さにまたビックリ。
この二つはとにかく驚きです。